Очень рада, что есть филиал в ИК.Отличное расположение рядом с домом, удобно сдавать утром кровь.
Огромный минус это неудобный график работы и приема врачей, начинается в 9:00 заканчивается в 16:30, из-за этого сложно наблюдаться у конкретного специалиста, так как я, как и многие заканчиваю работать гораздо позже. А постоянно отпрашиваться на работе не очень удобно. Ну и в выходные дни тоже нет приема и приходится ездить в более дальние клиники медси. Надеюсь в скором времени функции расширятся и можно будет посещать врачей в пределах своего района.
В клинике дружелюбная атмoсфера и приветливый персонал. Понравилось то, как обустроена зона ожидания и сами кабинеты. Делала УЗИ поджелудoчной по назначению гастроэнтеролога и была приятно удивлена современностью используемого оборудования. Во время процедуры я узнала о своей поджелудoчной все, что можно. И получила ответы на все вопросы. УЗИ сделали быстро и сразу мне выдали на руки снимки с заключением. По ним гастроэнтеролог подобрал действеннoе лечение. Еще ходила к неврологу Малыгиной. Тоже очень хороший врач. Умеет объяснять понятным языком без сложной терминологии, не ругает человека за то, что он поздно обрaтился к врачу. Великолепные впечатления о клинике.
Посетила данную клинику в первый раз! Осталась довольна! Приятный , вежливый персонал на регистратуре! Отдельное спасибо врачу гинекологу Рябиковой Ирине Сергеевне , настоящий профессионал, приятная, располагающая, обязательно вернусь!!!
Хорошая клиника. Основные врачи есть. Внутри чисто, персонал приветлив. Оборудованием кабинеты укомплектованы. Не совсем удобная история с парковкой, т.к. клиника в жилом доме, то въезд через шлагбаум только для жильцов.
Я не часто пишу отзывы, и все, ранее написанные, были положительными. Но тут на столько удивила халатность сотрудников клиники, что не могу оставить это незамеченным.
Приехала я из далека в клинику к 16:50 19.11.24, мне из-за стойки менеджер крикнула, что клиника уже закрыта, хотя режим работы до 17:00.
Я: я приехала сдать мочу, у меня срочная предгоспитальная подготовка по гарантийному письму.
Менеджер Медси: мы закрыты, работаем до 17:00 (напоминаю, что время было 16:50), наша мед.сестра минуту назад ушла
Я: позвоните, скажите ей, что рабочий день еще не закончился. Пусть вернется.
Менеджер Медси: она не вернется, она уже ушла.
Я: дайте мне книгу жалоб и скажите имя мед.сестры.
Менеджер Медси: ну давайте я приму, но сами перелейте мочу в специальную пробирку (при этом забрала у меня книгу жалоб)
Я: вы же менеджер, почему не следите за тем, чтобы сотрудники были во время рабочего дня на рабочем месте?
Менеджер Медси: за этим не я слежу, а старшая мед.сестра
Я: где старшая мед.сестра?
Менеджер Медси: ее тоже нет
Тем временем я сама перелила в их пробирку свою мочу (что в других медси выпоняет мед.сестра), оставила в их холодильнике, на свой страх и риск, так как результат мне нужен как можно скорей…. При этом менеджер меня подгоняла, говоря, что ей тоже надо домой, а время было только к 17:00.
Я никогда ранее не видела на столько халатных и не любящих свою работу сотрудников. Поэтому никому не могу советовать Медси на Веласкеса к посещению!
Обслуживаюсь по страховке. Хожу в эту клинику только потому что близко с домом. Каждый раз натыкаюсь на неопытных врачей , хамское и не опытное отношение персонала на решепшене. Сегодня произошел случай , который сподвиг меня оставить отзыв. Задержалась на 10 мин и меня отказался принять врач. Все , что они могли предложить это записаться на следующий день, что меня конечно не устроило. Было не раз когда задерживали прием на 20-30 мин и я ни слова не сказала. А тут я оставила все дела , нашла время и задердалась всего на 10 мин. Такое отношение не приемливо в платных клиниках. Удачи вам с такой клиентоориентированность.
Отлично, что в таком отдалённом районе открыт филиал медицинского центра Медси. Как и в других центрах сети обслуживание на хорошем уровне, начиная от администраторов и младших медработников заканчивая специалистами высокой квалификации. Даже молодые доктора имеют хорошее образование и опыт работы. Хочу отметить доброжелательность и стремление помочь пациенту, оказать необходимую медицинскую помощь. Удобно, что недалёко от дома можно получить широкий спектр медицинских услуг. Жаль, что недостаёт некоторых специалистов, но вопрос можно решить в других местах сети.
