M Video
844 yorum
28 Aralık 2024
Kendime çok uygun bir blender aldım, pençeleri yapıyorum, her şey iyi karışıyor.çok uzun süre 2 kez çalışıyorum
Orijinalini göster · Русский
1
1
9 Kasım 2023
Хороший магазин,большой ассортимент , купила телевизор и ноутбук ,продавцы очень подробно все рассказали о технике которую я купила,магазин очень нравится планирую ещё купить там смарт часики) 770458 #МВМ
7 Temmuz 2024
Приобретали 14.06.2024 г. iPhone 15 (с акцией cashback 40 000 бонусов);
По факту бонусов зачислили всего 5 000 (убедились когда 07.07.2024 г., хотели ими воспользоваться);
Дополнительно «впарили в чек» услугу Литресс (оперируя тем, что монтаж защитного стекле по скидке возможет только в наборе с такой опцией);
Да и в целом, клиентоориентированность нулевая (приходилось ожидать сотрудников ), которые подходили с кислым видом; Или пятница вечер так воздействует, или в целом там такая атмосфера;
12 Mayıs 2023
Магазин сам по себе находиться в хорошем и удобном месте, есть парковка и всегда есть место. Персонал вежливый и профессиональный. Часто заезжаю за интернет заказом, быстро и удобно. Цены в магазине с учётом скидок очень даже конкурентные с маркетплейсами. Рекомендую.
DR6!
12 Mayıs 2023
Нравится ассортимент, доступные цены, удобство оформления и получения заказа. Наличие рассрочек и возможности оформления в кредит - так же большой плюс магазину 👍🏼 довольны работой продавцов. Конечно, некоторых из них не дозваться при покупке мелочи, начинают «скидывать» покупателя друг другу, но в целом - хорошее обслуживание. Мы покупали здесь от батареек до холодильника 😀
T0K& #МВМ
1 Ocak 2024
Посетила этот магазин ближе к закрытию, и осталась недовольна! Было невозможно найти сотрудника чтобы проконсультировали по рассрочке, когда это наконец то случилось поведение сотрудника было очень некрасивое, никто даже не представился,не предоставил должных рекомендаций. Когда ходишь по магазину и до закрытия ещё 6-10 минут охранник ходит и говорит то что магазин уже закрыт, при этом обращаясь «девочки», по моему это неправильно. Дверь тоже была уже закрыта, через которую мы зашли и где припарковали машину.Пришлось обходить магазин, спасибо что не через окно.
Под конец смены всем сотрудникам абсолютно без разницы на клиентов, и их нахождение в магазине.Я понимаю, что все устали, но дорабатывать последние минуты даже нужно с уважением к людям. Очень клиентоориентированно👍🏻
1
1
8 Temmuz 2024
Зашли, спросили где можно посмотреть фен. Рукой махнули, ничего не спросили не предложили помощь.
Пошли смотреть сами.
Рылись в коробках, потому что иначе по наличию ничего не понятно.
Никто не подошел ничего не сказал не предложил.
Выбрали сами.
Идем на кассу покупать. Начинают пробивать — мы спрашиваем, может проверить хотя бы? Да, можно. Самим чтоли? Да, самим.
Офигенно работаете! Как будто сотрудники нужны чтобы стоят в стороне, болтать о своем. А потом чек пробить, спасибо за одолжение
1
6 Kasım 2023
Хороший магазин. За последние пол года, ездила туда за покупками . Быстрое обслуживание . Консультанты стараются ответить на все вопросы . Хотя , не все опытные…
Легко увидеть в приложении есть ли,товар в наличии. У этого магазина есть своя парковка. Еще мне очень нравится, именно в этом магазине. Что нет рядом, других магазинов, как в торговых центрах.
835957#МВМ
3
9 Kasım 2023
Широкий ассортимент товаров, отличные акции и кажется, что на сегодняшний день самый адекватный магазин! Действует система накопительных бонусов! А вот с программой дополнительного сервиса есть сомнения…. 887120 #МВМ
3
15 Temmuz 2024
Купили что хотели, спасибо менеджеру Рустаму 🤝, очень грамотный сотрудник, вежливый, ненавязчиво общается. Но и скидки , акции 😁
28 Haziran 2024
Хотелось бы отметить, что стоянка спрятана и поэтому не сразу понял, что мест много. Нужен указатель. Персонала много, но создается мнение, что из пяти сотрудников четыре практиканта и один стажер. И вот ищут друг друга, когда не могут объяснить. Так все идет к лучшему.
