Это худший М видео который я посещал, вечно неработающая электронная очередь, грубый персонал. Крайне долгая выдача, реально можно прождать 30-40 минут, при этом всего два посетителя.
1
В
Владимир Лисовский
14. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Очень длительное обслуживание на кассе. Сотрудников в зале постоянно нет.
Хотели купить холодильник. Чтобы он пролез в дверной проем, нужно было снять двери холодильника (он не входил в квартиру). Нам предложили вызывать мастера. Но мастер должен был приехать на следующий день после доставки холодильника. Т.е. холодильник за 100тыс. должен был сутки стоять в подъезде. А совместить доставку холодильника и выезд мастера в один день они не смогли (
4
1
В
Ведьма
17. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2021
Ужасный, грязный магазин. Плохая навигация. При входе поздаровалась охрана и стар. Прод, который при этом был занят с другим покупателем. Ко мне еихто за 20 минут сегодня не подошел, хотя продавцы празднно шатались и работали только промоутеры. В15 из 20 минут искала отдел красоты. Никто не подошел. Полный игнор
Наверное самая ужасная зона выдачи интернет заказов. Никогда никого нет. Вызвать старшего нереально. Сотрудникам вообще все равно на Клиентов. К кому не подойдёшь, он не специалист в продаже данной категории товаров, и он делает большое одолжение, что продаёт это товар мне.
Браво М Видео! Супер сервис
Ожидание в кассовой зоне до получаса, работники не спеша прогуливаются по магазину, делая вид, что они активно работают.
Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам.
При требовании вернуть деньги за плохо работающую компьютерную мышь мне ответили: "Ну она же работает". В сервисном отделе работают некомпетентные сотрудники.
Думается мне, что надо улучшить внутреннюю логистику магазина, утюг есть, коробку так и не нашли...более пятнадцати минут находился в отделе компьютерной техники, никто не подошёл, хотя консультантов было достаточно, они в отделе смартфонов беседовали на личные темы и смеялись. Пришлось уйти без покупки... Но самым вежливым был охранник и это от части радует.
Продавцы плохо знают продукцию которую продают. Брал плазму недорогую панасоник, спросил ловит ли самостоятельно цифру? Мне ответили да без проблем. Пришёл домой включил начал настраивать и ни фига он сам не ловит. А самсунг которому уже 10 лет без проблем все поймал.
Мне не удалось купить ноутбук по вине кассира или ????выбрав ноутбук и оплатив нс кассе , доп услугу сервиса , я стою жду : в магазине я прбыла2 часа общего времени , выяснилось кассир не так выбил чек ,и ушла я стою жду пока мне установят сервис ,продавец говорит я не могу без дополнител ного чека ,я спрашиваю а что я жду ?!кто решит ???в результате прждав 30 мин , я написала заявление и получила назад деньги , никто не извинился, и не решил вопрос 2 продавца на весь зал ,полный бардак и ничего никто не знает ,полный беспредел
Нормальная сеть магазинов,удобный заказ онлайн,проблем никогда не было с покупками и качеством товара,может просто везет)))Много чего покупали от миксеров до холодильников,все отлично
Невежливый молодой человек в темной форме ( возможно, охранник) задавал неудобные вопросы, пытался заговорить не по существу, тем самым портил настроение и отбивал всякое желание продолжать выбирать товар
не первый раз покупаем технику. с акциями бывает выгоднее, чем в других интернет-магазинах. обмен-возврат без проблем. иногда не хватает консультантов, но это форс-мажор скорее
Ужасна логистика магазина. Сотрудники включая старшего продовца Евгения работают не профессионально. На просьбу позвать человека знающего ответили, "что не могут. Она на обеде. Вы можете подождать, если хотите." Заказывал телефон онлайн, обещали через 2 дня привезти. Тянется это уже больше недели! Постоянно переносы, постоянно проблемы!
Отсутствие парковки as is и низкая компетентность техперсонала. Вам сообщат о гарантии на 2 года, а потом, года через полтора она же будет оспариваться. Кто Вам сказал, всего год. Zyxel kinetic, например.