Kliniğe uygun erişim ve iyi bir büyük
güvenli otopark. Kliniğin kendisi geniş, koridorlar ve ofisler geniş, rahat. Binanın yapısı en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüştür.
Personel kibar ve kültürlüdür. Doktorlar çok iyi. Doktorun ofisinin önünde hangi doktorun kabul ettiğini ve onunla ilgili kısa bilgileri gösteren bir ekran asılıdır.
Binanın kendisinin soğuk havalarda havasız ve sıcak olmadığını, rahat olduğunu not edeceğim.
Bir aile sözleşmesi düzenleyebilmeniz, para yatırabilmeniz ve ondan ödeme yapabilmeniz uygundur.
Vergi indirimi düzenleyebilir ve paranın bir kısmını iade edebilirsiniz.
Merkez mükemmel, temiz ve güzel
Посетил частную медицинскую клинику и хочу оставить отзыв на 5 звезд. Обслуживание здесь на высшем уровне! Персонал вежлив и всегда готов помочь. Врачи очень внимательные, тщательно подходят к каждому пациенту и детально объясняют все аспекты лечения. Особенно хочу отметить отличную работу службы с обратной связью — все мои вопросы и пожелания были учтены и оперативно обработаны. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
Herzen Caddesi'ndeki en sevdiğim klinik. Her zaman hızlı ve tek bir yerde aynı anda birkaç uzmana gidebilir, testleri geçebilir ve gerekli tüm muayeneleri geçebilirsiniz. Kliniğin doktorları tanı bulmakla ilgileniyor, çeşitli muayene türleri yazıyorlar, ancak «olması için her şeyi teslim et» kategorisinden değil, yani hastalıkları dışlamaya ve doğru bir şekilde teşhis koymaya yardımcı oluyor. Her zaman heyecan verici soruyu cevaplayacaklar ve bireysel bir yaklaşım sergileyecekler. Resepsiyondaki personel her zaman yardım etmeye hazırdır. Bu kliniği ziyaret etmenin sadece sıcak izlenimleri.
Rusya'nın güneyindeki ücretli kliniklerin en iyisi, fiyat-kalite oranı kaliteye layık, personel güler yüzlü, yardımsever. Doktorlar kendi alanlarında profesyoneller, hızlı testler, minimum kuyruklar, çok temiz bir klinik, olağanüstü tedavi kalitesidir
Küçük bir ameliyat geçirdiler, her şey hızlı, net, profesyonelce. Evet, belki biraz pahalı, ama bir buçuk yıl önce bana benzer bir şey «özgür» bir bölge hastanesinde yapılıyordu. Korkunç kuyruklar, koyulmak için 20.000, cerrah için 30.000 ve anestezi uzmanına beş kişi. Yani kliniğe gitmek daha iyi. Yatağın yanında bir priz veya lamba olmaması hoşuma gitmedi, televizyon dışında hiçbir şeyi kendiniz açamazsınız. Ve oda mükemmel, banyo ve aksesuarlar 4 * seviyesinde. Uzmanlar mükemmel, oteosheniya da öyle.
любимая клиника. хорошие специалисты, можно попасть к врачу практически в любое удобное для вас время. девушки на ресепшене всегда подскажут все необходимое. в клинике всегда чисто, удобные лифты, уборные, везде кулеры с водой.
Прекрасная клиника, прекрасные врачи, прекрасный сервис! Не смотря на то, что людей очень много,регистратура справляется быстро, очередь не задерживается на долго. Везде чисто, прохладно, кулеры,есть табло и экраны у кабинетов,запись всегда по времени. Нигде не ждали более 5 минут. Получили очень профессиональную консультацию от специалистов. Теперь если придётся обратиться, то только туда!!
Пожалуй самая лучшая платная медицина в Краснодарском крае. Сервис чувствуется везде, даже уже с порога парковки, очень удобен электронный учёт, скорость обработки процедур, взаимодействие врачей, да и мобильное приложение очень помогает все систематизировать и хранить. Но ложечка дегтя все же попадается, это конечно люди, ну мы все не идеальны 🙃. В общем не болейте и будьте здоровы! Клиника хорошая читайте отзывы делайте правильные выводы для себя и выбирайте, тут вас никто не ограничивает 🙏
Недавно прошел полный Чекап для мужчин в клинике «Екатерининская», и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого первого момента, как я вошел в клинику, почувствовал профессионализм и заботу. Администраторы приветливо встретили, всё четко объяснили, ответили на все вопросы.
