Mobilyaları koridora götürdüm: iki katlı bir dolap ve Mart-2 serisinden aynalı bir askı kombinasyonu. Güzel tasarım. Kendileri çabucak topladılar. Satıcıya, Zabrodina Anna'ya yüksek profesyonellik ve dikkat için özel teşekkürler.
Ставлю 4ку только за дизайн. Все! Больше оценивать здесь нечего! Начиная с работы сотрудников, и заканчивая качеством мебели. Сотрудники называют разные цены на один и тот спальный гарнитур Фиджи, и цена колеблется в пределах 20 тыс! Как такое возможно?! Хорошо, определились с сотрудником, заказали мебель. Привезли в нужный день, к доставке претензий нет. Когда муж приступил к сборке, здесь начались "приключения". Не хватает нужной фурнитуры, ему приходилось выдумывать, как её заменить. Так как в специализированных магазинах её тоже нет. Заказали кровать с подъёмным механизмом, нам зачем то привезли кровать с двумя вариантами сборки, с подъёмным и без. Типа, мы передумаем, и уберём ящики. Получается за "лишние" детали мы тоде заплатили. На выставочном образце все было идеально, по факту, есть небольшие неровности и сколы. Некриминальные, но настроение портят. Не рекомендую здесь заказывать мебель, поищите лучше в других компаниях. Цены не низкие, думаю, найдёте более выгодный вариант. Мы купились толькона дизайн, сделали под выбранную кровать спальню, уже не было других вариантов.
Оформляли заказ в МебельХоле от менеджера Мебельвуда. Менеджер назвала нам одну дату доставки. В названную дату никто мне не звонил и не писал, поэтому связался с менеджером сам. К сожалению, оказалось, что дату назвали не верную и пришлось ждать еще одну неделю. Но на этом не закончились проблемы. За день до доставки согласовали время, но в день доставки оказалось, что склад все задерживает и из-за этого доставка перенеслась на вечер. А чтобы встретить доставку вам приодеться взять выходной день, так как доставку в выходные дни они не осуществляют. То есть взятый выходной день был и не нужен. Курьер приехал без грузчика, поэтому пришлось самому поднимать диван в квартиру - хотя была произведена полная оплата доставки и подъема. И самая большая боль отсутствие проверки заказов перед доставкой. Мне пришел диван не той расцветки. Из-за чего дата новой доставки становится не известной - по выходным склад не работает.
Как результат:
Потрачено время на непонятное ожидание + 2 потерянных рабочих дня(так как придется взять еще один день, чтобы получить диван с нужной расцветкой) + необходимость получить возврат средств за сборку (в день доставки вам никто не не сделает, придется созваниваться с отдельным специалистом и с ним договариваться о новой встрече).
Качество мебели хорошее, но такое отношение к клиенту отбивает все желание покупать в дальнейшем товары у этого магазина.
Ульяна
4. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2022
Хочу выразить огромную благодарность Наталье (консультанту) в мебельном салоне ,, Гранд Каньон ,, за профессиональный подход к работе ! Наталья услышала нас и пошла нам на встречу ( очень нужна была кровать в короткие сроки ) посоветовала , оформила и даже организовала доставку, и сборку на следующий день! Отдельное спасибо Николаю , за качественную и быструю сборку! Спасибо Вам ребята от всей души ! Мы обязательно к Вам ещё приедем ! ♥️
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о покупке кровати, шкафа и комода Александрия в Любимом Доме. Уже давно присматривала красивый гарнитур в подарок маме, но выбор просто огромен и цены в некоторых компаниях просто запредельные! Мне сразу понравилась кровать с ажурным изголовьем ( но я подумала, что дорогая), оказалось, что цены более чем доступные. Менеджеры Зоя и Людмила были приветливые и деликатные, все рассказали о мебели, предложили разные варианты. Покупали в декабре, гарнитур уже приехал, все собрали. Мы очень довольны! Недостатков не нашли. Планируем в будущем купить еще кухню Италию. Спасибо коллективу Любимого Дома в выборе мебели!
Добрый день. В ноябре 2020 г приобретали спальный гарнитур из коллекции Фиджи. "Любимый дом " на Дальневосточном пр д 14
Качеством мебели остались довольны.
Менеджеры очень хорошо предоставили нам информации, помогли в расстановки спального гарнитура.
На протяжении всего времени, вели нас по готовности нашего заказа, предложили удобное для нас время и день доставки. Сработали профессионально. Огромное спасибо всем.
Буду советовать данный магазин и компанию своим знакомым.
