Lodki-Piter
143 yorum
4 Temmuz
Отношение к клиенту на 150%+
Заинтересованность в клиенте на 150%.+
Хочу выразить огромную благодарность директору и мастеру на Литовской.
Хотел купить Хантер 350 про в камуфляже, нигде по Питеру нет в наличии, либо *** с заманухой, а я хотел именно эту и конкретно за ней охотился.
Обратился на завод Хантер, сказали ждать 3 недели.
Обратился в Питер-лодки, вежливо сказали ждать 2 недели, но постараются максимально ускорить процесс и сократить этот срок. Я не поверил, но через 3 дня мне позвонили и сказали, что мой заказ на контроле и возможно лодка поступит в ближайшие дни, через 24 часа перезвонили и сказали, что скорее всего лодка поступит завтра. Так и получилось, позвонили сегодня и сказали лодка готова к выдачи. Я в шоке летел по зсд на Литовскую. Теперь я в отпуске с лодкой 🙂.
Это просто кайф , когда магазин так заинтересован в клиенте. Спасибо огромное.
Теперь по лодке. Лодка огонь, гарантию дали 5 лет. 5 лет Карл.
2
1
21 Mart
Сдавал лодку в трэйд-ин. Всё прошло выше всяческих похвал! Клиентоориентированный компетентный персонал, всегда доброжелательный и готовый ответить на все вопросы и проконсультировать, оперативная организация процесса и очень вменяемая предложенная стоимость в зачет покупки новой лодки в этой же сети! Чуть ранее приобрел и мотор в Лодки-Питер и могу утверждать, что компания держит марку: всё всегда на высшем уровне. Спасибо, отличная работа, очень приятно иметь с вами дело!
2
1
30 Temmuz
Поторопился я с отзывом и написал с перва хороший, а зря. В этой конторе умышленно портят новые моторы. Привезли мотор на пробный запуск, мотор завели, всё работает, механник после того как мотор заглушили с умным видом полез с отверткой "мол ручка передач болтается". Когда приехали на отдых, оказалось отсутствует винт слива топлива из карбюратора. Пришлось подручными материалами пользоваться чтобы заглушить сливное отверстие в карбюраторе. Винт когда жена заехала к ним ей так и не вернули и сказали, что вообще такими моторами не занимаются, хотя после тестового запуска предлагали после обкатки привезти им на профилактику. Вредители в общем в этой конторе. Не советую туда обращаться.
1
29 Temmuz
2000 руб за то что мотор запустили и сказали все ок, потом еще документы минут 10 оформляли. Понимаю, сам дурак, не разобрался, какая струя когда откуда должна бежать, но, кажется, эту проблему моей глупости можно было решить в телефонном разговоре. Нет, везите мотор. Ок, привез, завели, сказали все в порядке. Эту услугу оценили в 2000 руб, квитанцию оформляли минут 10. Да, люди что-то делали, мне что-то обьяснили, это стоит денег. Но не 2000 за 5 минут же - это получается 24 тыс руб в час - таких ставок нет у высококвалифицированных специалистов - итшников, врачей, юристов. А тут пускач дернуть и краткое пояснение дать
1
19 Haziran
Купила свою первую лодку и мотор, спасибо консультантам, довольная как слон) спасибо что относитесь с пониманием и терпением, я люблю рыбалку и мне как девушке для новичка важны были определенные условия и по мотору соответственно вес и цена играла большую роль, подобрали, рассказали, катаюсь уже весь июнь, безумно рада
1
4 Ağustos
До этого обслуживался лет 7 у них. Но в этот раз: Отдавал мотор на ремонт, после диагностики сказали что мотору «хана» и надо вскрывать полностью по первому виду видно, что проще выкинуть или продать на запчасти за 15₽.
Отнес в другое место, вскрыли мотор, обслужили и сказали что ничего страшного не было, взяли 14₽
Больше я к ним ни ногой.
1
17 Temmuz
Вежливое, качественное и грамотное обслуживание. Все рассказали, все осмотрели. Мне понравилось. Советую.
