M Video
1246 yorum
9 Ağustos 2023
Привезли сломанный холодильник (доставку ждала 3 недели), теперь для замены или ремонта холодильника нужно ждать ещё 20 дней. Худший магазин техники, больше туда не пойду и никому не рекомендую.
1
1
23 Kasım 2022
Приходила выбирать себе часики apple, осталась очень довольна консультантом, имени не помню к сожалению, помогала с выбором женщина. Все обьяснила, показала, рассказала, мне прям очень понравилось. Благодарю за качественную консультацию.
RSDB
1
1
23 Mart 2023
Вечером я сделала заказ на 12000 (кофемашина и 9 упаковок кофе). Зайдя через 2-3 часа в приложение, обнаружила, что компания, не уведомляя меня, исключила 4 упаковки кофе из заказа, при этом деньги мне не вернулись.
Почему меня не уведомили об изменении заказа? Почему не вернули деньги? Я заказывала кофе и кофе машину в подарок, поэтому они мне нужны на следующий день. Тратить такую же сумму ещё раз я не согласна. Зачем вы принимали заказ, если не могли его исполнить? Я бы обратилась к вашим конкурентам
4
1
15 Mayıs 2023
Магазин расположен в центре города. Легко добраться общественным транспортом. Если ехать на машине, то в будние дни будет проблема с парковкой. UVP* #МВМ
28 Mayıs
Выбор, качество, скидки.
Персонал чаще груб и некомпетентен.
1
8 Kasım 2023
Отличный магазин. Более 10 лет пользуюсь его услугами. Грамотный персонал и обслуживание. 499247#МВМ
1
23 Ocak
Хороший большой магазин, много чего уже покупал, в основном через интернет заказы. Пока что ничего не сломалось , приобретённого здесь.
1
23 Ağustos 2023
Недавно заехали купить телевизор, консультация у ребят на высоте после ДНС там как в пустыне, М-Видео рулит, всём добра
3
11 Eylül 2022
Пришли в магазин для того, чтобы приобрести видео-регистратор. Прошли до отдела телевизоров. Никто также не обратил внимания. Все продавцы записались своими делами. Играли в телефоне, обсуждали свои личные дела. Мы громко обратились в группу продавцов, которые общались между собой. Узнать где находятся видео-регистраторы нам просто указали рукой «вон там». И продолжили обсуждением личных тем. Мы выбирали продолжительное время. Никто из продавцов так и не предложил помощь. Занимаясь «своими»делами. Смех на весь зал, а толку никакого. Один из продавцов подошёл со сканером. Мы спросили «вы пришли нам помочь», на что ответ -«я по своим делам». Я обратил внимание, что на всех клиентов персоналу дела нет. Это отвратительно, при условии того, что магазин «Премиум». Пока я пишу отзыв прошло 40 мин. никто так и не подошёл.
5
23 Ekim 2023
Большой магазин, огромный выбор, много продавцов готовых помочь с выбором товара.
