Отвратительное плсещение Леруа в химках. На улице 32 градусу жары- кондиционеры не работают, находиться невыносимо в такой духоте, аж дурно, хотелось скорее убежать. В кафе- очень экономный сотрудник , салфетку выдала чуть ли не под отчетность и то когда попросила, оплату просит наличкой всех наподряд, хотя терминал работает и когда брали гарнир - я спросила , можно с подливкой, ответ : да
В итоге - сухие макароны , и сказала что не говорила такого
На протяжении десяти лет обращаемся за покупками в Леруа Мерлен, это ремонт квартир детям, ремонт дачи, что-то полетело в канализации , куда бежать? В Леруа! Здесь можно купить для дома абсолютно все! Мы рады, что есть такой магазин. На днях подошло время замены фильтров для воды, опять я их купила в Леруа. Зная, что они там точно есть!
3 марта 2024 г оплатил товар на 8000 руб на кассе своей картой, а в кассе ответа от банка магазина нет,. У меня в приложении выписка с моего банка списала деньг , что я показал магазину. У них тоже проплата прошла успешно, но терминал кассы не пропускает??
Меня заставили повторно оплатить покупку и написали письмо в свой банк. Мне пожелали ждать из банка деньги?? Прошло больше 2-х недель и обещанные сроки прошли.. Не попадайтесь на их уловки.
Большой выбор, качественные товары, которые можно по карте вернуть спустя большое время, удобный выезд, большая парковка, есть эскалаторы и грузовые лифты
Недорогой магазин, хорошо подходит для бюджетного ремонта. Есть в нем и хорошие, оригинальные товары ведущих брендов. Хорошо работает клиентская служба, удобно закупится всем, что может понадобится и вернуть остатки в течении года.
Но есть и недостатки, что бы сохранить низкую цену сеть (по моему мнению) делает заказы у производителя со снижение качества. К примеру плиточный клей в Леруа будет хуже такого же клея, купленного в обычном магазине. Даже шуруповерт метабо из леруа отличается деталями от такого же, купленного в обычном магазине.
Магазин прекрасный! НО...НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ. Фирма СТРИЖ, с которой сотрудничает Леруа доставляет товар не тогда, когда удобно вам, а когда удобно курьеру. И не смотря на то, что я полностью оплатила и товар и его доставку, мне предложили разбираться самой. Или же анулировать заказ. Что я благополучно и сделала. Сейчас полно магазинов, которые и продают и доставляют товар тогда, когда удобно клиенту. А не оплаченному клиентом курьеру!
Мне всегда нравился этот магазин. Выбор хороший. Цены умеренные.Вот только с транспортной доступностью стало хуже. Продавцы консультанты толковые и вежливые.
Отношение к покупателям ( а их и так уже не много), а также квалификация персонала просто отвратительные. Сотрудники не разбираются в товаре совсем. А служба типа сервиса ( замер дверей, монтаж, электрика- то, с чем я сталкивалась) - люди не умеют делать абсолютно ничего, даже нормально замер дверей выполнить. Цены на услуги космические, а качества нет совсем. Потом дозвониться этим горе-мастерам невозможно- телефоны отключаются. Вот вам и служба сервиса. Увы.
В целом хороший магазин,но очень часто приходится долго искать и ждать консультанта в отделах,парковка забита машинами жителей близлежащих домов, припарковаться целая проблема
Отличный строительный гипермаркет! Есть всё для ремонта и строительства! Богатый выбор хозяйственных товаров и элементов интерьера! Всегда нахожу всё что нужно по дому...
Оценку ставлю за работу Леруа Мерлен в целом. Мной был сформирован и оплачен заказ 13 октября 2023г. с доставкой на дом. Доставку обещали произвести 21 октября 2023г. предварительно присылали 3 СМС готовности заказа и прочего. В день доставки тишина не звонка не смс. 22 октября 2023г. также никто не позвонил, обратилась к ним сама в 12 часов. Сообщили, что все рассматривают и свяжутся в течение 1-2 дней. Перезвонили через 3 часа и сообщили, что доставка будет 23 октября 2023г. Итак ситуация повторилась, опять гробовая тишина, ни смс и прочего как обещали. 24 октября звоню им повторно, все рассматривают и перезвоним. Через 3 часа приходит смс об отмене заказа и возврата денег. Причину отмены так внятно никто не объяснил, ни устно, ни в никчёмных отпусках на почту. Звонят и тут же сбрасывают вызов, типа мы до Вас не дозвонились. Оформите заказ снова. Но тут ждет очередной сюрприз, того товара что мне нужно уже нет в наличии, есть естественно только дороже и сумма доставки получается больше суммы самого товара. Отвратительное отношение к клиентам. Руководителю нет никакого дела о жалобах и претензиях. Приходят только бессмысленные отписки, что нам жаль. А кто будет оплачивать простой работ и наши затраты ща то что тянули наше время и простой работы по строительству.
Спасительный магазин уже много лет помогает во многих бытовых вопросах. Хорошо расположен. Грамотные консультанты. Удобная навигация внутри зала. Спасибо большое за Вашу работу!