Чекап прошел на высшем уровне! Ощущалось, что здесь действительно заботятся о здоровье пациентов, а не просто проводят обследования "для галочки". Весь процесс был четко организован, начиная с первичной консультации и заканчивая получением результатов. Оборудование – современное, а специалисты – настоящие профессионалы своего дела. Каждый врач уделял достаточно времени, объяснял все доступно и спокойно.
Особенно порадовало, что в одном месте можно пройти абсолютно все необходимые обследования, и не нужно ходить по разным клиникам. Это невероятно удобно! Результаты я получил быстро, и самое главное – благодаря этому чекапу я получил полную картину своего здоровья, что позволило мне внести важные корректировки в образ жизни.
Я искренне благодарен клинике «Екатерининская» за такое внимательное отношение, за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. Теперь я точно знаю, что буду рекомендовать эту клинику всем, кто заботится о своем физическом здоровье.
Новая хорошая клиника, вежливый персонал, все комфортно и максимально приятно. Каждый раз прихожу сюда, зная, что все пройдёт без скандалов, в лучшем виде.
Все анализы делаются быстро, не надо ждать неделями. Врачи доступно объясняют, спокойно реагируют на все вопросы.
Burası süper bir klinik. En modern ekipman. Her şey insanlar için. Kibar, yetkin, yüksek vasıflı personel. Bir eczane var. Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde geniş seçeneklere sahip kafe.
Из Сочи едим сюда решать вопросы со здоровьем. Операции и сложное лечение это в эту клинику. Чисто и уютно. Цены, как и везде. Но в отличие от муниципалки, отдал за операцию и не паришься, а в госучреждении побегать надо, так и как бы должен ещё. Мое личное мнение.
Муж делал здесь гастроскопию и колоноскопию. Все на высшем уровне. Прекрасные, заботливые доктора. Особенно Дубовик Дмитрий Сергеевич. Специалист высочайшего класса. Если нужно пройти эти исследования— не бойтесь. Все быстро и безболезненно, под наркозом.
Раньше о чем-то подобном можно было только мечтать. Все добрые и отзывчивые, от регистратуры, докторов, до людей в кафе и гардеробной.
Все очень удобно и любые вопросы решаются очень быстро.
Мои первые роды в Екатерининской были сказкой, вторые планируются там же 🫶🏻
Это самая лучшая клиника. Прям от души рекомендую. Сегодня посетила врача узи Шохенову Зулету Мухамедовну. Очень переживала. Быстро и профессионально. Помимо прочего еще и психологическую помощь получила. От души благодарю. Перова Татьяна Юрьевна-отличный гастроэнтеролог. Смотрит на ситуацию с разных сторон, такого я ни разу не встречала. Если Вам светит гастроскопия, то настоятельно рекомендую Породенко Евгения Евгеньевича. Очень быстро, а его помощники подсказывают вдохи-выдохи и это оооочень помогает.
Ну и девушки ресепшен-спасибо. Всегда дружелюбны, несмотря на очереди стараются оформить всех быстро.
Несомненный плюс -парковка!!!
Очень выручила данная клиника в момент ковида, плановая госпитализация ребёнка в больницу, а тест был ещё не готов в детской поликлинике. А здесь сделали быстро, аккуратно. Утром сдали в обед готово. Очередей мало, персонал вежливый.7.08.23
Клиника для нас стала почти семейной. И мать и сын и я и друзья посещаем частенько данную клинику. Хотелось бы с этим иметь скидочную систему для постоянных клиентов. В этот раз ребёнок сломал руку. Очень повезло зашли первые, рядом и снимок сделали и гипс наложили.
УЗИ с фото снимками ❤анализы Мега Быстрые. Запись к врачам в большинстве случаем на ближайшие даты всегда есть окошки.
Хорошая современная клиника, Все четко. Отлично выстроена работа сотрудников клиники. Чисто. Переодически по необходимости обращаемся за помощью в неё.
Добрый день!
Выбирая платную клинику, всё же рассчитываешь на более уважительное отношение регистратора, внимательность врача и современные технологии. К сожалению, пока что этих аспектов на Конгрессной я не увидела.