1
23 Eylül
10 лет обслуживаю в этом сервисе мотор и лодку, нареканий не было. Работы выполняют качественно. Всегда в наличии масло для моторов.
20 Kasım
Не тщательно проверили мотор после ремонта , пришлось привозить за 200км для повторной проверки. Проверяйте сами и лучше.
А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо
8 Şubat
Обратился в данный сервисный центр, с травлением лодки, быстро и качественно произвели дефиктовку лодки, указали на место травления и рассчитали стоимость ремонта, особенно хотелось бы отметить работу мастера приемщика Николая. Опртятный коллектив и атмосфера. Спасибо!!
1
14 Aralık 2023
Отличный сервис и магазин , всегда приятно туда вернуться , покупаю и обслуживаю только там , работники говорят правду и советуют как для себя , в наше время это редкость , вполне удобный заезд , хоть и не особо понятно куда ехать если в первые , а так одни плюсы !
1
1
10 Mayıs
Популярная компания по продаже и сервису лодочных моторов. Грамотно обслужат и отремонтируют любой мотор, цены умеренные, рекомендую.
1
9 Haziran
К сожалению впечатление плохое. Привёз на ремонт лодку, поговорили с мастером и обсудили что и как сделают. Приехал забирать - как будто ни о чем не договаривались. Сделали как им удобно. Клиенториентированность на нуле. Когда спросил почему не сделали как договаривались то ответили что им так неудобно было делать. Ну такое себе. В другой организации сделали как нужно и за те же деньги.
1
29 Aralık 2023
Пока трудно оценить. Купил в данной фирме Parsun 9.8 прошёл обкатку. Приехал в сервис с вопросами по охлаждению и по смеси. Прошло несколько недель никто не позвонил. Уже сам набрал. Спросил что с мотором. Ответили всё отлично. Можно забирать. Заодно делал ТО. Приехал попросил завести т.к были сомнения по охлаждению. На холостых когда едешь пропадает струя. Короче завели спустя 5-7 минут струя пропала. Всё в удивлении. А мне сказали что на всех оборотах проверили. Короче есть теперь и по ТО есть сомнения. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв. Мотор на гарантии.
29.12.2023 забрал мотор. В бочке проверили пока всё работает. Осталось проверить на воде.
1 Haziran
Гуманные цены, вежливый персонал, оперативно сделали то на мотор и приклеили лодку к сезону, забрать смог через неделю после готовности, за хранение денег не взяли и никаких проблем. Всем советую данный сервис
1
8 Eylül 2023
Раньше обслуживался в другом сервисе, уходило очень много денег и никто не мог объяснить почему у меня лодка идёт неправильно, всё время нужно было что-то доделывать и платить непонятно за что, а результат нулевой. Друзья посоветовали этот сервис, я приехал и мне все разжевали так, что я теперь сам себя чувствую профессионалам. Взяли скромную плату за небольшую доработку(просто выяснилось что у меня в винте резиновую втулку провернуло и двигатель не выдают нужную мощности). Винт 7500, замена в подарок! Я даже не поленился за такое отношение съездил им тортик купил. Всем советую в этом месте работает настоящий профессионалы!!!
1
31 Ekim
Персонал лениво-неспешный. (не все, минимум один норм). Сдавал мотор на ТО после обкатки, помочь разгрузить-погрузить мыслей не возникает. Мотор отдали весь заляпанный маслом,нога вся в подтёках и чернущей масляной плёнке. На просьбу протереть ( ни класть же так в новый чехол) даже не пошевелились, ладно хоть тряпку дали.
Вода в баке для проверки, ну ни разу не проточная. За качество работ не сказать, только весной теперь, но осадочек так себе остался.
До этого привозил мотор на первый запуск, все было ок, и помогли и протёрли. (это который норм чел). Как то так.
1
23 Ekim
Покупали 2023 году лодку, а в 2024 - мотор. Подробно проконтролировали. Муж счастлив как слон))
24 Temmuz
Быстро, качественно и недорого починили лодку. Было три дыры, мыши прогрызли.
1
21 Ağustos 2023
Осенью 2022 года отдавали мотор на плановое ТО и консервацию. До этого никаких вопросов к компании не возникало, только сроки работ немного задерживали во время сезона, т.к. лодок и моторов в работе много.
