Lubocoffee
901 yorum
18 Ekim 2023
были с подругами во вторник (17 октября). по началу очень удивились и обрадовались большому ассортименту, а также наличию официантов (сами с новороссийска у нас в городе данное кафе рассчитано на самообслуживание). сами выбрали стол, на котором уже лежало два меню (нас было трое, третье меню нам так и не принесли, но да ладно).
нас обслуживала официантка стажер (имя точно подсказать не смогу, так как она просто не представилась, но вроде бы Елизавета); из плюсов:
•подошла очень быстро
на этом плюсы законченны)
из минусов:
•незнание ассортимента и актуального стоп листа - спрашиваем за десерт «молочная девочка» - отвечает, что его нет, через время возвращается и заявляет, что он есть, тоже самое с имбирно-пряничным латте;
•базовое знание сервиса - мы прекрасно понимаем, что это не ресторан, но класть грязную тарелку с СОСЕДНЕГО стола на наш - это как минимум неуважение). также класть приборы с левой стороны;
•плохая коммуникация с гостем - десерт «молочная девочка» заказывала подруга, попробовала немного, говорит ужасный. я и вторая подруга тоже попробовали - по факту ужасно. бисквит - сухой, крем - свернутый, однозначно десерт не первой свежести. говорим об этом нашему официанту, ее реакция: «ну это такой десерт, он таким должен быть». мы оспариваем ее мнение, ведь не первый раз его берем и просим ее провести на кухне с менеджером бракераж данного десерта. цитата: «ну тогда вы просто можете заказать другой десерт, если этот вам не нравится» и уходит.
десерт мы оставили на конце стола, в надежде на какую нибудь иную реакцию с ее стороны.
далее «круассан цезарь с яйцом пашот», который готовился (или просто стоял на кухне))) 35 минут. без преувеличения - заказ мы сделали в 16:00 принесли его девочке в 16:35)
по вкусу вкусно, но круассан был размокший.
возвращаясь к десерту, его все таки забрали (молча) и через несколько минут подошли и сказали, что все таки вынесут из счета.
как вы понимаете, настроение, которое изначально было позитивно настроенно на заведение уже было максимально испорчено, но это еще не конец: просим счет по карте - оплачиваем, смотрим в чек, а десерт нам не вынесли из чека). говорим об этом официанту она исчезает на минут семь, после к нам подходит менеджер, извиняется (первое извинение за этот вечер) и предлагает заплатить нам еще раз, но уже без этого десерта в чеке, а прошлые деньги вернутся в течение трех дней как минимум))
никакого компромисса не предлагают.
объясняем, что мы из другого города и в случае проблемы, мы не сможем приехать, на что менеджер просто разводит руками. сама нахожу компромисс, спрашиваю, можно ли взять десерт в сумму прошлого с собой, на что получаю утвердительный ответ и еще одно извинение, с объяснением, мол стажер работает всего второй день ничего еще не знает. допустим, но зачем вы его допускаете брать столы и полноценно обслуживать гостей?)
остался негативный осадок, возвращаться больше туда не хочется.
1
20 Temmuz 2024
Очень-очень приятное кафе, еда отличная, обслуживание супер. Спасибо!
14 Mart 2024
Не так давно приехали с Краснодара,стали посещать это место, всё супер,еда вкусная, всё быстро 🔥🤤
Единственное, что, нашей любимой официантки Анастасии нет 🥲💔
1
13 Ağustos 2024
-Меню не принесли , пока сами не попрасили ( 15мин)
-Кухня как в обычной столовой (((
+ вид на бухту красивый
5 Ekim 2023
Прекрасное место
Шикарный вид на море и набережную
Замечательная кухня
Вежливый персонал
Хорошая атмосфера
Вкусный кофе.
Очень романтичное место
Рекомендую 😉🌞...