Врач выписала мне очень сырое лечение, без особых уточнений. Биохимию крови за 4600 рублей при простуде. При оплате анализов сначала не обратила на это внимание, так как сидела с дикой головной болью, не спала сутки из-за проблем с дыханием и температурой под 39. Вернулась, чтобы отказаться от анализа, и получила довольно хамский монолог регистратора: «А раньше вы об этом подумать не могли, что ли?» Далее ещё около 10 минут меня обсуждали с кем-то по телефону (в примерно таком же ключе). Очень жаль, что выполнение своей работы вызывает такую бурю эмоций и недовольства в сторону пациента.
А ещё очень возмутил формат предоставления рентген-снимка. В месте, где, по заявлению, «передовые технологии», всё ещё выдают DVD-диски, а на почту получить тот же снимок стоит 500 рублей. Звучит правда смешно.
Уже почти нигде нет дисковода в современной технике, и расчёт тут только на то, чтобы продать дополнительную услугу. Так ещё и чтобы получить его на почту, нужно прийти в клинику и дать свою почту регистратору (потому что указать её при записи меня никто не просил, а внести её могут только так).
В общем, если вам сильно плохо, то выглядит это всё как издевательство.
Врач принимает с 20.00 купите сейчас консультацию, пройдете первыми! Покупаем! Проходите в порядке живой очереди! Сначало сделали снимок, так как было подозрение на перелом, со снимком сразу к травматологу. Первый вопрос: почему вы сначало сделали снимок а потом пришли на прием? Вопрос встречный: мне надо было прийти к травматологу, чтобы он сказал сделать снимок и снова оплатить за консультацию травматолога? Потом долго, глядя на перелом пальцев на ноге (внутренний) ну, нужна операция!! На что? На какой черт?? Оденьте гипс, и мы пошли! Нет, приходите на операцию, стоит всего 100 000. 😂 ! Цены космос, как и врачи!! Дорогая клиника с не грамотными врачами!!
Хожу туда часто потому, что можно попасть к врачу без кучи очередей, но ненавижу эту клинику за то, что все врачи, вообще все у которых я была за много лет посещения данной клиники, всегда назначают невероятно много нужных и ненужных обследований, анализов в этой же клинике, а потом еще кучу повторных приемов. Элементарно пример: идешь к гастроэнтерологу, он минут 20 заполняет анкету о пациенте и отправляет на гастроскопию. На повторный прием нужно приходить на следующий день.
На следующий день доктор отправит больного на узи и на следующий день на повторный прием, где скажет, что нужно пить Креон и соблюдать диету. Отвратительная у них система вымогательства денег
Отличная клиника ,срочно нужно было переделать общий анализ крови для операции ,в течении 20 минут все было готово . Персонал вежливый ,обходительный ,заботливый .(предлагали чай(предварительно был выдан бесплатный купон на чай))
Фото к сожалению нет,не до этого было
Замечательная сеть клиник, но именно в эту мы обращаемся чаще всего.
Компетентные специалисты, вежливый персонал.
Сейчас на некоторые виды КТ после 9 вечера была скидка 10%, а после полуночи 20%. Мелочь но приятно.
Лифты едут долго. Женщины с грудничками с колясками в одном лифте . По три коляски , тк лифт всего один. На входе очереди на кассах . Бывает запах от столовой . Полный совдеп за ваши деньги!!!!!
Капельницы делала , персонал грубый . Клиника в шаговой доступности от моего дома , но я выберу любую другую клинику или филиал , только не эту . Большая парковка . Клиника для меня эта называется «Пыль в глаза»
Не рекомендую. Их филиал возле храма Александра Невского по капельницам самый уютный. Девочкам из филиала в этом районе памятник надо ставить за доброту и заботу!
Постоянно пользуюсь услугами этой клиники. Находится рядом с домом, всегда оперативно всё необходимое проходим. Но вот специалисты не радуют, в некоторых областях например хирургия, очень слабенькие. Нет много чего в этом филиале, когда звонишь записаться всё время отправляют на Кубанонабережную, так как то специалиста нет, то ещё какая-то причина. В целом всё хорошо, рекомендую.
