M Video
320 yorum
23 Kasım 2022
Персонал маловат, но ассортимент хорош. Постоянно акции. Всегда приобретал самовывозом, так как время определяю сам. Парковка большая. Минус только один. В магазине работает только МТС. Поэтому номер заказа надо открыть на смартфоне заранее. WKA7
1
4 Şubat 2024
Заказал товар по интернету.Привезли на следующий день,но пришлось отказаться т.к. описание товара не соответствовало товару.Три дня ждал возврата денег и пришлось заказывать в другом месте
1
12 Nisan 2024
Благодарим кредитного специалиста Анжелику!
За добросовестную и хорошую работу.
Спасибо!
1
15 Haziran 2023
Отличный персонал,есть с чем сравнить,не дорого,большой выбор,быстрая доставка заказов, большой ассортимент. Молодцы!!!
1 Ağustos 2024
Самый лучший из сотрудников К. Андрей Андреевич❤️
1
1
6 Kasım 2023
Отличный магазин, персонал подобрал товар быстро по необходимым требованиям.
994523 #МВМ
1
13 Mayıs 2023
Консультанты помогают подобрать качественный товар. Большой выбор товара. Можно воспользоваться сайтом и забрать выбранный товар в срок и без задержки. 3M&E #МВМ
1
13 Mayıs 2023
Отличная большая парковка, хорошие бонусы и скидки, продавцы не предлагают навязчиво что то купить. Правда один раз долго не могли найти товар - нашли, а второй раз не нашли совсем.
h*IQ
#МВМ
2
23 Nisan 2023
Выбор, как везде. Широко представлен средний ценовой сегмент. Дорогой и дешовой техники практически нет. Нет и консультантов. Чтобы получить информацию о товаре приходится поискать сотрудников.
18 Mayıs 2023
Большой магазин, хороший ассортимент. Всегда проходят какие-то скидки и акции. Персонал доброжелательный, всегда помогут. JQ7#МВМ
1
15 Ağustos 2024
Заказы приходят быстро персонал отличный
1
25 Kasım 2022
Сам магазин МВидео мне нравится, но данный магазин в Новомосковске ужасен, персонала мало, несколько раз попадал на весь магазин 2 человека и ожидание очереди может занять до получаса. А что бы получить интернет-заказ целый квест,что бы получить код подтверждения на мобильный телефон, нужно выйти из магазина, который находится на нулевом этаже и подняться на первый этаж, дождавшись оповещения снова спуститься вниз и потом еще раз отстоять очередь в кассу, если пришли покупатели (а мне надо было забрать 4 интернет-заказа) и на каждый заказ свой код подтверждения. Код - P9BG
2
1
23 Kasım 2022
Отличный магазин, неоднократно делал в нём онлайн заказы, всегда быстрая доставка и качественный товар, персонал помогает с выбором, ассортимент большой. SSP3
3
25 Kasım 2023
Допускают мошеннические рассылки, от их имени, мер не принимают ни каких! В рассылках к дню рожденья якобы предлагали акционные товары электротехнику и сотовые телефоны в два раза дешевле чем они стоят в "М видео" якобы акция к дню рождения! Проделал такой огромный путь в пустую! Потратил время!
1
1
12 Mayıs 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы, обычно покупаем в онлайн и забираем уже готовые заказы. Или смотрим в онлайне, прицениваемся и идём в магазин смотреть вживую. Но продавцов очень мало в магазине, не обошла стороной оптимизация.
КМ#4
#МВМ
1
1
6 Kasım 2023
Удобное расположение магазина чистый, единственное плохая сотовая связь нет интернета поэтому невозможно зайти в приложение или получить смс с кодом что очень неудобно #MBM 721816
1
24 Ekim 2022
Это был самый ужасный опыт заказа товара в интернете. Весь сайт обклеен рекламой экспресс доставки. В итоге привезли заказ не за 2 часа, а за 2 дня!!!
2 дня родители дежурили дома, чтоб не дай бог Мвидео внезапно не разродился обещанной доставкой. 2 дня звонков и писем в поддержку (абсолютно бесполезную). Никто ничего не мог мне ответить или подсказать! Полный информационный вакуум.
Мне пришло 3 уведомления от яндекса о доставке, но доехал злосчастные 10 км до Узловой только один таксист.
Ни один сотрудник мне не позвонил и объяснил в чём причина и когда решится проблема!!!
У меня просто нет слов описать ваше наплевательское отношение к клиентам.
И этот ваш тошнотный автоответчик… Хоспади! Тубой и бесполезный бот, вызывает дополнительное раздражение только.