4 Ekim 2023
Лучший консультант, которого я встречала. Марат, спасибо за хорошую качественную работу! Ничего не навязывал, помог быстро подобрать необходимую технику, подсказал по акциям. Большой представленный ассортимент.
4
4
21 Kasım 2023
Качество услуг заметно ухудшилось. В магазине целая свора мужчин продавцов консультантов, которые не могут дать компетентную консультацию о товаре. Навязывают товар определённого бренда и не нужные дополнительные услуги. Мы приобретали телевизор. Нам посоветовали не покупать за наличные, а оформить рассрочку в банке. Объяснили тем, что позже могу отказаться от страховки и получить скидку за досрочное погашение. Потом навязывали покупку страховки на три года. Рекомендовали телевизор бренда Samsung, говоря, что все остальные плохого качества и не работают вообще.Такая же ситуация была в м видео в ТЦ Парк хаус. Мы пришли за стиральной машиной определенной модели. Я прочитала предварительно её характеристики и отзывы. Спросила у продавца про данную модель. Она стала отговаривать меня от покупки сказав, что нет функции автовзвешивания белья. Я открыла ей характеристику и дала прочитать. Она сказала, что ошиблась значит. Я оформила заказ на эту машину в интернет магазине. Продавец-консультант сказала, что мне привезут витринный образец и просила отменить заказ с предложением, что она оформит нам его сама от своего имени. Я считаю, что содержание в штате таких продавцов не рационально для работодателя. Проще всё заказать в интернете, ориентируюясь на характеристики и отзывы покупателей. От продавца не дождёшься правдивой консультации.
2
19 Şubat 2024
Просторный магазин с широким ассортиментом товаров. Нравится, что в каждом отделе свой консультант и не надо ходить по всему магазину в поисках помощи.
1
1
16 Kasım 2023
Очень долго выбирал телевизор, вообщем около трёх часов, постоянно рядом был консультант и даже не один. Ответили на все мои многочисленные вопросы, удовлетворили все мои хотелки ( я проводил много тестов на разных телевизорах) не были навязчивы. Резюмируя: продавцы выше всех похвал, очень клиентоориентированны, продавец был Марат. Из магазина выходишь без чувства усталости и довольным, ну и конечно же с покупками)
3
1
1 Ağustos 2023
Магазин очень хороший. Богатый выбор товара. Обширный асортимент. Все что душе угодно, были бы деньги. Прекрасный обслуживающий персонал. Вме расскажут, все покажут. Впечатление после его посещения-прекрасное. Так держать и дальше.
1
30 Kasım 2024
İğrenç teslimat hizmeti !!!
Bir haftadır dondurucumuzu bekliyoruz ve hiç kimse gecikmenin nedenini açıklamak için bizimle iletişime geçmeye bile çalışmıyor.
Orijinalini göster · Русский
3
6 Kasım 2023
Отличный гипермаркет электроники и бытовых товаров с удобной парковкой, вежливый и отзывчивый персонал, большой выбор техники.
982819 #МВМ
1
1
11 Şubat 2024
Нахамили у сервисной стойки. Отказали принимать на возврат новый планшет без следов использования, был куплен неделю назад. Сослались на то, что я его включал, и на абстрактные "законы", хотя статья 25 закона о защите прав потребителей гласит, что сдавать такой товар можно и в ДНС недавно так сдавал исправный смартфон. Также не дали протестировать стилус перед покупкой - распаковать не можем, но как только ты его распакуешь, вернуть не сможешь, ведь ты его "использовал". А как мне понять, подходит он мне или нет? Никак.
Короче мвидео худший магазин, этажом ниже ДНС, адекватные сотрудники, цены лучше, условия возврата гораздо лучше. И спорить за очевидные вещи не нужно, и стилусы все дали попробовать. В эльдорадо ходить смысла никакого нет))
4
4 Aralık 2024
Danışmanlar uçuyor, kendileri ne tavsiye ettiklerini anlamıyor ve bilmiyorlar
Beklemeye zorluyorlar, bir yerlerde kayboluyorlar
Biz de otur ve onları bir saatten fazla bekle
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ekim 2024
Отстой, месяц тянули с диагностикой, возвратного товара, никакой лояльности. Позор. По возможности буду обходить этот магазин
1
12 Nisan 2024
Спасибо за консультацию и подбор техники(телефон и ноутбук), Карим И Екатерина, все рассказали сделали пленку, очень дружелюбны к клиентам
3
12 Mayıs 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор бытовой техники. Консультанты компетентны в вопросах качества товаров. Всегда расскажут о всех скидках и акциях. Помогут подобрать все что нужно. @DGH #МВМ
3
10 Temmuz 2024
Да...