Получили мотор, он благополучно отзимовал. Летом вышли на воду, а он вообще не тянет. Думаю, ладно, сейчас раздышится, смазку всю выплюнет и полетит. Но нет.
Как оказалось, они сбили все настройки двигателя. Дроссель, дай бог, на 30% открывался при полном газе, смесь богатила, зажигание тоже было сбито.
И не докажешь, что это они.
Т.к. мы выезжаем на рыбалку на 2 недели с кучей вещей, срывать все планы, разворачиваться и ехать обратно за несколько сотен километров не было смысла. Своими силами починили на месте, но доверие к компании теперь отсутствует.
4
2
21 Şubat
Купил мотор тохатсу 9.8 на Литовской 17А.Огромное спасибо за подробную информацию и качественное обслуживание Роману,Константину и мотористу Сергею.Сервис рекомендую!Всех благ!
2
1
30 Temmuz 2023
Привез двигатель на ТО. Первоначально озвучили сумму 2600. При окончательном расчете сумма выросла до 5800 руб., мотивируя её тем, что 2600 руб - это была предварительная сумма за диагностику, которая заключалась в том, что я сказал что посмотреть и что сделать. Правда предупредили, что при возникновении дополнительных работ или замен деталей, предварительно позвонят для обсуждения.
Насколько я понимаю, стоимость ТО это неизменное число и должны были озвучить сразу, во сколько обойдется ТО, а не придумывать то, что сначала озвучили только стоимость диагностики: записать с моих слов несколько пометок и взять за это 2600 руб. - это вообще не поддаётся никакому объяснению.
К стати, смазки пожалели: до ТО на двигателе её было в 2 раза больше. менялись ли свечи и масло в редукторе - ещё не смотрел, но до первого выхода на воду посмотрю обязательно.
Добавлю отзыв, т.к. не нашёл как ответить на ответ персонала.
При согласовании необходимых работ я согласился провести ТО , которое согласно вашему каталогу стоит 4800 руб. Вот эту сумму вы должны были отобразить в заказе, а не взятые с "потолка' 2600 руб.
Ко всему прочему, дома была обнаружена сильная царапина на кавитационной плите, сделанная в вашем сервисе и о которой вы умолчали.
2
17 Ağustos 2023
Место было выбрано на основе запроса в Янедексе. Отзывы не читал. Просто так вышло, что название фирмы было, как говорится на слуху. Ремонт занял 2 дня. Был приятно удивлён, ведь несколько знакомых утверждали что надо будет ждать месяц.. Тяжело выделить кого то из сотрудников отдельно. Все делают свою работу очень хорошо. Рассказали о ситуации на рынке запчастей для моторов, проконсультировали по выбору лодок итд. И что понравилось больше всего, это «подача» . Нет ощущения что вам прям впаривают что то. Общение велось очень легко и непринужденно . Вообщем однозначно 5 звёзд!
2
29 Ağustos 2023
Ниже привожу письмо, направленное мной руководству данного заведения:
"Моё почтение!
Прошу содействия в разборе неприятной ситуации.
12.07.23 я сдал в сервис на Литовской свой HDX5. Принимал мотор механик Николай.
Была жалоба на "захлёбывание" мотора и, кроме того, договорились с Николаем, что будет проведено полное ТО мотора с проверкой цилиндров и т.д.
Николай предупредил меня, что срок ремонта составит 3-4 дня и может быть увеличен на пару дней.
Меня всё устроило.
13.07.23 мне позвонили и сказали что мотор готов, можно забирать.
Приехав в сервис я сразу оплатил счёт и пошёл получать мотор.
У мотора оказался разбит колпак. Сильно разбит. Фото прилагаю.
Мотор мы с Николаем распаковывали вместе (он приехал в Питер по СДЭК и я лично наматывал на него половину рулона пузырчатой упаковочной плёнки в точке приёма посылки).
Николай сказал что объект находится на видео контроле. Я сдавал мотор 12.07.23 примерно в 18.20-30. Приехал на заметном, пятнистом Дастере.
