Restoranda bir şeyler değişti, garson tiyatrodaymış gibi geldi, üçüncü aramadan sonra porsiyonlar küçüldü, hazır olduklarında getirildiler, böylece balık ve patates kızartması arasında 20 dakika kaldı, gerisi çay içtiler. Bazı nedenlerden dolayı yemekler soğudu, ısınmak istemem gerekti. Tadı 4'tür. Muhtemelen bir daha buluşmayacağız
Очень комфортное и просторное заведение. Интерьер безумно понравился, столов много. Официанты дружелюбные, если не ошибаюсь, то у нас был Никита. Приятно, что узнают как блюда, все ли нравится, на столе пустая посуда убиралась сразу же! Хостес также интересовалась все ли хорошо 🥺 уже за такой сервис могу поставить все 5 звезд. По вкусу блюд также минусов не могу отметить, том ям вкусный и хачапури очень рекомендую. Доставка у них есть. Видела детскую комнату, думают о посетителях разных возрастов 😄
Пришли бы снова 100%
2 звезды только за пиццу пепперони и лимонад…
- в нормальных ресторанах не может быть меню из 100/500 блюд разных направлений
- чебуреки делать не умеют вообще (тесто не для них, фарш внутри не сочный, вкус отстой)
- хинкали недоваренные, тесто разваливается, фарш внутри по вкусу
- обслуживание, это вообще отдельная история! Толпа официантов молодых не понимающих фразу клиентский сервис от слова «СОВСЕМ».
Странно видеть 5 звезд на таком количестве отзывов с таким вкусом блюд и таким обслуживанием.
Ел ем и буду есть у вас. Это была любовь с первого взгляда . Мы зашли. И влюбились. Влюбилась в атмосферу. В блюда в подачу. Спасибо вам что делаете качественно и вкусно.
Закончу словами классики.
Когда вкусно тогда вкусно.
Посетили данное заведение всей семьёй, остались очень довольны 🤗🤗🤗
Отличная кухня , разнообразное меню, красивая подача ))
Всё быстро и вкусно ✌
Так же отдельно хотелось сказать о чудком, внимательном персонале ,всегда всё на высоте )))Отличный интерьер, прекрасная игровая 🥰
С удовольствием возвращаемся к Вам вновь и вновь 😘😘😘
Самое худшее обслуживание, при входе нет администратора. Меню только электронное, пришли пожилые люди, к ним никто не подошел, ничего не объяснил и они ушли! Надо учитывать, что не для всех такое меню удобно.
Объясните, почему мы должны оплачивать обслуживание официантов и оставлять им плюсом чаевые, не слишком ли жирно?
Хорошее кафе. Очень красивый интерьер. Вкусно и замечательно. Удобная парковка возле кафе. Отзывчивый и вежливый персонал. Еда достойна любых похвал. Есть блюда от шефа с красивой огненной подачей. Всë вкусно и очень замечательно.
Заходили перекусить.! Обслуживание быстрое, еду принесли даже раньше, чем обещали. Уютная атмосфера! Вежливое обслуживание. Мы прекрасно провели время! Обязательно вернёмся. Спасибо!
Качество заказанных блюд очень достойно. Официант Алексей отработал на отлично, приходил быстро, поэтому заказ был дважды дополнен без потери нашего времени (остановились перекусить по пути из Воронежа в Москву). При посещении Тулы обязательно заедем ещё раз.
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина
5. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2024
Самое прекрасное место!Всегда вкусно,обслуживание на высшем уровне)очень любим посещать данное заведение всей семьёй.Очень нравится разнообразие блюд и восхитительная атмосфера.
Очень вкусно и уютно.
Праздники и день рождения только тут. Взрослые могут отдохнуть, так как есть для детей комнаты с развлечениями и они с удовольствием там проводят время))))
Случайно узнали про этот ресторан
Были приятно удивлены как интерьером,так и меню.