Консультанты не хотят работать,говорят что под уголки потолочного плинтуса нет самого плинтуса в итоге нашел сам,непонятно за что люди получают зарплату
Огромный выбор строительных материалов. Отзывчивые продавцы.
Удобно, что можно прямо в магазине сделать эскизы кухни, спальных комнат, ванной комнаты и даже кладовой.
Сотрудники на компьютере строят план и по нему можно заказать мебель.
Магазин стройматериалов Леруа Мерлен совхоз имени Ленина. Находиться очень удобно на пересечении МКАД и Каширского шоссе. Подъезд очень простой. Магазин очень нравиться, по работе езжу туда практически каждый день. Могу утром заехать, так и вечером расположение удобное, выбор стройматериалов и инструментов очень велик. Цены немного дороже чем на рынке, но это я компенсирую это тем что в одном месте могу купить всё что нужно. Экономлю время и бензин. По факту выходит как на рынке. Поэтому не вижу смысла заморачиваться и ехать на рынок. Есть кафе, туалет, зона проверки инструмента. Продавцы грамотные, всегда подскажут где что находиться и что лучше. Магазин очень нравиться. Хотя иногда сам ловлю себя на мысле что в другом месте может быть товар более высокого качества.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Всегда проконсультируют и помогут найти нужный товар. Огорчают огромные очереди. Удобная схема обслуживания для корпоративных клиентов. Но! При каждой покупке как организация, я сталкиваюсь со сложностями в идентификации моей должности!! Ну очень напрягает
Худшее обслуживание, которое может быть. Надо было купить счетчик для холодной воды. В отделе водоснабжения я задала вопрос где счетчики 7 консультантам, причем двое стояли, разглядывали картинки в телефоне и что-то очень смешное обсуждали. Ответ был - идите туда… и взмах рукой… стажер, который был восьмым человеком, тоже не помог, но хоть не послал туда)
Хороший гипер магазин, есть всё что нужно и для ремонта и мебель и техника. Приемлимые цены и вежливый персонал, всегда подскажут что где и почему, чтобы не блуждать.
В целом хороший магазин, но выбор оказался меньше, чем в других Леруа. На выдаче интернет-заказов не все сразу понятно, какие-то талоны, хотя можно и просто подойти к оператору. И у многих были проблемы с тележками, они то и дело плохо ехали
Персонал магазина некомплектный и видимо всем отделом проходили курсы хамства по общению с клиентами! Никакой информации от них не добьешься. Звонишь по обращению, они тебе в трубку хамят и бросают ее! Никогда больше не будет приобретать в данном магазине ничего! Уважаемые директора- обратите внимание на персонал! Проведите им обучение по этике общения с покупателями! Просто слов нет! Особенно относится к клиентскому отделу, который находится в магазине!
Магазин хороший. Сотрудники терпеливые. Когда мы с мужем снимались в программе для 1-го канала, сотрудники улыбались и помогали.) Ассортимент, как во всех магазинах сети: можно многое найти.
купил рассаду петунии в этом магазине, кассета 20*6 - вечером при пересадке обнаружил только два растения с хорошим корневым комом, остальные четыре были просто воткнуты в землю без корней. Видимо, главное продать. Не рекомендую покупать цветы и саженцы в магазине Леруа в г. Химки
Люблю этот магазин: всегда можно найти, что надо и что нравится по приемлемым ценам! Очень удобно, что при выборе обоев можно отрезать куски от витринных образцов и брать их домой для "примерки"! Персонал всегда поможет, хотя иногда их трудно найти..
Консультантов в зале много, покупки совершал в отделе сад, проконсультировали, дали советы по уходу. Грамотный консультант и очень доброжелательная девушка.
Вежливое и,главное, быстрое обслуживание на кассе.но , видать, не хватает продавцов - консультантов. Чтобы что- то узнать о товаре, теряешь свое время прежде чем найти консультанта , а магазин не маленький.
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Есть доставка, парковка, интернет магазин. Легко сдать неподошедший товар. Есть кассы самообслуживание. Как всегда радует отдел цветов. С весны до осени на уличной площадке работают отделы Всё для сада.
Отличный магазин. Нужно было срочно поменять змеевик в ванной, консультанты помогли собрать все неоходимое по списку, помогли упаковать. Особая благодарность консультанту Максиму. И в целом магазину за предоставленную скидку на последний товар в наличии.
Неудобный магазин. Не понравился ни ассортимент, ни расположение товара. Но самый главный минус - всегда забитая машинами парковка у магазина, даже в 7 часов утра. В выходные дни шанса припапковаться практически нет, надо надеяться на чудо.
Огромный ассортимент. Вежливый персонал. Удобство расположения товаров в магазине. Длительный срок возврата товара ( удобно пользоваться во время стройки и ремонта). Чистота, есть кассы самообслуживания с консультантами.
Большой хороший магазин, наверное самый большой из всей сети. Выбор большой. Единственное, всегда много народу. На парковке почти всегда сложно найти место. Но к самому магазину это не относится. А так, рекомендую!