Magazin Moya Rodnya
935 yorum
9 Ocak 2020
Большой выбор стройматериалов и хозтоваров. Из плюсов - есть интернет-магазин и бесплатная доставка.
3
27 Ekim 2020
делала интернет-заказ (ЗАКАЗ №461383). плитку привезли во время, но три штуки были разбиты. курьер обещал привезти на следующий день. посмотрим.
3
2 Ocak 2020
Большой выбор товаров разных групп. Профессиональный, внимательный персонал. Удобная парковка
3
19 Temmuz 2021
Охрана хамло одно как их начальник ,разговаривать не умеют , а только хамят и рассказывают что это клиент виноват
3
1
6 Mayıs 2021
Сделали доставку профлистов один точно брак ,почему нет конроля,звоню номер постоянно занят. Будте внимательны!!!!!!!
2
2
1 Kasım 2019
Магазин большой, хороший, выбор товаров огромный. Обслуживают по возможности быстро и прилично. Понравилось
3
19 Şubat 2023
Приятные покупки
1
1
23 Kasım 2019
Хороший выбор товаров для дома и стройматериалов, всякой бытовой техники, приемлемые цены
3
30 Ağustos 2019
Все что нужно для строительства. Но только отечественного производства. Сам убедился что краску лучше брать импортную, например немецкую!!!
2
7 Kasım 2021
Хороший рыбацкий магазин там. А так, моя родня, как и везде
3
4 Ağustos 2019
Нравится очень этот магазин, большой выбор товара, делал ремонт покупал материалы и получил бонусную карту 5%, всем советую
4
19 Kasım 2020
Не заказывайте там мебель!!!!!!!заказал кровать у ип долгушин 2 месяца завтраками кормят и не известно когда привезут!!!отвратительное отношение
4
24 Ağustos 2019
Большой ассортимент. Отличная возможность купить все для дома и ремонта в одном месте по привлекательным ценам.
5
13 Nisan 2018
С самого открытия магазина на Окружной, я являюсь постоянным клиентом. И постоянно покупаю в нем не только крупный, но и мелкий товар и всегда была довольна отношением Ваших сотрудников к клиентам. Сегодня мне понадобились металлические уголки шириной 40 на 40 мм и длиной 2,70 метра. Когда я приехала в свой любимый магазин, сразу поставила машину около нулевого этажа, т.к. я знаю, что на этом этаже должны продаваться металлические уголки. Обойдя весь отдел на нулевом этаже - я не нашла уголков данных размеров - не металлических, не из профиля. После чего мне пришлось подняться на второй этаж, и там подобрать похожий товар. Купив два пластмассовых уголка, мне выбили чек и охрана, которая стоит у кассы поставила на чеке свою печать. Когда охранник протянул мне обратно чек, я сказала: «Выкиньте пожалуйста его. Я не собираюсь обратно возвращать купленный товар». И я оставила чек с печатью на кассе. И пошла на выход из магазина. Так как моя машина стоит внизу, я решила пройти на выход также, как и зашла, т.е. через нулевой этаж. Спускаясь вниз по лестнице, я увидела, что у первой кассы стоит охранник, который меня пропустил с моим товаром в нижний отдел, не сказав ни слова, пройдя через ряд с красками, я направилась к выходу. Здесь меня остановил охранник (Сидельников кажется) и спросил чек. Я сказала, что купила эти уголки на втором этаже и после того как мне поставили печать на чеке , я чек оставила там на кассе. Т.К. он мне не нужен. На что он ответил: « Идите туда и принесите мне чек». Я ему сказала: « Вы понимаете, что на нем уже печать стоит и я его оплатила на втором этаже, в отделе, где купила уголки, и там и оставила». Получается, что он подозревает в мошенничестве и воровстве вашего сотрудника охраны на втором этаже. Так как он думает, что меня там пропустили с товаром, который может быть не оплачен. Я ему опять объясняю: « Что этот товар не из Вашего отдела, а со второго этажа». Он преградил мне дорогу и начал приказывать: « Вот и иди туда, там и выходи из магазина - где оплатила. А тут не выйдешь». Тогда я попросила кассира вызвать администратора магазина. Когда пришла администратор и объяснила ему, что я права, а он не прав, проигнорировав её слова, охранник даже не соизволил извиниться передо мной за его грубость и мое унижение перед клиентами и сотрудниками магазина, которые были в отделе, как будто я воровка какая-то, а стал врать, что в его отделе тоже есть такие уголки, и такого цвета - как я купила, только металлические. ( Хотя я написала в начале жалобы, что я сначала обошла каждый сантиметр на нулевом этаже, чтобы купить металлические уголки, которые покрепче, чем пластмасса, и их там точно нет, ни в каком ряду). Мне было так стыдно, ведь мимо проходят люди, которые живут в нашем же районе на Окружной, которые потом в меня пальцем показывать будут, встретив меня на улице и говорить, что я ВОРОВКА. Позорище какое. Я начала писать жалобу, а он стоя сзади меня, ухмылялся и говорил: « Даааа, пускай пишет, все равно ничего мне не будет». Возникает очень много вопросов: Почему такое унижение и оскорбления должны получать клиенты магазина «Моя родня»? Чем же я это заслужила? Он даже не извинился передо мной, а опозорил на весь район, ведь, в основном ходим в этот магазин мы - жители этого района. Почему нельзя выходить из магазина через дверь на нулевом этаже, если товар куплен в другом отделе, а идти опять наверх? Это что же получается, если я за гвоздем и лейкой приду в магазин, то мне надо будет купив гвоздь - выйти из нижней двери и подняться в верхнюю - за лейкой????? Почему он неуважительно относится не только к клиентам, но и к сотрудникам магазина???? Это что же значит - Что он один честный, а ребята, которые работают в охране на кассе на втором этаже пропускают воров???? А может первый охранник на нулевом этаже, который меня пропустил с товаром со второго этажа с ним в сговоре???? Чтобы лишние деньги с меня содрать и положить к себе в карман, или им мои уголки приглянулись? А еще при этом опозорить меня??? Удивляюсь, как он меня еще за шкирку не выкинул из магазина Моя родня???? А почему он проигнорировал Администратора магазина, выказав своё неуважение к нему. Гоните такую охрану, для которых нет человеческих законов, которые НЕ УВАЖАЮТ других людей. Я, охрана со второго этажа и даже администратор магазина для этого охранника НИЧТО. Вы только представьте, какое унижение я перенесла, находясь в магазине « Моя родня» зС самого открытия магазина на Окружной, я являюсь постоянным клиентом. И постоянно покупаю в нем не только крупный, но и мелкий товар и всегда была довольна отношением Ваших сотрудников к клиентам. Сегодня мне понадобились металлические уголки шириной 40 на 40 мм и длиной 2,70 метра. Когда я приехала в свой любимый магазин, сразу поставила машину около нулевого этажа, т.к. я знаю, что на этом этаже должны продаваться металлические уголки. Обойдя весь отдел на нулевом этаже - я не нашла уголков данных размеров - не металлических, не из профиля. После чего мне пришлось подняться на второй этаж, и там подобрать похожий товар. Купив два пластмассовых уголка, мне выбили чек и охрана, которая стоит у кассы поставила на чеке свою печать. Когда охранник протянул мне обратно чек, я сказала: «Выкиньте пожалуйста его. Я не собираюсь обратно возвращать купленный товар». И я оставила чек с печатью на кассе. И пошла на выход из магазина. Так как моя машина стоит внизу, я решила пройти на выход также, как и зашла, т.е. через нулевой этаж. Спускаясь вниз по лестнице, я увидела, что у первой кассы стоит охранник, который меня пропустил с моим товаром в нижний отдел, не сказав ни слова, пройдя через ряд с красками, я направилась к выходу. Здесь меня остановил охранник (Сидельников кажется) и спросил чек. Я сказала, что купила эти уголки на втором этаже и после того как мне поставили печать на чеке , я чек оставила там на кассе. Т.К. он мне не нужен. На что он ответил: « Идите туда и принесите мне чек». Я ему сказала: « Вы понимаете, что на нем уже печать стоит и я его оплатила на втором этаже, в отделе, где купила уголки, и там и оставила». Получается, что он подозревает в мошенничестве и воровстве вашего сотрудника охраны на втором этаже. Так как он думает, что меня там пропустили с товаром, который может быть не оплачен. Я ему опять объясняю: « Что этот товар не из Вашего отдела, а со второго этажа». Он преградил мне дорогу и начал приказывать: « Вот и иди туда, там и выходи из магазина - где оплатила. А тут не выйдешь». Тогда я попросила кассира вызвать администратора