Довольно хороший магазин, просторный, с богатым ассортиментом. Людей было не так много, хоть и был выходной, много свободных телег было. Консультанты тут довольно грамотные, человечные, помогли с выбором, за что им огромное спасибо! Товары разделены по своим отделам, что удобно в поиске того или иного предмета. Цены приемлемые, качество довольно неплохое. Есть интернет магазин, можно сделать заказ там, а забрать тут, удобно
Такое ощущение, что я отвлекаю тех поддержку от домашних дел, чтобы что-то уточнить меня холдят по 5-7 минут, потом спрашивают какой номер телефона хотя пять минут назад я назвал номер заказа где по идее все есть и по новой 5-7 минут после чего говорят какую-то общую фразу типа "ожидайте звонка с вами свяжутся".
Хотя сами привезли не тот товар а мне потом сиди по 20 минут жди, чтобы узнать когда же мне привезут нужный товар.
Удобно, что не далеко от центра, выбор наверное как в любом Леруа , большой. Бесплатная парковка и грузовой лифт прямо на парковку, что очень комфортно
Удобное расположение, единственный леруа недалеко от центра. Отзывчивые сотрудники, ассортимент достаточный для обычного ремонта. Что-то посложнее, нестандартную сантехнику, системы выравнивания плитки, и тд, уже надо искать в других местах. В целом всё устраивает, возможно, было бы неплохо организовать пункты выдачи мало-и среднегабаритных товаров, особенно в Московской области.
Хороший Леруа в центре. Паркинг только для легковых и бесплатный. Всегда много народу. Сервис приятный. Всегда находил что искал. Не самый большой магазин. Но зато практически в центре города.
Заказала в этом магазине товар,все оплатила сразу с доставкой,уже неделю привезти не могут,каждый день приходит СМС,что дата доставки переложена на завтра и так до сих пор,курьеры не отвечают,Колл-центр обещает разобраться и доставить,деньги не возвращают(((Придется жаловаться руководству!Жаль,что не оправдали надежды,тем более под Новый год!
Вежливый персонал, хороший ассортимент, магазин чистый, нужный товар легко найти.
Но единственный мамаши такого типа в округе, поэтому всегда очень многолюдно
Отвратительное отношения к клиентам.
Заказ без предупреждения разбивается на доставки с разных магазинов, как удобно магазинам. Больше не вернусь в магазин
Классная локация, хороший выбор, но что тут с консультантами? Никогда нет людей для того чтобы помочь или ответить на вопрос, приходится в прямом смысле гоняться за кем-то чтобы успеть быстро задать вопрос. Сотрудники замученные, уставшие, отвечают без желания. В очереди к консультанту конкретного отдела можно простоять до 30 минут. Советую ехать в другие магазины сети, от филиала на Красносельский очень негативные впечатления.
Стандартный магазин этой сети и, наверно, единственный недалеко от метро. Но, как оказалось, надо заранее смотреть наличие нужного товара, который может оказаться только на складе где-то в Подмосковье или ещё дальше... Примите к сведению, чтобы зря не кататься.
Вчера купила плед Flandria, мягкий, тёплый, очень приятный , но заявленный размер 200х220 оказался квадратом 210х210. Учитывайте этот нюанс при покупке
Хотим высказать огромную благодарность менеджеру по разработке дизайн-проекта нашей ванны - Андрею Карпову. При разработке дизайна были учтены все наши пожелания и в магазине нам вживую показали товары из проекта. Андрей всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы, предоставлял экспертное мнение по понравившимся нам товарам и, в случае необходимости, предлагал улучшенные альтернативы. Также приятно удивило, что Андрей позвонил после доставки и узнал, все ли товары доехали до нас в сохранности.
Прекрасный магазин, огромный ассортимент, все понятно, что и где лежит, чистота, простор, купить можно абсолютно все! Приветливые, расторопные продавцы и кассиры!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана К.
16. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Доступность от дома для нас большой плюс. В остальном всё как и везде в этой сетке: больший ассортимент, цены не всегда радуют, качество тоже оставляет частенько желать лучшего, консультанта, если найдёшь, то вообще будет счастье.) Со стандартными товарами обычно проблем нет, если они есть в наличии. Сервис по возвратам работает шикарно.
Сегодня посетили Леруа Мерлен с целью планирования своей будущей кухни. У нас были определенные требования и параметры к кухне. Нас консультировал продавец-консультант Даниил Назаров, и мы хотим выразить ему слова благодарности! Даниил все четко и ясно нам объяснил, ответил на сложные вопросы, проявил лояльность и профессионализм. Нам было очень приятно работать с Даниилом!
Хорошее место, но очень маленький цветочный отдел.
И есть небольшая проблема с консультантами, которых невозможно выловить. Но по-моему эта проблема одинаковая и для Леруа Мерлен, и для Оби, и для т.п.
НЕ ДЕЛАЙТЕ заказы через интернет-магазин. Оплатила доставку по тарифу "доставка в комнату", т.е. с заносом плитки в квартиру. Оказалось, что заказ я мол делала не у леруа, а у партнёра (об этом нигде не указано, даже как партнёр называется), при том чеки об оплате на леруа мерлен. По горячей линии отвечали мы ни чего не знаем, ничего не можем, на сайте заявку пишите. В итоге мне пришлось звонить самой в транспортную компанию ПЭК, там ответили, что заказчик леруа мерлен, указал доставку только до адреса, чтобы плитку занесли в квартиру, заказчик леруа мерлен должен указать это в накладной о доставке. Пока писала заявку на сайте ещё раз пришлось звонить на горячую линию, т.к. надо выбрать магазин, а в списке нет интернет магазина, потом перечислением всех строк оказалось, что какой-то там склад в этом списке, это и есть интернет магазин.
Выходит леруа содрал с меня деньги за тариф с запросом, а по факту украли у меня деньги и прописали транспортной компании, что только до подъезда (доставка с заносом обошлась мне в 1600 руб. и 2200 руб. (заказа разбили на две доставки) , а доставка до подъезда у них стоит 350 рублей).
На все претензии вас посылают куда подальше. Больше заказы, я там делать не буду, теперь выберу магазин blumart.
За мкадом удобнее в разы, много уходит времени на парковку и дальнейшее путешествие на 4 этаж, и не забыть бы где машину оставил, указателей на парковку мало с ТТК.
Недавно решила заказать смеситель, а так как сроки доставки все время откладывались, пришлось заказ отменить. Заказ был отменен, после чего пришло смс, что деньги будут возвращены в течение 10 дней. Когда прошло 13 дней и я позвонила в магазин, мне сообщили, что деньги будут возвращены через 30 дней. Разве можно менять правила игры во время игры? Не солидно и не на пользу вашей деловой репутации, увы.
Сам магазин хороший, не однократно были там закупки, последний раз в связи с отсутствием товара в наличии, сделали заказ через интернет магазин, выбрали дату доставки, затем согласовали дату с оператором по телефону, неоднократно приходили оповещения о доставке на назначеное число. В день Х, нам ничего не привезли, операторы горячей линии магазина сначала уверял, что доставка будет, потом уже просто ничего не могли сказать, даже то на какое число будет перенесена доставка. Ни телефонов ответственных, никаких данных предоставлено не было. Никто даже не извинился.
Есть почти всё, что надо. Удобный маназин. Отдельно замечу, что персонал всегда готов помочь, если есть вопросы и найти консультанта несложно, в отличие от некоторых других крупных магазинов.
Часть персонала общается на отвали, ничего не знают, а если навязаться (приходиться навязываться) на консультацию, то общаются максимально незаинтересованно ничего толкового посоветовать не могут. Но есть и отличные консультанты: мужчина в отделе дверей, девушка в дрелях..
Уникальные зеркально расположенные торговые ряды, возрос ассортимент. Был тут несколько раз за последние три года. Очень выручает то что рядом с ттк. Большая парковка.
