Mama ya doma
1060 yorum
17 Kasım 2023
Всегда нравилось это место.
Дней 10 назад посещали его с сестрой, остались довольны, особенно работой официанта Данила - очень внимательный молодой человек, хорошо ориентируется в меню, дает хорошие советы по поводу блюд.
После этого визита возникло желание отметить мой ДР, столик бронировала за неделю до... на 19.00, он был последним свободным! Заранее заехала сделать предзаказ и попросить чтобы с нами работал Данил.
Когда настал день X, я и мои гости подошли к назначенному времени, что меня удивило - на нашем столе уже стояли хинкали!?.... не было посуды, приборов, вина..., а хинкали уже ждали нас - сколько времени - загадка?!
Увидев, что Данил будет работать с нами - немного успокоилась, думая что в далтнейшем все будет хорошо, но не тут-то было - нагрузка на 2-х официантов была запредельная - 2 официанта на весь зал - битком набитый гостями (напомню, что столик бронировали за неделю до... и он был последним свободным), т.е можно не то что предположить сколько будет гостей в кафе, но и точно подсчитать.
В итоге - я и мои гости сидели за столом уставленным грязной посудой, те кто пил вино - произносили тосты, а кто заказал "стопочку покрепче" ждали минут по 20 пока официант, носящийся по залу как электровение принесет стопочку, не говоря уже о дополнительном заказе блюд.
Данил правда старался сделать мой праздник праздничнее, но человеческие ресурсы не безграничны.
Навряд ли руководство меня услышит, но все же - расчитывайте нагрузку на официантов, чтобы ности чувствовали себя комфортно.
Я не так часто праздную ДР в кафе и приглашаю туда гостей, поэтому конечно хочется провести это время более комфортно.
Не рекомендую данное заведение для празднования торжественных событий
4
2
15 Kasım 2024
Отличная кухня. В основном заказываем еду либо на вынос, либо доставку домой. Качество всегда отличное, всё вкусное.
23 Eylül 2024
Уже в который раз захожу сюда, приезжая в Томск, и хочу сказать, что уровень очень хорош и высок!
Официанты знают меню назубок и очень приятны в общении.
Блюда - на 5 с плюсом!
22 Temmuz 2024
Отличная грузинская кухня. Все очень вкусно. Иногда не хватает уединенности и живой музыки.
2
1
17 Aralık 2022
Отличное место , можно вкусно покушать грузинские блюда и не только. Есть грузинское вино, по разной цене от разных производителей .
Приятная обстановка и атмосфера. Хороший обслуживающий персонал, Цены приемлемые - не самые высокие , но и не самые низкие.
Из минусов в пятницу, субботу и воскресенье, а возможно и в будние дни -не возможно без предварительной записи попасть в заведение ни днём ни вечером. И было даже такое, что и записаться не возможно по телефону, места отсутствуют.
3
1
14 Temmuz 2024
Очень вкусно. Блюда большие, сытные. Каждый раз стараемся заказать что-то новое. Пока ни одно блюдо не разочаровало. Очень уютно, вежливые официанты.
2
6 Eylül 2024
Яндекс просит оценить соборы и лагерный сад? Ну серьезно?) Как можно оценивать места, где нет коммерции и все так красиво, можете за меня ставить высшие звезды
1
26 Mart 2024
Чудесное место с быстрым обслуживанием и внимательным персоналом. Главное, конечно, вкусная еда. Спасибо тем, кто готовит хинкали (особенно с бараниной), хачапури (разные варианты)!
3
1
5 Ocak
30 Aralık 2024'teydik. Çok lezzetli khinkali, taze pişmiş khachapuri, armut, fındık ve bal ile harika.
Orijinalini göster · Русский
30 Haziran 2024
Кухня просто бомба, я всегда мечтал попробовать хачапури грузинские и я попробовал это просто объедение, спасибо за такую вкуснятину, хинкали тоже зачёт 🔥
2
12 Temmuz 2024
Удивительное заведение. Придти в живую даже в будний день и сесть за свободный стол практически невозможно, но не по причине занятости столов, а по причине странной работы администраторов. Столы в "вечной брони", хотя по факту зал всегда полупустой. И если проявить настойчивость, можно всегда сесть в якобы полностью забронированное заведение (нужно только подождать, пока до администратора дойдет, что пустые столы лучше заполнить реальными клиентами, чем выдуманными) и часть несуществующих броней "отменятся".