магазина. Когда пришла администратор и объяснила ему, что я права, а он не прав, проигнорировав её слова, охранник даже не соизволил извиниться передо мной за его грубость и мое унижение перед клиентами и сотрудниками магазина, которые были в отделе, как будто я воровка какая-то, а стал врать, что в его отделе тоже есть такие уголки, и такого цвета - как я купила, только металлические. ( Хотя я написала в начале жалобы, что я сначала обошла каждый сантиметр на нулевом этаже, чтобы купить металлические уголки, которые покрепче, чем пластмасса, и их там точно нет, ни в каком ряду). Мне было так стыдно, ведь мимо проходят люди, которые живут в нашем же районе на Окружной, которые потом в меня пальцем показывать будут, встретив меня на улице и говорить, что я ВОРОВКА. Позорище какое. Я начала писать жалобу, а он стоя сзади меня, ухмылялся и говорил: « Даааа, пускай пишет, все равно ничего мне не будет». Возникает очень много вопросов: Почему такое унижение и оскорбления должны получать клиенты магазина «Моя родня»? Чем же я это заслужила? Он даже не извинился передо мной, а опозорил на весь район, ведь, в основном ходим в этот магазин мы - жители этого района. Почему нельзя выходить из магазина через дверь на нулевом этаже, если товар куплен в другом отделе, а идти опять наверх? Это что же получается, если я за гвоздем и лейкой приду в магазин, то мне надо будет купив гвоздь - выйти из нижней двери и подняться в верхнюю - за лейкой????? Почему он неуважительно относится не только к клиентам, но и к сотрудникам магазина???? Это что же значит - Что он один честный, а ребята, которые работают в охране на кассе на втором этаже пропускают воров???? А может первый охранник на нулевом этаже, который меня пропустил с товаром со второго этажа с ним в сговоре???? Чтобы лишние деньги с меня содрать и положить к себе в карман, или им мои уголки приглянулись? А еще при этом опозорить меня??? Удивляюсь, как он меня еще за шкирку не выкинул из магазина Моя родня???? А почему он проигнорировал Администратора магазина, выказав своё неуважение к нему. Гоните такую охрану, для которых нет человеческих законов, которые НЕ УВАЖАЮТ других людей. Я, охрана со второго этажа и даже администратор магазина для этого охранника НИЧТО. Вы только представьте, какое унижение я перенесла, находясь в магазине « Моя родня» за какие то полчаса. Прошу Вас наказать морально и материально Вашего сотрудника охраны. Также прошу услышать от него извинения в мой адрес за мое унижение в Вашем магазине. Также я не уверена, что надо мной потом не будут смеяться Ваши сотрудники, которые наблюдали данную ситуацию, когда я в следующий раз приду к Вам за товаром. а какие то полчаса. Прошу Вас наказать морально и материально Вашего сотрудника охраны. Также прошу услышать от него извинения в мой адрес за мое унижение в Вашем магазине. Также я не уверена, что надо мной потом не будут смеяться Ваши сотрудники, которые наблюдали данную ситуацию, когда я в следующий раз приду к Вам за товаром.
4
1
18 Kasım 2019
Сделайте чтобы карту не надо было носить с собой, пришлось приезжать на следующий день чтобы сделать покупку. Уже везде находят карту по номеру телефона не говоря уже про приложение в телефоне. Нельзя же все карты носить с собой.
4
2
13 Aralık 2019
Удобный магазин и на парковке всегда есть место (правда я только в будни там бываю)
Цены нормальные
3
21 Ekim 2023
Любимый
3
7 Mayıs 2021
Не ходил туда и нечего было начинать... Консультантам все пофигу, ещё и борзые, плитку привезли битую
2
2
23 Eylül 2019
Хороший хозяйственные магазин. Цены демократичнее чем в векторах. Ассортимент не очень пересекается с леруа.
3
2
6 Ağustos 2020
Срочно нужны были недостающие панели стеновые, заказали в магазине, продавец обещал, что в понедельник привезут со склада, но увы, ни в понедельник, ни во вторник...
Пришлось искать в другом месте
3
2
1 Haziran 2021
Нармальный магазин,если бы ещё продавцы сразу после открытия не бежали в туалет, было бы еще лучше.
3
7 Kasım 2019
Хороший магазин,большой выбор и цены доступные,а ещё всякие призы и подарки.Всем приятных покупок!
