M. Video
363 yorum
23 Kasım 2022
Магазин очень хорошо, расположен в удобном месте, можно без трудо приехать и прикроваться. Сервис обслуживания на отлично. Можно найти все нужные товары. Рекомендую всем!!! Код NW5P
1
1
7 Kasım 2023
Хороший магазин, удобное месторасположение. Часто покупаю в нем то что необходимо. Как правило мелкие бытовые приборы и комплектующие. #МВМ 323591
2
1
1 Mart 2023
Отличный магазин, просторный, всегда доброжелательные продавцы! Ассортимент товара огромный, консультанты всегда помогают с выбором! Рекомендую всем!
1
1
6 Kasım 2023
Подошел к консультанту, попросил помочь с выбором часов. Отправили за стойку к продавцам. Там все работают. Подошёл ещё раз, сказали ничем не могут помочь. Стоят 2 мужчины и одна девушка мило общаются друг с другом. Хорошо, что рядом есть днс. Купил у них. Хорошего дня.
1
27 Temmuz
Хорошие специалисты знающие свой ассортимент!
19 Nisan 2023
Покупала ноутбук, мало того, что устанавливали винду более 4 часов, хотя было обещано все сделать за 2 часа, так ещё и некоторые драйвера, в частности звук, не были установлены совсем. Более того сказали, что за установку нужна будет отдельная оплата либо на карту, либо наличкой, решила отдать наличкой, попросили отойти и отдать деньги не под камерами. Как итог: отмена планов на весь день из-за ожидания и разочарование дома от покупки. Полная безответственность и неуважение к пакупателю!!!!!
2
3
12 Şubat
Отличный магазин, радует разнообразие товаров и современный сервис!7184300700#МВМ
1
1
23 Kasım 2022
Лучший из Мвидео, в котором мне приходилось совершать покупки. Ты заходишь в магазин и видишь какую огромную работу проделали директор этого магазина и менеджер. Сотрудники знают свой товар, а если не знают, то как Валера могут воспользоваться приложением и рассказать недостающую информацию. А сервисная зона. Сотрудники просто кладезь информации. Казалось бы, у меня была не решаемая проблема, но парень на сервисе смог найти «нетрадиционное» решение, чем я восхищаюсь и по сей день.
Видел как один из сотрудников проводил консультацию для семьи из Азербайджана на их родном языке. Вот это я понимаю умение найти подход к каждому клиенту. Проходя мимо товаров для кухни обратил внимание на представителя фирмы делонги. Я не знал ничего о Кофемашинах от слова совсем. Теперь знаю чем автоматическая отличается от ручной. Святая женщина.
Я получил безумное удовольствие от нахождения в магазине, от каждого сотрудника, который пытался мне помочь, даже от Валеры. Кстати, Полина на сервисе сможет обрадовать вас более традиционным подходом нежели А., и она очень любит Апельсиновый раф из «Буше».
Forever in my heart♥️
FKTM
6
1
6 Kasım 2023
Хороший магазин. Покупателей не много, продавцы всегда готовы ответить на интересующие вопросы. Интернет заказы выдаются быстро. 663510#МВМ
3
1
23 Kasım 2022
Покупали здесь крупную бытовую технику для дома, продавец попался грамотный, все рассказал / показал, помог с выбором. Доставка приехала раньше чем договаривались, но это мелочи, так все отлично! JX3M
3
1
21 Şubat 2023
Отличный персонал!!!Сергей Кирдяшев-не навязчивый , очень приятный в общении консультант. Рекомендую!!!
Ехали в детский мир за машинками, купили газовую плиту🤣
Доставку осуществили через день!!!
3
1
27 Mart 2023
Делал заказ в интернет магазине, привезли витринный образец, не предупредив меня. Для меня самым удобным магазином для возврата был Мвидео в Южном Полюсе.
Имея полное право на возврат(прошло 2 дня с момента получения) , я столкнулся с полным игнором специалиста (специалист слишком громко, конечно) сервисной службы Артема. Он отказался принимать товар, указав на нетоварный вид коробки(которую сами и привезли в таком виде), при этом он даже не открывал коробку, не проверял комплектацию итд. Все что он смог предложить, это либо написать заявление на рассмотрение -10 дней, либо отправить меня в магазин откуда отгружался заказ. Проблема в том, что для меня как покупателя абсолютно без разницы с какого магазина мне отгрузили технику, т.к. я заказывал доставку и делал заказ в ИНТЕРНЕТ магазине.
