M Video
213 yorum
2 Ocak 2023
Пришла забрать интернет-заказ, продавец Селезнева нахамила. Желание приходить в этот магазин уменьшилось. Не хочется работать человеку, пусть идет отдыхает и не утруждает себя общением с покупателями.
5
2
3 Aralık 2022
Товары хорошие,но персонал оставляет желать лучшего.Ни какого внимания к клиентам!!!!При обращении к ним-спешат убегать(((Если вам дорога репутация вашей сети,то следите за персоналом!!!!
4
1
20 Aralık 2023
Хороший магазин с приятными консультантами
1
25 Ocak 2022
Приобрела Утюг Tefal Ultimate Pure Micro-calc (13000р) к новому году в МВидео в Мытищах, решила себя порадовать. При первом использовании почувствовала запах гари. Вилка просто расплавилась и прилипла к розетке. До этого розетка многократно использовалась, да и потом тоже. Так что дело в утюге. Отнесла его обратно в магазин. Ждала минут 30 сотрудника в сервисном отделе. И со мной еще 4 человека. В итоге забрали, сказали или вернут деньги или отремонтируют. Перезвонят сообщат результат через 3 дня. Перезвонили после нового года), сказали нужна экспертиза, договорились что отправят, так как я была не в Москве и приехать не могла. Прошел месяц. Ни ответа ни привета. Позвонила сама, получила насмешки и упреки. Оказывается нужно было еще разок явиться на поклон и без заявления они не могут ничего сделать. Так он и лежал месяц просто так.Вот и порадовала себя. Куча суеты, негатива и все еще без утюга. Покупала подороже, чтоб избежать всего этого. В общем утюг оставляет желать лучшего, как и сервис магазина.
7
2
13 Haziran 2022
Купила в интернет магазине вентилятор, числилось что он с пультом ДУ, везли из этого магазина, пульт положили вторым кому-то ещё, мне не положили, возврат товара только через почту России, долго и тяжко, по факту поеду сегодня писать заявление на не до комплектацию, надеюсь, пульт ДУ выдадут сразу, как пообещал сотрудник магазина, который звонил вчера.... Первый раз такая история с М видео....
2
23 Kasım 2022
Заказы делаю по приложению, раз в месяц - полтора, что-нибудь покупаем. Радует наличие бонусов и быстрое обслуживание на выдаче товара.
SARX
5 Nisan 2021
Приобретали в новую квартиру технику,сначала попросили одного сотрудника нам помочь,но он отмахнулся от нас,сказал никаких акций и тому подобного нет.
Когда мы уже сами стали смотреть технику ,к нам подошёл консультант Селезнёва Надия,рассказала о действующих акциях которые имеются в магазине,оказывается они были)) рассказала про все интересующее нас,помогла с выбором ,так же помог с выбором сотрудник по технике bosh.Оформили заказ 08.03.2021, получили все как договаривались 03.04.2021. Надя очень приветлива,вежлива и приятно было с ней поработать.
Сегодня 05.04.2021 вновь посетили магазин докупили ,то что необходимо ,так же попросили ее помочь нам.Хотя к нам изначально подошёл тот сотрудник,который первый раз от нас отмахнулся,но с ним работать мы не захотели,осадочек остался не очень приятный.
Надя,спасибо вам за помощь,успехов вам в карьерном росте.
6
2
3 Ağustos 2022
Много бонусов. Преобретали всё от наушников jbl до холодильника Аристон, также микроволновки весы ,блендере и многое другое для кофемашин
7 Kasım 2023
нормальный магазин, как впрочем и все остальные.
724290 #МВМ
1
28 Ocak 2022
Покупала айфон в декабре месяце, очень понравилась работа девушек из отдела с телефонами , все доходчиво объяснили, на своих устройствах показали возможности камеры и скрытые режимы . Все понравилось . Пленку на экран наклеили быстро, хоть и была очередь . Безумно довольна, приду ещё за пылесосом 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
20 Ocak
Не могу найти телефон, контакты магазина для уточнения наличия товара
1
1
20 Kasım 2021
Заходил за холодильником, выбора бюджетных моделей мало, и то все витринные образцы пришлось заказывать на яндекс маркете, в целом ассортимент небольшой отечественного ремонтопригодного по типу атлант не продают
3
2
28 Aralık 2021
Был здесь в трц Июнь несколько раз и каждый раз ощущение что персоналу пофиг всё. Хочешь покупай, иди сам смотри, сам выбирай, они только оформят и типа помогли. Нужен был внешний дисковод, ответ их где-то там на полке вроде были. Плохо работают сотрудники. На сайте МВидео ассортимент больше, вроде есть, по факту нет.
