Ksenia TravelExpert
228 yorum
3 Eylül 2020
Спасибо огромное персонально Елене! Съездили за лето 3 раза в отпуск от этого Турагенства. В первую поездку, в это Агенство нас привели друзья, выбранный нами санаторий на чёрном море был выше всех похвал... Во второй раз, к сожалению, гостиница оказалась ниже заявленного уровня... Но нас, на удивление, наше Турагенство переселило в другую гостиницу на следующий же день, и при этом нам даже вернули небольшую разницу... Отпуск был не испорчен, наоборот... В этой ситуации удивило отношение Агентства, что поверили нам наслово... и не бросили, не оставили и сильно переживали за наши неудобства... 3-я поездка, в Турцию была великолепна! Нам подобрали очень удобное время вылета-прилета, гостиница отвечала всем нашим требованиям и предпочтениям. Постоянно звонили, узнавали, как на этот раз? )) всем довольны или переселить в другую...))) Спасибо Вам, Елена большое... в конце сентября ещё раз хотим съездить в Турцию на 3-4 дня. А 10 декабря, на свой др или в Занзибар или на Мальдивы!
3
15 Haziran 2021
Недавно вернулись из Египта , остались очень довольны , наш отпуск был под угрозой из за закрытия Турции , тур у нас был куплен туда , но т.к вылеты не разрешили , благорадя Анне и ее подходу , мы буквально за 1 день забронировали тур в Египет на даты , которые нам были нужны и по нашему бюджету ! Спасибо команде TUI за такое отношение к клиетам и профессионализм , теперь будем отдыхать только с Вами 👍🏻
2
15 Mart 2021
Спасибо огромное за супер отдых. Хочу сказать спасибо Анне которая в любое время дня и ночи была на связи. Спасибо вам за все. Это было наше первое путешествие но точно не последнее😘😍👍мы рады что доверились вам!!!! И ещё хочу сказать спасибо отелю Порто Белло! Всё очень круто. Вкусная и разнообразная еда. Все отзывчивые! Тёплый бассейн! И очень весело! 👍👍👍
2
1
18 Temmuz 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру Веронике, за отдых нашей семьи в этом году (Крым, отель Русалма). Обращались первый раз в это агентство по рекоменлации и теперь точно не последний, честная и добросовестная компания! Вероника, спасибо Вам за терпение, оперативность и внимательность!
1
15 Haziran 2021
Выражаем благодарность турагенству TUI .
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Анну, вместе мы смогли подобрать нам путевку в Санкт-Питербург по всем нашим критериям! Весь процесс оформления документов занял мало времени. Цены приемлемые. Поездкой остались довольны.
1
2 Ocak 2021
TUI- super!
Мне повезло подписаться на Инстаграм аккаунт агентства и найти самых профессиональных и внимательных турагентов в лице Анны и Ксении!
В предновогодний период я с мужем улетели в путешествие мечты - на остров Занзибар, Танзания!
Анна помогла нам с выбором отеля, очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям! Анна отвечала на все наши вопросы и сомнения, а у нас их было множество тк летели впервые в столь далекую страну!
Понравилось, что девушки знали ответы на все вопросы тк сами побывали на острове и знают все не по наслышке!
У нас был отель Vera Club на пляже Кивенгва, его нам подсказала именно Анна, и выбор был идеален. Было отлично все: расположение, пляж, природа, питание!
Это сказочное путешествие на экзотический остров мы запомним на всегда!
Огромная благодарность Анне, Ксении, всем сотрудникам агентства TUI ! Желаем Вам много благодарных и счастливых клиентов!
Друзья, отправляйтесь в путешествие, не смотря на пандемию, ведь солнце, теплый океан и положительные эмоции - это лучшая прививка !!!
4
19 Ağustos 2021
Выражаю благодарность Веронике и в целом тур агентству туи, все понравилось все хорошо,чесно, и надёжно,правда вот Турция не понравилась,но это уже мои загоны)
1
28 Temmuz 2023
Отличный специалист и хороший человек! Рекомендую
1
29 Aralık 2019
Спасибо за отпуск! Отель подобрали шикарный, 5* по супер цене. Рядом рыбный рынок, где готовят свежие морепродукты, недалеко Храм Истины, который виден прям из отеля, район тихий, спокойный, но до центра не далеко. Рядом продают фрукты по очень хорошей цене (дешевле, чем в других местах). За подбор отеля спасибо Елене, очень внимательный и отзывчивый сотрудник.
12 Temmuz 2021
Выражаю благодарность Ане, которая отправила нас в Турцию. Приятно работать с человеком у которго все четко, быстро и по делу! Спасибо за наш отдых и подбор отеля!
