Обслуживаюсь всегда только здесь. Приятно, что ребята на память помнят, что делали с моей машиной. Делают все качественно, быстро, аккуратно. Внимательные, вежливые. Когда возникает потребность в ТО, еду только сюда. Другие варианты даже не рассматриваю. Прекрасное местечко, чтобы привести свою ласточку в чувство))) За это огромное спасибо!
İyi araba servisi + mağaza. Hızlı ve verimli bir şekilde yapılırlar, nadir istisnalar dışında yedek parçaların hepsi stokta bulunur. Onlara ilk senedir hitap etmiyorum, her şey yolunda.
Пытаются обмануть на ровном месте, втюхивают ненужные услуги на ровном месте, при замене масла , мастер по замене масла одетый в футболку с коротким рукавом утверждает что нужно снять балку продольную под двс, иначе он нежный может обжечься, как будто нет у него спецодежды с длинным рукавом.
Отличный магазин
Менеджеры всегда помогут и подскажут с выбором товара.
В сервисе тоже отличные ребята знают свою работу делают все быстро и качественно
Большой магазин с огромным выбором автотоваров и автозапчастей! Так же есть свой сервис, где можно поменять купленные запчасти и автомасла, что очень удобно. Но по предварительной записи. Хотя иногда есть в сервисе свободное "окно" , тогда можно поменять сразу!
Спасибо большое парням, особенно хочу выразить благодарность Виктору, который сегодня 10.11.2023 обслуживал мой автомобиль, Тойота Королла. Очень добрый, отзывчивый, все показывает и рассказывает. Большой мастер своего дела. Спасибо большое.
Аварийно встали на трассе, нужна была консультация электрика, позвонили попросили соединить с сто, на том конце "баба-робот" мотонно повторяла что запись к электрику только на следующей неделе и бросила трубку...
Лично меня все устраивает, всегда можно записаться и приехать в назначенное время, часто общаюсь и не разу не уезжала с плохим настроением, ребята грамотные, отзывчивые. Есть комната отдыха, только хотелось бы в ней видеть кофемашину 🤔 и попить ароматного кофе в ожидании 😉🌹🌹🌹
Получилась такая неприятная история. Прогорел клапан в головке блока цилиндров. Выбор пал на автосервис Макк ведь это крупная сеть, а не абы как в гаражном варианте. Но видать ошибся... Загнал свою Хонда црв 19.04.2024 в данный "сервис" забрал 21.04.2024 отдав при этом 43 000 рублей. И вроде бы радуйся жизни и катайся на своей машинке не зная бед и хлопот. А вот казус то 23.04.2024 запуская машинку она вдруг не захотела заводится и ко как все таки ее уговорил запустить мотор, но тут пошел очень густой пар со вместно с дымом. Я сначала то и не понял что произошло и конечно испугался сильно. Остановил двигатель проверил уровень масла и антифриза стал думать что произошло. Поискав в поисках что значит белый дым с трубы узнал две причины или масло или антифриз попал в камеру сгорания. И при помощи сына и листочка бумаги прислонив практически в плотную к выхлопной трубе увидел. При вновь запускаемом двигателе (который не с того не с чего начал дымить) на бумаге вкрапления влажных капель без маслянистого следа... И естественно запах антифриза. Созвонился с данным сервисем и вроде бы все прекрасно приезжай( работала другая смена). Приехал, вышел мастер приёмщик и специалист с ним. Вопросов нет ребята посмотрели и сразу определили выброс антифриза в камеру сгорания. Ну говорят оставь машину а завтра придет новая смена и все посмотрят. Приходит сегодня 24.04.2024 новая смена и ближе к обеду долгожданный звонок.... Мастер приёмщик в лице Шварц Сергей объявляет мне самую приятную новость. Суть в чем: машину посмотреть они смогут лишь 29.04.2024 в связи с загруженностью сервиса.( А то что произошло с моей машиной это уже не важно?) Немного подумав делаю звонкок на горячую линию Макк и прошу соединить с начальством. Оператор прекрасный в общении сотрудник соединяет с директором данного сервиса который узнав причину обращения начинает общаться в хамской манере, уточняя что мастер приёмщик уже все мне объяснил(значит загруженность сервиса важнее отношения к клиенту который уже заплатил деньги...) далее в разговоре он мне поясняет что моторист в отпуске. И вот вопрос один говорит одно другой другое. Кому верить? В общении с директором в той же форме неприятного общения он выдвигает версию что проблема то может быть в продавленном целиндре блока или треснутом блоке. И вот новый вопрос после покупки своей машинки прошло 2 года и ни каких проблем ни с запуском не дымом, я за рулём с 2005 года и ни разу в жизни такого не видел. А теперь что получилось по их формулировкам что это так и было? А куда смотрел мастер? Головку фрезеровали и пробитие ГБЦ??? А может её и не фрезеровали? И разбираться в причинах то не сильно нужно!!! Главное собирать деньги с новых клиентов??? Фото прилагаю.
