Заказала на этот магазн, НЕДЕЛЮ промурыжили, чтобы потом позвонить и сказать ой вы знаете а вашего товара нет в наличии
Ну конечно за неделю он уже 10005000 раз продался) либо магазину совершенно фиолетово либо информация по заказу в определенный магазин идет голубями и вероятно пешком
(А коллцентру кстати еще больше фиолетово, все, чего можно добиться - вернуть деньги, не более, причины такой идиотской ситуации почему-то тайна)
Принëс электрический чайник в последний день гарантии (хотел сдать). В итоге купил новый за свои деньги. Всё куда то звонили, решали. Плюнул, - время дороже. Персонал на две звезды!
Перед новым годом покупал умную колонку, так хотели втюхать подписку ( которая там есть).
Короче не знают о товарах Ничего!!!
Больше ни ногой. Нас пытались уверить, что Масляный обогреватель больше сжигает воздух чем колорифер. Кроме этого мы стояли больше 15-и минут прежде чем удалось поговорить хоть с каким-то консультантом. Абсолютная не заинтересованность консультанта в клиентах и продажах.
Из всех подобных маркетов электроники, М-Видео – лучший. Почти всю бытовую технику, на протяжении многих лет, покупал здесь, и без накладок. Холодильник, стиралка, моющий пылесос VAX, ресиверы Onkio, купленные еще в момент открытия первых магазинов M-Видео, пережили закрытие конкурирующих сетей)
Нравится стиль магазинов, обслуживание, ассортимент, но вот сайт по-жизни какой-то несовременный, хотя подвижки есть.
Сегодня пытался сдать электрический чайник по гарантии. Сегодня ровно год. Сломался он неделю, две назад. Возникли проблемы, ждал минут 30 , всё что то решали, куда то звонили. Плюнул на всë это дело и взял новый без возврата денег.
Особенно огромное спасибо Даше Харитоновой помогла разобраться и приобрести технику, объясняет всё доступным языком, позитивная. Желаю ей хороших продаж и адекватных покупателей.
Приобрели в М-Видео Европолюсе струйный МФУ и мультипекарь Redmond. Всё собирал и проверял консультант... Приехав домой распоковав коробку с принтером притензий небыло. (ещё в деле не опробовали, оказался короткий провод до разетки. Купим и опробуем) На следующее утро решила испробовать Мультипекарь, открываю коробку, вынимаю две пары дополнительных панелей а подними два куска пенопласта, БЕЗ МУЛЬТИПЕКАРЯ!!!!!!! Вопрос... Каким образом продовец консультант проверял содержимое коробки???? Я даже поехав в магазин не докажу что его там небыло изначально..... Это хорошо что я купила для себя, а не в падарок.... Спасибо что МФУ был в коробке... ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЗА ПРОДАВЦАМИ НАЛИЧИЕ ПРЕОБРЕТЕННОЙ ТЕХНИКИ В КОРОБКАХ..
Мы столько техники у Вас преобретали и паровую гладильную систему, и ручной пылесос Dyson, и принтеры и многое другое... Но такое в первые..
Очень плохой магазин. Не советую тут брать. Месяц назад привезли нерабочий холодильник. Не забирают его обратно и чинить отказываются. Будем на вас в суд подавать и жалобу в Роспотребнадзор писать. Такое отношение к клиентам встречаем впервые.
Заказал доставку товара с 09-00 до 16-00, товар оплатил полностью, так как без оплаты не везли. Естественно курьер не перезвонил, ближе к 18-00 начал звонить операторам, никто ничего не знает, принимают какие -то обращения, на которые ответят только через 7 дней. Связаться с курьером никто не может, на мой вопрос, как же так, вы не знаете где Ваши курьеры с товарами консультанты ничего не могут ответить. Говорят заказ у курьера, ожидайте. На следующий день ни ответа не привета. В Статусе заказа написано у курьера. Полнейший бред, абсолютно некомпетентная организация. Когда ждать товар непонятно. Хуже доставок я просто не встречал. НИКОГДА не оплачивайте товар заранее!!! Ведут себя как барыги, бабки получили, дальше разберемся, ждите.
Вот так работать как работает эта организация НЕЛЬЗЯ! Сделала заказ 1.10.2021 с доставкой на 6.10.2021 в итоге вечером звоню заказ мой не видят, а деньги то уже я заплатила.
Тут начинается самое интересное с горячей линии меня отправляют в чат а в чате на горячую линию в нужный отдел, но что это за отдел соответственно в чате ни кто не говорит, пока сама не спросишь. В итоге ни денег ни заказа к сожалению. Чем все закончится пока не известно, но осадок уже есть!!!
Уважаемые сотрудники МВидео неужели вы совсем потеряли свою человечность?
Неужели так сложно вам помочь найти человеку его ОПЛАЧЕННЫЙ заказ?
Во вождении мое подтверждение с сайта что заказ есть и он оплачен, но вы господа почему то его не видите.....
Отличный магазин. Внимательный и отзывчивый персонал. Вы лучшие!