Обслуживание официантов так себе. Теряются в заказе, нужно напоминать, что часть заказа еще не донесли. И это стабильная ситуация.
С доставкой отдельная тема)) хотите сделать заказ на доставку - без проблем, подождите 3-5 часов, пока мы доберемся до вашего заказа. У нас же приоритет отдан другим заказам...бред, который портит впечатление о заведении до самого минимума. Решается кстати легко (делаешь заказ у стороннего агрегатора или самовывоз) и тогда твой заказ в приоритете !!
Но надо отметить, вкусная еда и адекватные цены.
Просто ребята хорошо стартанули и набрали аудиторию, но хватит ли возможности ее удержать...большой вопрос.
Лично я в следующий раз крепко задумаюсь, стоит ли с таким отношением вообще обращаться в данное заведение. Как говорится, покупатель голосует рублем. А выбор аналогичных заведений в Томске огромен!
1
26 Kasım 2023
Место крутое! Еда, напитки оооооочень вкусные! Атмосфера, музыка приятные. Отдельно хочется отметить профессионализм и оптимизм официанта Макара! Общение с ним стало классным бонусом к нашему вечеру)))
3
2 Ağustos 2024
Возможно здесь вкусно, нам не удалось попробовать. Столики свободные были, но вроде бы зарезервированы, время было, но нам сказали, что кухня не успевает и нас с детьми не успеют покормить.
1
21 Nisan 2024
Место встречи изменить нельзя! Обожаем это заведение! Вкусно , быстро, вежливые приятные официанты. Рекомендую для любого повода ! Обед , ужин , встреча с друзьями !
3
1
25 Haziran 2024
Отличное место. Всегда вкусно готовят. Здесь можно отлично провести время с семьёй. Все блюда, что заказывали, были на высоте
1
19 Eylül 2023
Не первый раз в этом заведении. Раньше было уютнее. В этот раз очень разочаровала музыка! Она всегда была специфическая, понятно, что грузинский ресторан! Но в этот раз уж очень своеобразная, вовсе не для субботнего вечера, причем не нам одним взгрустнулось, соседи по столу тоже были не очень довольны! В целом атмосфера была тяжеловатая, это при том что пришли справить день рождения. Комплимент от заведения на день рождения принесли только после напоминания, официант сказала, сто ее никто об этом не оповещал, хотя при бронировании уточнили, есть ли повод и было сказано, что день рождения. Ну и когда девушки девушке дарят цветы тоже о чем-то говорит) Также постоянно нужно было высматривать официанта чтобы сделать дополнительный заказ, даже несколько раз подходили на барную стойку с просьбами официанта подойти. Также не понятно почему с нами несколько раз прощалась хостес, когда ходили подышать на улицу, никакой слаженности в работе персонала, официанты и хостес должны по хорошему обмениваться информацией. Кухня обычная, не разделю восторженных отзывов. Видимо, не зря в этот вечер выходного дня в этот раз был полупустой зал, раньше сюда было очень трудно попасть! Больше желания посещать данной заведение нет ни у кого из присутствующих.
4
3
3 Aralık 2023
Одно из самых популярных мест в городе. Всегда вкусно готовят. Повторяемость и постоянство признак мастерства.
Лучше бронировать заранее. За пару дней.
Рекомендую хинкали с морепродуктами. Салат с ростбифом. Вкусные чебуреки и хачапури по аджарски.