12 Ocak 2023
Отличное кафе в самом центре на набережной. Мы были такие голодные, что попробовали много блюд 🫣 Дети заказывали гамбургеры 🍔- действительно огромные и вкусные .Мы- салаты. Для меня цезарь всегда показатель) на уверенную 4. Единственное, мы долго ждали, тк в январские праздники было очень много людей. Но, если будем в Геленджике снова- с удовольствием зайдём ещё раз 👍
3
1
17 Eylül 2022
Очень приятное кафе с отличной кухней ,разнообразными десертами и потрясающим видом на море(особенно на закате)
Огромная благодарность поварам . Мы приезжали специально несколько раз из Дивноморского, чтобы вкусно поужинать. И отдельная благодарность официанту Виталию за настоящий профессионализм. Очень вежливый молодой человек, знает абсолютно все по меню,посоветует ,если не сможете определиться. СПАСИБО!
1
2
6 Ekim 2024
Очень вкусно, быстрое и вежливо обслуживание, рекомендую к посещению!
7 Eylül 2023
Отличное заведение, все очень вкусно. Особенно коктейли. Официанты приветливые, внимательные. Весь отпуск сюда ходим на обед. И цены приемлемые. Вобщем твёрдая пятёрочка
2
12 Şubat 2024
Вкусно очень. То самое место, где приятная Цена/ и Качество блюд на высоте👍🏼ходим сюда 10 лет - всегда приятная атмосфера и обслуживание. В этот приход хотелось бы поблагодарить нашего официанта Марго (за приятное и профессиональное обслуживание) , бармена Данила (за вкусный коктель Сангрию) и Повара Татьяну (Блинчики с грушей и творожным сыром - это просто @рг@зм желудка) ! 👏🏼🙏✨🌝
10 Nisan 2024
Одни плюсы. Очень вкусно. Пиноколада замечательная, креветки пальчики оближешь, обслуживание замечательное, спасибо. С прошлым годом не сравнить
1
9 Eylül 2024
Хожу суда часто.Замечательное место,хорошие официанты.Хорошие цены за такие вкусные блюда.Советую сходить.
1 Haziran 2024
Вкусные кофе , напитки , десерты . Комфортно . Обслуживание приятное , а вот в летнее время ну очень долгое ожидание . Рекомендую .
29 Ekim 2023
Знакомы с этой сетью давно, всегда считали что это безпроигрышный вариант вкусно поесть, поэтому нагулявшись по набережной Геленджика решили взять с собой соляночки. Это даже супом назвать нельзя, реально помои которые пришлось вылить!!! Полное разочарование! Убедительно просим администрацию принять меры, эти люди просто одним махом разрушают репутацию созданную годами!!! Автор этой солянки должен быть выгнан с позором! Событие произшло вечером 27 октября.
1
1
17 Mayıs 2024
Уютное кафе в самом центре Геленджика. Всегда свежая выпечка, торты 🍰. Вкусный чай. Приятный персонал,
25 Aralık 2024
Güzel kafe, her şeyi beğendim, her şey lezzetli ve iyi hizmet!
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2023
Очень много раз туда ходила! Невероятно вкусно, вежливый персонал и небольшое время ожидания! Любимое кафе в городе. Вкусная еда и напитки! Удобное расположение
11 Haziran 2024
Одно из любимых заведений ! Кухня вкусная ,все делают быстро) Персонал всегда вежлив и внимателен.
1 Ağustos 2024
Хорошое кофе, всем советую попробовать акулу на мангале, очень понравилось
16 Mart 2024
Ужасные воспоминания о посещении. Зашли чай попить, блины поесть, присели за стол на веранде… сидение на стуле оказалось мокрое всё, причем ни на одном моем месте! Официант нам ответила, что они не могут следить за всем и проверять всё, пришла ещё сотрудница, которая помогла ей проверить все подушки на стульях при этом даже не предложили мне НИКАКОЙ ПОМОЩИ! Уточнила у них может есть фен или сушилка, так в ответ переживания только о своих стульях! Вы думаете мы сейчас это будем делать? У нас нет времени сидения сушить.- вообще то Я про себя интересовалась!, а не про стулья!!! Им это даже в голову не пришло! Никакой заботы о посетителях! …, причем рядом идет ремонт!, все столы в пыли на веранде… стол нам протерли после второй просьбы … ужас ! Больше сюда не придем!!!