2
14 Temmuz 2021
Хочу поблагодарить Маргариту за оперативность, внимание и учтивое отношение к нашим пожеланиям по отдыху. Результат превзошел все наши ожидания. Обязательно обратимся к вам снова!
1
9 Temmuz 2021
Не первый раз летаем на отдых с этим агенством, всегда отличная работа. В особеннности, хочется выделить менеджера Маргариту, очень заинтересованная и ответсвенная сотрудница. Обязательно будем обращаться за новыми путешествиями!
1
1
15 Eylül 2020
При поиске тура в период пандемии хотели впервые отправиться на побережье Краснодарского края. На обращение довольно быстро и обстоятельно отозвалась консультант Маргарита: она оперативно отвечала на все вопросы, отлично подобрала номер, всем довольны
Об отдыхе осталось самое положительное впечатление, как и о команде TUI
Следующую поездку будем планировать с вами
1
1 Ekim 2020
Очень повезло, что за путевкой пришли в это Турагентство! Аня помогла нам определиться с выбором! Отдыхали в Турции 10 дней! Погода и море порадовали, персонал очень вежливый, в отеле все говорят и понимают русский язык. Спасибо Анне и всей её команде. Ждём следующих предложений! Аня - добрая и внимательная!
3
12 Ağustos 2021
Обратилась в агенство для подбора тура в г. Ростове-на-Дону, но с новыми клиентами работают только через депозит 3 000 рублей, такой подход лично меня отпугнул о чем сообщила менеджеру и затем написала под постом в Instagram ( tui_travel_rostov). Вопрос даже не в самом депозите , а в отношении к потенциальным клиентам, никакого желания больше обращаться в данное турагенство нет.
3
1
20 Temmuz 2021
Хочу выразить огромную благодарность Веронике, она помогла нам организовать наш первый отпуск! Мы в полном восторге!:) Все прошло на высшем уровне, я уверена, что мы еще не раз обратимся за помощью в это турагентство!
1
14 Ağustos 2021
Доброе время суток! Хочу выразить благодарность Маргарите , за быструю и профессиональную помощь в подборе тура. Она настоящий мастер своего дела . Спасибо.
2
31 Ağustos 2020
Встретила страничку агентства случайно в инстаграмме при поиске тура в Турцию, хотели полететь семьей впервые туда. На обращение довольно быстро и обстоятельно отозвалась консультант Елена: она нам просто отлично подобрала и отель и номер, всем довольны, считаю что на наш бюджет лучшего варианта мы б точно не нашли! И отдельно надо сказать, что весь период пандемии все сотрудники были на связи и в сети, было спокойно, нас поддерживали 🙌
3
1
12 Temmuz 2021
Спасибо большое за организацию нашего отдыха! Все было на высшем уровне, от приятного общения перед поездкой до ярких эмоций после! Свой следущий отдых доверю только этим девушкам!
1
13 Ocak 2022
Девчонки молодцы, нашли тур и отель на который мы и рассчитывали, ожидания все оправдались, отдохнули хорошо. Спасибо!!
23 Kasım 2020
Добрый день! Обратилась в данное туристическое агентство с просьбой подобрать тур в ноябре, так как на это время выпал отпуск. И , честно говоря, сама не знала куда направиться. Спасибо Анне, прекрасному специалисту, которая, проявив профессионализм и человеческое участие, оправила меня в Танзанию, на о. Занзибар, первым рейсом из Ростова-на-Дону, 9 ноября на незабываемый отдых. Были учтены все мои интересы и возможности при подборе отеля и пляжа. Анна заботилась обо мне на протяжении всего отдыха, всегда была на связи, ни один мой вопрос не остался без ее внимания и ответа. По прилету домой Анечка сама мне позвонила, поинтересовавшись, как все прошло, довольна ли я отдыхом. Я очень довольна и отдыхом, и работой Анны. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
1 Kasım 2020
Всем доброго дня. Пользовались услугами данного турагентства без посещения. Туроператор Анна, онлайн предложила несколько вариантов турецких отелей с коментариями( в том числе исходя из своего личного опыта по отдыху). Перед вылетом созвонились уточнили время и некоторые нюансы по багажу т. к. летели с детьми. Поразило, что после прилёта домой Анна позвонила и поинтересовалась все ли у нас хорошо. Рекомендую агентство Tui и оператора Анну как порядочных и знающих свое дело.
РS. Это сугубо моё личное, не экспертное мнение,выбор всегда за вами.
Всем пока.
3
8 Kasım 2021
Отличное агентство !Вероника просто супер проффи ,теперь только с этим агентством в отпуск !Отдохнули В Туи Сенсатори Борут Соргун 5*,просто сказка !!!