27 Temmuz
Уже не первый раз забираю здесь интернет-заказ, и постоянно это занимает минимум минут 30!!! Люди стоят в очередях, никто даже не выходит из склада, чтобы забрать чек для выдачи заказа
Отвратительно
1
29 Şubat
Иногда приходится покупать тут из соседнего города из-за не наличия в других магазинах этой сети
6611791978
#МВМ
2
3
23 Kasım 2022
Очень хороший магазин - огромный ассортимент, всегда скидки, опытные продавцы. Часто в нем что-то покупаю, так как по пути, и работает допоздна !! Лайк ! WGUF
1
1
13 Mayıs 2023
Забирал онлайн заказы в этом магазине, персонал приветливый, оказывали содействие в возврате по гарантии кофемашины, а так же помогали довезти и погрузить в багажник посудомойку. Вообще молодцы
$FZ4 #МВМ
2 Aralık 2021
Отличный магазин: всегда проконсультируют и помогут с выбором. Бонусная программа их импонирует.. и вообще место, р-он: отличный - рядом несколько разных именитых магазинов, можно , выбрав товар тут же сравниться по ценам и купить
2
1
29 Kasım 2022
Супер магазин всегда доставляют быстро заказы сотрудники приветливы улыбчивы некогда не хомят и вообще всегда делаю заказы онлайн толька в мвидео . Желаю этому магазину процветания. 89KM
1
1
10 Mayıs 2023
Просто кошмар а не персонал. Людей куча на кассе, а касса одна спросила можно ещё позвать кассира в ответ. Нет не кого не нравится не держим. Заняла очередь пошла телевизор посмотреть. Не могла найти не кого нашла минут через 10 сказал ему не когда и ушёл, ладно стояла девушка подошла к ней она просто повернуласьи ушла сказав читать умеете там таблички есть
3
1
12 Mayıs 2023
Большой выбор техники, отзывчивый персонал. Приходил за интернет заказом, остался всем доволен OGY% #МВМ
3
23 Kasım 2022
Замечательный магазин .Отзывчивые продавцы. Очень большой ассортимент и опрятный вид магазина подкупают туда возвращаться . Рекомендую K5AU
2
12 Mayıs 2023
Всегда выбираю этот магазин. Отличное обслуживание, большая парковка и хорошие скидки.
Y*8N #МВМ
12 Mayıs 2023
Магазин - один из лучших в городе. Всегда покупю здесь. Прекрасное обслуживание.
C%SI#МВМ
6 Aralık 2022
Отличный магазин. В центре города. В основном пользуюсь самовывозом из этого магазина. Три кассы выдачи товара, очередей больших никогда не видел, в основном не более 2-х человек перед тобой. Рядом с магазином есть конкуренты - если кому надо могут пойти прицениться в шаговой доступности (DNS, Поиск, Технопоинт)
MC4A
12 Ağustos 2023
Всем доброе утро, данный отзыв не о конкретном магазине, а в целом о сети и непосредственно о работе интернет магазина. Заказ оформлен и оплачен время занимает не более двух минут и в предвкушении доставки желанной вещи спокойно сидишь дома и выглядываешь в окно. Проходит время доставки и тишина!!!! Попытки написать в чат магазина обречены на провал отвечает виртуальный помощник и указывает номер курьера. Вроде ничего может быть задержка пробки на дорогах. Звонок курьеру на том конце недоумевающий человек с южным акцентом сообщает, что товаров в этом замечательном магазине не получал и не понимает о чем речь. Хорошо звонок в службу поддержки, 20 минут ожидания под заунылую музыку и отвечает оператор. Проверяет заказ и весело сообщает заказ в доставку не передает курьеры его не видят, наверно ошиблись в магазине. Сообщает что сформирует обращение и с вами свяжутся. Хорошо приходит сообщение с номером обращения и уверением с Вами свяжутся. По истечении 12 часов тишина. И все по новой звонки оператору, виртуальный помощник, а толку по факту ноль!!!!! Уважаемые сотрудники магазина оплата за товар проходит за пол секунды, это у вас отлажено, а выполнение своих обязанностей ниже плинтуса!!!!!
2
30 Kasım 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Режим работы не совсем удобный , лучше сделать с 9.00 до 21.00. Всё решаемо, можно обменять товар. Можно оплатить товар частично баллами от МВИДИО. N4PR
1
14 Nisan 2023
Самая убогая фирма Ростова. Каждый сам себе директор. Консультация товара на низшем уровне, сам все смотришь ищешь,водитель и грузчики походу выше директора если могут позволить грубить и не выполнять требования указанные при покупке. Честно не советую не то чтоб в этот магазин ходить так и кто в них работает стороной обходить.