Факты, которые заставляют меня сомневаться в объективности Николая, следующие: повреждение существенное, не заметить его сложно; мотор отдали на следующий день, вместо оговорённых нескольких дней; мотору не стали делать оговоренные процедуры по проверке цилиндров...
Для меня крайне важно восстановить доверие!
Если мне будет представлено подтверждение неисправности колпака в момент сдачи, готов принести свои извинения."
Думаю очевидно, что никакого развития данная ситуация по сей день (29.08.2023) не получила.
Оставлять ли своё оборудование в этой конторе - решайте сами...
1
2
28 Mayıs
Сдавал на ТО мотор .на второй день забрал как и обещали.можно удобно подъехать прямо к воротам магазина.ценой и сделанной работой доволен.
20 Temmuz 2023
Позвонили в сервис по поводу ремонта мотора сказали что диагностика займёт 3-4дня. Привезли мотор и были приятно удивлены что мастер предложил посмотреть сразу. Диагностику провели прям при нас за 5минут устроили неисправность чем очень нас порадовали. Огромное спасибо за работу. Не первый раз обращаемся на Литовскую и не разу не разочеровались рекомендую. Ещё раз огромное спасибо
1
14 Haziran
Куча суеты в сезон. Организации мало. Цены норм на обслуживание. На запчасти цены Х2. Все вроде что то делают, а кто за что отвечает непонятно.
16 Temmuz 2023
НЕ СОВЕТУЮ, промаринуют Вас пару тройку месяцев, говоря что у нас куча моторов в работе. И возьмут 1000 или 1800 за осмотр и пробный запуск.
У них там "профессиональный" теоретик-мастер, который может расказать, что мотор не работает, но не сделать ничего. Практическая польза ноль. А так то и запчасти у них все есть, и все они сделают :), но лучше, чтобы Вы сами запчасти привезли, меня свечку попросили привезти, и это ремонт?
2
5
26 Mayıs
Одно из самых удобных мест для хранения мотора. Адекватный ценик, время работы и персонал.
16 Mayıs
Быстро и качественно провели ТО лодочного мотора. Рекомендую всем, кто по каким-либо причинам не может сделать это сам.
29 Ekim
Отличный сервис и профессиональные мастера.
14 Kasım
Отличная компания . Мотор обслуживается там .
1
19 Temmuz 2022
Мальчик Никита, или как его зовут постоянно все забывает, путается. Покупал тут колеса для лодки откидные, предварительно заказал по телефону. В итоге по приезду он хотел мне продать снимающиеся. Стоимость установки этих колёс 2500(два отверстия просверлить в транце!) Установили так же рым кольца на транец, так де нужно было пристрелить два отверстия, но взяли за это в два раза меньше. Заказал тент транспортировочный за 11 косарей, он порвался сразу в первый же раз, по шву разошёлся. Лодку хантер привёз им по гарантии, передней рым кольцо оторвалось при первом спуске лодки с прицепа. Приехал на прицепе с мотором и лодкой, начал меня разводить на хранение мотора, тк в багажнике нет места,чтобы забрать мотор, даже пришлось показывать багажник, не верил мне. Сказал ему, давай сам пообщаюсь с руководством, после его звонка руководству, разрешили оставить мотор. (Почему сразу нельзя было так сделать?) До этого предлагал забрать мотор на Лодочном прицепе, интересно, куда он предлагал его там положить? Постоянно приходится пинать,чтобы во время работу делали свою. Жду свой тент , тк отдали первоначально чужой.
3
25 Mayıs 2023
Всё отлично! приветливый и терпеливый персонал,подобрали запчасти не по каталогу, всё объяснили, всё подошло! Рекомендую!
2
13 Temmuz
Все четко, оперативно, грамотно.
1
13 Temmuz 2023
Зоркин А. Привозил в ремонт Ямаха 3 лс, быстро приняли, в течении трех дней проверили мотор, устранили неисправность. Позвонили , что можно взять . Я говорю мне центр нравится, и по необходимости буду обращаться. Советую и палец вверх. Рыбакам
1
2
30 Mayıs 2023
Странная схема работы, принять мотор и месяц его ремонтировать.