22 Ocak 2020
В первый раз воспользовались услугами данного турагенства и были приятно удивлены сервисом! Общались с Маргаритой - очень грамотным и компетентным сотрудником. Она оперативно отвечала на все интересующие вопросы и всегда искренне старалась помочь) Видно, то сотрудникам не все равно и они действительно заботятся о своих клиентах! У нас осталось просто великолепное впечатление об отдыхе и о TUI. Следующую поедзку точно будем планировать снова с ними!
22 Şubat 2021
Несколько дней назад вернулись с острова Занзибар, сказать, что нам понравилось, ничего не сказать, это был чудесный отпуск, как будто побывали в каком то кино или сказке, понравилось всё, особенно океан, белый песочек, вкуснющие фрукты, морепродукты это просто отвал башки, и всё это благодаря турагенству TUI и менеджеру Маргарита! Отлично подобрала нам тур, всегда была с нами на связи, большое спасибо за помощь и за вашу работу!!!!! Вы профессионал своего дела!!!!! Следующий отпуск только с вами!
3
8 Ekim 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине.Помогла определиться с местом отдыха,Красная поляна,Сочи,долго не могли выбрать сами,рассказала на какие достопримечательности обратить особое внимание.Остались очень довольны и с большим количеством невероятных фотографий.Теперь отдых планируем только с ней! Спасибо!
1
31 Ocak 2021
Спасибо огромное TUI за наш отпуск! Летали в январе на Занзибар, менеджер Анечка просто умничка, консультация, подбор отеля, сопровождение в течение всего отпуска, все вопросы оперативно и с улыбкой! Отдельное спасибо директору Ксении! Это был супер отпуск!
3
23 Ekim 2020
Хотела поблагодарить за отличную работу агента Анну. Всё было замечательно, приятно общаться с таким грамотным, отзывчивым и исполнитеным сотрудником. Большое спасибо!
1
2
4 Eylül 2020
Огромное спасибо Ксении за организацию прекрасного отдыха в Турции. Ксения предложила несколько отелей на выбор, подходящих по цене, мы выбрали отель Alba Queen Hotel и остались очень довольны.
1
16 Ağustos 2021
Спасибо огромное, Анне, которая быстро и по всем нашим пожеланиям подобрала тур! 3 дня назад вернулись с отпуска, остались всем довольны!
1 Ağustos 2021
Хочу выразить благодарность Маргарите за организацию нашего отдыха на Кипре. Тур был подобран буквально в считанные минуты, все наши пожелания были учтены. Во время отдыха случилось недоразумение с тестом на одного из детей. Маргарита полностью нас поддерживала, связывалась с принимающей стороной и помогала решать возникшую проблему. Огромное спасибо, Маргарита! Удачи Вам!!!!
1
10 Eylül 2020
Спасибо большое менеджеру Маргарите, за то что организовала нам отличный отдых, отель подобрали супер, достойный сервис, соответствует заявленным 5*. Спасибо Маргарите за профессиональный подход. Рекомендую это агенство.
1
19 Temmuz 2021
Доброго дня! Много путешествуем. С компанией ТУИ ездим не первый раз. Но, такого плохого отношения никогда не было. Они с вами будут любезны и приветливы до тех пор, пока вы не оплатите свое путешествие. А потом начнется чехарда - то перенос вылета - виновен перевозчик, нет гида -виновен туроператор и т. д.. Виновны ВСЕ вокруг - но не они.
Обязательств взятых на себя не выполняют.
Когда стал вопрос о возврате денежных средств за путевку, т.к. было очевидно, что срок отдых уменьшится - агентство все наши претензии переадресовало в #Anex_Tour.
В итоге – потерянное время отдыха и потеря доверия к компании!
1
3
15 Ağustos 2021
Хотим выразить огромную благодарность Маргарите за организацию нашего отпуск. Маргарита была с нами все время на связи, отвечала на все возникающие вопросы, помогала, сопровождала , благодаря ей у нас получился отличный отдых!
1
11 Ocak 2020
В течение прошлого (2019) года 4 раза оформлял путёвки через это агентство. Прекрасные девушки работают. Все туры были подобраны безупречно. Дважды полностью доверился выбору оператора, и не прогадал! Работают настоящие профессионалы. Всегда помогут и подскажут. На связи с вами 24/7.
Отдельная благодарность Елене, которая безупречно подбирает варианты, и можно не переживать за свой отпуск.
Настоятельно рекомендую!
2
23 Kasım 2019
Покупали тур в Турцию в этой компании. Очень профессионально и заботливо отнеслись к нам. Проконтролировали все основные моменты за нас по документам, регистрациям на самолет и т.д.