Приходишь вечером, нет сотрудников
Приходтш утром, опять нет сотрудников.
На такой большой магазин, у вас что, не хватает сотрудников?
Ноль внимания на покупателей.
Только охрана и работает.
3
5 Ocak 2024
Наличие товара нужно смотреть на сайте, приходить сюда нужно подготовленными, т.к. найти консультантов здесь сложно…
Консультанты продвигают проплаченные марки (не все, конечно, но будьте внимательны).
23 Mayıs 2023
На декабристов 79 мой самый из всех Мвидео любимый магазин, персонал всегда вежлив,все покажут и подскажут,всегда в наличие большое количества товаров не только техники,но бытовых товаров и еще вкусный кофе я всегда только у них беру. $H$4 #МВМ
1
12 Mayıs 2023
Хороший выбор бытовой техники. Приятная бонусная программа. Адекватные цены и консультанты. Цены на сопутствующие товары явно завышены. А вот доп. опции по гарантии - стоит рассмотреть. Когда была проблема с колонками, без разбирательств поменяли в день обращения. DS6% #МВМ
3
12 Mayıs 2023
Всегда чисто и хорошо пахнет, консультанты тоже обычно приветливы и быстро находятся).
По времени обслуживания по-разному: если забрать заказ, быстро и четко, тк через терминал. Если отдать на ремонт/экспертизу до по-дольше.
&RKY#МБМ
6 Ağustos 2024
Цены на китайские бренды сильно завышены. Европейские ушли, решили их место занять, но со своим китайским качеством
1
7 Aralık 2022
Мвидео на ул. декабристов 79 - отличный магазин с удобным расположением, отзывчивый и ответственный персонал, хороший выбор и ассортимент бытовой техники. Нравится своевременное оформление и доставка иниернет заказов.
T84J
1
5 Şubat 2024
Был приятно удивлён сервисом, видимо вечер буднего дня в январе дал о себе знать. В таком большом магазине был практически один, заехал после работы, посмотреть. По итогу холодильник и телевизор, объясняли и показывали аж 4 продавца. Приятно удивила доставка с подъёмом на 3 этаж всего 700 руб.
15 Temmuz 2024
Персонал супер вежливые и держатся за каждого клиента. Даже грузчики и монтажники профи и очень вежливы
7 Kasım 2023
Хороший большой магазин, приятные продавцы, доставка и получение заказов всегда быстрая. Единственное, пару раз получала вскрытый товар, что сильно не понравилось - минус звезда.
664236 #МВМ #MBM
1
1
6 Kasım 2023
Отличный магазин. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Ходим именно в этот офис уже более 10 лет. Спасибо за хорошо подобранные кадры) 804972#мвм
1
1
24 Kasım 2024
Oh, burada iletişim kurmak için zorluklar ve zaman varsa, iyi vakit geçirebilirsiniz)
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Mayıs 2024
Долго выбирали ноутбук, но так и не купили. Зато нашли беспроводную мышку и карту памяти для камеры. Товаров много, работники ненавязчивые.
3
30 Aralık 2023
10 тысяч консультантов на 1 квадратный метр и ни одного свободного. Все чем-то заняты. Особенно прикалывают консультанты только по технике Крупс, например. К нему подходишь за вопросом, а он такой «я тут вообще не при делах, я только по кофе-машинам» зачем тут отдельный консультант для кофемашин одного бренда? Ну это наверное уже вопрос производителю.
2
16 Şubat 2024
Самый любимый из казанских магазинов МВидео для получения интернет-заказов. Расположен близко к метро. Быстрое обслуживание и редко очереди. Нравится ассортимент и наличие товаров, когда в других точках уже нет. 7124187053 #МВМ
3
1
17 Şubat 2023
Очень быстро и удобно можно получить заказанный через интернет, заказ, используя мобильное приложение МВидео. Приветливый персонал. Ещё хотелось, чтобы интернет-заказы МВидео можно было бы получать в магазинах Эльдорадо. Как никак это теперь уже одно юрлицо. Надеюсь руководство компании прочитает отзыв и учтет пожелание в дальнейшей работе. Спасибо.
