Lemana Pro
1927 yorum
28 Eylül 2023
Замечательный магазин! Очень понравилось обслуживание, менеджеры подходят и интересуются: "чем помочь?"! В таком огромном гипермаркете самостоятельно искать какие либо товары очень долго. Если сравнивать например с "мегастрой", там никогда ни кто не подходит, ещё приходится искать менеджеров, что бы что-то подсказали или показали, и дело всегда доходит до того что отсылают "туда" к другому специалисту, что отнимает много времени и сил, потому как приходится нарезать круги. В Леруа всё иначе, подходят практически мгновенно, стоит только задуматься, не только подсказывают где искать, но и сами соберут необходимый товар! Консультируют грамотно. Жаль только далековато находится, можно было бы приезжать чаще. Молодцы ребята, так держать!
3
8 Aralık 2024
Malların miktarı ÇOK büyük! Personel çok tatlı ve kibar, her zaman kurtarmaya hazır. Self servis kasalar var Bu, zaman kaybetmemek için satın alırken çok yardımcı olur
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran 2024
Здесь не в первый раз.Выбор хороший, на вкус и цвет сделали ремонт во всей квартире .
Продавцы замечательные,помогут с выбором,посоветуют и направят 👍🏻
Доставщики умницы.Пройдут медные трубы,двери,перила,но доставят 😁
Отдельная благодарность службе клиентской поддержки 👍🏻 Работают оперативно🤍🌹
3 Eylül 2023
В принципе, типовой магазин сети Леруа, но располагает к себе местом, количеством покупателей, огромной парковкой, где гарантированно хватит места всем!
Хочу добавить причину, по которой снизил оценку до 2: покупал мебель а августе с.г. Консультант в зале пояснил, что упаковки убраны из зала на склад и теперь их надо получать в зоне выдачи товара, а не забирать из зала (что, на мой взгляд, было гораздо удобнее). При этом надо как можно быстрее оплатить заказ на кассе, так как от времени оплаты начинается отсчет 60(!) минут на сборку товара. Оплатил я покупку на кассе в 11.17, в результате своих мытарств (не буду их описывать здесь) получил я свою покупку в 14.20!!! Как это можно понять и назвать, я затрудняюсь сказать, кроме как наплевательское отношение к клиентам. Странно, вроде серьезный сетевой магазин, в других магазинах Леруа такого не замечал..
4
17 Aralık 2023
Из плюсов: большой ассортимент; хороший выбор сезонных товаров; удобное мобильное приложение; хорошее сервисное обслуживание (товара, надлежащего качества, можно вернуть в течении года!).
Из минусов: расположение на окраине города; не всегда можно найти свободного сотрудника для консультации.
1
25 Ağustos 2023
Добрый день! В связи с проведением строительных работ возникает потребность приобретения необходимых для этого товаров. Но вместе с тем проблема выбора места покупки и получения требуемой информации в вопросах консультирования не появляется, так как специалисты Вашего магазина работают с покупателями на ВЫСОЧАЙШЕМ уровне! Огромного уважения заслуживают как сотрудники, так и Руководство магазина! Сегодня посетили «Леруа Мерлен» по адресу: г. Саранск, Северо-Восточное ш., 17 и предоставилась возможность общения со специалистом Владимиром Кокаревым. Радует профессионализм, умение помогать в выборе нужного товара, грамотная консультация и человеческие качества контактирования с людьми. Это всё то, что так ценно и дорого! Искренне благодарим весь коллектив и Руководство магазина «Леруа Мерлен»!
4
1
28 Temmuz 2024
Купили душевую кабину, она оказалась недоукомплектована, теперь решить что-то с этим магазином просто невозможно, прямого номера у них нет, на горячей линии сидят некомпетентные сотрудники с другого региона, которые кормят завтраками, а вопрос так и не решается, отвратительное качество сервиса!!!!!!!!
1
2
28 Kasım 2024
Tüm normların banyo tasarımını sipariş ettiler.
Sadece kabinin kabine uymayan lavaboyu emmeleri ve vitrini tam maliyetle kurutmak için havluyu koymaları hoş değildi, çok zaman harcadıktan sonra gidip her şeyi değiştirmek zorunda kaldım
Orijinalini göster · Русский
2
7 Aralık 2024
Harika mağaza ve hizmet. Kalite ve ürün yelpazesi en iyisidir! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
20 Mart 2024
Заезжаю в ЛМ не часто ,далековато,через весь город ехать. В основном покупаю инструмент ,большой выбор и цены приемлемые. Ребята всегда подскажут и порекомендуют.