Все было очень вкусно,прекрасная подача блюд 👍
Обслуживание на высоком уровне !! Алексей все подавал быстро и с улыбкой!! Было очень приятно 🤗
Много лет мы терпели Маму Мия исключительно потому, что кормили вкусно и на отвратительное поведение персонала/политику заведения при заказе столиков/банкетов закрывали глаза. Но недавний поход был большой и жирной точкой при выборе этого заведения на будущее. Сначала удивило отсутствие меню в привычном, бумажном варианте. Планшеты практически все разряжены и найти в них что-то стало проблематично, да и в целом неудобно. Но даже на них можно было бы не обращать внимания, если бы фото блюд хоть как-то напоминали то, что приносили. Язык с картофелем в сливочно-грибном соусе завалили огромной горой лука, в которой можно долго искать основные ингредиенты. Начиненный и запечённый баклажан максимально жирный. Роллы были приготовлены из неправильного риса, и потому они полностью рассыпались в соевом соусе. Кстати, например роллы Филадельфия на ул. Демонстрации полностью обернуты лососем, а на ул. Пролетарской только верхушка. Официант признался, что рис они использует не тот, что обычно, поэтому роллы можно есть только ложкой. Ризотто подали в виде молочной дет.садовской лапшички, в которой плавал рис. Стейки вроде не испортили и на том спасибо. Пицца также не самая лучшая в городе.
Второй плюс только за интерьер, который остается приличным долгое время. А так, честно скажу - расстроили. Но выводы мною будут сделаны правильные с учетом данного опыта.
Отличное место, вежливый персонал, не бывает больших очередей, обслуживание на высшем уровне. Еда приготовлена по-домашнему, большой выбор меню. Есть возможность взять еду с собой. Удобное местоположение ресторана, с парковкой. Каждые выходные посещаем данное заведение. Считаю , одно из лучших мест в Туле, для семейного отдыха.
Место отличное.
Обслуживание минус два.
Были днем семьёй.
Официантка которая нас обслуживала была занята видимо подготовкой к вечеру(готовили соседние столы).
Кнопка вызова не работала приходилось за ней бегать.
Кухня просто ужасная, заказали рыбную нарезку, но ее невозможно было есть, салат Цезарь с креветками состоит из одной зелени и сухарей, пара креветок, да и те с начищенными хвостами попались. Продолжать могу по каждому заказанному блюду, но не вижу смысла, просто туда больше не пойдем!
Мы постоянные клиенты и есть что сказать. Очень уютный ресторан, вежливый и опрятный персонал. Готовят очень вкусно. Приносят быстро. Меню очень разнообразное, на любой вкус. Детское меню тоже большое и вкусное. Есть детская комната, это большой плюс. Всем советую это заведение на ул. Ложевая.
Бываем здесь периодически. Уютно, но музыка слишком громкая. Раньше меню было красочное, с фото предлагаемых блюд, сейчас только список и блюд меньше, чем раньше. Сырной тарелки уже нет, пирогов с рыбой, это то, что я заказывала всегда, может и другие позиции проредили. Да и порции меньше, не такие вкусные, подача не такая. Короче, начали экономить и портить впечатление. А официальному представителю не номер для связи надо просить, а исправить то, что люди считают негативным, в большинстве отзывов это одни и те же косяки-музыку потише, блюда побольше и меню с картинками)
Отличное заведение!! Здесь можно отдыхать как парами, так и всей семьей. Есть великолепная детская комната. Очень лояльная ценовая политика, вкусные блюда, особенно от шефа. Хороший выбор напитков, в том числе и алкогольных. Коллектив покоряет сердце своей заботой.
Были проездом в Туле, решили зайти в этот ресторан. Понравилось кухня и то ю, что есть игровая. В игровой интерактивные игры, дочке три года очень понравилось. Обслуживание на высоте. Будем заезжать в Тулу приедем ещё раз.