23 Kasım 2022
Отличный магазин. Рядом с метро, очень удобно. Приятный и вежливый персонал.
Хорошая парковка. Большой ассортимент товаров в наличии.
Множество интересных акций и предложений с вкусными скидками.
Рекомендую.
N3GM
1
24 Temmuz 2024
По акции купил колонки с усилком по очень никой цене. Доволен как два слона.
2
1
28 Kasım 2023
В ноябре преобрели стиральную машину, в период повышенного кэшбека. И конечно нам предложили гарантию, её мы тоже преобрели. НО! Нам не один из продавцов, а их было двое, не сказал что при преобретении гарантии (на неё тоже какая-то акция шла, не помню), повышенного кэшбека не будет! Хотя о нём мы говорили, и они даже знали что именно на него я хочу(хотела) преобрести в будущем.
Об этом я узнала через две недели, когда вместо 12000 бонусов пришли 3000.
Вот такую я совершила ошибку, выбирая между двумя магазинами, выбрав М.Видео.
Оставлю одну звезду за то, что стиральная машина работает.
Тут мы и попрощаемся с этим магазином.
3
23 Kasım 2022
Отличный магазин, очень нравится удобное месторасположение, всегда покупаю различную электронику для дома , ассортимент товаров большой , приобрел ноутбук по самой выгодной цене в городе. V8P4
30 Ekim 2023
Парковка есть, ассортимент товара большой, приложение работает хорошо. Консультанты в основном приветливые, иногда уставшие. А так все норм.
3
1
29 Mayıs 2023
Посещал магазин дважды, и оба раза забирал заказ, с телефоном всё было гладко и быстро, а вот когда покупал ноутбук без ОС, то ноутбук не потрудились даже выключить на нем был запущен uefi shell (компьютер ждал команды), продавец минут десять искал коробку от него, упаковал не убедившись что ноутбук выключился, поэтому по приезду домой куллера работали на полную, благо всё нормально, надеюсь перегрев был не сильный.
Интересная ситуация произошла с ценником, оформлял заказ по одной цене, приехали на следующей день в магазин забирать ноутбук, ценник стоит ниже от вчерашнего числа, продавец пошёл на встречу и продал по нынешней цене, а не по забронированой.
24 Kasım 2022
Хороший магазин техники. В основном покупаю либо здесь (на Декабристов) либо в Мвидео в Парк Хаусе. В Парк Хаусе просто получаю интернет заказы, здесь бываю, когда хочу посмотреть товар "живьём" и посоветоваться. В общем, на Декабристов и выбор в зале достойнее представлен и больше нравятся именно продавцы-консультанты. Очень помогли с выбором телевизора, за это отдельная благодарность Ильдару (вплоть до того, что посоветовал какие приложения можно скачать для просмотра фильмов и при получении включил и помог с настройками). Когда решила брать ноутбук тоже пошла за консультацией именно сюда)
2KV1
1
24 Ağustos 2023
Ассортимент хороший. Можно и по интернету выбрать, есть система накопительных балов. Ну и а всякие праздники тоже подкидывают балы. Если ориентируешься во всем этом, то лолучаются хорошие цены на всякие ништячки.
1
1
21 Temmuz 2023
Единственный из множества посещеных мной магазинов бытовой техники где продавцы-консультанты действительно работают, а не стоят непонятно где с полной уверенностью что клиент сам всё должен знать о товаре и ждать его внимания пол часа. Отдельная благодарность консультанту по имени Андрей. Купили уже не одну единицу техники в этом магазине и всегда профессиональный рассказ о товаре и помощь в выборе.
3
14 Mayıs 2023
хорошие подъездные пути. Большая парковка. Приветливый дружелюбный персонал стимулирует деньги тратить и тратить. Тем более выбор товара огромен . Качество товара - по разному, как и везде/ 0HP% - код для отзыва
3 Kasım 2022
Отличный персонал, приветливый не навязчивый. Хорошие специалисты в своей области. Приветливый персонал на зоне выдачи. Помогают объясняют. В магазине хорошо светло большой выбор и много скидок!
1
1