Накладок по туру не было. Очень довольны отношением, ценами, качеством и предложенными вариантами.
Особое спасибо Маргарите, все вопросы по туру решила под ключ, я хоть и тоже пытался контролировать ситуацию но понял, что это было совсем не обязательно с такими профессионалами.
Всем рекомендую этот филиал, работают на совесть !
8 Eylül 2019
Летали в Турцию компанией, Вопросом нашего отдыха занималась Елена, оперативно, качественно, с учетом всех наших пожеланий подобрала подходящий отель, которым мы остались вполне довольны. Также хотели отметить профессионализм данного сотрудника, в кратчайшие сроки помогла в решении конфликтной ситуаци на территории другой страны. Хорошее туристическое агенство с приятными и легкими в общении сотрудниками, рекомендуем!
8
2
9 Kasım 2020
Хочу выразить благодарность агенту Анне, за оперативность в подборе тура в Стамбул, за то, что учла пожелания о "видовых" терассах, и сама написала отельеру предпочтения по номеру! Спасибо за заботу и обратную связь, буду вас рекомендовать.
3
1
28 Ocak 2021
Добрый вечер! Недавно вернулись из Адлера! Теперь хочу каждый год на море ездить зимой! Не только летом👍 Анечке отдельное спасибо за внимательное и уважительное отношение к нам!
1
10 Mart 2021
Обращалась в агентство за туром на Занзибар. Подобрали прекрасный отель, отвечающий всем моим требованиям. Дали полную информацию о стране, ограничениях и особенностях путешествия. Особо хочется отметить Анну, если вы ищите внимательного, но при этом не навящевого агента, то только к ней)
1
1
5 Nisan 2021
Обратилась в это агенство впервые. Т.к. была подписана и отслеживала ленту в инстограм. Менеджер Анна очень внимательно отнеслась к подбору тура. Выслушав мои пожелания, выбрала нам самый лучший отель в Антальи! Отдых удался!
1
1
9 Temmuz 2021
Хочу поблагодарить Анну и все агентство за этот чудесный отдых. Все понравилось, благодарю за профессионализм
6 Temmuz 2021
Огромная благодарность Веронике, которая подобрала для нас прекрасный тур. Всегда была на связи и была готова помочь в любой ситуации)))
1
21 Eylül 2019
Отличное турагентство! Летаю через них не первый раз. Им не все равно, как ты проведешь отпуск, поэтому советуют туры и подбирают отели всегда - как для себя. Что мне лично здесь нравится - никогда не говорят нет, даже если ты задумал что-нибудь экзотическое и нестандартное. Говорят - давайте попробуем, и помогают реализовать все затеи) Так что даже капризным, избалованным и оригинальным туристам здесь всегда рады.
Директор агентства Ксения - пожалуй, душа этой компании. Не просто профессионал, а фанат своего дела, с теплым, человечным отношением к своим клиентам. Ни разу не пожалела, что доверяю ей мои отпуска, всегда приезжаю довольная)
Так что, рекомендую!
7
1
25 Eylül 2020
Ездили в этом году в Турцию с TUI. Огромное спасибо Маргарита и Ксении за организацию отдыха. Всё прошло отлично, вернулись загаревшими и отдохнувши. Так держать, молодцы!
1
1
28 Eylül 2020
Обращалась к Ксении, хотели путевку в Турцию. Ксения помогла выбрать наиболее подходящий вариант, консультировала по вопросам поездки, всегда была на связи. Рада, что обратилась именно к ней ❤️
2
1
7 Ekim 2021
Девочки работают очень внимательные, отнеслись с пониманием, подобрали тур в соответствии нашим требованиям. Спасибо.
1
21 Ekim 2020
Большое спасибо турагенству и лично Маргарите за помощь в оформлении тура в Турцию,а также в решении организационных вопросов.Все прошло замечательно!Следующие поездки буду покупать здесь!
15 Ekim 2020
С 03.10.20 по 10 .10.20 года отдыхали в Бодруме! Замечательный получился отдых - погода, море , отель местные красоты все супер! За весь отдых ,его организацию, настроение хотим сказать Спасибо Маргарите за профессиолизм,терпение, заботу в течение всей поездки! Надеемся что наша дружба продолжиться!Спасибо Рите!
3
31 Ocak 2021
Вчера вернулись с Занзибара, перелет был конечно сложный, ну что поделаешь человеческий фактор. Ну это не испортило общего впечатления спасибо Ксении, которая быстро, буквально за 2часа подобрала нам тур. Хороший отель, цена качество, всегда была с нами на связи.
1
1