Dikkat edin, dolandırıcılar! DMS için kliniğe başvurdum, sigortayla koordine edilmesi gereken bir analiz planladılar, ancak bunu yalnızca teslim ettiğimde bildirdiler. Ödemeyi istediler ve sigortayla anlaştıktan sonra parayı iade edeceklerine söz verdiler. Ama sonra en ilginç şey başladı: kan testini kaybettim, aradım, kliniğe gittim, vaatlerle beslendiler, el salladılar! 1000 başvurudan sonra, bir hafta sonra, hasta geride kaldıysa, analizi bulmuş ve hatta sonucu yazmış gibi görünüyor! Sonra, söz verdiğim gibi parayı iade etmeye karar verdim, ancak sonra sigortadan bir mektuba ihtiyaç duyulmaya başlandı, kayıttan atıldılar ve bunun için zaman kaybetmemenin daha iyi olduğunu söylediler, çok uzun bir geri ödeme süreci. Ancak sigorta şirketinin daha iyi olduğu ortaya çıktı ve fonların iade edilmesi konusunda ısrar etti. Klinikten aradılar, geri ödeme yapmak için kendilerinden gelmelerini istediler! Bu şaşırttı ve kontrol etmeye karar verdim! Ama yine hayal kırıklığı, kayıt bürosunda bana dediler ki: "Peki ne için geldiniz, size biz mi diyorduk?». Bir çağrı olduğunu açıkladı. Ve bana cevap olarak: "peki, çağrı nedir, başvurunuz baş doktor tarafından imzalanmadı, daha sonra bizim için uygun olmadığında arayacağız, sizin için uygun olmayacak!».
Paranızı, SİNİRLERİNİZİ ve sağlığınızı harcamak istemiyorsanız, ASLA Fedosyino Hemşiresine gitmeyin! Kayıt defterinden başlayarak kabalaşırlarsa ve bir kişiyi gözyaşlarına boğarlarsa, sonra ne beklenir…
Tam gizlilik ve tıbbi sırların korunması sizin için önemliyse, buradasınız demektir. Jinekoloğa çok titiz bir sorunla baktım, randevunun nasıl gideceğinden endişelendim, zihinsel olarak hazırlanıyordum. Ancak bu klinikteki doktorların psikolojik olarak ikinci bir eğitimi varmış gibi geliyor. Doğru kelimeleri buldular, moral durumumun düzeldiği bir konuşma yaptılar, resepsiyon sorunsuz geçti. Ziyarete tavsiye ederim.
Ужасное обслуживание на ресепшене, приходишь в частную клинику, а встречают как в «худших» традициях в травмпунктах СССР, возвращаться сюда не хочется. Человек не на своем месте и не знает, что такое работать с клиентами, особенно в больнице. Это было в 17:00 17 сентября, не уточнил имя девушки, которая работала в это время.
Klinik kötü olmayabilir, ancak hastalara karşı tutum pek iyi değil. Genellikle hoşnutsuz kızlar resepsiyona gider, doktorlar sürekli ofis dışında giderler ve sonra resepsiyona liderlik etmek istemezler. Örnek olarak Guliyeva, randevunun başlamasından 5 dakika sonra ayrıldı (6'ya geç kaldım) ve hepsi bu, sadece bir sonraki hastaya geldi. Yani resepsiyondan kalan 14 dakikamı resepsiyonun ofisinde "çay içti" ve sonra da üzerime koşmaya çalıştı. Resepsiyonun kendisi 7 dakika sürdü. Ve böylece klinikte neredeyse 90 doktor var. Ofiste oturmuyorlar, sonsuza kadar oturuyorsun ve onları bekliyorsun
Хочу присоединиться к отзыву по поводу 110 кабинета. Клиника Медси всегда ассоциировалась у меня с самым вежливым обслуживанием и врачами. Именно это и отличает клинику такого уровня от обычной поликлиники. Иначе, зачем переплачивать, если тебе так хамски относятся за твои же деньги.
Сдавала сегодня анализы. Вошла в кабинет и не удосужилась даже «здравствуйте» в ответ от девушки у компьютера. В грубейшей форме получила информацию, что мой доктор не вписал меня сегодня на прием, и я должна в следующий раз записаться через ресепшен, иначе меня не примут. Очень грубая девушка. Ранее обслуживалась в вашей клинике по другому адресу, там хамством и не пахнет. Хочу добавить, что медсестра, которая брала анализы, очень вежливая и приветливая, что дает надежду, что не все тут такие же.
Люди приходят с проблемой и за помощью, а не за хамским отношением. Примите меры.