3
4 Ekim 2023
Сам из Санкт-Петербурга. Был несколько раз в данном гипермаркете. Всё на уровне. Большой выбор. Отдельно остановлюсь на персонале. Искал какую то продукцию. Сотрудник это заметила, подошёл, спросил и подсказал. И так не один раз. В Санкт-Петербурге такого не замечал. Вероятно у нас посетителей больше и сотрудники итак заняты. По этому без претензий. Но данное отношение приятно удивило.
3
12 Eylül 2023
Отличный гипермарткет строительных материалов.Удобное расположение-в черте города.Хороший ассортимент.Можно найти все для ремонта в одном месте.Очень понравилось обслуживание.Продавцы приветливые и доброжелательные,очень грамотно подходят к клиенту и консультируют.Покупала душевую кабину для дачи.
3
20 Haziran 2023
Магазин такой же как и в московском регионе. Все как всегда есть. Заранее можно найти товар онлайн , прицениться и приехать забрать. Так получилось ,что красил в начале тремя разными красками по металлу анти ржавчина (3 в 1) . Последнюю краску( серая) покупал в Леруа Мерлен и мне она не понравилась (Йошкар-Ола производитель). Очень жидкая, наносится плохо, сохнет очень долго и по истечении 3 суток воняет хотя сохла этот период на улице. Затем купил ещё 4 вид краски в другом магазине и был в восторге по цене такая же как в Леруа Мерлен. Красится легко, быстро сохнет первый слой , а второй чуть подольше. Если заинтересуется Леруа Мерлен звоните расскажу марку и производителя.
1
23 Aralık 2023
Отличный большой выбор, с хорошем выбором стройматериалов, обоев, вещей для декора. Во время переезда в новую квартиру, очень было удобно в него приезжать и выбирать что нам нужно.
2
1
29 Mayıs 2024
Хороший магазин, работаюттхорошие профессионалы, большой выбор товара и цены приемлемые. Был возврат культиватора купленного в октябре, менеджеры всё объяснили, после экспертизы вернули деньги, о магазине остались только хорошее впечатление. Рекомендую
3
21 Aralık 2022
Леруа Мерлен замечательный магазин огромный ассортимент товаров на самые разные вкусы и самые разные ценовые позиции и для небогатых клиентов и для богатых и даже недорогие товары отличного качества когда я производил ремонт у себя на квартире брал стройматериалы С запасом потому что уже знал что лучше иногда вернуть и они всегда принимают если человек сохраню без всяких проблем замечательный вежливые отношения
3
2
7 Aralık 2023
Хороший магазин особо понравилось быстро собрали онлайн заказ и вывезли .прекрасный выбор строительных и отделочных материалов ,сезонные товары тоже разнообразны.
16 Temmuz 2024
Большой выбор товаров с приемлемыми ценами. Очередей больших не видел, хорошо что есть кассы самообслуживания. Доставка всегда в срок.
3
1 Ekim 2023
Магазин огонь! Огромный выбор. Персонал внимательный и всегда идет на встречу. Зона проектирования в плитке очень хорошая. Замечательная идея для помощи людям определиться с выбором.
3
1
10 Temmuz 2024
Всё отлично, хорошая парковка, хороший магазин. Цены только быстро растут, но за неимением другого магазина такого же уровня, нормально.
2 Ocak 2023
Порадовал размер магазина( думала будет намного меньше) и ассортимент, даже расположение товаров такое же, как в других магазинах. Сотрудники вежливые👍Не очень удобно идти от остановки, далековато. Ну а теперь парковка... Парковка отличная, большая и вообще не чищенная! Все катки мира позавидовали бы идеальному льду, без сколов, без трещин, ну совсем без дефектов! Я конечно понимаю, что в городе не принято зимней уборкой заниматься до апреля, но каждая организация должна самостоятельно обслуживать прилегающую территорию! Посещать вас хочется, приехать ,погулять, купить ещё один плед, присмотреть новое зеркало и т.д.в магазине есть практически всё, но калечиться совсем не хочется
1
30 Temmuz 2024
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы покажут товар и посоветуют что лучше.
1
26 Kasım 2023
Плюс-большая парковка,всегда есть место поставить машину.Много товаров для дома,в том числе и декоративных.Есть мои любимые цветы-орхидеи)К Новому году -красивые украшения для квартиры и дома)
3
13 Nisan 2024
Очень разочаровались в данном магазине. Делали проект кухни, а потом заказали. Так специалист постоянно пыталась впарить что то подороже и ненужное, так еще и не заказали то что необходимо, наподобие соединительной планки столешницы, из за чего сборка встала на несколько дней. Сотрудники дают визитки, но на звонок не отвечают. Телефон магазина так же молчит
1
1
12 Haziran 2024
Закупаюсь практически всегда по ремонту здесь. Огромный выбор всего, консультанты помогут и подскажут. Есть доставка.