1
30 Temmuz 2023
Это самое лучшее заведение!!! Были проездом, праздновали День рождения. Официанту Макару отдельный респект - улыбчив, не навязчив, но всегда рядом, давал хорошие советы, помог с выбором. Кухня просто потрясающая, каждое блюдо - шедевр. Очень всём рекомендую. Но, один ньюанс, о брони места надо беспокоиться заранее, мы в четверг с большим трудом попали!
3
1
12 Haziran 2024
Надеюсь мой отзыв услышат. По подаче блюд, очень странная подача хачапури по оджарски без классического желтка и лодочки, вместо этого вы получили расплывчатую кляксу, но помимо этого ещё и странное тесто, которое не подходит для того чтобы хачапури можно было есть руками. ( Хотя в этом его смысл)
Классическая холодная закуска грузинской кухни:" Сациви", похожая больше на паштет , не доставляет полноты удовольствия, как должна.
А также очень забавно, есть блюда Азербайджанской кухни , а точнее кутабы, которые являются диетическим блюдом с маслом!??? Что, это очень странно. Фото прикреплю ниже.
P.s. также очень обидно не иметь домашнего вина, понимаю, что прошу слишком много и скорее всего это не так рентабельно со стороны бизнеса,но всё же, как прекрасно грузины делают вино из граната.
Советую, понаблюдать за сеткой из Санкт -Петербурга,"хачапури и вино", где как раз таки, раскрывается та самая суть грузинских блюд. Это уют, домашняя атмосфера, не уход от традиций, а стабильность и знакомство гостей с традиционными ценностями культуры Грузии.
При этом всем, в вашем ресторане,готовят хорошую еду из прекрасных продуктов, спору нет, но гонка за прибылью м угождением всем приведет только в тупик.
Официантке Анне спасибо.
1
1
2 Şubat 2024
Этот ресторан любимый. Хачапури лодочка, вино, любимый салат из баклажан, хинкали. Все всегда вкусно. Прекрасное расположение ресторана с панорамными окнами.
18 Ağustos 2024
Отличное место, очень вкусная кухня по приемлемой цене. Официанты молодцы!
17 Aralık 2024
Mutfak lezzetli, bira güzel, çalışan bir insan için tek şey pahalı, ama yine de...
Orijinalini göster · Русский
24 Mayıs 2023
Вкусно все, очень нравится кухня, вино тоже всегда мягкое,единственное но, сейчас очень навязчивые официанты, как в магазине парфюма, поэтому чуть меньше ,я не пришла оценить ,я пришла отдахнуть, так было раньше,но сейчас ,официант 10 раз скажет имя ,свой номер телефона, для того чтобы чаевые перевести, не очень этично, и есть разница когда застолье и когда ты пришёл чай попить
1
2
8 Mart 2024
Пишу отзыв, побывав во многих городах России и попробовав хинкали в различных ресторанах. Сама я из Санкт-Петербурга и смело могу сказать, что в этом ресторане пока самые вкусные хинкали, ни разу не сравнятся с Москвой, Питером и Сочи!
Хинкали с сыром и грибами, морепродуктами, бараниной💔🥹
3
8 Mayıs 2024
Отличное атмосферное место. Вкусная еда, вежливый, ненавязчивый персонал. Блюда готовятся оперативно. Приятная музыка
3
10 Haziran 2024
Провели хорошо время, отлично покушали, хинкали просто 🔥. Всем советую сходить попробовать кухня. Повору отдельная благодарность
4
14 Eylül 2023
Место, в котором вкусно все. Невероятно уютно и гостеприимно. Совершенно случайно удалось попасть без записи. На следующий день не стали ничего менять и заранее бронировали столик. Очень необычно фирменный хинкали. Внутри огромного прячутся несколько маленьких с разными начинками. Все очень, очень вкусно 😊
1
9 Ocak 2024
Впечатление 50/50.хуня -очень вкусно. Остались довольны от хачапури, от вкусного траяного чая. А вот обслуживание, это кошмар! Долго обслуживали, ребёнок заказал мороженное и его так и не дождался... После просьбы принести официантке принести мороженное, она не могла принести его минут 20 , а позже подошла и попросила ещё подождать, хотя попросили принести сразу, т.к опоздыаали.. В итоге пришлось отказаться от заказа.. Настроение было испорчено!
