M. Video
232 yorum
6 Şubat 2021
отвратительное отношение персонала. отказались принимать заказ из за того что потребовали от меня наличие медицинской одноразовой маски. моя черная специально под это купленная маска им не понравилась. сама сотрудница при этом сидела со спущенной с носа маской. сразу стало понятно что дело не в маске и это просто какойто акт пассивной агресии в мою строну. хотел купить товаров примерно на 10к. проводите беседу с персоналом.
4
1
9 Kasım 2020
Появилась функция доставки товара за 2 часа на такси. Естественно за дополнительную плату. Естественно в течение двух часов никто не приехал. Заказывал обогреватель для бабушки, у которой перестало работать отопление. Заказ действительно был срочный.
Позвонил в поддержку и мне ответили: "А чего вы хотели? Вы слишком поздно заказали. Когда заказывают так поздно, то товар привозят только на следующий день."
Заказ делал в 19:31.
При заказе доставки не было информации о том, что есть "слишком поздно" для заказа.
3
1
23 Kasım 2021
Продавцы не подходят, снуют туда-сюда, а если спросишь, то футболят друг к другу. Проще посмотреть информацию в интернете, а потом или заказать через сайт, или спрашивать конкретную вещь.
2
2
23 Kasım 2022
Хорош
ий магазин..вежливый персонал
JKUB
3
17 Temmuz 2020
Ужасный сервис. Один консультант на несколько отделов, остальные гуляют по своим делам. Мало того что мне пришлось долго ждать, когда освободиться консультант. В результате она отошла, сказав что сейчас подойдет, и занялась другим клиентом в соседнем отделе. Большинство товара накрыто пленкой, в результате развернулась и уехала в М.Видео в Щелково, где приветливый консультант все рассказал, посоветовал и я приобрела товар.
Такое впечатление, что клиент совершенно не интересен в этом магазине, и нет желания продать товар. Уважайте свои нервы и время!
7
1
8 Haziran 2020
№ 2000866002
Добрый день! Заказывал блок питания, который никак не мог найти, тем более сейчас это не очень удобно. Потом зашел в м видео (в телефоне) и о ЧУДО есть 1, но он на складе, стоимость около 6 тысяч была срезана до 3500 где- то в два щелчка и заказ был принят в обработку, спустя два дня, по пути с работы заехал - забрал, без лишних телодвижений. Рекомендую
4
22 Eylül 2021
Выбор неплохой. Но. Консультантов полно, а помочь некому. Найти самим некоторые товары нереально. В помещении плохой интернет для открытия номера заказа
3
5 Ekim 2019
Мнений может быть много, скажу своё: магазин очень классный, директор абсолютно адекватный челове. Идёт на контакт и поможет в любом вопросе. Все очень нравится, не первый раз покупаю в этом магазине и все на твёрдую пятёрочку. Думал что брак ноута был как то при покупке. Столько внимания на свадьбе не уделяют. Все настроили показали. Оказалось все хорошо, просто я не сразу разобрался. Вообщем спасибо Вам и успеха в работе.
5
16 Haziran 2021
Не помню брал я какую-то технику не из М.видео? Мне кажется это самый лучший магазин техники в Ивантеевке. Скоро буду брать ещё товары оттуда. Всем рекомендую
2
1
21 Ekim 2021
Большой магазин, проблема с сотрудниками, никого никогда нет на месте. Приходится искать и долго ждать. Зато на выдаче заказов отлично работают.
3
10 Şubat 2023
Отличный, и грамотный персонал.
8 Mart
Большой выбор
12 Ağustos 2020
Хороший магазин, большое помещение, богатый ассортимент. А вот консультанты... Есть (не знаю есть ли сейчас) несколько действительно хороших профессионалов, но многие так, "на отвали".
4
16 Şubat 2021
Ужасный, просто отвратительный сервис! Мы приходили раз 5! Нам нужны были холодильник, стиральная машина, варочная панель, духовой шкаф, пылесос. В итоге мы ушли ни с чем! Продавцы консультанты не подходят! Ходили искали по залу! Никого просто нет!!!! Можно ходить и кричать аууууу!!!!!! Слов нет!!!
4
1
5 Mayıs 2021
Много товара, дешёвый маркетинг раздражает, не работает уже тот факт, что написали цену , зачеркнули и написали цену ниже, которая равняется средней цене товара в других магазинах
3
12 Mayıs 2023
Хороший магазин, рядом.
3
1 Kasım 2020
Продали телефон с малой оперативкой, хотя запрашивал той же модели но с оперативкой большей емкости.Честно сказал что не особо в них разбираюсь.Пришел сдавать, не поменяли факт обмана не признают, деньги не вернули.Нахожусь в стадии востановления справедливости.Вывод прост-жулики.Держитесь подальше от этих аферистов.
3
2
6 Eylül 2023
Ассортимент скудный.
8 Ağustos 2020
Есть практически все. Обслуживание достойное. Хорошо еще, если есть бонусная карта. Здорово выручает.
3
30 Mart 2023
Большой ассортимент товаров
2
2 Kasım 2021
Худший интернет магазин.
Отменяют заказы как хотят ссылаясь на отсутствие товара и отвечать за своих горе админов сайта и приложения не хотят.
upd 02.11.2021г: худшая доставка, ничего доставить не могут, товара нет нигде, ассортимент не пополняют
3
1
14 Ağustos 2021
Много покупок здесь делаем. Но!!! Мне показалось нехватка в продавцах тут, иногда приходится их искать по залу...