BKVW
3
Хильда
10. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2022
Ужасный магазин, сотрудников полно а ву кассы стоишь мин по 15, потом ещё отсылают в другую кассу , работать не хотят все кучкуются , бегают курить, стоят разговаривают на посетителей ноль внимания , зал пустой. Охрана наступает в буквальном смысле на людей , на замечания быть аккуратней отвечают по хамски не то что бы извинится , продавец на замечание подойти к кассе и обслужить так как уже долгое время стоишь , друг на друга переводят стрелки , убегают в подсобное помещение и смеются во весь голос . Не кому не по советую этот ничтожный магазин, обходите стороной!!!
Заказал товар (мультиварка) за 16000 руб. Указано было, что товар витринный. Пришло сообщение, что товар собран и ожидает в магазине. Приехал получать. В итоге товар не собран, мало того, комплектация не то чтобы не полная, ее про нет. Нет провода, инструкции, сопутствующих приспособлений. То есть только корпус мультиварки, которую не включить!)) сотрудники отказались искать комплектующие. Мало того, предложили купить так! Верх наглости сотрудницы, которая работала на выдаче товара, а перед этим ещё и сказала, что надо оплатить товар, а потом только проверим комплектность. В общем, такое я встречаю первый раз. М.видео, так нельзя с людьми.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина М-видео в Тц Гагаринском МО г. Ивантеека. Продавец ничего не сказала об ассортименте товаров это во-первых. Во-вторых никаких технических характеристик продаваемой техники не озвучили. Отношение персонала абсолютно безразличное. 29.01.2021 была заказана стиральная машина. Доставку сказали на след день и платную замечу. На вопрос-когда приедет курьер-я не знаю. Сегодня30. 01.2021. Время 18.18 никто не перезвонил. Мы сами были вынуждены звонить операторам 2 раза. Чтобы получить хоть какую-нибудь информацию. До сих пор курьер не связывался. В итоге целый день потрачен зря. Потому что мы сидели и ждали наш заказ. Который до сих пор не получили. Ужасное обслуживание. Больше в этот магазин не обращусь и знакомым скажу,чтобы не совершали наших ошибок.
Очень интересный случай произошел сегодня со мной в М-видео, я приехал покупать ps5 посмотрели через компьютер, да действительно есть, будете брать расширенную гарантию, нет говорю не буду,консультант мне два раза заикнулся про деньги, за то что что он отдаст консоль якобы, я сначала не понял, и отказался,после этого началась какая то беготня этих троих консультантов говорят что её нету в магазине, и то что это глюк программы, чего то там пыхтели и краснели обьясняли что это то а это так и... Тому подобное. Только выйдя на улицу я понял что он просил деньги и она якобы появилась у меня на руках, М-видео это перебор как по мне.
В магазине представлен широкий ассортимент техники Продавцы и консультанты всегда доброжелательны Постоянно проводятся акции,скидки на товары.Хорошо работают консультанты. В магазине всегда чисто и уютно.Проходят знакомство с новыми товарами.
Молодцы.
Широкий ассортимент товаров рядом с домом. Удобное расположение-один из ключевых факторов, повлиявших на мой выбор этого магазина. Цены средние, на какие-то товары даже излишне завышенные, но близость от дома(150 метров в моём случае) - решает. Ехать специально не стоит, потерянное время и бенз не возместятся. Изучите цены на интересующие вас товары заранее, и выберите наиболее удобный для Вас вариант. Учитывайте время и бенз
На улице жара, заказал недешевый вентилятор Dyson. Приехал явно витринный образец вместо нового. Упаковали, постарались сделать вид, что товар новый, хотя весь грязный и исцарапанный. Самому пришлось отвезти в магазин. Возврат происходил долго, а деньги я обратно до сих пор жду. Ни денег, ни вентилятора, нереальная жарень, спс м видео. Я никогда больше тут ничего не куплю.
Хочу обратиться к покупателям, будьте внимательнее!!!! В М.видео кредитные отделы обманывают людей! При оформлении! Оформляют всякие доп, услуги, не спрашивая клиента, путем обмана!!!! Говорят страховка ! А на самом деле, ерунда,!!!какие то юридические услуги! Платные!!! Оставляю заявление электронное говорят разберёмся! Уже месяц якобы рассматривают!!!!! Вообщем ведут себя как мошенники!!!!!!
Большой магазин электроники и бытовой техники. Широкий ассортимент, вежливые продавцы, готовые помочь. Цены средние, по сравнению с другими аналогичными магазинами.
Купил там техники за полтора года более 300. 000 тыс рублей, летом вызывали полицию, что я без маски, три недели назад купил телевизор за 50.000т.р продали без маски, вчера оплатил заказ2007214408 за 25.000т.р мне не отдали, так как я, не одел маску, сами эти все сотрудники, носят маски не одеввая их правильно, буду теперь заходить туда, делать фото и отправлять куда надо, могли просто, мною оплаченный товар вынести и отдать.