6
24 Şubat 2023
В данный момент уже 20 минут стою в отделе триммеров. Ни одного работяги!!!! Никто не подошёл! Взял товар пошёл на кассу, на кассе спросил на сколько гарантия и на какие случаи распространяется. Сказала не знает, спросите у консультанта. Я сказал позвать его мне. Она говорит на кассу не подойдут. Вернулся в отдел, нашёл случайную тётку, она говорит подождите я позову консультанта. Жду никого нет. Подошёл к ещё одному, тоже говорит подождите позову, опять ждву и пишу отзыв
3
8 Ağustos
Хороший магазин, в основном всю технику брал здесь, все отлично #Xz1HI
1
23 Ekim 2023
Месяца 2 сидим и едим пищу холодными,хотя купила контора микроволновку и холодильник,везут по ходу,через америку,очень хорошая сеть,,врагу не желаю..
1
7 Temmuz 2023
Очень внимательны к клиентам , помогают граммотно и верно приобрести устройство . Емли есть какие либо сомнения помогут их решить и сделать правильный выбор !
12 Mayıs 2023
Отличный магазин! Большой выбор товаров и очень удобно, что работает до 23-00! Z5TZ #МВМ
12 Mayıs 2023
Удобное место расположения.
Широкий ассортимент.
Отзывчивый персонал
VQ$G
#МВМ
3
1
26 Aralık 2023
Большой выбор и хорошие цены, мне нравится покупать тут технику.
1
9 Temmuz 2023
Рекомендую магазин ,мы сдесь купили телевизор ,он вашел по хорошей скидки ,спасибо консультантам за помощь
3
20 Ekim 2022
Сегодня покупала наушники на Красноармейской 157 . Продавец пыталась продать мне их на 3 159 р. дороже , включив в стоимость доп. страховку ( якобы бесплатную) Я сказала , что отказываюсь от страховки, на что ответ был : « Страховка бесплатная и включена в стоимость». В чеке 2 разные суммы одна стоимость наушников, вторая страховая сумма ВСК ( доп. гарантия на 3 года)
Я открыла сайт М видео и показала продавцу стоимость на сайте 15 000 , а не 18201.
Ответ: « Аааа , так у вас же про , у нас в разных партиях даже цены отличаются». Я говорю, это не «про» на картинке коробки это видно . Продавец ответила, конечно «про» за 18 201 . Когда я начала настаивать , что это не те наушники , продавец сказала, что за 15 сейчас нет, они под заказ, потом выяснилось что есть, и это они , которые мне продают за 18 почему - то . Бонусы с карты тоже нельзя было списать , потом оказалось , что по этой модели можно. Сплошное враньё !!! Затем выяснилось , что продавец просто ошиблась и думала , что
продает другую модель ( ((( После моих возмущений , мне отдали разницу в 3 159 кассе
Не ожидала такого от этого магазина, много раз покупала технику, все было отлично. Очевидно , что в этот раз , меня целенаправленно обманывали, чтоб впарить доп. страховку от ВСК. Я понимаю, всем хочется зарабатывать , но тут явно перебор.
4
23 Kasım 2022
Отличный магазина в самом центре города!!! Удобное месторасположение, большой выбор товара, отличные скидки!!! K15U
2
29 Aralık 2022
Безответственная работа. Заказал Блинницу в качестве подарка на Новый год 16.12.22. Была выставлена дата получения 24.12.22. Затем за день до получения передвинули дату получения на 27.12.22, затем повторилось и перенесли на 29.12.22, затем снова на 30.12.22. И в конце концов перенесли получение на вечер Новогоднего дня на 31.12.22. Это полная безответственность. Подарок испорчен. Заказ отменил. Больше никому не посоветую данный магазин. Друзей и знакомых отговаривать от заказов. Отпишу соответствующие отзывы в пабликах и блогах. Чтоб больше никто не попал как я. Поеду в ДНС и куплю, они точно никогда не подводят 🤬
3
1
27 Ocak
3 января купили телевизор, отличный выбор. Всё понравилось
1
23 Kasım 2022
Удобное местоположение магащина, хороший ассортимент, все интернет заказы забираю именно в нем, устраивает оперативность работы консультантов.G8BQ
1
1
28 Ocak 2023
Самый большой выбор техники в городе. Вежливый и компетентный персонал, очень быстро сорентировали по товару.