Были вечером в вскр. Половины меню не было. Официант забывал заказы, а что не забыл, приносил так долго, что казалось это супер пафосное место в столице. Испортилось. Еда на вынос- норм
приходили с подругой 25.04. по блюдам все очень вкусно. новве десерты необычные, получили наслаждение. Большое спасибо персоналу за обслуживание. вернемся еще не раз
В Туле бываю редко, но всегда поужинать захожу в МаМа Миа. Как деловой ужин, так и с семьёй, всегда на высоте. Уютно и очень вкусно! А главное - недорого! В первый раз от меню обалдел) большая книга, и хочется все попробовать!
Очень уютный ресторан для отдыха с детьми - есть красивая детская площадка. Первый раз взяли необычно оформленный десерт в виде золотого слитка. Большой выбор блюд, есть отдельное детское меню. Ребенку здесь понравилось, сказал придем еще 😃
Заказывала самовывоз и качество еды не удовлетворило. Митболы с пюре не понравились, потому что котлеты были в какой-то слизи. Салат с креветками и авокадо был не вкусный, в 2 раза меньше по граммовке чем должен быть.
Первое, что меня поразило - ассортимент блюд. Тут есть все или почти все) завтраки, обеды, пицца, суши, паста, европейская кухня, супы - каждый найдёт что-то подходящее для себя.
Атмосфера внутри приятная, не очень громкая музыка, классный интерьер. То есть я не могу назвать это заведение безликим. Персонал дружелюбный, официанты помогут определиться по меню.
У супруги был день рождения за пару дней до этого, так к нам подошли с пироженкой поздравительной, пожелали всякого) и робот катался рядом, подмигивал нам своими "глазами".
Да, там официантам помогает бот, который сам ездит за ними с подносами)
Честно, изначально не хотел идти сюда, так как это сеть (их несколько по городу раскидано), но совсем не пожалел, что все же пришёл)
Заведение отличное)
Наверное - худший ресторан под этим именем
(Не во всех еще был в Туле)
Заказали блюда
Обговоренные сроки с потребителем выполнили 3/4
Сок и два блюда для мужчины принесли плюс минус пару минут вовремя
Блюдо для девушки принесли на 13 минут позже
Палочки для японской кухни принесли металические очень мокрые, принесла администратор, я их взял и начал вытирать, ибо думал, что они после мойки в воде, а оказалось, что она просто пролила в них соевый соус и не сразу об этом сказала, а через минуту принесла деревянные в упаковке - АДМИНИСТРАТОР
Второе блюдо для меня было - «ригатони с Куриной грудкой и рикоттой»
Оно выглядит не так, как на картинке, администратору об этом сказал, когда в очередной раз высказывали свое недовольство
Предложили в качестве комплимента десерт или бонусы на карту
В других заведениях, где дорожат своими потребителями
Берут и приносят какой нибудь десерт в пакетике с собой, в качестве комплимента
А так - сетевое кафе, каждый раз по приезду в Тулу заезжаю в одно из этих заведений и не помню серьезных проблем, но тут - точно худшее место
После такого обеда настроения на день - испорчено
Kurumun yanıtını göster
Евгений Фарнасов
4. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Lezzetli, oldukça hızlı bir şekilde teslim ediyorlar, mutfakta ve salonda sipariş veriyorlar, belki de Tula'daki en iyi restoran, günlük yemek için ve kutlamaları uygun bir formatta düzenliyorlar
Всем добрый вечер.Замечательное кафе, все очень вкусно персонал вежливый. Есть детская игровая комната. Ребенок в восторге. Всех с наступающим Новым Годом. Удачи.