3 Mayıs 2024
Очень нравится это заведение. Всегда хожу туда поужинать. Сегодня заказал доставку на дом, пришли гости, решил их удивить хорошей кухней. Звонил в 21.03 Звонок принимается до 21.30. Менеджер Юлия отказалась принимать мой заказ, сказала, что сегодня она уже отработала и заказы принимать больше не будет. Было очень неприятно. Если вы пишите на сайте прием заказов до 21.30 то будьте честны в своей работе.
4 Nisan 2023
К еде вопросов нет, всё вкусно, продукты качественны, но всё остальное не очень понравилось)
Забронили столик за полчаса, место оказалось свободным. Приехали, поднялись на этаж, нас встретила хостес, излучающая полное безразличие, что неприятно, но не страшно. Посадила нас за столик и ушла к себе обратно. Официанты нас буквально игнорировали первые 15 минут, уже думали собираться уходить, но таки один подошёл, выдав нам меню. Дальше всё пошло хорошо, но весь вечер не покидало ощущение будто мы здесь лишние на празднике жизни.
Для понимания, от тех же владельцев есть Пешком Постою, где так же грузинская кухня, но в формате заказа у стойки и вынос еды официантами. То есть формат бюджетнее, не пафосный, просто приятное заведение с отличной кухней и какой-то страшной текучкой персонала.
По текучке персонала однозначных выводов сделать нельзя, но она очень мешает развитию сервиса. Если в Пешком Постою я точно знаю о её наличии и вижу как это влияет на работу заведения (в принципе всё норм, но могло быть сильно меньше затыков), то в Мама я Дома эта самая текучка критична (а ощущение, что она там есть и примерно как в Пешком Постою). Таким образом, если всё продолжится в том же духе, то года через три может и не будет вовсе этих двух заведений грузинской кухни, так как проблемы с сервисом и его ухудшение в разговорах о заведении подмечали и мои друзья.
Буду рад ошибаться, но пока ощущение, что владельцам деньги важнее бизнеса, а такие заведения долго живут только в туристических городах.
7
16 Ocak 2024
Кухня, просто, что-то с чем то. Хинкали, Оджахури объедение. Не навязчивая музыка, как для домашнего уюта. Чтобы просто придти поесть и насладиться уютом и гостеприимством. По ценовой категории адекватно.
30 Ocak 2024
Очень нравиться кафе. Официанты вежливые, внимательные. Обслуживание быстрое. Всё очень вкусное. Хинкали бесподобные. Время пролетает быстро
3
1
19 Ekim 2022
Вкусно! Сытно! Легкая атмосфера для семьи и компании, которая хочет легко провести время. Хинкали волшебные, хачапури по аджарски вкуснейшее, супы восхитительные. Лучше бронировать место заранее, желающих очень много. Обед с кружечкой пива вас не разорит, можно без труда поместиться в одну тысячу рублей. Дважды бывал в Томске и дважды приходил сюда.
3
1
14 Eylül 2023
Вкусно очень, блюда готовят относительно быстро, уютно. Отзывчивый персонал. Единственный минус-если не забронировал столик, то попасть после обеда невозможно. Просто нет мест. Мы решали эту проблему- еда на вынос. Но, сами понимаете, уже не то..
1
3 Eylül 2023
Первый раз тут были, когда приезжали родственники.
Довольно милая атмосфера, дружелюбный персонал. Чистенько.
А самое главное очень вкусно готовят) по ценам вполне прилично.
1
7 Haziran 2024
Отличное заведение, хорошее меню. Очень вкусные салаты и хинкали. Спокойная музыка, интересный интерьер.
26 Haziran 2024
Вкусный ресторан, обслуживание на уровне, но долгое. Ценник средний, так же не поняла роль бронирования за долговременный период, если зал полупустой и на этот весь зал всего 2 официанта, что странно. Думаю вернемся еще туда.