3
17 Aralık 2020
Отвратительный сервис! Сделала заказ через интернет магазин, спасибо не оплатила, забрать можно было только на другом конце Москвы от меня, доставки в ближайшие магазины-нет! Хорошо, добиралась два часа до магазина, а он закрыт!!!!! Никакой информации нигде нет, колл центр работает на отписку! Оплатила товар частично баллами, которые должны были сгореть, в итоге никто мне их теперь не вернёт!
3
1
24 Mayıs 2023
Всегда всё вовремя.
3
4 Ağustos 2020
Магазин в центре города, удобный подъезд, хорошая парковка, приятная бонусная программа.
4
19 Temmuz 2020
Хороший магазин ,с хорошим грамотным коллективом и с широким ассортиментом товаров.
4
5 Şubat 2022
Сотрудники толком ничего не знают про товар. Единицы кто нормально может проконсультировать
3
1
21 Temmuz 2023
магазин отличный,много товара
3
12 Mayıs 2023
Не плохой магазин 9HE@
3
18 Nisan 2020
Цены очень высокие. Консультанты в основном дают консультации вводящие в заблуждение, ну и конечно впаривают только дорогой товар. Возврат товара очень проблематичная процедура. Чтобы сделать возврат нужно выстоять длинную очередь из сдающих чтобы написать заявление (у Вас потребую очень много документов), заберут проданный Вам некачественный товар на длительную экспертизу и возможно признают какой то заводской брак, а возможно и обвинят Вас в ненадлежащем обращении. Ни о каких 2-х неделях возврата речь не идет, только через экспертизу. Ну и естественно весь этот месяц Вашими деньгами эта контора будет пользоваться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
18 Kasım 2018
Вроде было бы все отлично. Но... Когда заказывала ноут в магазине, обслужили на высшем уровне. Сказали будет завтра, край послезавтра. Получив непонятную смс от Мвидео, поехала на следующий день, ноута в наличии не оказалось. Нахамили, и сказали ждите смс, что ноут пришёл. Я ждала до понедельника, и не дождавшись, поехала узнавать. Оказалось он как положено пришёл через день. А смс теперь не приходят. На мой вопрос, а зачем мне сказали ждать? Ответ убил : Не все сотрудники еще знают об этой перемене, что смс теперь не присылается. Но другая смена продавцов, в главе с Тимуром, обслужили на высшем уровне. 3,5 часа устанавливали все программы в по с сервера. И компенсацию выдали. Спасибо этим продавцам.
4
1
31 Mart 2020
Один из лучших магазинов электроники и бытовой техники. Пример: купил play station 4, с ней были небольшие проблемы, принёс с чеком и никто не стал мозг выносить, а что с ней, а как случилось может вы сами виноваты? Нет спросили только вам новую или Деньги ? Я взял новую и вот уже 6 лет пользуюсь без проблем. К слову друзьям тоже что-то меняли без вопросов😀
4
2
2 Mart 2019
Один из основных показателей клиентоориентированности любой организации - это то, как менеджеры находящиеся «в поле» обслуживают клиентов. Сегодня, подойдя с вопросом к одному из таких менеджеров, я получил ответ:«обратитесь к любому свободному консультанту в красной футболке», а она продолжила слоняться без дела по торговому залу. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩЕНИЕ ЭТОГО МАГАЗИНА, поскольку в нем сотрудники не знают что такое сервис. Они потеряли как клиента меня и всех моих близких. Ни ногой в
М -видео.
7
4
1 Ekim 2018
Магазин с огромным выбором, но чаще всего когда нужна консультация нет рядом ни одного сотрудника. В целом магазин хороший, товар качественный и оформление быстрой покупки и доставки
5
1
21 Ocak 2019
Самый лучший магазин бытовой техники и не только, из всех что я бы могла порекомендовать! Все продавцы отзывчивые, кредитные специалисты хорошо разбираются в вопросах касательно банков, настоящий магазин для души!
5
4
4 Ekim 2019
В таких магазинах, только вывески разные: Конкуренции ноль, цены ровные. Скидки получите в виде оплаченных процентов по кредиту, но за наличные вы получите ровным счётом ни чего или бонусы на следующую покупку. Акции или распродажи формальные. Так держать.
Дешевле, проще и увлекательней получить посылку из Китая!
3
1
4 Kasım 2020
Широкий ассортимент товаров и грамотные, вежливые консультанты.
3
2
15 Şubat 2022
Нормальный магазин,цены как везде не маленькие (
1
1
12 Ağustos 2020
Отличный магазин и персонал, оформили все быстро( кредит, выдача товара ).
3
22 Nisan 2020
Нормальное заведение. Небольшое, но ассортимент есть. До вируса заходил часто. Приемлемо.
4
1
12 Haziran 2021
Уютный магазин с широким ассортиментом.
3
23 Kasım 2022
Все мега супер
3
1
18 Aralık 2018
Отличный магазин, всегда в нем покупаю технику. Консультанты помогают определиться с выбором и в случаи возвратов техники проблем нет, в отличии других сетей.
4
1
24 Temmuz 2019
Большой магазин с богатым ассортиментом. Среди представленных товаров можно найти все что необходимо.
4
27 Mayıs 2021
Хороший магазин техники и электроники
3
3 Mart 2023
Хороший магаз
28 Haziran 2019
Маленький магазин большой компании. Очень легко ориентироваться, если есть вопросы сотрудники всегда помогут
4
1
12 Ocak 2020
Ужасно долго отдавали интернет-заказ!
Покупала стерилизатор для бутылочек. Такое ощущение, что они там его проверяли!
Никогда больше хдесь покупать ничего не буду!
7
2
24 Mayıs 2021
Консультанты оставляют желать лучшего, а так хороший магазин.
3
4 Temmuz 2019
Купила со скидкой весы, попала на акцию.
Весы очень красивые по дизайну и по параметрам.
Покупкой осталась довольна
4
1