Очень понравилась эта мебель, сразу, как увидела. Купили гостиную Кельн. Цена-качество-дизайн соответствуют. Также я осталась довольна работой сотрудников от момента покупки до сборки: все очень вежливые. Все оформлено и сделано четко и вовремя. Планирую еще детскую заказать здесь.
К девушке которая оформляла заказ претензий нет. Далее не предупредили о сроках переноса готовности заказа, доверенность для проезда на склад просрочена, новую доверенность сами на склад передать не могут, заставили для переоформления доверенность приезжать ещё раз в салон, на складе у сотрудника занимающимися отгрузками обед, и такой сотрудник один. Все общаются хамским тоном, с таким уровнем сервиса больше ничего у них не куплю, очень жаль, потому что сама мебель выглядит стильно.
Здравствуйте!!!! Меня зовут Татьяна. Я заказывала кухню и гостинную на фабрике «любимый дом» в отделе комплекса Мебель Вуд на Даллневосточном проспекте. Все очень понравилось : качество, ответственное отношение ко мне со стороны сотрудников отдела, понравилось отношение бригады сборщиков и контроль их бригадира за сборкой. В настоящее время такой подход к своей работе встречается не часто. Всем спасибо!
30.09.2020 г. В торговом центре Мебель Вуд приобрела спальный гарнитур "Фиджи". Хочу вырозить свою блогодарность сотруднику компании Любимы дой Людмиле, за чуткое отношение и внимание к деталям. А именно своевременную доставку и установку мебели. Будем с вами сотрудничат в дальнейшем и рекомендавать своим друзьям 👍
Добрый день! Хочу оставить отзыв для людей, чтобы все сто раз подумали прежде чем связаться с этой компанией! Пришли с мужем выбирать кровать. Нашли две кровати в разных местах, но «директор» Людмила предложила хорошую скидку и мы решили( сто раз пожалела) приобрести кровать в цвете сонома, она и сейчас стоит в МЕБЕЛЬВУДЕ. Сама кровать очень симпатичная и я надеялась , что буду только рада этой покупке. Помимо кровати девушка-продавец рассказала также о прекрасном матрасе о которым мы не пожалеем, поэтому взяли заодно и его, чтобы был комплект. Показать она его не смогла, но примерно показала как он выглядит и дала нам на нем полежать. Договор заключила 18 июля 19 года. Пришел срок и моя кровать должна быть у меня и тишина…и снова тишина…..звонила я каждый день и спрашивала ГДЕ ЖЕ МОЯ КРОВАТЬ, на что услышала, что не звоним тк кровать неготова и стыдно перед вами, то нет какой то детали на производстве и тд… Т.е позвонить и предупредить клиента ЭТО НЕ В ИХ ВИДИМО ОБЯЗАННОСТЯХ.КРОВАТЬ МНЕ УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО 28 СЕНТЯБРЯ!!!! Не прошло и года , я уже дважды вызывала мастеров тк кровать постоянно скрипит и налицо дефект производителя тк ортопедическое основание в книжном положении упирается в изголовье соответственно металл упирается в ДСП и скрипит. Когда я позвонила во 2 раз и возмутилась почему кровать так и продолжает скрипеть и что мне делать, « директор» Людмила сказала мне НЕ ТАРАТОРЬТЕ!!!! На что ей было сказано СЛЕДИТЬ ЗА СВОИМИ СЛОВАМИ И дать мне номер вышестоящих руководителей . Но она сказала , ЧТО ОНА И ЕСТЬ ДИРЕКТОР! Как это гордо звучало. Директор , который закрывает рот своим клиентам. Матрас за этот год полностью пришел в негодность и когда я вызвала человека, который понимает в этом, он мне сказал, что как правило такие матрасы КЛАДУТ ДЕТЯЯЯЯЯЯМ!!!!!!! Но не двум взрослым. Вот и подумайте 100 раз прежде чем брать у них что-то и тратить свои нервы!!! Я же отдала договор их юристу и посмотрю , что можно с ними сделать, чтобы неповадно было так обращаться с людьми!!!!
Дорогая некачественная мебель. Двери нормально не закрываются, шкафы были доставлены не полностью, детали потеряны.Менеджеры некомпетентны, в ответ на простые вопросы несут чушь. После оформления заказа и при возникновении проблем менеджерам становится абсолютно на все наплевать. Уже месяц не могу получить детали, которые забыли положить в коробки при доставке. Берегите нервы, обходите стороной этот салон
1
3
Цветы Цветы
15. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2020
Плохое качество мебели. После покупки гостиной, подсветка проработала 30 минут и перегорела. Случайно пролитая вода, ВСПУХ фасад. Покупать не советую.