Обратился с очень щепетильной проблемой к врачу, переживал за то, как пройдет прием, готовился морально. Но такое ощущение, что у докторов в этой клинике второе образование психологическое. Нашли правильные слова, провели беседу, в ходе которой мое моральное состояние улучшилось, прием прошел гладко. Рекомендую к посещению.
Geçenlerde bir göz doktoruna döndüm, memnun kaldım. Doktor muayeneyi yaptı ve sonuçları bana ayrıntılı olarak açıkladı, tüm sorularımı yanıtladı ve göz bakımı için önerilerde bulundu. Resepsiyon sırasında kendimi rahat ve kendinden emin hissettim. Klinikte rahat bir atmosfer var.. Personel çok kibar ve özenli.
Пришла в этот филиал, с целью сдать анализы.Которые были нужны относительно срочно.
Анализы конечно взяли, но результатов нет…
После взятия анализов, на стойке регистрации никого не оказалось, решила что оплату проведу в приложении.В других филиалах так уже делала, и все хорошо.
Через день позвонила в поддержку,сказали что все хорошо,счет на оплату будет выставлен и анализы в работе.
В итоге по запросу позвонили из клиники, и выяснилось что анализы потеряли….выяснила это спустя 2 дня
Время потрачено,результов нет и весь процесс лечения приостановлен….
сборище бездарей, а не клиника. медсестра процедурного кабинета - Дарья Иванина - просто отдельный кадр. такого хамского отношения я не встречала ни в одной государственной поликлинике. человек ведет себя так, будто это она мне платит за услугу, а не наоборот. увольте этого сотрудника и не позорьтесь.
в этом филиале умудрились потерять мой анализ - анализ, за который я заплатила, а его просто забыли сделать/не довели до сведения лаборатории. и ни одного извинения от компании. хожу сюда, так как единственная близкая клиника по ДМС - тратить деньги из своего кармана на это учреждение никому не советую
Sonunda burada nöroloğumu buldum. Önce beni her zaman dinleyecek ve sonra eylem planını tartışmaya başlıyoruz. Analizlere göre sadece ihtiyaç duyulanları atar, anlaşılmaz bir şey için fazla ödeme yapmıyorum. Bu arada, buraya ilk kez kan bağışı yaptım, neden daha önce laboratuvarı sormadım bilmiyorum. Hiç acı çekmediler, gerçekten hissetmedim bile.
Очень удобное расположение.
Очередей нет, чисто, приветливый персонал.
Если нужно сдать анализы - идеальное место.
Рядом остановка автобуса - добираться легко
За плечами у меня уже не один год, и вот на старости лет поднялся холестерин. Думал, что теперь буду только салаты жевать. Но гастроэнтеролог в Медси, был ко мне щедр — назначил правильное питание и вспомогательные препараты. Теперь я могу позволить себе не только зелень, но и любимую гречку с маслом! В общем, я снова не выгляжу как старый ботинок, а как хороший ретро-автомобиль!
Fedosino 2'deki klinikte Viyana'dan en son kan bağışı yaptığımda, tedavi odasında yaşlı bir kadın olan yeni bir tıp kız kardeşi çalışıyordu, ondan önce hiç sorusu olmayan genç kızlar vardı. Kadın oldukça acı verici bir şekilde delindi ve ardından derinin altında ağrılı bir morarma ve morarma oluştu. Prosedürden önce vardiyada tam olarak kimin çalıştığını netleştirmenizi tavsiye ederim.
Хуже филиала Медси не встречала. Очень маленький, локальный – по факту находится при жк далеко от метро. Требуется запись на анализы (при том, что в остальные филиалы Медси такого нет), пришла к 8:20, четко по времени. Медсестра не проверила на входе даже паспорт, что тоже позабавило. Сижу жду уже 20 минут непонятно чего, опаздываю на работу. Нафига запись по времени, если она не соблюдается??
Такой жажды вытянуть из тебя денег я не видел нигде! Ладно, когда ты приходишь и тебе назначают кучу анализов, которые есть в страховке. Но когда тебе делают мазок не спрашивая, а потом просто на выходе дают бумажку и говорят "Это не покрывает страховка, оплати"! Никаких вопросов буду ли я делать, согласен ли, сколько это будет стоить. Не ходите.
Совершенно не рекомендую клинику. Врачи некомпентенты, лезут в личную жизнь и открыто говорят, что я ничего в жизни не понимаю. При том ,что я просто пришла за лечением, которое мне было необходимо. Навязали кучу анализов... Взятие анализов прошло ужасно, после остался синяк и рука болела ещё неделю. Всегда в Медси попадались хорошие и грамотные врачи, но эта клиника просто ужас ....