Полное разочарование действиями сети, конкретного магазина, специалиста сервисной службы и директора магазина в лице Вячеслава Румянцева.
1
1
19 Mart
Большой выбор всего, не плохой магазин, но..., Менеджерам по продажам нужно быть ориентированными на клиента, а не на смартфон стоя в сторонке
1 Mart 2023
Лучший магазин на районе, приветливый персонал, все подскажут, про все расскажут.
Быстро решили мой вопрос и подобрали лучшую технику лично под мои запросы:)
Всем советую!
1
2
12 Mayıs 2023
Очень приличный магазин.Часто заказываю там товар.Местоположение тоже удобное.Парковка большая и остановки общественного транспорта близко к магазину. PF%7 #MBM
1
1
25 Nisan 2023
Грамотный, вежливый персонал. Большой выбор товара. Много акций. Доставка на хорошем уровне. Покупала телевизор 55" доставили на следующий день.
1
2
23 Kasım 2022
Хороший магазин! Покупали стиральную машину с доставкой и установкой, в магазине получили отличную консультацию по всем видам и фирмам-изготовителям стиральных машин. Машинку привезли в указанные срок и произвели профессиональную установку машинки на кухне! AUBJ
3
9 Kasım 2023
Ассортимент нормальный, но работа сотрудников удручает:
Либо стоят разговаривают друг с другом, либо разбегаются со словами "я из другого отдела"/"меня там раньше позвали"/"..."
В итоге я просто ушел в другой магазин, где меня сориентировали, и купил необходимый товар
1
23 Kasım 2022
удобное расположение и парковка.отдельный вход.большая площадь.много различных акций и скидок.продают нужные в хозяйстве вещи.хороший ассортимент.всё нормально у них. YTN1
4
1
27 Kasım 2022
Отличный магазин.Огромный выбор.Большое спасибо консультанту Алексею. Приобрели планшет и мобильный телефон, все рассказали, показали.За отдельную плату наклеили защитную пленку(своего производства) пленка супер👍
THW9
3
14 Ocak 2023
#МВидео в южном полюсе.
Купила в ноябре 2022 года, 6 числа huawei Y90 по совету их сотрудника. 16 декабря у телефона погас экран. Отвезла сразу в мвидео, тот же магазин. Прошло 35 дней, за это время они ничего не предприняли сами, а только после моих жалоб решили мне вручить обратно нерабочий телефон или предоставить ремонт в каком-то непонятном сервисе, хотя в городе есть авторизованный центр. Но зачем, мвидео не дорожит своей репутацией и сдаёт наши сложные устройства непонятно кому, хотя производитель настаивает по гарантийном случаю в ремонт сдавать только к ним. При приходе в #мвидео мне пытались навязать их ремонт, я отказалась и составила притензию на возврат денег. На что меня уверяют, что возврат возможен только в течение 14 дней, хотя закон говорит об обратном и о сроках, но у них есть книжица за 2021 год, где воьбще ни о каких изменениях закона продаваны #мвидео не слышали. Группа в вк поддтерает комментарии, чтобы люди не видели как они пытаются сбагрить ввезеный по параллельном импорту товар (неизвестно как вообще доставили). Ещё я услышела, что типа honor и Huawei к нам на прямую не поставляют, но как же так. Вроде вернулись в Россию, но похоже #МВидео отдельное государство и законы у них отдельные. Занесите в ЧС у себя этот магазин техники и никогда не покупайте там ничего! История моя не закончена. Возможно, если вопрос не решат с возвратом пойду в суд.
2
2
2 Aralık 2022
Очень нравится асортимент товаров, если нет в наличии, всегда можно оформить товар под заказ.
Отличная бонусная система. Телефоны, умные часы, весы, кухонные приборы, бытовая техника, все оттуда.
Никогда не было жалоб и на качество товара. Всем доволен.
Код : UFE6
3
23 Nisan 2023
Всё как везде. Магазин хороший. Выбор , качество, доставка всё на уровне. Покупал микроволновку платил бонусами , всё прекрасно. Молодцы.