Самый любимое кафе в Туле, вкусная еда , прекрасное обслуживание. В этом кафе всегда рады посетителям . Очень уютное место был тут не один раз и еще буду приходить) Так же радует то ,что очень большое меню и можно найти блюдо под любой вкус и кстати, как приятный бонус на день рождения тут можно делать разные сюрпризы и круто
Oldukça yüksek bir fiyat etiketi için iğrenç yiyecekler, hizmet de "aynı seviyede", Cuma akşamı yarı boş bir salonun neden Tula'da milyonlarca iyi restorana gitmenin daha iyi olduğu açık
замечательное место!! вежливый прекрасный персонал и удобное расположение. единственное не понравился японский десерт моти(( вместо мягкого, тягучего теста оно крошится и остается на зубах, а в целом все хорошо!
Кухня отличная, но обслуживание желает лучшего. Ранее такого не было. Сейчас для ресторана стало нормальным долгое обслуживание. На хостесе вечное ожидание от 5 до 10 минут вообще хоть кого нибудь. Официанты на вызовы кнопкой уже давно не реагируют. Для того что бы сделать заказ, надо побегать за не довольными официантами, которые скидывают свою работу друг на друга. При последнем посещении это заняло 25 минут. Заведение устало от готей(
Достоинства
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
Комментарий
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Отличное семейное место. Есть детская комната, в которой сотрудник следит за детьми. Меню разнообразное. Готовят вкусно. Расстройств ЖКТ не было. И на том спасибо
Данное место меня очень сильно порадовало. Еда на высоком уровне. Красивые подачи блюд и оригинальная посуда. Профессиональное обслуживание, вежливые официанты, адекватные цены.
Хорошее место для еды! Завтракал здесь и обещал. Уровень держат ребята. Пока лучшее место, где можно покушать. Именно здесь можно до 1:00 ночи посидеть и бывает живая музыка. Я застал как-то девушку с сильным голосом. Разнообразные не скучные подачи блюд, подачи блюд от шефа. Поздравление близких красочное. Официанты отдельная тема, они оставят только приятный впечатления и сожаление, что так нельзя везде где бываешь. Ни разу не разочаровался в заказанных блюдах! Спасибо Вам!!!
Добрый день. Роесторан прямо удевил. Качество пищи очень даже не плохое. Отношен е кклиентам приятно комфортное. Стиль интерьера по радовал то как я люблю. Есть детская комната с игрушками и телевизором. Продумала логистика. Нет ничего лишнего. Приятно сходить с семьей и друзьями. Все очень комфортно и достойно.
Отличная кухня, вежливое и быстрое обслуживание. Порадовала быстрая подача блюд. Уже не первый раз посещаем данное заведение, и как всегда все на высшем уровне. Уютный зал , приятная атмосфера, красивый интерьер. Блюда приготовлены на высшем уровне, отмечается отличное разнообразное меню и красивая подача, а также необычно красивая посуда . Спасибо, рекомендую к посещению!
Отличное место! Для гостей города обязательно к посещению. Цена и качество блюд просто прекрасны. Интерьер современный, комфортный, всегда новинки к сезону
Решили выбраться семьёй в выходной день в данное кафе. Были крайне разочарованы... Некогда любимое заведение огорчило...
Меню электронное, если в телефоне нет специальной программы, оно не читается с предоставленного QR - кода. Сказали, что есть их планшеты, но их не дают...
Ко всему прочему стол шатался, когда сказали об этом официантке, она только лишь пожала плечами.
В итоге ни комфортно выбрать еду (крайне не удобно сидеть и в полутьме ковыряться в телефоне), ни посидеть не получилось. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ.
Странно, но стоимость по электронному меню и по чеку разная. Уточняйте у официанта. Как оказалось, меню только чтобы заказ сделать официанту. Никакого онлайн заказа.
Начнем с персонала, все работают очень медленно, вы там буквально никому не нужны с самого входа, про вас могут просто непросто забыть, всё нужно постоянно спрашивать(а куда? а когда?) из это вытекает огроменное ожидание вашего заказа.
Еда достаточно вкусная из того что мы пробовали, это мясо, местами жестковатое повторно заказывать бы не стал. Супы были вкусные как и десерты.