1
1 Kasım 2022
Добрый вечер. Ростов-на-Дону.Доставка М Видео это дно. Компания абсолютно не нацелена на удовлетворённость клиентов. Наплевательское отношение. не соблюдают сроки доставки. Заказывал три раза доставку товара. Первый раз задержали. И предложили очередной раз перенести доставку или вернуть деньги. Написал заявление на возврат и купил в другом месте. Хочу отметить, что деньги вернули после написания претензии. На письмо о возврате средств реакции не было. Второй раз бытовую технику привезли с тремя переносами доставки с задержкой почти на месяц. Третий раз ждал больше недели доставку и пришла смс < К сожалению, курьер не застал вас на месте. Свяжитесь с курьером.> при этом мне никто не звонил и никто на адрес доставки не приезжал. Позвонил в корпоративный отдел и задал вопрос, что за враньё. Попросил пояснить почему пишут того чего не было. Ответ один или перенесем или вернем деньги. Смс пришло в 17.18, я перезвонил в 17.30 в корп отдел и попросил связаться с курьером, чтоб он все же приехал и передал заказ. Сотрудница сообщила что до курьера не может дозвониться, дала телефон курьера и сказала дозванивайтесь сами. Я без труда дозвонился, но курьер дал понять что ему абсолютно по…р. И он завтра сдаст товар обратно в магазин и доставку сделают теперь только 9.11.2022. Идиотизм полнейший мало того, что доставку не сделали, но и самому забрать в магазине нельзя!!!! Бардак полнейший. Ситилинк и озон по сравнению с М ВИДЕО небо и земля. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМ……
3
26 Ocak 2023
Огромный магазин! Отличный выбор. Консультанты подскажут всё, но везде подсказывают в своих интересах, судя по всему
1
4 Eylül 2022
Надписи про кэшбек на витринах магазина очередной лохотрон. Неделей раннее на многих товарах в магазине была надпись кэшбек 20%. Как обьяснил продовец при покупке товара на следующей неделе можно будет оплатить им до 50% . Тогда я приобрёл тв, мне даже расчитали сумму скидки. Но когда я пришёл, через 6 дней, то все продавцы и работники магазина м видео успешно забыли об этой акции. И смотрели на меня удевлёнными глазками.
5
24 Ekim 2022
Большой ассортимент. Хороший консультант, очень грамотно обьясняет. Хорошее расположение, большая парковка.
23 Kasım 2022
Качественное обслуживание! Всегда помогут в выборе и проконсультируют
Так же удобно забирать покупки при онлайн заказах
1PS5
1
1
24 Kasım 2022
20 ноября в магазине сделал заказ на пылесос, такой модели в магазине не было. Спасибо заказ сделали. Было сказано, как только поступит в магазин сообщат. НЕ СООБЩИЛИ! Пришлось самому вызванивать. В тот же день, при оплате заказа в кассе не предложили списать бонусы. При получении пылесоса пришлось порядком подождать пока его вынесут. За этот заказ больше 3-ёх звезд поставить не могу! TUC4
1
1
1 Ekim 2022
Добрый день сегодня получил прекрасный заказ по интернету магазин в Мега центре Горизонт ростов-на-дону сказали проверить дома Каково моё было удивление когда я начал распаковывать кофемашину Krups При всём при этом покупал я её новую машина грязная в пыли её кто-то до меня использовал распакованная даже сам провод в краске такого свинства я не ожидал больше в этот магазин не ногой жуть
5
6 Temmuz
Не правильно предложили кронштейн для телевизора
26 Kasım 2022
Давно с Мвидео) всегда бонусы, акции, приложение удобное, всё на высоком уровне! Кэшбэки, экономия приятная. Так держать!)
P38X
4 Aralık 2022
Лучший магазин в городе по времени работы. Забираю интернет заказы с 22.00 до 23.00. Ни проблем с парковкой ни с очередями за получением заказов. По наличию не всегда есть на прилавке, иногда приходится ждать подвоза. SWA2.
29 Kasım 2022
Удобное расположение. Цены приятные. Всегда все подскажут,помогут с выбором товара. Рекомендую!
U3KW