1
2
18 Aralık 2023
Классный магазин. Большой ассортимент. Грамотные консультанты. Низкие цены.
3
1
29 Eylül 2023
Продавец пытался впарить товар с витрины.
05.08.2023 ориентировочно 19:00 - 20:00
Рассматривали к покупке Huawei Nova 11.
Когда продавец услышал, что брать товар со вскрыта упаковкой Я не буду, начал прямо упрашивать взять его, и что ничего страшного и такой товар ничем не хуже. По факту товар уже находился в эксплуатации на витрине.
1
10 Nisan 2023
Будьте аккуратны. Отправлял телефон на ремонт. Принимали не разобравшись, но это ещё ладно. они зарегистрировали на мое имя левый номер отличный от моего на одну цифру и в итоге сказали, что звонили и деньги за 45 дне ожидания не вернут.
Во вторую приемку поняв, что не готов принять телефон с дефектом стали уже лучше принимать и уточнять данные о телефоне.
Вообщем проверяйте правильные данные вбили. Лучше просить при вас показать компьютер. На словах мои данные тоже все соответствовали.
2
3
23 Kasım 2022
Хороший магазин в пределах доступности. Большой выбор товаров, а то чего нет по месту можно заказать в интернет-магазине и получить по месту. Цены не выше, чем в других магазинах, а то и ниже. Заказал, через три дня приехал и получил. Персонал вежливый и внимательный, все хорошо объясняет и оформляет.
[2Q7F]
4
11 Kasım 2022
Хочу оставить отзыв о продавце магазина
" М- Видео" - Полине. Я пришла приобрести телевизор, но та марка телевизора которую я хотела бала распродана. Полина сделала все чтобы человек не ушел без покупки. Очень внимательная, вежливая и отзывчивая девушка. Побольше бы было таких продавцов, бала бы больше выручка у" М- Видео". Полина потратила достаточно много времени на меня, но товар был найден. Спасибо еще раз огромное! Успехов ей в работе и премий побольше.
1
15 Mayıs 2023
Очень хороший магазин с хорошими сотрудниками. Не раз покупал там технику и менял по быстросервис и всегда продавцы относились ко мне как к клиенту, а не на отшибись. Спасибо персонау
3
1
24 Kasım 2022
Отличный магазин, а именно персонал. Был опыт по возврату некачественного товара который успел изрядно подорожать, начитался в интернете, подготовил досудебку итд, был приятно удивлен, когда старший специалист Антон решил оперативно мой вопрос без всяких досудебок, попутно объясняя кассиру почему мне положено больше денег чем было оплачено ранее.
Ну и помимо этого нет больших очередей. в отличии от соседних магазинов той же сети.
63Y5
1
4 Ocak 2022
Были с покупками 4.01.22. Магазин очень понравился, персонал отзывчивый и дружелюбный. Хотелось бы отметить девушку Алёну, которая встретила с улыбкой и праздничным настроением. Ответственно подошла к нашей покупке, проконсультировала на высшем уровне, контролировала всю сделку от начала до конца. Обязательно вернёмся за покупками снова 👍👍👍
3
2
9 Kasım 2023
#МВМ 813842
Отличный магазин, прекрасный сервис, профессиональные сотрудники.
12 Aralık 2023
Хочу оставить отзыв о работе М-видео на пражской, "южный полюс "
Чтоб предостеречь покупателей в том что они могут заказать не комплект и вообще сломанный товар.
Мы заказали газовую панель
Приехали посмотреть, да последний образец с витрины, согласна могли быть царапины.
Мне это было не принципиально , я искала похожее расположение и не дорогую цену.
Когда я приехала забирать заказ оказалось что:
1) отсутствует часть чугунной решетки
2) изначально уже была сломана ручка регулировки газа. (????) много вопросов мало ответов. Зачем продавать изначально сломанную панель??
1
14 Mayıs 2023
Давно покупаю в МВидео, сервис становиться только лучше!Из недавнего: если оплатил заказ онлайн, то товар вынесут и отдадут очень быстро, электронный чек на почту!Это супер, раньше стояла в очереди, а сейчас пришла, забрала, ушла!*XBH#МВМ
1
1
23 Kasım 2022
Хороший магазин, брал здесь мясорубку moulinex. Проконсультировали все рассказали, заказал дома, при выдаче заказа все было быстро, персонал вежливый. KK9X
1
21 Mayıs 2023
Купила айфон 14 в МВидео. Сервисники Артём и Данил помогли с установкой Apple ID. Все быстро и без проблем. Спасибо , МВидео
2
2
4 Mayıs 2023
Выражаю благодарность Гольцману Артему, работающему в М-видео в Южном полюсе на Пражской за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к покупателям.