Неудобный длинный выезд с -минусовых этажей❌
Лифт для грузов не работает❌
Пользоваться нужно траволатором❌
Приветливый персонал✅
Кофейный автомат возле пункта обслуживания не очень(-100р вода застряла) ❌
Чистые полы✅
Малоактивная охрана❌
Хочу выразить отдельную благодарность проектировщице кухонь - Стрельцовой Галине, которая нам помогла создать кухню нашей мечты с минимальным бюджетом! Очень удобно. Привезти готовы были на следующий же день)
Теперь не могу нарадоваться.
И вообще, лучший магазин для творческих поисков в ремонте. Всегда есть все необходимое
Выражаю благодарность Андрею Карпову за помощь в составлении проекта и подборе материала для ремонта. Благодарю за профессиональный подход, терпение, уважительное и вежливое отношение. Буду знакомым рекомендовать обращаться к Ардрею за помощью в составлееии проекта и подбора материала для ремонта.
2
4
Н
Натали
4. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2024
Леруа испортился совсем, мало того, что доставлен был испорченный ламинат, так ещё и менять отказались. Так ещё и покупателя пытаются обвинить. Ужасный стал сервис и похоже, качество товаров тоже. 100 раз подумаешь, а стоит ли туда идти(((
Видимо, только через суд можно добиться справедливости.
Большой выбор товаров , удобное место расположения , отзывчивые сотрудники .
Kurumun yanıtını göster
Олег Жданов
12. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Это мой любимый строительный гипермаркет. У них практически есть все и по нормальным ценам. На парковке всегда есть место. С персоналом приятно общаться, всегда ответят на заданный вопрос и помогут определиться с выбором.
Пишу отзыв о работе интернет-магазина и сайта. При заказе кухни из-за некомпетентности проектировщика кухни в магазине на Рязанском проспекте был заказан неподходящий духовой шкаф. Успели до доставки отказаться и получить деньги. В день доставки шкафа и варочный панели привезли духовой шкаф! Долго выясняли с магазином, в итоге заказ на панель магазин сам аннулировал.
Отличный магазин! Цены доступные, выбор хороший и консультанты помогут, если что. Я недавно выбиралы материалы для покоаски балкона, консультат отдела мне помог, все разжевал, а еще у них есть сервис "руки", на котором услуги оказались намного дешевле, чем на профи и авито. Я осталась довольна.
Нормальный магазин, но только зачем то на 4 этаж его разместили. Машины ставишь в минус 1,2,3 этажа пока дойдёшь много времени теряешь. Ходят авторикши и как мухи выносят мозг своими предложениями по доставке -почему их не гонят не понятно.Товар нормальный все вроде по логике расположено персонал знающий мне попадался . Быстро сдал после ремонта не нужные материалы удобно. Удобно на трехе находится магазин.
Хороший магазин! Доброжелательный и отзывчивый персонал во всех отделах! Оказывают максимальную помощь в выборе необходимых товаров. Своевременная и недорогая доставка от магазина
Большой выбор продукции. Недалеко от метро. Доброжелательный персонал.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Илья Сметанов
6. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2024
Маленький выбор из-за местоположения ближе к центру города. В остальном удобно. Долго выезжать с товаром на парковку в третьего этажа. Лифт грузовой с лифтером и работает крайне медленно.
Через интернет магазин заказала душевую дверь 120/190, в результате прислали 150/190 , 2 августа со специалистом по работе с клиентами составили обращение по поводу возврата . И толку никакого ,каждый день звоню и всё как в первый день обращения «давайте составим обращение» . Ребята !!! Давайте работайте !!! Косяк не мой, вы прислали не соответствующий товар , устраняйте проблему, почему я за свои деньги должна нервничать, за товар заплатила, доставку оплатила , ремонт мне затянули !!! Первый и последний заказ 👎
Расхождение информации по поводу наличия товаров в магазине. В приложении товары могут отражаться, фактически на месте их может не быть. Магазин неплохой.
Неплохо, большой выбор товаров. Купила все за чем приехала. Приветливые и грамотные консультанты были в этот раз. Очень грустно в отделе цветов, дорого и помято все. Выбрать нечего.
Надеюсь временно, просто площади заняли по новогодние товары.