2
1
16 Ocak
Mağazanın herkesin ihtiyaç duyduğu çok büyük bir miktarı var. Birçok bilet gişesi, bu tür self servis kasalar. Uygulama üzerinden sipariş verme imkanı var mı
Orijinalini göster · Русский
23 Şubat 2024
Большой гипермаркет с огромным выбором на любой вкус и кошелёк. Есть все для ремонта, строительства, создания уюта как дома, так и в саду.
3
1
25 Ağustos 2024
Отличный центр, все есть, что необходимо, приветливый и понимающий персонал!
31 Temmuz 2024
Хороший магазин, нашёл всё что мне нужно. Персонал очень профессиональный
29 Ağustos 2023
Сам физический магазин показался достаточно неплохим, консультант помог подобрать обои, всё объяснил, рассказал и показал. Правда, при доставке этих же обоев нам разорвали упаковку на одном из рулонов и испачкали их. К счастью, не очень сильно, так что испачканный кусок удалось просто отрезать.
Всё, что касается онлайн-магазина и доставки - лотерея и может не повезти. Заказывали мебель. Во-первых, сроки большие, везут долго. Во-вторых, сроки могут измениться и вас никто не уведомит. (Целый день ждали доставку в указанный на сайте день и... никто не приехал. Никто нас не уведомил. И более того, день доставки на сайте не изменился. То есть, остался вчерашний на следующий день.) В поддержку дозвониться было очень тяжело. В какой-то момент казалось, что невозможно. Когда нам все-таки удалось, оказалось, что консультант ничего не знает и видит всю ту же информацию, что и мы.
Всё бы ничего, в итоге доставка опоздала всего на два дня, что наверное, не так уж критично. Но в итоге наш шкаф пришёл хорошо так побитый и в пятнах. Часть чёрных пятен на белом шкафу (наверное, краски, так как стёрлись только растворителем) удалось стереть. А часть так и осталась. Одно из них было на зеркале и до конца не стерлось. Но самое обидное - ободранные углы, да ещё и спереди, на видных местах. Видимо, при транспортировке с ним не церемонились. Ну, спасибо, что хоть зеркала целые, Леруа. Наверное, это вина транспортной компании, но может, он у них на складе побился и ТК везли что есть. Да и какая разница мне как покупателю, если я получаю некачественный товар..
Справедливости ради, были и удачные доставки мебели, поэтому, повторюсь, это лотерея. Как минимум, качество не стабильное.
П. С. Сайт, кстати, нормально не работает. При попытке применить хоть какой-то фильтр выскакивает ошибка, которая фиксится только обновлением страницы через f5. И так с каждым последующим фильтром.
3
3
17 Aralık 2023
17.12.2023 посетила магазин с целью приобретения сидения для унитаза.в отделе обслуживали клиентов два продавца,подойдя к одному, поинтересовалась, у кого можно проконсультироваться ещё,есть ли ещё свободные продавцы,на что мне в хамоватой манере был ответ:Ищите,не знаю,у нас магазин самообслуживания и вся информация есть стенде,смотрите".Получается,если человеку нужна помощь продавца,тебя просто "отфутболят",или к вам нужно приходить за крупной покупкой,тогда вас проконсультируют?Можно же вежливо сказать:Подождите,освободится продавцы и вам подскажут.В итоге стала искать с этого отдела кого-нибудь, не нашла,только когда этот продавец освободился, "соизволил"проконсультировать.Желание посещать данный магазин отпала
3
3
30 Eylül 2024
Хороший магазин, без покупки не уйдёшь это точно. Выбор отличный, вежливые продавцы.
4
6 Eylül 2023
05.09 посетила Ваш магазин и хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту магазина из отдела строительных материалов Владимиру Кокорев не навязчивое и профессиональное обслуживание. Продавец-консультант Владимир супер специалист своего дела. Посоветует то, что хочет покупатель, вежливый,терпеливый.
3
9 Mayıs 2024
Отвратительное обслуживание сотрудников выдачи заказов. Оформили заказ, оплатили, приехали на выдачу и нам сообщают о том, что выдача от 120 минут, якобы все сотрудники загружены. При этом на сайте при оформлении заказа временной интервал не указывают, сотрудники вольяжно разгуливают по повильону даже не думая приступать к сборке заказа. Прождали заказ полтора часа и перед закрытием нам сообщают, что заказ нам сегодня не выдадут (прошу обратить внимание, что при оплате было указано, что выдача товара возможна именно с 9 мая, когда мы собственно и приехали) , сотрудник не может найти наш заказ в шатре. Спрашивается чем занимался ваш сотрудник все это время? Пока мы находились в ожидании заказа за выдачей приехало всего три машины, наверное можно было найти время обслужить тех, кто ожидает заказ. Мы потратили 4 часа времени на дорогу и ожидание, чтобы по факту получить отказ выдать нам товар при том, что в наличии указано 12 штук садовых качелей(именно их мы заказывали).