Пестова Ольга Александровна, спасибо вам большое, отличный дерматолог, рекомендую.
много лет мне выписывали кучу гормональных препаратов, от который не было никакого толку, здесь же мне назначили совсем другое лечение и уход в ремиссию, все препараты мне помогают, после лечения не буду мучать свой организм различными таблетками и мазями, которые прописывали другие врачи, спасибо вам
Отличная клиника, отношение к пациентам супер! Отдельная благодарность Веригину Георгию Ивановичу за помощь и сопровождение уже второй год! Профессионал и отзывчивый врач 👍
Круглосуточный рентген, результаты практически сразу. Есть кафе, где можно покушать после сдачи крови (брала блинчики с вишней, объяденье).
Всё четко, быстро, вежливо.
Шик, блеск, красота. Такими должны быть муниципальные поликлиники. Ценник высокий, компетентность не всегда соответствует ценнику. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и подход узиста Буложенко - спасибо за идеальный приём.
Всей семьей заботимся о здоровье именно здесь. Врачи, персонал, качество обследований и лечения-все на уровне. И рожала супруга тоже в роддоме в этой клинике. Недочеты мелкие есть конечно, но они мизерны. Не нужно цепляться к мелочам.
Дороговато обследование, УЗИ , анализы, специалисты , система настроена работает чётко - каждый специалист после обследования у него - отправляет дальше - я бы вам рекомендовал вот этого специалиста доктора и так можно ходить день два по клинике)) если конечно карта безлемит и в кармане мани)) то можно лечиться)))!!! Обратились в клинику от того что очередь в своей поликлинике а так конечно лечимся в своей семьёй в гос.поликлинике
Были не однократно на УЗИ и у специалистов. Всегда чисто. В последние годы многолюдно. Доктора выписывают много лишнего. Плюс, сто обследования можно пройти и анализы сдать прямо у них. Но. Это все очень дорого!
Хорошая клиника,по разным вопросам не однократно обращались и травматологии и в педиатрию,хорошие,квалифицированые врачи,на ресепшене девочки улыбчивые и вежливые и конечно же знающие свою работу.Всегда чисто и ухоженно.На стоянке всегда есть место для парковки.Цены соответствуют предоставленным услугам и сервису.
Моя оценка 5 звёзд!
МРТ без беруш. Сегодня я оплатила МРТ - 9050 рублей. При записи по телефону, при заключении договора и при укладывании в аппарат меня спрашивали одно и то же: делала я раньше МРТ и нет ли у меня клаустрофобии. Нет, отвечала я, не делала и клаустрофобии у меня нет. Но когда началась процедура - и вместе с ней дикий грохот и лязг, мне пришлось прервать ее. С милой улыбкой у меня спросили, что случилось, я пожаловалась на невыносимый шум, мне сказали: ну да, аппарат немного шумит, а у вас клаустрофобия. На ресепшене при оформлении возврата денежных средств сотрудница отчитывала меня как школьницу, что, мол, если у вас клаустрофобия, так и нечего было приходить, вас же предупреждали. Возражение, что это не то, что она думает, что это ШУМ, который буквально распиливает голову, - воспринято не было. Недовольство сотрудницы можно понять: ходют тут всякие, то заключи с ними договор, то деньги верни, а это целое дело. А знаете, почему это было долго и муторно? Потому что платила я QR-кодом и теперь деньги мне будут возвращать В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА, по письменному заявлению. А это, между прочим, противоречит Закону о защите прав потребителей, который даёт на возврат 10 календарных дней. Но самое интересное не это. В другой клинике мне объяснили, что вообще-то на МРТ всем дают беруши. Всем, кроме меня. Мне за мои 9050 рублей в Екатерининской на Герцена копеечные беруши положены не были и никто не сказал, что мне нужно их взять с собой. Кстати, берите ещё и носки: там нужно разуваться, надевать бахилы на босые ноги и так, босиком, идти к аппарату по холодному плиточному полу.
А теперь ответ представителю бизнеса.
Ваши слова, что вы, якобы, не можете идентифицировать пациента без персональных данных, выложенных публично в сеть, говорят только о том, что у вас каждый день несколько отказов от МРТ на сумму 9050 рублей каждый. Но даже если так, я приложила фото чека, там есть сумма, дата и даже время. Идентификация возможна, было бы желание.
