Становится всё хуже и хуже! Продавцы в отделе «сад» не компетентны,какой где товар не знают! Из всех касс работает только две.И то на одной кассирша вообще не шевелится-ходит-спит!!!
Просто кинули. По другому не скажешь. Мы искали систему очистки воды в частный дом. Считали у разных представителей, в том числе и у Леруа мерлен. Они нам сказали, что сейчас действует акция-установка этой системы за 1 рубль. Мы согласились взять у них. Приехал представитель, выставил счёт на оборудование. Около 100 тыс рублей
Мы купили всё. И... Всё на этом. Установка оборудования за рубль у них-это отсутствие её вообще!! Кое как муж дозвонился, никто не собирался устанавливать оказывается! Это называется - кидалово! Мы бы напрямую пошли в Барьер, зная что Леруа так заманивает клиентов, обманом! Буду писать об этом везде, и в соц сетях обязательно, чтоб больше людей знали.
Свободные проходы, большой ассортиментный ряд. Очередей на кассах нет, работает достаточное количество для быстрого обслуживания, выбираешь что нужно и быстро оплачиваешь и уезжаешь)). Большая парковка.
Хороший магазин, можно купить всё для ремонта. Очень нравится, то что, принимают возврат товара без проблем ( если конечно товар не был использован). У нас остался лишний рулон обоев после ремонта и его у нас приняли. Персонал вежливый.
Незаменимое место в Саранске для закупки товарами для дома и ремонта. Продавцы очень вежливые, готовы помочь найти то, что нужно
4
Kurumun yanıtını göster
L
Lia. T
3. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2024
Вот смотрю и удивляюсь отзовы 5 +, а в реале почему никто не пишет. Начнём с того что заказали шкаф привезли к вечеру половину шкафа, мы сразу не поняли коробка большая, ещё с грузчиками посмеялись мы говорим вроде как продавец сказал 60кг, а они говорят что тут даже 40кг нет, ну ок затащили в квартиру, уехали . Мы пригласили сборщика т.к в магазине предложили за сборку двухсворчатого шкафа 2к мы отказались хватит и доставка 1к.Вот открываем мы а там только двери шкафа, так и ручки из старой коллекции ни как с витрины, в этот же вечер поехали разбираться, там как всегда мы же сами и виноваты не посмотрели, ущерб никто невозместил извинений нет, ладно бог с ним, но вечером они не могли привезти и утром т.к машины уже загружены и едут в Ульяновск так нам сказала одна девушка, говорит ждите с 10 до 12, ещё так сказала за доставку в этот раз мы у вас не возьмём, смешно их вина а мы должны и за доставку платить "СПАСИБО", но благо мы поехали и утром так как про нас никто и ни знает, ещё и говорят что мы сами отказались с утреней доставки и записали нас только с 17.00 до 22.00 это просто ужас, в итоге директор сделал так что нам привезли в 13.00 хоть так и сказал что нам позвонят и лично извиняться но мы не дождались извинений, потом когда грузчики привезли рассказали что такое у них всегда и ещё нам повезло, в тот раз они в кочкурово отправили половину товаров это вот как понимать, и ещё они никуда не уезжали были в центре, что за люди.. Сами работаем в магазинах пылинки сдуваем, если наша ощибка то мы делаем так что бы не терять клиентов, а тут всем на всех пох...
Был там,покупал унитаз с инсталляцией,очень благоприятная обстановка,персонал очень отзывчивый,никакой нервозности,по сравнению с мегастроем,небо и земля спасибо вам большое за доброе обслуживание!
Почему тролейбус не может остановиться после поворота как десятки лет где была у него законная остановка? . Людям без машины проблематично добиратся на краешек Саранска в строителтный магазин.
Сделал заказ на доставку за неделю. За два дня звонит менеджер и говорит, что вместо 24 коробок плитки по факту есть 20, перезванивает в обед и говорит, что осталось 15, хотя у меня было оплачено всё полностью, вместе с доставкой. Получается, что предоплата заказа 100%, но заказ собирается за 1-2 дня, а остальное время это может продаваться другим людям.
Отвратительный сервис, просто ужас. Консультантов искали сами, никто не хотел помогать. На наш вопрос по товару получали следующий ответ: я не из этого отдела, подождите, я позову сотрудников из этого отдела.
В итоге, пока мы не подошли к стойке администратора, на нас так бы и не обратили внимание. Нужен был утеплитель, его оказалось 1,5 пачки, но сказали, что есть еще на складе. Предложили оформить заказ на выдачу ( обещали 20 минут). ПО ИТОГУ МЫ ПРОЖДАЛИ БОЛЬШЕ ЧАСА. КАК ДУМАЕТЕ, ЭТО НОРМАЛЬНО? Все из-за того, что наш заказ не отправили на выдачу на склад. Ну а вишенкой на торте оказалось, что полностью мы свой заказ не заберём, тк некоторых товаров на складе просто нет. В итоге уехали в другой магазин. Ребята, я не знаю почему к вам до сих пор приходят покупатели.
Единственное что положительное можно отметить - девушка консультант. Отважно залезла на стремянку, чтоб озвучить нам цены товаров. Спасибо ей большое.
От всего остального мы остались огорчены от такой халатной работы.
Отличный магазин. Все необходимое в наличии. Большой ассортимент товаров. Персонал вежливый. Бывают очереди в кассы, но есть терминалы. Качество товаров не плохое.