6
1
9 Aralık 2021
Сделала и оплатила он-лайн заказ телефона (1529026703), сначала не могли найти сам заказ, потом оказалось, что коробка и вся гарнитура отсутствует. Узнать об этом можно только после полного оформления и приема заказа. Сознаться, что коробки нет консультаты не могли, 40 минут гоняли меня по магазину. Когда мне это надоело, стали оформлять возврат, тут выяснилось, что 54 рубля из ранее оплаченных возвращать не будут, а зачислят мне на "бонусный" счет, который мне по понятным причинам не нужен. Вроде и украли не много: один вечер жизни и 54 рубля, но гнусное послевкусие после общения с сотрудниками М-Видео, которые явно наслаждаются своим превосходством над покупателями - возможностью покуражиться, погонять и в конце концов обмануть.
4
2
12 Mayıs 2023
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал #CZFT
18 Eylül 2023
Большой выбор техники, мнн все понравилось
29 Kasım 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, грамотно и оперативно проконсультировали и помогли с выбором.
TQ92
1
10 Ağustos
Все отлично
29 Nisan 2021
Находятся на 2 этаже, ТЦ Июнь. Рядом магазин Эльдорадо. Одинаковый ассортимент и цены.
В МВидео выбор получше , да и сам магазин тоже. Вежливый персонал, всегда готовы помочь
3
3
27 Kasım 2022
Приветливые консультанты, все объясняют, качественно работает горячая линия.
CSCU
2
1
6 Temmuz 2023
Отличный магазин техники , один из лучших в городе
20 Kasım 2021
Покупал Samsung galaxy z flip очень остался доволен покупкой продавец был очень любезен и компетентен. Спасибо мвидео за хорошие впечатление 😁
1
1
2 Ocak 2023
Отличный магазин,хороший персонал. Почти все всегда есть.
23 Aralık 2021
Заказ 585585_S046 не доставили в назначенный день. Курьер не связался, не предупреждал о задержке или переносе доставки. Поддержка М-Видео в 21.55 лишь отписывается - "ожидайте доставку до 22.00, за час с вами свяжутся". Но потом все же зарегистрировали обращение для разбора ситуации.
Ну и отстооой, не ожидал такого уровня от крупного магазина. Не рекомендую делать какие либо предоплаты в М-Видео.
6
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин и выбор большой. O!QE #МВМ
1
16 Ekim 2022
Ужасный магазин консультантов вызвать не получается ходят где-то по окраинам телефон купил Самсунг вытащили непонятно откуда.
5
2
26 Temmuz 2021
К сожалению, работа интернет-магазина М.Видео и offline-магазина в ТРЦ "Июнь" вызвала мое возмущение и недовольство!
М.Видео продает товары с витрины НИГДЕ не информируя об этом. Мной был оформлен заказ на iphone и фен rowenta - онлайн (хорошо, что оплату не произвел сразу!), заказ необходимо было забрать в ТРЦ "Июнь". По факту прибытия в магазин сотрудники выдали мне вскрытую коробку с айфоном, в ответ на мое негодование сотрудники мне сообщили, что данный телефон 1,5 года стоял на витрине и им активно пользовались (царапины, повреждения и пр. результаты эксплуатации, конечно же, видны не вооруженным глазом), но, вопрос не в повреждениях, возможно, и на такой товар найдется покупатель (но, вряд ли кто-то купит б/у телефон по цене нового, это абсурд!). Я же искал новый телефон и когда я видел цену в интренет-магазине, соответсвующую рыночной цене НОВОГО телефона я и подумать не мог, что, когда я приеду за забронированным товаром, мне предложат телефон бывший в употреблении. С феном, кстати, ситуация аналогичная! М.Видео, уведомляйте своих покупателей о состоянии предлагаемого товара, если вы продаете товары с витрин (еще и по цене новых товаров), СООБЩАйТЕ об этом своим покупателям в момент оформления заказа на сайте!!! К счастью, в ТРЦ "Июнь" рядом с М.Видео находится Эльдорадо, где не продают товаров с витрин, и мне удалось купить НОВЫЕ товары по такой же цене, которая была предложена М.Видео за товары б/у. Позор!