Далее, о возврате, который, якобы, зависит не только от вас. Это неправда. Я написала заявление сразу, 01.07.2024 г. Вам всего лишь нужно отправить деньги в десятидневный срок, как того требует закон о ЗПП и прислать мне чек об отправке, как это делают все порядочные организации. Но нет, вы будете незаконно пользоваться моими деньгами месяц, кивая на банк, который вообще ни при чем.
В наконец, о вашей службе контроля качества. Да, мне пришло сообщение с просьбой оценить обслуживание. И я поставила 1, и приложила фото документов, и написала свое мнение. И на этом всё. Мои сообщения висят в Вотсапе непрочитанные уже 9 дней. Видимо, ждали пятерочку, а обсуждать единицу не хочется.
Только здесь ребенку могут взять нормально кровь, несмотря на то, что живём далеко от данного филиала, ездим сдавать кровь только сюда из вены, если уж укололи, то 100% возьмут кровь с первого раза из вены, а не будут пытаться по 3-4 раза уколоть руку, как делали в других клиниках...
Также были здесь в травмпунке, доктор был очень компетентный, вежливый и быстро помог, за что большое спасибо! Однозначно рекомендую.
Впервые за столько лет обслуживания в данной клинике, я возмущена и пожалела о приеме.
Заключение МРТ делал Демиденко
Дмитрий Александрович, когда я прочитала что он написал, я была в ужасе, поясню почему. Дело в том что уже 2,5 года я вместе с врачами исправляла ошибку диагноза Зипа , мне назначили разное лечение и я прошла кучу исследований и врачей для поиска причины неэффективности лечения и почему я не могу полностью опереться на ногу. Вообщем мы нашли проблему и наконец то доктора сошлись во мнение и даже 1 краевая согласилась с заключениями Екатерининской, мне была назначена операция но ее перенесли. Я приехала на МРТ 18.10.24 ночью потому что нога стала часто подворачиваться и при последнем разе ногу сильно вывернуло и я упала, нога отекла и посинела, к сожалению я так и осталась без нормального ответа что с ногой. Днём я снова приехала поговорить с врачом который написал заключение в котором ни слова о моем старом диагнозе, я показала ему заключение его коллег из этой же клинике, но в ответ получила а у меня свое мнение , сказал что допишет старые диагнозы , но в итоге поставил знаки вопроса и написал общие фразы. Из за таких как он в зипе после ДТП мне поставили неверный диагноз и теперь я мучаюсь с последствиями , я не когда не думала что столкнусь с такой же проблемой в частной клинике, где ты платишь за качественные услуги и хочешь получить хороший результат, а сегодня я как будто в поликлинику сходила. Я вынуждена сейчас лежать дома без лечения, по тому что такое заключение можно только выбросить. Все последние заключения приложила.
Были на приеме с детьми 2 раза. Быстро и комфортно принимали врачи, есть система напоминания о приеме. Врачи компетентные. Клиника чистая, туалеты и вода в кулере на каждом этаже, зимой давали талон на кофе в буфете
Неожиданно пришлось обратиться за экстренной помощью… к сожалению, пока еще лечусь, но доктор-терапевт Нестерова Елена Александровна это нечто🫶
Не буду вдаваться в подробности, но этот доктор вернул меня к жизни! Я была удивлена как быстро она все сделала и решила, и вот спустя пару часов я смогла дышать! Да, лечение еще идет, но оперативность, качественность и профессионализм этой девушки выше всех моих ожиданий!