2
1
5 Kasım 2023
Стало нашим любимым местом в геленджике, были уже 3 раза, вкусно, вежливые девочки официантки, цена разумная и очень приятная уютная атмосфера.
1
21 Ağustos 2022
Отличная атмосфера, вкусная еда. Чисто и уютно. Но хочу отметить алкоголь. Понимаю, что не самая популярная тема, но все же. Везде, где бываю пробую апероль шприц,и, пока, здесь самый ужасный. Недолгое время работала с алкоголем и немного понимаю. После выпитого здесь коктейля(единственного за тот вечер) утром было дико плохо. Плюс на вкус ужасно. Не знаю, что там намешали, но было очень не очень. За исключением алкоголя, место отличное
3
1
22 Mayıs 2024
Лучшее кафе с уникальными видами кофе и чая, рекомендую. Цена и качество для среднестатистического Россиянина.
30 Ağustos 2023
Ну что ж вы владельцы, не бережете своих клиентов!!!
Несколько лет подряд приезжаем в Геленджик и обязательно ходим сюда и завтракать и обедать и ужинать.
Но такого долгого обслуживания, как в этом году не было ни разу, даже когда заказывали долгоготовящиеся блюда.
В этом году приехали с 1,5 годовалым ребенком. Минут 15 ждали официанта, чтоб попросить меню, потом час ждали подачи. Потом как оголтелые похватали и вышли, т.к. ребенок уже не выдерживал и начал командовать.
С едой все по прежнему хорошо, но вот время ожидания увеличилось вдвое или даже трое.
Больше за весь отдых не зашли.
1
1
17 Temmuz 2024
Были тут год назад. Заказали два десерта и два кофе. Десерты принесли через 15 минут ожидания, а кофе вообще не принесли.
3 Ağustos 2023
Огромный выбор напитков. Кофе на любой вкус. Есть айс кофе и холодные чаи, а также коктейли и лимонады. Здесь можно и вкусно позавтракать и пообедать. Выбор достойный
17 Mayıs 2023
Отличное заведение ! Отзывчивый и вежливый персонал !!! Блюда были поданы вовремя , приготовлены очень вкусно 👍 Приятное место где можно посидеть во время обеда и не только 👌 5 баллов 👌👍
1
5
4 Mart 2023
Отличное кафе! Ходим с сестрой в это заведение неоднократно, очень всё нравится, просто супер! Очень вкусная еда, персонал отличный, время ожидания довольно быстрое, атмосфера просто класс!
Отличное уютное кафе, всем советую!
5
7
10 Temmuz 2023
Красиво, уютно, чисто, вкусно. Готовят быстро. Обслуживание бывает разное, но не критично. Приятное заведение, куда можно прийти и с ребёнком и с друзьями.
1
23 Mart 2024
Придя в кафе, нам сообщили о том, что заказ нужно будет ждать 25 минут. В итоге через полчаса девушка подходит и сообщает нам, что салат не удастся сделать , потому что их придётся долго ждать, после этого прошло ещё 25 минут, когда нам принесли горячее. Принесли горячее и мы заказали десерт. В десерте обнаружен был волос. Впечатление ужасное. Кофе был вкусный. Горячее тоже, но в остальном просто ужас!
25 Ağustos 2023
Прекрасное место! Много столиков внутри заведения и большая веранда. Вкусное меню, особенно радует сейчас в жару выбор холодных лимонадов и чаев, очень вкусные!
30 Ağustos 2024
Все супер! Кафе выручило и избавило от ужасных стойловое! Респект владельцу
14 Ağustos 2023
Отличное место! Вкусная и недорогая еда, большое меню. Минус - маленький выбор алкоголя, тк заведение семейное. Шикарная веранда с видом на море
1
12 Mayıs 2023
Часто бываем в заведениях этой сети. В частности в Геленджике. Всё нравится. Вкусно и уютно. Хороший выбор по меню. Есть акции. Удобный режим работы. Достаточно быстро.