Очень понравилось обращение персонала. С первого раза не смогли выбрать нужный товар. Нам на кассе сразу предложили оформить электронный гарантийный талон который нам очень пригодился при обмене и возврате товара. Очень довольна обслуживанием и теплотой общения.
Оплатил предварительный заказ, обещали, что при 100% оплате он приедет в определенную дату. Заказ не пришел, спустя два дня сообщили, что его не будет, еще спустя день предложили стулья другого цвета, но и их не привезли в полном комплекте, оплатил доставку, а потом пришлось ехать туда, чтобы самому по всему центру искать мой стул, потому что у них он на балансе есть, но не знают где находится. Людям абсолютно все равно, что заказывая у них для бизнеса - люди рассчитывают получить то, что пообещал менеджер, а когда уже начал откровенно ругаться - появилась реакция и начали помогать. Один стул приехал бракованный, его заменили, но опять же пришлось самому за ним ехать. В итоге благодаря данному магазину открытие своего проекта отложил на неделю. Спасибо
Дорого. Но очень большой выбор качественных товаров. Уютно. Очень нравится приезжать сюда.
Есть онлайн магазин. Но забирать крайне неудобно- с улицы, в холоде, на сильном ветру. Почему бы не сделать выдачу мелкого товара в помещении?
Широкий выбор разнообразных товаров для дома,строительства.Вежливый персонал,удобное расположение,большая парковка,магазин очень просторный,любим там бывать.
Ассортимент большой, персонал помогает определиться с выбором, качество на разный кошелёк, пришли, выбрали, оплатили, ушли. В общем, очень хороший магазин, но мне показалось, что в Истре ассортимент товара более разнообразно.
Большой строительный магазин, огромный выбор инструмента, строительных материалов, товарлв для сада и огорода. Покупаю строительные материалы именно здесь, цены приемлемые. Очень хорошо, что есть большая автостоянка, нет проблем с парковкой. Очень хорошо, что есть отдел ные павильоны, которые торгуют специализированными товарами (товары для сада и огорода). В кассах очереди небольшие (1-2) покупателя, расчет происходит быстро.
Мне нравится этот магазин. Большой выбор товаров и цены приемлемы. Сотрудники отзывчивый и всегда помогу с решением проблемы и помогут подобрать то что необходимо.
Всё есть. На любой вкус. Очень понравился директор (возможно администратор), быстро нашел выход из-за сложившейся проблемы с ценниками. Но продавцы хуже.
Отдел напольных покрытий два продавца которые постоянно заняты стоял 15 минут так никто не подошёл.
В других отделах по 4-3 продавца которые стоят между разговаривать от безделья
Пытался узнать кто за это отвечает так и не нашёл кто ответственен за распределение рабочих
Очень разочарованы в сервисе и качестве товаров данного магазина. Долгое время делали покупки здесь, часто бывало, что товар не соответствовал ожидаемому, но сегодня мы окончательно убедились, что сюда больше не придём. Купили два года назад смеситель с гарантией 5 лет. Не прошло и года как он потёк. Мы пришли в магазин и нам поменяли его по сервисной карте. Новый смеситель был со странностями с первых дней - после выключения он не сразу перекрывал воду, а некоторое время ещё стекала. Мы смирилась, но когда он стал течь постоянно - мы отнесли его в Леруа. На что нам сказали - вы его у нас не покупали и мы вам ничего не поменяем. Оказалось, что они стёрли с карты всю историю его покупок и обменов! Как так вышло - мы не понимаем - они сознательно убирают с себя ответственность за некачественный товар!
Магазин классный.Выбирали плитку для пола.Консультант Мария помогла с выбором.Спасибо огромное!Удобно что забрать товар можно партиями.Единственный минус -доставка за пределы Саранска.Она не фиксированная,а зависит помимо расстояния ещё и от веса товара🤨Дороговато выходит
Магазин просто супер! Все всегда аккуратно и разложено "аппетитно" для покупок. Баллы снижать не буду, но расскажу одну историю. Покупал я один раз там профлист с20 51шт. по 965 р за лис, а на след. день цена его снизилась до 825 р. Я понимаю что меня силком не заставляли, но данный момент мне был очень неприятен(больше 7000 р за ночь). Я подошел к менеджеру и попросил договориться о небольшой скидке, ведь в случае возврата товара и обратной его покупке в этот же день разница с учетом доставки все равно составила бы 5000р. На встречу мне не пошли. В итоге я вернул товар и покупать его принципиально в этом магазине больше не стану. Заказал дороже,но лучшего качества. Менеджерам на заметку. Репутацию такого магазина изза 3000 т.р портить не стоит!
Можно найти всё, что нужно для ремонта. Кроме того можно увидеть подбор стилистического оформления квартиры (дома) по зональному принципу. Большой выбор строительных материалов, сантехники, текстиля, инструмента, декора. Грамотный персонал. Удобная парковка. Есть возможность перекусить в небольшом кафе, чистая санитарная зона. Возможность доставки товара на дом. Если необходимо сдать или обменять товар, проблем тоже не возникало.
Классный магазин , отличное обслуживание, посещаем не первый раз и всегда только хорошие впечатления. Доступные цены , огромный выбор товара, приветливый персонал , всегда помогут в выборе. Советую всем!!!
Настоящий гипермаркет, где можно найти все, от а до я! Много касс, сервисная карта, возврат покупок, электронные кассы самообслуживания! Все это не может не радовать