Спасибо персоналу. Отзывчивые. Очень понравилось. Как магазин техники очень советую.
Gianfranco Ferdyschenko
12. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Большой магазин компании, которой можно доверять. Удобное месторасположение, широкий ассортимент и грамотные консультанты. В последнее время периодически совершаю покупки онлайн с получением в данном магазине - всё удобно и быстро. Рекомендую! VPXU
Обман в магазине. Купил стиральную машину, заявили, что будет бесплатная доставка в область и установка. Спустя 2 дня привезли, на третий день должны были установить. Но позвонил установщик и заявил, что его проезд оплачивается дополнительно из расчета 40 руб. за 1 км! В итоге дешевле самим поставить, но 3 дня времени потеряно! Называется - Вам подарок, но упаковка платная.
Как МВидео рассматривает претензии - на фото.
Хороший магазин...большой выбор различных электротоваров ...отзывчивые сотрудники магазина...постоянно присутствуют скидки и акции на различные товары...есть парковка для автомобилей
Самый ужасный филиал с такими же сотрудниками.
Выбрали, оплатили один товар, пробили и принесли совсем другой. Решением проблемы не занимаются. И им не докажешь, что это их вина. Работают все сообща, пишут друг другу записки, врут и обманывают клиентов.
Проблема так и не решена (
Магазин большой, но обслуживание ужасное, мы искали консультата минут 10 нас постоянно посылали в другие отделы взяли ноутбук за 103 тысячи, после хотели взять радар детектор нас послали к другому консультату в другой отдел все силят в телефонах работать не хотят минут через 15 появился мужчина который наконец то обслужил нас, но мои впечатления остались ужасными больше я в этот магазин не вернусь!!!
Персонал супер мне очень помогли приобрести товар по той цене которой я хотела и качества качеством очень довольна к сожелению не запомнила как зовут консультанта который мне помог по этому спосибо всему персоналу!!! А вот спарковками беда очень мало парковачных мест и проктически всегда заняты.
Вечно нет консультантов. Приходится ждать их по 20 минут. Но сегодня так и не дождавшись купил интересующий товар в соседнем магазине в течение 5 минут (с консультацией и оплатой)
Несколько раз брали в этом магазине товары,всегда всё устраивало.Удобно подъехать,выбор большой,персонал хорошо информирован,подскажут и посоветуют.Очередей нет,ждать долго не приходилось.Недавно купили пылесос через приложение в этом магазине,всем остались довольны.
Отличный магазин с хорошими мененждерами. Ассортимент товаров довольно широкий. Помогли проверить монитор на скрытые дефекты (битые пиксели) даже до его покупки и бесплатно. Такие-же проверки в других магазина были платными.
Хороший магазин. Наверное самый хороший в городе! Заходишь и чувствуешь себя уютно. В остальных точках не комфортно. Много консультантов, что облегчает выбор товара.
Приехали, прождали в очередях 35 минут (просто стояли), при этом за это время пришло только 3 человека. Сотрудники не звали, нечего не спрашивали. Не здравствуйте нечего, хамство, друг к другу отправляют. Если есть возможность заказать в другом филиале лучше заказать где-то там.
Вышли на покупку сплит системы.Консультант помог с выбором, задавал кучу вопросов о доставке, установке, рассрочке и прочем. Отправил нас в кредитный отдел, в котором мы просидели практический час БЕЗ очереди в ожидании. Отправили нас на кассу, кассир (в чеке указана Григорьева Евгения Андреевна)
Грубит, хамит и это все без основательно! Раздвинула ноги так, (перекидывала вольядно ногу на ногу) что видно ее беленькие Труселя.
Забыла отдать нас батарейки, по возвращению нами на кассу так закатила глаза, что аж противно стало.
Это нормальное отрошение к покупателям?Какого черта она позволяет себе такое поведение?
Куча персонала в магазине, а работают единицы.
Неплохой магазин, правда на сайте не всегда показывает то что есть в наличии, хотел взять 13 айфон на 128 гб, но цвета небыло, мелочь конечно, но в целом хороший магазин
Взял в другом пункте в итоге
Отличный сервис и ассортимент по доступным ценам. Огромное спасибо консультанту Антону за прекрасное обслуживание. Всем советую покупать электронику именно в этом магазине.