6
8 Kasım 2020
Хороший магазин, по нашему кошельку . Сегодня купила костюм, очень понравился.
3
26 Ekim 2020
Летом заказал кучу товаров,приехал получать,но не пустил охранник-не было маски
Так окончилась моё неудачное знакомство с "моей родной"
Больше желания не возникает работать,с компанией ,которая берёт за товар десятки тысяч,но экономит на масках для клиентов
Не хочу оплачивать жадность манагеров
Магазинов сейчас много, кроме "моей родни"
4
17 Nisan 2022
Купил три шуруповерт, покупкой доволен.
3
21 Ocak 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами на стройматериалы.
3
1
6 Nisan 2021
Парковка желает лучшего. Я не знаю но в магазине я чувствую дискомфорт.
3
3
11 Ekim 2021
Хороший магазин много чего есть и не так дорого как в других.
3
19 Ocak 2021
Мне всё нравится в этой сети магазинов, особенно бесплатная доставка!
3
1
4 Ocak 2019
Хороший магазин бытовой техники, сантехники и кухонной утвари. А также есть отопительные, водонагревательные приборы и стройматериалы в наличии
3
1
28 Nisan 2022
Владельцам пора пересмотреть политику отношения к клиентам
1
3
23 Kasım 2022
В магазине очень тестно.
2
19 Ağustos 2021
Много нет в наличии. Для чего магаз если есть рехт и интернет доставка.
2
2
13 Mayıs 2019
Отличный магазин. Вежливый и внимательный персонал. Огромный и разнообразный выбор. Рекомендую!
4
1
5 Temmuz 2020
Сегодня купил вентилятор, в итоге не дует совсем, и дребезжит жутко Хотя по словам продавца, подобрал мне самый отличный вариант..
Завтра придётся делать возврат..
3
14 Kasım 2019
Меня лично всем устраивает , возможно я постоянно там закупаюсь , уже привык где что лежит , и те продавцы что там работают с кем я сталкивался меня полностью устраивают , понимают с полу слова .
5
23 Temmuz 2020
Хороший магазин,цены приемлемые, ассортимент разнообразный.
3
2
4 Ekim 2020
Как вечный пешеход, смотрю подходы к ТЦ, их нет, увы и ах, а так, все отлично, и консультанты и цены и товар
3
29 Mayıs 2021
Огромный ассортимент, вежливые консультанты
3
18 Ocak 2020
Огромный ассортимент товаров, в котором можно найти, всё, что необходимо для дома и дачи👍
4
5
1 Mart 2020
Магазин хороший, доставка тоже. Но! Не смотрите что есть на сайте. Ассортимент отличается, может и вообще не быть (типо на складе ОРЕХТ) и разница в цене
11
19 Ağustos 2019
Выбор хороший, цены средние. Обслуживание отвратительное, особенно в на нулевом этаже. Чтобы купить горсть саморезов нужно весь этаж пробежать в поисках продавца, а в итоге все они не из того отдела который нужен,либо курят толпой на улице. Вот только за это 3 балла. В остальном все нормально!
3
26 Ocak 2021
Последнее время магазин становится все хуже, а обслуживание - все отвратительнее. Сотрудников в отделах не найти. Разговаривают грубо. И еще - на сайте магазина часто размещается недостоверная информация.
3
19 Aralık 2019
Отличный выбор товаров,доступные цены,хорошая работа продавцов-консультантов.
3
26 Kasım 2021
Дешево и ассортимент богатый
3
7 Aralık 2019
Много всего есть, но персонал быдловатый. Отдел рыбалки хороший, но продавцы голубых кровей там.
3
13 Kasım 2019
Хороший магазин. Демакратические цены. Большой выбор и отличный персонал.
4
28 Temmuz 2019
4 этажа всякой всячины. Цены невысокие, но на отдельные товары есть и ниже, например в фикспрайсе. :)
4
23 Haziran 2020
Очень хороший хозмаг. Самый дешёвый. Частенько сайт с реальностью не совпадают, лучше потом созвониться, что сделать проблематично.
4
3
17 Kasım 2019
Купил термос, пришел домой кипятком залил, не держит. Разобрал -вторую колбу в низу как ножом срезали ,в магазине администратор мне предъявил, что я разбил, около часа на кассе ждал возврат, в обшем пожалел о потраченом напрасно времени
3