1
1
4 Ağustos
Купил мышь для ПК, но никто не напомнил, что нужны еще батарейки, обнаружил отсутствие только, когда стал подключать. Пришлось еще раз ехать в магазин.
1
23 Kasım 2022
Бывала в данном магазине, забирала заказы, сделанные в интернете. Ничего плохого о продавцах, качестве, ассортименте товара сказать не могу. Единственное, что в зале стоит терминал электронной очереди для клиентов с интернет - заказами. Терминал выдает номер очереди, клиент стоит в ожидании, но ничего не происходит. Спрашивается, зачем вводить покупателей в заблуждение. За это минус звезда. DA2V
2
3
12 Mayıs 2023
Солидно, быстрое обслуживание, удобное расположение, большой выбор товаров, приятные сотрудникт
1
1
15 Şubat 2023
Никогда не заказывайте оклейку телефонов «чудо» пленкой в этом магазине!
Купил s22 u , началось с того что пришлось приезжать два раза из за отсутствия отгрузочных документов, извинились, бонусы дали, ладно. Оклейка чудо пленкой заняла почти час, погулял по ТЦ, по рекомендации продавца дал высохнуть этой плёнке ночь, это часов 12 точно. Результат оклейки через неделю на фото...
3
14 Şubat
#МВМ отличный магазин рядом с домом. Вежливый персонал.
6 Kasım 2023
Отличный персонал, приятные цены и никаких проблем с техникой! Покупок конкретно в этом мвидео уже больше 200к рублей
102969 #МВМ
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин в Южном полюсе,прекрасный персонал,отличная клиентриентированность .Вопросы гарантии и возврата решают быстро.Спасибо.D1N
2
9 Şubat 2023
Какой-то молодой человек без формы отказался делать возврат. Перед походом в магазин специально звонил в колл центр, чтобы уточнить могу ли оформить, сказали, что в первую неделю после покупки можно по любой причине. В магазине наотрез отказались. Даже после того, как я прочитал информацию с сайта, где прописаны все правила. Продавец сказал, что он здесь решает, кому оформлять, а кому нет. Администратора в магазине, естественно, не оказалось. После я еще раз звонил в колл центр, сказали, что это человеческий фактор и в магазине должны были все оформить.
2
2
23 Kasım 2022
Уже не первый год хожу сюда за покупками и получаю онлайн-заказы. Хотелось бы отметить ребят, которые работают на выдаче онлайн-заказов. За последние пару недель я сталкивалась минимум с пятью работниками на выдаче заказов и они все были очень вежливы, отвечали на все вопросы, помогали проверить товары. Спасибо Вам большое за помощь и терпение 😊
RAMY
2
3
6 Ocak 2023
большой выбор различной техники от и до. консультанты готовы помогать, а не продавать подороже, это сильно облегчает выбор. большое количество витринных образцов для лучшего понимания всех деталей и тонкостей
1 Şubat 2023
Не смогли совершить покупку, персонал ужасно навязчивый! Даже когда сказала им, что сама консультант в другой сети электроники и сама разберусь, они не отстали
Когда спросила про наличие одной модели, сказали, что из больше не выпускается и нигде нет, кстати, купили потом эту модель в Эльдорадо, удивительно, ведь это одна сеть и товар на складах один и тот же
Разочаровал высокий класс М.Видео
2
15 Mayıs 2023
Покупаю в данном магазине в основном игры, цены не самые маленькие по городу, но за счет акций и бонусов получается выгодно C@8I #МВМ
1
1
26 Aralık 2022
специально пришла в магазин, чтобы посмотреть качество фото на
конкретных телефонах и купить телефон с нормальной камерой. подошёл консультант, и специально запаролил телефоны как раз те, которые я смотрела. так, что в камеру не зайти.
поэтому советую идти в днс, прямо и налево от м-видео.
3
2