Взять работы до конца года, чтобы было чем заняться.
Мастер не скрывает сегодня 30.05 еще 20 моторов привезли, по мне так все равно сколько их привезли, нужно понимать что с теми моторами которые сдали еще апреле (заказ 866).
Персонал =0
Очереди нет, надежд тоже.
Через неделю мотор заберу.
Может они их в аренду пересдают
4
4
5 Temmuz
Супер мастера!
Отличные цены!!!
1
20 Ekim 2023
Все не плохо, кроме единственного момента. С мотором поработали, ни чего критичного не нашли(на водоеме не проверял), попросил проверить, тоже без проблем, решил купить кое какие составляющие, при оплате сумма вышла дороже на 1500р, не большая сумма, но... Ни кто не предупредил о платном пробном запуске, осадок остался... Если бы проговорили, проблем бы не было. P.S. Долгой работы мотора не было, мастера тоже, по моей инициативе запустили на 5ть минут, на холостых дали полную нагрузку и на передаче=) о какой трудоемкой и долгой работе мастера может идти речь! Мотор был куплен в вашей сети, это была последняя сделка с вашей компанией. И ни кому не рекомендую...
2
3 Mayıs
Отличные ребята. Всегда помогут и ценник приемлемый.
25 Mart 2023
Хороший сервис. Персонал приятный и вежливый. Мотор здесь обслуживаю и прицеп оставил. Все устраивает, а главное рядом с домом))
3
1
23 Ağustos 2023
Отдавал в ремонт пвх лодку, всё сделано качественно и в кратчайшие сроки. Дали консультацию о дальнейшем обслуживании. Всё понравилось.
8 Ağustos 2023
Отдавал новую лодку на усиление по баллонам, работу сделали за 1,5 недели, цена на привал 90 см приемлемая.
Не понравилось: наклеено не совсем ровно, лодку вернули всю испачканную, в т.ч. в клею
1
27 Ağustos 2023
Не рекомендую. Зря потраченное время. Привёз новый мотор с просьбой отрегулировать холостой ход т.к мотор глох при включении передачи в итоге сказали что всё в порядке . Взяли денег толку ноль. Всё повторилось.
2
3
1 Eylül
Отличный сервис и коллектив
11 Eylül 2022
Пока не больше 2-х звёзд, только за работу ежедневно. Лодка разошлась по шву. Отвёз. Взяли, озвучили цену и сроки. Позвонил, когда сроки уже прошли. Получил ответ - вот как раз сегодня начали делать. Цена в два раза выше, сделали ещё дополнительное, но не согласовывали. Ну ладно. Забрал. Через неделю поехал на озеро. Только качать стал опять разошлась, но в другом месте, хорошо, что не на воде. Хотя и обещали проверить и говорили что проверят. Опять в ремонте, обещали около недели, опять прошло уже две. Позвонил - и вот как раз сегодня начали делать, ещё проверят и можно приезжать.
1
23 Ağustos 2022
Покупал лодку и мотор в данной организации.
Мотор продали без продажной подготовки!
Привез мотор на первое ТО после 10 моточасов заплатил что-то в районе 5000₽. Через три дня забрал. Когда установил мотор на лодку и снял кожух то понял что с мотором не чего не делали.
На тягах смазки как не было так и нет, выкрутил свечи всё в черном нагаре их просто не выкручивали, про шприцевание ноги я вообще молчу вошло ровно шесть качков смазки, снял винт и просто нет слов всё сухо. Я понимаю что у людей завал с моторами на ТО и просто могли забыть обслужить. Поэтому проверяйте сразу на месте. Про замену масла в ноге сказать не чего не могу просто слил сам и залил новое дабы не рисковать. Всем удачи.
4
1
10 Eylül 2023
Приехал ремонтировать лодку . Посмотрели . Посоветовали что нужно будет делать по ремонту .обговорили по стоимости . Вообще то все понравилось .
2
17 Eylül
Профессионалы с большой буквы.Молодцы
10 Kasım 2023
Отличное место, продавал лодочный мотор..все проверили, составили дкп..покупатель доволен!