Limited Liability Company “Kugel”
26 yorum
2 Eylül
Покупал подшипники для оборудования. Оперативно выставили счёт, и быстро получил товар. Спасибо!
24 Ekim
Хороший ассортимент товаров , быстрая доставка и вежливый персонал
28 Nisan 2022
В марте 2022г. для срочного ремонта оборудования в компании "Кюгель" закупили требуемые зап.части. Нам быстро и профессионально подобрали по характеристикам и размерам из наличия линейные подшипники и прецизионные валы. Валы точно и аккуратно распилили , сделали фаски и на складе хорошо упаковали. Забирали сами. Все товары оригинальные ,качественные и по хорошим ценам. Компания очень понравилась , быстро решают вопросы. Рекомендую всем.
1
3 Temmuz 2022
Заказывал комплектующие в данном интернет магазине и остался очень доволен получив оригинальный товар по приемлемой цене, качество просто супер. Работа менеджеров быстро и чётко.
1
4 Haziran 2021
Не могу сказать о качестве товара поскольку его ещё пока не применил. Выглядит как оригинал. Упаковано добротно и приятно.
Однако есть несколько моментов, которые весьма омрачают взаимодействие с этим, вроде бы неплохим магазином:
1. Сайт ужасно глючный, страницы виснут. Взаимодействие совершенно не доставляет удовольствия.
2. Разместил заказ. Оплатил его прямо на сайте. Кстати, удобно, в отличии от того же Purelogic, где пытался купить те же товары поначалу (остановила убогая оплата по счету). Со мной связалась менеджер Ирина уточнила детали по адресу доставки и по паспортным данным. Однако она совершенно не утрудила себя сообщить, что доставку нужно оплачивать на сайте деловых линий. Узнал об этом совершенно случайно, когда спустя несколько дней попросил ее предоставить трэк номер отправки для того, чтобы отследить, где находится мой груз. Зашёл на сайт ДЛ и увидел, что мне нужно оплатить доставку, чтобы курьер приехал ко мне. Если бы не попросил трэк (вообще почему его надо просить, а не получать от менеджера сразу после отправки?), то так бы и не узнал, что оплата доставки производится не во время получения груза. В общем минус в карму.
2. Посылка по заказу 2474 приехала: море радости и ликования... Но вместо ИБП SPS487 приехал SPS407, который совершенно не подходит по напряжению. Запуск станка отложен. Печаль. На мое письмо «клиентоориентированный» менеджер Ирина ответила, цитирую:
«Заменим. Высылайте его нам обратно до терминала Домодедово.»
Шикарный ответ!!! Исчерпывающий!!! Какое «Домодедово»? За чей счёт банкет!? Когда мне придёт то, что я оплатил!? Нет. Этой инфы не было. Ну, собственно, так и сижу с тем, что я в общем-то не покупал и со станком в простое.
Вывод один: несмотря на превосходный выбор вроде бы оригинального товара, как и у всех отечественных контор обслуживание клиентов на нуле. Лишь бы продать, а дальше покупатели пусть сами разбираются, ведь деньги уже у них в кармане.
У меня все.
3
3 Aralık 2021
Заказ 2912. Сделал его и сразу же оплатили 2 ноября. Оператор в диалоге обещала отправить на сл день. Заказ по факту отправили на сл. неделе, но это ладно. По факту заказ отправили Деловыми линиями в соседний город, находящийся в 40 км от того,куда просил отправить. Но стоит отметить позвонили , извинились, бывает рабочие моменты. Потратил половину дня съездил забрал заказ. Но в завершение из 3 заказанных и оплаченных позиций пришло только 2. Из-за отсутствующей позиции не можем провести технические работы, для которых и был сделан заказ. В итоге потраченное время, нервы. 10 раз стоит подумать прежде чем связываться с данной организацией, это ужас. Работаем с пьюрлоджиком 3 года, много мелочи закупаем, никогда таких вопросов не возникало.
ДОПОЛНЕНИЕ: Как и указано в комментарии, после гневного отзыва вышли на связь, за недовезенную позицию вернули оплату. Спасибо.
1
26 Kasım 2021
Ребята молодцы. Тихо, спокойно, с уважением. Отправляю запрос на счёт- через 5 мин. получаю. Оплачиваю, доставляют. Партнёры уже третий год. Товар качественный оригинальный.
3
31 Ağustos 2021
Отвратительная компания!!! Не обращайтесь к 6им!!! Менеджер Кирилл Михайлович вообще работать не хочет и не заинтересован в клиенте!!! Срывают срок поставки на большой срок! Ничего не предпринимает для своих клиентов. Склад работает ужасно. Товар отгружают в другие фирмы путая адрес. После того как товар наконец-то придёт повторно на склад , долго там лежит без дела и на все звонки и просьбы ускорить процесс отгрузки не реагируют!!!!!!
2
20 Nisan 2022
Заказывал рельсы и каретки пару недель назад. Распилили аккуратно сделали фаски! Отправили деловыми линиями, все получил в срок.
Цена приятная.
3
11 Kasım 2022
Нормальная , быстрая и аккуратная работа обслуживающего персонала оставило приятное впечатление
19 Temmuz 2022
Обожаю этот магазин, использую их винты в станках губарезках, качество радует.
1
23 Ocak 2022
Крутые ребята, Виктор Молодцов так держать. Хорошая компания.
1
10 Ekim 2019
Хорошо работающая компания. Приобретал товар как частное лицо- всё чётко, сработали быстро и грамотно. Рекомендую для профессионалов, предприятий и частников тоже.
3
1
10 Kasım 2019
Получил релсы Hiwin в ржавом виде это говорит о том что после реза их не протирают от сож и не смазывая заворачивают в пленку,
так в добавок и порезали не зеркально в итоге как пара ботинок на одну ногу! тип нанисения логотипа тоже вызывает вопросы оригинал ли это, в ближайшее время сделаю видео обзор на них.
2
2
5 Ağustos 2022
Обслуживание на хорошем уровне
6 Eylül 2022
Загрузился и оформил я за 15 минут
11 Temmuz 2020
Вежливый персонал. Товар упакован отлично. На складе чистота и порядок.
1
1
15 Nisan 2022
Отлично! Не знаю , был 30 минут.
27 Şubat 2021
Товар хороший. Отгрузка и сборка через раз. Иногда долго ждать приходится на складе.
2
26 Ekim 2022
Удобно. Недалеко. Быстро
14 Mart 2020
Отличные подшипники!!!!!
Всем рекомендую!!!!!
Дайте два 😎😎😎😎🤡🤡🧖🏿♂️🧖🏿♂️
3
1
18 Ağustos 2021
Спокойно, быстро, - просто сУ…пер)))
1
6 Aralık 2020
Хорошая компания. Качественный товар
1
1
19 Ağustos 2021
Нормас контора
1
1
8 Şubat 2020
Красивое место!
1
1
27 Eylül 2019
четкие ребята!
1
1