Заказали доставку холодильника с установкой. Доставили, по установке никто на звонки не отвечает, не понятно когда приедут. Весь день прождали зря, никто так и не приехал
Сделали заказ через интнрнет магазин, заказ якобы доставили в течении 2-х часов, но на самом деле заказ никто никуда не доставил, это было 06.09.2022г., звонишь в магазин там никто просто тупо трубки не берёт, звонишь на горячую линию 8 800 , они толком ничего сказать не могу, только лишь одно, что то же не могут дозвониться до этого засранного магазина, ехать туда то же по работе нет возможности, написали заявление в полицию, ждём. Этот мвидео ужасно испортился.
Любимый из магазинов Мвидео Ростова, персонал готовый помочь, чего не скажешь о Мвидео в Горизонте, заказывал много раз, всегда качественно, 0 притензий, обслуживают быстро, даже когда очередь сообираетсч
3
А
Андрей
7. seviye şehir uzmanı
14 Şubat
Покупал холодильник в данном магазине, был очень неприятно удивлён отказом грузчика докатить холодильник до проезжей часть (10метров) погрузочной площадки там нет, тоесть оплимальный вариант погрузки напротив выхода в магазин, но в моём случае холодильник выкатили только до двери, сказав что дальше нельзя.
Большой красивый магазин. Удобная парковка. Отзывчивые продавцы. Но вот по торговому залу ч свящи с короной походить не удалось. Рекомендовали всё заказать через интернет магазин. А как заказывать? Нужно ведь товар хотя бы в руках подержать.
Продавец бытовой техники один из самых крупных и раскрученных! В следствии этого,
самые большие накрутки и самые высокие цены на товар. Обязательства и гарантийное обслуживание как и у всех остальных, не на высоте! Но, хочется отметить высокий уровень консультантов! Хотя, уровень обучения персонала по "впариванию" товаров определенной модели или бренда тоже на высоте!
Выводы: посмотреть, прицениться, послушать аргументы стоит. Покупать дело лично каждого! Я купил бытовую технику в другом магазине дешевле на 7%.
Консультантам респект.
3
Т
Том
5. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2023
Большой магазин с огромным ассортиментом. Увеличенное время работы. Отличное расположение.
464525#МВМ
Покупала с курьерской доставкой мини-печь, все прошло хорошо, дали осмотреть, оплатила и забыла на годик. А недавно на карту упали бонусы просто так и понеслось!) Не на все товары, конечно, но на мелочевку отлично (купила весы за 300р, аккумулятор, формы для готовки). И бонусы после покупок начисляли просто так - два раза по 500 и 300. Крупную дорогую технику я бы брать не рискнула, потому что не предлагают проверить заказ ДО оплаты. Ещё считаю, что играет роль то, что я выбираю оплату при получении, а не оплачиваю заранее, поэтому брака как-то не попадалось ещё ни разу. Ну и на выдаче иногда минут по 5-10 ждёшь сотрудника и потом происходит игра в "найди товар на полке выдачи, а как он может выглядеть?" Но в целом довольна, бонусы и ликвидации крутые
Магазин хороший, консультанты грамотные и вежливые, а вот доставка просто отвратительная! Заплатив за доставку, я свой товар не получила. Как оказалось, входные двери должны быть в проёме больше доставляемого товара на 20!!! см. То есть, если вы купили холодильник шириной 75 см, а дверь у вас 90 см, то доставщики, привезя товар вам, откажутся его заносить. Спросят - НУ, И ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ? Намёк непрозрачный…..При продаже крупногабаритного товара вам в магазине консультанты этого нюанса не расскажут, а доставщики, при оплаченной вами доставке, начнут вымогать деньги… Товар вернула, купила на 1000₽ дешевле в другом магазине с бесплатной доставкой, без нюансов по САНТИМЕТРАМ!!!!, с 5-ти летней гарантией от производителя.
На красноармейская 157 Ростов -на-Дону, 07.09.2022 в суматохе с маленьким ребенком, оставили в магазине коробку от купленого телефона с зарядным устройством и в него положен был старый телефон . Оставили его у сервисного центра в магазине. В итоге через несколько часов когда вернулся ,еле нашли эту коробку. Когда домой принес ,там отсутствовала зарядное устройство. Кто-то из сотрудников целенаправленно украл с коробки зарядник .
Не очень люблю этот магазин… Продавать людям вещи они умеют, а вот возвращать далеко не всегда. Даже купил я плёнку по гарантии на 3 месяца (дорогая за 2000р), она и слезла у меня через 2.5 месяца. Нашёл чек и мне ее только на 3й раз нормально переклеили! Наушники же вовсе не смог вернуть т.к. были следы эксплуатации (а как их не может быть на беспроводных наушниках?) всегда разочаровываюсь в этом месте.