Здравствуйте. Я инвалид 1 группы. 25 августа купила билет до Ленинск -Кузнецкого. Продали льготный билет на 32 место,хотя 1,2,5,6 места были свободные. Почему кассир инвалида 1 группы запихнула почти в конец автобуса, когда передние места свободны. В салоне духота. Что за невнимательность и не уважение к больному человеку.
Встречала груз из Новосибирска, получилось так, что случайно зашла в здание автовокзала, офигела какая везде грязь и вонь, была в феврале 2024 года. Жаль что у нас такой автовокзал
Не плохой автовокзал. Чисто везде, проводят ремонтные работы, персонал доброжелательный отзывчивый всегда всё обяснит подскажет, имеется туалет, парковка.
Гадюшник, вонь, в туалете как в 80-х всё застыло. Покушать особо нечего, цены выше ресторанных. При прибытии как на промежуточную станцию, всех высаживают из автобуса, на выходе на перон, турникеты, как хочешь так и выходи, твои проблемы. Такого бреда нигде нет. По всему Кузбассу без паспорта не посадят в автобус, в Кемерово всем по барабану.
Куда же без нашего вокзала. Правда не все касиры немогут понять что и них хотят. Они немогут подобрать рейс автобуса чтобы раньше приехать до вылета самолёта.
Очереди бывают, но не всегда и терпимо. Туалеты отремонтированы, но почему-то стало меньше кабиной, поэтому всегда очереди, а это неудобно. Ремонт этим летом дверей затяжной и непонятный. Еще более непонятна затея руководства по замене нового, хорошего покрытия вокруг вокзала на более новый. Зачем такие траты? Если лишние деньги-помогите нашим солдатам. Кафе дорогое и почему-точаще всего требуют наличную оплату и не принимают оплату картой. Парковка-я не водитель, поэтому не могу ничего сказать.
Нравится мне наш автовокзал. Чистота и порядок, быстрое обслуживание кассиров. Есть туалет - для пассажиров с билетом бесплатный. По прибытии автобус останавливается на парковке под навесом, что удобно пассажирам для пережидания дождика. Одно я не поняла - куда вызывать такси, где ему припарковаться. Однажды приехала в дождь и стояла под навесом, потому что поблизости все места для легковых авто были заняты. Хорошо бы для такси отвести специальное место. Пришлось идти по лужам и под дождем до остановки автобуса-троллейбуса. Простыла. Я бы лучше заплатила за такси и доехала до дома с комфортом.
По сравнению с количеством пассажиров могло быть и побольше места для ожидания автобусов, нет ничего где могут поиграть дети, а про туалет лучше вообще промолчать, какие там хамки это жесть
Постоянные очереди, постоянно какие то люди навязывают симки и прочие штуки , слава богам там нет бомжей
Если покупаешь билет электронно, приходится ждать людей, что бы пройти к автобусу
Не очень приятное место. В зале ожидания не комфортно, запах из туалета и очень быстро хочется выйти на улицу. А в туалете вообще ужас! В одном из буфетов очень грубая продавец. Многим людям приходится длительное время находиться в ожидании своего автобуса. Атмосфера и состояние вокзала желает лучшего.
Ужасное место, грязное, при покупке билетов на транзитный автобус кассир не передала данные о до продаже билетов и ушла на перерыв, в итоге автобус уехал без нас (4 пассажиров) пришлось ожидать следующий рейс в этом ужасном месте. Кроме того, всех пассажиров заставили заплатить комиссию за обмен билетов
Грустно, грязь, приехали в 5 утра, перекусить практически негде. Надо сказать автоматы кофе работают, зарядить гаджеты можно. Очень не уютно, хотя много рейсов
Спасибо, водителю Арапову, за своевременную доставку в аэропорт Толмачево. Наш автобус по непонятным причинам 16 июля в 22.30 не пришел, следующий на 23.30, нет билетов. Встряску, мы пассажиры, которым надо было в аэропорт, получили действенную. Спасибо четким действиям водителя, что довёз нас вовремя!!!
Небольшой вокзал,туалетов 2 штуки),персонал нормальный спрашивают люди у них какие то вопросы -вежливо отвечают.Мне понравилась диспетчер вокзала и про билеты рассказала и про время отправление и время прибытия.
Анон. ПОЗОРИЩЕ Автостанции города Кемерово. А конкретно охранникам которые сидят в кабинке где высадка пассажиров. Была утеряна косметичка в автобусе ( водитель автобуса может и не должен был так делать, нашел в автобусе и не выбросил а передал этим горе охранникам) которые в итоге сразу же присвоили к своим рукам, некий охранник Б долго не думая унес домой , наверное зарплата не позволяет ему купить жене или любовнице косметику. Так что бедная его горе женщина будет пользоваться чьей то уже косметикой . Ну что поделать пусть бедненькая мажется .
Давно не была,а недавно пришлось зайти.Конечно много чего поменялось,сам зал ожидания,кассы, автотранспорт, всё кончено в лучшую сторону.Очереди??!От них никуда и ни когда ни денешься,тем более когда касается переезда в другой город или регион.Возможно когда то будут электронные кассы,как банкоматы: подошёл, набрал свою информацию,оплатил картой и ждёшь отправки.А с другой стороны пропадёт то живое общение людей , которое характерно именно только для живой очереди
Так все неплохо, но очень неудобно сделали опцию- считывания QR кода с билета на турникете и то, что быстро с перрона невозможно вернутся в здание, если вдруг что то забыл или надо в туалет людям вдруг, надо вокруг бежать. Туалет сделали бесплатным- это хорошо!
Скамейки жестковаты внизу - спать неудобно)) а наверху помягче, но подлокотники мешают))) жаль, что нет комнат отдыха.
Туалет не самый топ. Бумаги нет, не особо чисто. Но мыло есть👍
Персонал вежливый
Хочу выразить огромную благодарность водителям, которые выполняли рейс по маршруту Красноярск - Кемерово, 28 марта 2023 года, на 21.00. Это профессионалы самого высокого класса. Спасибо им за хорошую работу и отличную дорогу. ( к сожалению я не знаю их фамилии).