Обслуживал свои автомобили в этом сервисе со дня его основания. Проблемы с данным сервисом начались с декабря 2021 года. Когда выставили счёт после замены масла, в нём была прописана стоимость прокладки. Помимо того что прокладка маслосливного болта была включена без моего согласия , стоимость которой 38 рублей , а в счёте 170 рублей , но самый ТРЕШ в том , что прокладка установлена не была. Но на этом история не заканчивается, при следующей замене масла, болт маслосливной , на котором была "установлена" прокладка, был затянут настолько сильно , что были сорваны все грани . И в конечном итоге, стоимость сломанного болта была включена в счёт.
В этом сервисе приобрёл аккумулятор на мотоцикл, на четвёртый месяц аккумулятор "сдох" , гарантийный срок 6 месяцев. Мною была составлена претензия, на некачественный товар. В ответ на мою претензию пришёл ответ от генерального директора "ЭлектроАвто" -" Вам необходимо произвести диагностику вашего генератора". Причём тут мотоцикл? Если аккумулятор стоит не в мотоцикле и не держит зарядку. Гарантийный срок прошёл , деньги не вернули.
Сервис мелочный, отношение к людям хамское. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень плохо с сервисом. Проблема в администрировании заказов. Несколько раз заезжал с пустяками вроде замены масла и каждый раз оборачивалось какими-то задержками... Последний раз мастер шиномонтажа просто ушёл курить на ЧАС, бросив машину на подъёмнике
Замена гофры глушителя вылилась в 8000р. По камерам видно, что при сборке или отломили или сорвали резьбу на коллекторе. Пришлось снимать коллектор для восстановления резьбы. Все эти работы включили в счёт. Плюс метр трубы из нержавейки. Использовали 10 см. Остатки отдали только когда приехал с претензией. Больше ни ногой. Качество отстой. На куске 10см сделали 5 швов.
Хороший магазин, удобное расположение для жителей Южного, Лебяжки и других посёлков этого направления. Вместе с магазином есть автосервис, что удобно для систематического обслуживания автомобиля, а также для ремонта. В магазине имеются практически все наиболее часто используемые для технического обслуживания авто товары. Например масло я покупаю и меняю здесь. Также покупал аккумуляторы, при этом неплохая цена за сданный старый аккумулятор, зарядное устройство, ну и всякие мелочи типа полироля, очистителя битумных пятен, гаечных ключей и т. п. Персонал квалифицированный, на вопросы отвечают адекватно.
Удобно расположен в шаговой доступности от дома, график работы тоже вполне хороший. Есть толковые приветливые мастера, зона ожидания для детей может интересной, они найдут чем заняться, к тому же в жару здесь есть кондиционер, мне очень удобно и цены не кусаются! Рекомендую всем!
Купили аккумулятор в магазине makk проработал ровно месяц, привезли померить плотность, начали мерить нашли осадок сказали что сыпится, на вопрос что нужно сделать сказали выкинуть это не гарантийный случай, так то нормально 9.к на один месяц, сказали можно сдать и получить скидку на покупку нового 45 руб за кг. В таком магазине я даже ржавого гвоздя не куплю! Отвратительный магазин!
Если можно было поставить "0", Я бы поставила -100. Возможно здесь и работают "профессионалы" своего дела, ну не дай бог кому- н туда попасть. Замена клапана картерных газов, перелив огромного количества масла в данном сервисе привели к тому, что произошел гидроудар двигателя. Спасибо огромное за то, что "специалисты" вовремя не распознали проблему. А этого можно было бы избежать. Столько отрицательных отзывов и люди продолжают туда ехать и отдавать ломастерам машины. Не рекомендую!
Самый лучший сервис в Барнауле, парни всё расскажут, помогут с какой либо проблемой. Самое главное что они реально помогают а не дерут деньги как в других мастах и обычных мастерских. Ставлю сто баллов их работе. И самое главное всё честно и прозрачно, лишнего не накрутят, отношение очень отличное. Спасибо огромное что обслуживаете наши ласточки(машинки). Не могу выделить кого то отдельно, все парни там профессионалы, знатоки своего дела.