3
6 Temmuz 2023
Атмосферно, уютно и очень вкусно!
Достаточно просторно, уединенно.Приятная музыка. Свежо но не холодно) Хороший выбор блюд и быстрая подача. Удобное расположение. Остались довольны!
2
18 Ağustos 2024
Тихо, спокойно, уютно, чисто, вкусно поели. Ждали не долго.
2
28 Ekim 2021
Очччень круто, рекомендую всем😁😁🌞 атмосферное место, как в Грузии. Еда на 5, сервис на 5+, чисто, приятно, официанты и персонал очччень вежливы и внимательны, сануззел удивил, там есть все, даже крем для рук и антистатик. Вино хорошее, мясо мммм... Ценник средний, еще хочу к вам. Жаль нет в десертах просто варенья из кизила, инжира, грецкого ореха. Тирамису как оказался тайна😉🤔 дополниюяю отзыв спустя несколько месяцев. Ела по прежнему на высоте. Разочаровало, что много посетителец, а места мало, вме шумят, забронировали столик за 1 неделю, посадили возле туалета. В туалете грязно, половина гпюаддетов пропала, никто не убирает в час пик, туалетов всего 2 и они общие м и ж. Подумаю о новом визите.
1
24 Ekim 2023
Отличное место, вкусная грузинская кухня, большие порции. Удобное расположение. Пробовали много чего, особенно понравился суп харчо, вкус что надо.
3
1
26 Aralık 2023
Всем кто приезжает в г. Томск рекомендую это место от души. Очень вкусно, персонал доброжелательный. Атмосфера как дома. Ещё хочу поделиться историей, я забыла бумажник в этом
20 Ekim 2022
Любимое место в Томске) Очень вкусно и аутентично, очень душевно и гостеприимно. Официантка Анна - просто милейшая, всегда подскажет - по ее совету попробовала наливки и они оказались великолепными. Кухня максимально похожа на заявленную грузинскую, при этом цены весьма демократичны.
Зал всегда полон, поэтому бронить столики нужно заранее.
3
1
4 Nisan 2023
Бываю здесь каждый раз, когда приезжаю в Томск.
Очень вкусная еда, быстрое обслуживание.
Негромко играет грузинская музыка.
Особенно нравятся блюда на углях, хачапури с вялеными помидорами и сливочный суп Орагули.
Рекомендую!
3
1
5 Ekim 2024
Отличный семейный ресторанчик, все вкусно, только вино похоже что разбавляют.
10 Aralık 2024
Muhteşem bir şekilde hazırlanıyorlar. İlk kez 5 yıl önce buradaydı ve o zamandan beri burada yemek pişirmek daha da kötüleşmedi.
Şiddetle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ocak 2023
Не первый раз посещаем это заведение. Интерьер нравится, кухня, конечно грузинская, очень нравятся хачапури, хинкали тоже на высоте, только нужно определиться со вкусом. Есть традиционные мясные, есть с морепродуктами и рыбой - на любителя. Порадовал вкусом "из детства" Грузинский лимонад. Обслуживание хорошее, видно, что официанты стараются. Музыка приятная, беседе за столом не мешает. Впечатления положительные. К посещению рекомендую.
3
4 Mart 2024
Проживаю в Новокузнецке. Это кафе очень нравится в Томске! Вкусно,уютно,красиво! Ожидание не долгое,персонал вежливый!
12 Temmuz 2024
Ужасное заведение. Ресепшен сидит в телефоне. За 20 минут моего нахождения в данном завндение, ни один официант не подошёл принять заказ. При этом гостей в ресторане было не много, однако официанты в упор не замечали и проходили мимо. Сильное разочарование, как у гостя Вашего города. Была бы оценка -5 я бы ее поставила.
1
25 Ağustos 2023
Отличное место! Кухня обалденная! Чисто, приятно, спокойно, обслуживание прекрасное. Спасибо за приятное время препровождения и за сытый желудок! ♥
1