8
29 Ağustos
Рекомендую
30 Kasım 2022
Нормальный магазин. Много товара можно "пощупать" и при этом потом забрать запакованный. 2USC
3
26 Kasım 2022
Отличный магазин и персонал, покупал мышку оказалась нерабочей, чек не брал, в итоге поменяли без проблем. J4EN
1
12 Mayıs 2023
То что мне требуется , всегда доставляется или есть в наличии. MGU5#МВМ
1
15 Nisan
Отношение сотрудников
2
5 Ocak 2023
Обычный магазин .персонал по чему-то не заинтересованы стояли мин 10так ни кто и не подошёл .
2
23 Kasım 2022
Хороший магазин, не раз покупали технику и посуду, все ок.
код-JJVJ
1
24 Kasım 2022
Магазин супер!Продавцы хорошие и отзывчивые.
9X7K
1
3 Ağustos 2023
Скидки. Можно найти необходимые товары
27 Eylül 2022
Все оперативно подобрали и проконсультировали . Спасибо
1
1
14 Nisan 2023
В данном магазине при получении заказа могут отсутствовать комплектующие. При обращении к сотрудникам они отвечают ну что поделаешь воруют. Это нонсенс где работа службы безопасности. Будте внимательны.
5
1
26 Şubat
Самый последный магазин 😡😡
3
1
4 Eylül 2022
Ужасный сервис. 20минут ждем менеджера по продаже аудиотехники. Наконец-то подошел и заявил, мол ничем помочь не могу.... обходите стороной этот магазин
3
1
24 Kasım 2022
Нормальный магазин. Заказал через интернет, пришел, получил без очередей. Все нормально.
T6Y1.
1
8 Mart 2021
Отвратительный магазин, а точнее сотрудники, которые в нем работают! Уволить нужно всех! Видимо им очень не нравится их работа и они устали от людей! Не отвечают ни на один вопрос, нужно бегать ловить их и вымаливать хоть что то объяснить! Отвратительно!!!! Никакой помощи в обслуживание клиентов, тактичности и уважения! В данный магазин больше ни ногой !!!!
5
1
21 Şubat 2022
Персонал работает со скоростью улиток. Стоять по 15 минут на кассе при отсутствии очереди - удовольствие так себе. Больше оценить нечего, так как оставил товар рядом с кассой и ушел.
6
11 Nisan 2023
Отличный магазин! Компетентные продавцы!
2
1
30 Haziran 2020
Классный магазин. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут в любой мелочи. Даже просто приходить поглазеть на новинки очень приятно.
2
1
24 Mayıs 2023
Самый лучший клиентский сервис в городе.
1
9 Eylül 2021
В целом менеджеры подскажут и Вы сделаете свой выбор.возникают проблемы с ДОСТАВКОЙ.Вы за неё платите,но не сроки не выполняют.Читают ль и их боссы отзывы и как реагируют вот вопрос.
5
9 Ekim 2022
медиа маркт даже был лучше нече посмотреть нельзя компьюторы там даже серену включают
4
1
21 Mart 2021
в магазине мвидео июнь купили ноутбук через 3 дня обнаружился брак изделия экран тух и включался отнесли ноутбук обратно в магазин на 6 день его забрали на экспертизу длилась она около 3 !недель и результат экспертизы пришел что ноутбук исправный !!!направили претензию о возврате денег или заменить ноутбук на новый нам дали отказ ,ноутбук забираем и будем обращаться в суд! полный беспредел твориться .менеджеры и директор не компетентны на своей должности !прежде чем покупать в этом магазине подумайте много раз !
9
1
16 Ocak 2022
Не понравилось только то, что некоторые менеджеры предлагая купить товар очень агрессивно давят на покупателя. Из-за этого принципиально пришлось покупать в другом месте.
1