Я в недоумении. Зарекался больше не связываться с вами. Но, чёрт меня дёрнул, позарился на бонусы… (маркетосы отрабатывают у вас, конечно, свою ЗП). #MVideo
1
1
1 Şubat 2023
Решили приобрести в данном магазине саундбар, так как в наличии достаточно хороший ассортимент. Для помощи в выборе позвали консультанта. К нам подошёл молодой человек (Иван) и мягко говоря подверг нас шоку. 1. Мы остановились на 3х вариантах и попросили Ивана включить каждый саундбар, чтобы выбрать наиболее нам подходящий. В ответ на эту просьбу Иван отказался включать саундбары, сообщив что это невозможно. 2. На наш вопрос "а как тогда оценивать и выбирать?" Иван начал общаться на повышенных тонах, в грубой форме высказываться о нашем выборе. (Дословно:- "это полное д*рьмо, че его пытаться слушать, вон дорогие самые надо смотреть а не этот шлак"). Из 3х нами выбранных вариантов он согласился подключить только один. Учитывая что комплектация саундбара подразумевала собой динамик и сабовое звено, саб подключать он отказался. Его слова "нельзя.невозможно". В итоге пока мы слушали как играет неполный комплект одного из понравившегося варианта Иван вел себя очень некорректно, кривлялся, повторял какое же это "д*рьмище", как все хрипит, трещит. Другое дело дорогие варианты, вот что надо смотреть . Решили завершить эту клаунаду и уйти. Пока в шоковом состоянии мы двигались к выходу нам встретился другой консультант. Он спросил чем помочь, мы объяснили и произошло чудо. Без проблем мы сразу смогли послушать выбранный вариант (один хотя бы) с подключённым сабовым звеном. Звучание было абсолютно другим и уже через 5 минут мы оформляли покупку. Спасибо огромное этому парню(к сожалению не посмотрели имя). К сожалению порядок в данном магазине отсутствует. Товар нам очень понравился, но ни коробки, ни инструкции к нему нам не дали. Только по приезду домой узнали из интернета что в комплектации идет пульт, которым можно настроить саундбар! Пришлось возвращаться и просить найти. Покупкой довольны, выбрали хороший вариант. Вывод какой- магазин хороший, но кроме финансов надо запастись стальными нервами и терпением. Администрацию магазина прошу принять меры в отношении некомпетентного, грубового, наглого сотрудника Ивана! Берегите ваших посетителей от таких работников! 2 звезды хорошему саундбару и доброму парню, который нам помог.
4
23 Kasım 2022
Сам магазин неплохой,правда встречаются сотрудники которые мало понимают в своей работе,но все проблемы в принципе решают,выбор товара большой,в магазине порядок,часто там приобретаю технику FPYX
1
1
30 Haziran 2023
Худший магазин на выдаче отказ в проверке сказал тебе надо открывай сама стол занят коробками проверить негде забрала дома выяснилось комплектация не соответствует такую комплектацию могла купить на половину дешевле очень растраилась обман покупателей фишка м видео покупала блендер
1
22 Aralık 2023
Очень хороший магазин сотрудники вежливые Всем советую Спасибо
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин! Всегда технику покупаю только тут! Рада, что открылось в Новомосковске! Раньше приходилось везти из Москвы. DX1&
2
23 Kasım 2022
DV5E. Хорошее обслуживание, все всегда быстро выдают, отличная программа лояльности клиентов. Если покупаю электронику, то только тут. Спасибо 🙏
1
28 Nisan 2023
Не советую связываться с этим магазином. Сплошной обман. Купили телефон по акции, акция заключалась в зачислении бонусов. В итоге бонусы зачислили и заблокировали их. Как выясилось на форумах меня не одного постигла эта беда. В причине блокировки стандартная отписка нарушили п. 8.16. Так что не ведитесь на акции с бонусами....
1
27 Ağustos 2024
Много всякого хлама, дорогого и не очень
1
23 Kasım 2022
Так собственно, достаточно удобное расположение, быстрое получение , можно было бы доставку из др филиалов вот это было бы удобно , а то ехать за вещью в др город не особо удобно .
KVA5
1
12 Temmuz 2023
Магазин хороший но хамское отношение парнишки по фамилии Лопухин навсегда отбило делать покупки в этом магазине. Даже пришлось отменять заказ. Гоните вы этого "продавца" из магаэина пока всех клиентов не отвадил.
2
1
22 Mayıs 2024
отличный М. видео, если кому нужен компетентный специалист - заходите за классным сервисом к старшему продавцу Дмитрию 😁
1
12 Ekim 2024
Кладовщик Владислав респект!