Не понравилось отношение продавцов-консультантов
08.05.2023 пришел в Мак в поселке Южный
Хотел сдать старый неработающий аккамулятор
Парень за второй кассой на мой взгляд был свободен, но сказал: «пройдите к Оксане»
И ушел
у Оксаны мы стояли 15 минут, пока один пассажир пытался добыть код подтверждения бонусной карты через вотсап, который пришел его жене или теще я так и не понял
В итоге принесли ему не то и это все затянулось на долго
Забрав аккумулятор я выхожу на улицу и вижу, как второй сотрудник который отправил нас к Оксане
Стоит с товарищем на парковке, возле какой то машины
Курит, обсуждают ее и смеются
Я понимаю, что на рабочем месте у всех должен быть отдых
Но нужно понимать когда, а не бросать все как надоест и пусть люди ждут стоят
Это ваша работа, которую вы выбрали сами
Обращаюсь редко. Но хочу отметить сотрудника Дорохова Алексея очень хороший специалист и к автомобилю относится как собственному. Все что нужно исправит и укажит на все недостатки. Всем советую к нему записыватся.
Хороший магазин. Обслуживание на высоте. Покупал датчик расхода воздуха для Нивы. Подошёл без проблем. Есть возможность вернуть товар, если не подойдёт.
Сервис хороший,делаю ТО на Т Ленд крузер 200.Быстро и лишних денег не возьмут.Раньше ездил к официалам.Разницы не увидел.Есть расходники на большое количество машин.Спасибо !
Худший сервис который я встречал, ситуация такая ехал с алейска по трассе вылетили 2 болта на генератор ( Нижний и натяжной).
Подьехал к ним на еле работающей машине время было начало 9го вечера прошу прям по человечески парни помогите пожалуйста такая проблемма, они мне в ответ ничего пожелать не можем электрика нет, я говорю парни там что то механическое мне второй доказывает такого просто быть не может там что то с электрикой ну и крч говоря мягко послали на 3 буквы. Поехал в другой сервис на павлоском тракте 10 там вообще даже разговаривать не стали просто сказали нам без разницы мы ни чего делать не будем там делов на целый день.
Я им объясняю что ребята я мы вообще с другого города машина уже к тому времени просто не ехала дерргалась всяпечка не работала ребёнок замёрз уже. Хорошо рядом был магазин гос деталь взял 2 болта ну и мокром асфальте колдовал спустя пол часа у меня получилось с 2мя ключами и на асфальте.
Это я все к тому что люди где ваша человечность??? Там делов на подъёмника просто 4минуты!!! А мы прокатились на сдохнет машине больше 2х часов печку выключил все по выключал что бы аккумулятор не сел. В машине холодно ребёнок плачет ехать в другой город нужно.
Просто слов нет от таких людей.
Поэтому ставлю просто вашему сервису единицу во первых что ставят не правильные диагнозы, во вторых что просто нету человечности при чем о деньгах даже не речи не было заплатил бы сколько нужно.
Магазин нравиться.Ремонт машин не очень.Если что то сломают в машине,говорят что так и было.Просто забыли сказать и записать в тетрадь.Вот такие мастера.Геометрию 3 раза делали,так и не смогли сделать.В другом сервисе с первого раза.Так что больше в этот сервис не поеду.
Мне нравится обслуживание, ребята вежливый, не смотря на то ,что я женщина, отвечают на все мои вопросы, по стоимости как и везде. Удобная бонусная система.
Отвратительный сервис!!! Обратился сегодня сделать ТО , замена масла, фильтров, ОТВЕТ - нет специалистов по замене масла в двигателе!!! Лада гранта - нет специалиста!!!!
Требовалась замена термостата. Поменяли сразу, в день обращения. Парень молодой делал, но старательный. Заметил ещё одну неисправность и сделал. Просто молодец. Остался доволен. Всём спасибо!
Ребятам спасибо, сдох генератор! Оставил машину и потом позвонили, починили генератор. Спасибо всем, отношение хорошее, персонал знает свое дело! Рекомендую!
Как магазин товары там хорошие. Но авто сервис чесно говоря гавно. Приехал на регулировку клапанов 8 клапаного ДВС к 8 утра и до 15:00 они не отрегулировали а только сделали хуже. У них нету ни шайб ни микрометра из всего набора что надо только щуп. Я привез им микрометр в итоге мастер так называемый намерил сказал какие нужны я съездил купил отдал через час он подходит и говорит что шайбы не те мол микрометр показывает ни верно. Короче микрометром они не умеют пользоваться ещё и меня хотели сделать крайнем. В итоге потрачено куча времени потеряли болт защитного кожуха трос газа зацепил с клином и ДВС стал работать как трактор. Не советую там ремонтировать свое авто.