Прошу руководство обратить внимание на халатное отношение своих сотрудников к работе и принять меры. Свою жалобу направлю в головной офис Леруа Мерлен, может обучение организуют вашим некомпетентным сотрудникам, которые совершенно не знают что такое клиентоориентированность!
15 Ağustos 2023
В магазине можно найти на все для строительства и быта. Самая большая по площади и ассортименту торговая площадка. Однозначно первое место среди
строймагазинов в Саранске и Мордовии.
3
1
22 Ağustos 2023
Обожаю этот магазин! Всегда всё понятно и прозрачно(цены,товар, консультации)Хорошая парковка, внимательный персонал, ассортимент очень разнообразный,доступные цены!
3
1
18 Nisan 2023
Хороший большой строительный магазин, с разнообразием товара на любой вкус , цвет и кошелек. Все для дома найдете тут . Единственный минус это доставка , должны предупреждать за час до приезда, а звонят за 15-20 мин) что очень усложняет. Еще и условия ставят " если вас дома не будет, мы уедем "
4
26 Ekim 2024
Хороший магазин. Все для строительства в одном месте. Цены на что,то дороже на что-то дешевле.
27 Eylül 2023
Один из немногих магазинов не покинувших нашу Родину, ассортимент и обслуживание посетителей достаточно на высоком уровне, молодцы ребята, достаточно часто выручает Леруа!
1
10 Mayıs 2024
Отличный магазин, всё что нужно на любой вкус и карман. Вежливые продавцы, сами подходят, подсказывают.
Молодцы, ребята!
3 Ocak 2024
Хороший магазин,и особенно привлекает то, что к покупателям относятся с пониманием и всегда без скандалов и др.неприятностей можно сдать излишки товара за деньги. Поэтому за покупками едем впервую очередь в Леруа Мерлен и ещё потому, что персонал может грамотно объяснить и помочь выбрать лучшее.особенно мужская составляющая продавцов.и всегда помощь в с мастерами.все в срок, качество и быстро.
3
2 Temmuz 2024
Все хорошо, большой ассортимент, грамотные консультанты. Оценка больше из за приложения, не понятно как осущевлять заказ в магазин от сторонних поставщиков.
1
7 Eylül 2024
По сравнению с магазином в Пензе мало места и сотрудники не столь отзывчивы и готовы помочь.
1
18 Haziran 2024
29 мая доставили межкомнатные двери Австралия. Заказывала в Леруа на Выхино. Сразу не посмотрела их, понадеялась на добросовестность компании, а зря. Двери с браком! Обе двери! + еще консультант Ларькин Сергей, который оформлял двери оформил 2 одинаковые двери с замками! Теперь у меня и бракованные двери и еще она закрываться не будет, т.к на обоих дверях одинаковый замок! Почему вы отказываетесь менять мне двери, если 1- они с браком! 2- ошибка консультанта Ларькина Сергея! Вина же его, при чем тут я? Прошу замены дверей и связи со мной вашего руководства!!!
11 Temmuz 2024
Сегодня столнулась с бестактностью, хамством, некомпетенцией и ленью продавцов-консультантов. Зачем такие работники нужны? Получают зарплату при этом работать и продать не хотят. Видимо сильный кадровый голод. Отдел продажи профлиста, два парня стыдно за вас. Выросли, а ума не нажили. Хороший магазин, но из-за таких сотрудников возвращаться нет желания.
4
1
24 Aralık 2024
Mağaza berbat oldu!!!!Gerland seçimi dilencidir, Yeni Yıl tatiline canlı Noel ağaçları ve köknar getirmemeleri üzücü (((hayal kırıklığına uğradılar
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs 2023
Сам магазин на достойном уровне: товара валом, цены конкурентоспособные, продавцы вежливые, консультанты вполне компетентные для такого ассортимента. Самая засада-служба логистики. Заказывали на доставку сухие смеси. Все по пути от подъездной двери до двери квартиры в цементной пыли. Лифт сломали, камеры в обоих лифтах зачем-то развернули в потолок. Стыдно от соседей в общем. Не рискуйте заказывать доставку от них. Там работают орки
5
15 Temmuz 2024
Хороший магазин, с большим выбором товара, отзывчивым персоналом и приемлемые цены.
1
6 Mayıs 2023
Большой современный строительный гипермаркет, выбор товаров огромный, есть доставка до дома. Оставшиеся стройматериалы в течении года можно вернуть. Есть кассы самообслуживания, быстро удобно.
4
2 Ocak 2024
Товаров очень много, не все качественное, но хорошего больше. На кассе очередей не было, консультанты очень приветливые. Большая просьба завести зеркальные лампы, приехала за ними специально, а их нет :(
3