Спасибо также девочкам медсестрам и администраторам♥️
Несколько раз обращалась в клинику для сдачи анализов, недовольна медсестрами - очень грубое общение. То же касается скорой помощи - звонили при сложной ситуации, хотели именно к Вам попасть платно, чтобы оказали квалифицированную помощь, сказали мы не приедем, обращайтесь в государственную, которую ждать в городе более 4 часов! Также когда болел ребенок, хотели вызвать скорую и поехать в стационар - трубку просто не взяли, пришлось вызывать государственную и ждать более 4,5 часов, у ребенка не сбивалась температура свыше 39 градусов, каждая минута стоила больших последствий для здоровья ребенка! Очень надеюсь, что руководство обращает внимание на работу сотрудников
Хотела стать тут на учет по беременности и роды тоже рассматривала тут
, но зачем переплачивать если с тобой разговаривают так же как и городских поликлинниках ,
Гинеколог , поведение будто одолжение тебе делает принимая , если я не поняла и переспросила чуть ли не закатывает глаза и ей тяжело лишние слово сказать и разьяснить , я понимаю что у нее поток женщин с похожими вопросами каждый день но это вроде ее профессия
Это непрофессионально и ощущение конвейра
А последнее , я делала перенатальный скрининг узи и анализ крови - очень важный и волнительный , я спросила про сроки сказали пять дней
Забирать лично - ок
Прошло 12 дней
Я уже вычла все выходные дни ок , но никак не пять дней
В приложении не отображается ничего , то что у меня в процессе есть какой-то анализ
На почте тихо в сообщениях тоже
Звоню , там мне уже говлрят что срок 8 дней на этот анализ , ну уже и восемь прошло
Я еще подождала , пишу в чат , говорят готово забирайте !
Как я должна была узнать , что они готовы , названивать постоянно ,писать ?
Меня дезинформировали по срокам и не уведомляют по готовности
Я в положении , анализ очень важный , мне эти нервы ни к чему
вот совокупность всех этих моментов , вречатление оставляет негативное и роды я тут свои больше не планирую
Стоит рейтинг 5 , не понимаю за что ,негативных отзывав с котоыми я согласна очень много
Я не первый год пользуюсь услугами , но так по мелочи ничего серьезного , а серьезное доверить я не хочу точно
Artık belirli bir süre için kayıtlara bir kereden fazla geliyorum, ancak sonuç olarak beklemenin 1 saat olduğu ortaya çıkıyor! Ultrason kaydı 18: 00, tam olarak 18: 00'a geldi, sıra orada ve önümde 17: 10'dan başlayarak birkaç kişi daha var
Onlar benim beklemem 1 saattir ve ben saat 19: 00'da ofise gireceğim ve aynı şeyi kayıt ofisinde onayladılar..(ne tür bir beklenti var;
Sıradan bir hastaneye, sadece temiz bir hastaneye, bir tadilatla gelmiştim, ama ilk gelene ilk hizmet esasına göre sıranı bekle ... 1 saat!geri ödeme yaptım ve gittim ! Bu nedenle hamileliğin yönetiminden dolayı oradaydım, beklentiler içinde durmak istemiyorum
Приехали на мужской чекап. Наша насмотренность, наш враг) знаем, как проходят чекам там и наши ожидания были соответствующими. Что нас удивляло и что мы ожидали:
- при оформлении, информацию как будто выпрашиваешь, задаёшь вопрос - сухой, простой ответ, опять задаёшь вопрос - ответы односложные. Нет полного блока информации, который бы Вам прислали с рассписанной программой
- нет информации о парковке, мы сказали, что иногородние
- на рецепшен оператор не готова к вопросам о по чекам
- кучу направлений дали в руки - идите, ищите, найдёте. Нет ни папки, ни пакета, нет сопровождающего, хотябы первично общающего с тобой который в теме
- приёмы у врачей первичные, получены рекомендации и с ними чувство не полноценности услуги, необходим вторичный, заключительный приём терапевта, подвести итог чекапа, но этого нет и это отдельная Ваша забота.
Ожидание - реальность, для нас не совпали. Красивый комплекс, территория ухоженная, на территории парковка, радом с комплексом платная парковка с разумной стоимостью, в коридорах чисто, чистые санузлы, в общем очень приятные впечатления о клинике. Но ты остаёшься с чувством незавершенности чекап т к нет понимания итого.
Сервис в клинике на все 100. Все очень организовано сделано и быстро попадаешь к врачам. Врачи компетентные. Само здание внутри и с наружи выглядит не как клиника , а как бизнес центр , что психологически очень важно на мой взгляд, когда заходишь и нет негатива, как в обычных поликлиниках. Очень быстро делают анализы и что очень здорово , что у них есть свое приложение , где можно самостоятельно записаться на любую услугу и посмотреть все результаты своих анализов.
Так же в клинике у меня была операция, была отдельная палата (полноценная комната, как в отелях) , в палате есть все необходимое (даже чайник, чай, вода, телевизор, Wi-Fi). Цены адекватные на мой взгляд.