1
4
20 Temmuz 2023
Заходили 20.07.2023 в 18.32, брали кофе с собой и десерты. Обслужили быстро, мы торопились на автобус. Но уже в автобусе мы обнаружили, что не хватает одного из двух десертов, которые мы четко проговорили официанту, принимающему заказ( расстроились, так как хотели попробовать, и брали в дорогу. Впечатление о кафе, к сожалению, испорчено, хотя сеть по Новороссийским кафе нравилась и вызывала доверие.
Справедливости ради, тот один из двух десертов, что нам всё же положили, очень вкусный!
1
19 Aralık 2023
Отличное место провести время с близкими! Чай, кофе, десерты на высшем уровне. Так есть меню завтраков и обедов! В межсезонье отличное место!
1
26 Eylül 2024
Все хорошо, сетка очень приятная. Но 10 минут сидеть и ждать когда подойдут и примут заказ так себе история.
10 Mayıs 2024
Ужасное заведение, бармены путают заказы, не внимательны, залипают в телефонах, долгое ожидание на чашку кофе с собой, не приветливое отношение персонала, работают на массовый конвейер, кофе на 3-ечку, много столов, много народу и полный хаос !!
3
2
1 Nisan 2024
Вкусный кофе, есть декаф. Кухня неплохая, хотя порции для некоторых блюд кажутся слишком маленькими. Цены приемлемые
1
15 Eylül 2023
Заказали 3 блюда в данном кафе (хотя честно сказать выбрать было не из чего) сначала принесли чай ппц какой переслащеный, и еще несколько пакетиков сахара к нему, наверное в насмешку. На мое замечание официантка ничего не сказала. Потом принесли том ям с отдельным (!) кокосовым молоком. Я попробовал, глаз можно выколоть какой острый. Есть не стал. Рис с курицей принесли съедобный. Изюминкой на торте стало то, что официантка хотела нас нагреть на 370 рублей, включила в счет лишнее блюдо. Не советую к посещению это заведение.
1
7 Mart 2024
приятное место, с хорошей кухней и адекватными ценами для первой линии! каждое воскресенье ходим туда с коллегами на завтрак!
3 Eylül 2024
Вкусно, завтракали и обедали с видом на набережную и море!
21 Ağustos 2023
Очень любим это кафе! Приятная обстановка, тихо, спокойно, есть где поиграть ребёнку. Ценник средний по городу. Кофе разных видов. Советую!!
5 Mayıs 2024
Вкусный, кофе и горячий шоколад. Отличное место для созерцания заката. Просто восхитительное
22 Ekim 2022
Люблю посещать это кафе в Геленджике. Особенно когда хорошая погода, разместиться на веранде. Всегда вежливый внимательный персонал, вкусная еда, разнообразные меню. На днях решили пообедать с подругой и вместо "Цезаря" заказала новый салат с индейкой и нектарином и не прогадала. Очень понравился.
4
1
13 Mart 2024
Еда вкусная, обслуживание очень приятное) можно весь день просидеть в удовольствие, с таким то видом)кофейное меню очень понравилось!
1
19 Mart 2024
Всегда свежие продукты, вкусная еда. Красивая подача. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую
21 Ekim 2023
Ходили сюда прошлые года, все было просто отлично. В этом году что-то изменилось. Кухня уже не такая вкусная, бедные официантки видимо толком еще не обучены стараются иззо всех сил но просто не вывозят. Ждали еду достаточно долго.
Очень жаль что кафе сейчас находится в такой форме.
До этого вспоминали и ждали посещения с теплом
15 Mart 2024
Достаточно низкий ценник для набережной , интересный выбор авторских чаев. Нравится посидеть с книгой
10 Eylül 2023
Хорошее заведение, вкусные блюда и напитки, обслуживание не очень быстрое, но это из-за количества посетителей, все официанты молодцы стараются, несмотря на загрузку, приходили не раз и еще посещу)