1
10 Nisan 2024
Объявляю благодарность продавцу Никите Голубю за хорошую консультацию
23 Kasım 2022
Очень хороший магазин. Красивый, просторный, уютный. Заказывала покупку через сайт. Очень быстро подучила товар.
KNVQ
1
12 Mayıs 2023
Всю электронику покупаю именно тут.Персонал доброжелательный, никаких нареканий нет!) #МВМ T$5B
13 Ağustos 2024
Консультантов нужно постоянно искать
6 Kasım 2021
Гнать в шею директора магазина в Новомосковске!
Сам магазин хороший, бонусы, акции, приложение, все отлично!
НО НА ВЫДАЧЕ нужно пройти все круги ада! Мало того, что на кассе ВСЕГДА один человек, так ещё и не выдают заказы в сервисной зоне, даже если оплачено - все через кассу! Так сделайте, чтобы ваша единственная касса работала быстро! Кассир минут по 10 обслуживает каждого клиента! Временами уводи. На другую кассу через весь зал, к телефонам, потому что первая зависает! Очередь тем временем ждёт…
Плюсом ко всему нет связи, и чтобы смс получить приходится выходить из магазина. Поставить пару усилителей возле кассы тяжело чтоль? А очередь тем временем ждёт…
В итоге, чтобы забрать оплаченный в приложении заказ, нужно потратить минут 20 в лучшем случае, а то и час!
Жирный минус администрации магазина и гневные лучи!!!
3
23 Kasım 2022
Достаточно удобно расположен,персонал вежливый,участливый,на все вопросы отвечают,даже если вопросы не в тему заказа.
Рекомендую.
YNDZ
3
17 Nisan 2023
Магазин боььшой, огромный выбор товаров, много разных скидок и бонусов, но большой минус- персонал. Долго приходится ждать или искать по магазину консультанта.также долго оформляют покупку.Особенно , если это покупка в рассрочку или кредит. Создается впечатление, что продавцы и консультанты не заинтересованы в продажах
1
5 Kasım 2023
Скудный выбор. В магазине представлено только то что подороже. Установка виндоус на компьютер пакетом 15 тысяч рублей. Ну такое себе…
11 Ağustos 2022
В данном магазине крайне некомпетентные сотрудники, если вообще их возможно найти. Заказывал в интернет магазине ноут. Пришёл не соответствующий описанию внешне. На обращение к старшему менеджеру объяснить как так, ответ - не знаю. На просьбу включить и провести демонстрацию для сверки теххарактеристик отказались, ссылаясь на то, что нет специалистов,а сами не умеют. На запрос о подтверждении сборки описанию - отказали. Написал претензию - заверенную копию выдать отказали. В наглую нарушают закон о защите прав потребителя.
Оставил жалобу на сайте - реакции ноль.
Никакой клиентоориентированности.
2
2
23 Kasım 2022
Выбрав этот магазин для покупки телевизора, я не ошибся и остался довольным от покупки, потому что получил качественную консультацию и подарок от консультанта. K3AP
2
24 Kasım 2022
Очень хороший магазин.большой выбор товара . доброжелательный персонал.много скидок.
AVWS
13 Mart 2023
Отвратительное обслуживание, не рекомендую никому. Персонал некомпетентный. Не выполнили доставку в обещанный срок, исцарапали холодильник, поставили клиента в затруднительное положение, заставили лишний раз ездить в магазин. Техподдержка наплевательская.
1
21 Mayıs 2024
Ассортимента много, но всё очень дорого.
1
23 Kasım 2022
Удобное расположение, большая парковка, огромный выбор товара, но персонала могло бы быть и побольше. TR5G
1
8 Mayıs 2024
Некит красавчик, помог подобрать технику
1
23 Kasım 2022
Хороший выбор. Привлекательные цены. Отзывчивые продавцы. Всем рекомендую данный магазин. 9XH9
6 Aralık 2022
Магазин большой, выбор товара тоже, продавцов не дозваться... А если и дозовешься по вопросу в чем отличае между моделями? Продавец сначала изучает сам описание коробки а потом отвечает на вопрос 😁😁
2
1
1 Aralık 2022
Отличный магазин.Широкий выбор электроники и не только. Конкурентные цены. Вежливые продавцы. Y9TT
3
10 Kasım 2023
Широкий выбор различной техники,отличный персонал !
1
24 Kasım 2022
Магазин просторный, большой выбор товара, персонал отзывчивый. Короче, при покупке товаров проблем у меня никогда не возникало.
7642
1
18 Mart 2023
Покупала системный блок, покупку оформляли три часа. Так ещё умудрились положить не тот блок питания. В дальнейшем вообще выяснилось что он утерян.. Качество товара оценить не могу, пришлось делать возврат.
1