Вроде такая большая сеть, серьезное учреждение, направленное на оздоровление, а все сотрудники ходят больные и не скрывают этого. Поторопилась уйти и отмени все записи в этом отделении. Поблизости столько лабораторий и мед.центров , и при такой конкуренции столь наплевательское отношение к пациентам…
Была сегодня 15.08.24 в 13:00
Всегда вежливый и внимательный персонал, есть бахилы, кулеры и контейнеры для биоматериала в наличие. Удобные кресла и новое оборудование. Приложение удобно для записи, исследования всегда под рукой
Наконец-то дошли у меня руки, чтобы написать отзыв.
Начнем с плюсов.
Клиника новая, есть бахилы, баночки для анализов, кулер с водой, мягкие диваны, клиника находится недалеко от дома.
На ресепшене мне попадался весьма адекватный персонал.
Также посещала хирурга, тоже всё было в порядке.
Теперь по минусам пройдемся.
Самой большой минус данной клиники это процедурный кабинет номер 110.
В первый раз я приходила сдавать кровь, сидела у кабинета несколько минут, пока сотрудники стояли на улице и курили.
Далее пришли 2 медсестры. Одна, которая будет брать кровь, вторая, которая заполняет данные в компьютере.
К медсестре, которая берет кровь вопросов и претензий нет. Она очень спокойная и на фоне второй кажется особенно вежливой.
Но вот ко второй у меня множество вопросов. Мне нужно было сверить перечень показателей анализов, которые они будут брать. Мало того, что она с таким хамским гонором отвечала, так еще и глаза закатывала и будто делала одолжение.
После того, как кровь была взята, я уточнила по срокам готовности анализов, мне опять отвечали в отвратительной форме, будто я их отвлекаю от их очень "важных" занятий.
В первый раз я могла закрыть на это глаза, у людей бывает плохое настроение.
Но нет, сегодня я снова была в этой клинике и мне нужно было идти в 110 кабинет, где меня опять встретили с максимальной невежливостью.
В самом начале я увидела, что дверь была открыта. Я постучала и спросила можно ли войти, на что мне медсестра грубым тоном сказала нет и захлопнула дверь прямо перед моим носом.
Я сдала анализы и старалась максимально быстро покинуть их кабинет.
Настроение было уже испорчено.
Хотела бы привлечь внимание руководства данного филиала, прочитав несколько отзывов, большинство жалуются на 110 кабинет, на мой взгляд пора уже что-то с этим делать.
И кстати, ходила я на все анализы не по ДМС, а за свой счёт. Если бы мне хотелось, чтобы со мной так некрасиво общались, я бы пошла в обычную поликлинику, а не в коммерческую.
Kan bağışı için sıramı beklerken 40 dakikamı kaybettim!
5 dakika 9 olmadan geldim, sıraya girdim, 10 dakika boyunca sıra hareket etmiyordu, kız kardeşlerim takılana kadar beklediler ve sonra her 10 dakikada bir 1 kişiyi almaya başladılar! Öfkenin sınırı yok! Ücretsiz klinikte bile daha hızlı kabul edilirler, kişi başı 2,5 dakika sürer!
Просьба к руководству клиники - наведите порядок в очереди на запись и их контроль. Лезут не в свое время другие посетители, а врачам все равно. Почему я должен ждать других, которым "очень надо" ещё и за свои деньги? Уровень совсем не частной клиники.
2
Kurumun yanıtını göster
Соловьёв Олег
4. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Harika bir klinik. Personel mükemmel, muayenedeki doktorlar tüm soruları cevapladılar ve hastalığımın özelliklerini ayrıntılı olarak açıkladılar. Yüksek standartlarda tedavi. Klinik, bir yerleşim bölgesinde elverişli bir konuma sahiptir ve içinde olmak rahattır. Çok memnunum.
Hastalık iznini doğru bir şekilde kapatamadılar, yardım etmeyi ve durumu düzeltmeyi reddettiler. Fedosyino kliniğinin telefon numarasını vermiyorlar, aptal konuşmacıların kuşların oturduğu yardım hattından ara. Fss'nin çalışmasındaki bir arıza ve Sağlık görevlisine yardım etmeyi reddetmesi nedeniyle, hastalık izni ödemelerimi ve avansımı kaybediyorum.
Poliklinik küçüktür, ancak ana doktorlar vardır. Ziyaret sırasında uygulama aracılığıyla, telefonla bir kayıt var. Dolapları ve anahtarları olan rahat bir gardırop. Metroya yakın.
Bu klinikte doktorlara geç kalmak normdur! Bugün 24.12 saat 110'daki hemşire ofise 20 saat gecikti!!!! Dakika ve 10 dakika daha anahtarı arıyor ve bilgisayarı açamıyor!!! Resepsiyon ne zaman başlayacağı belli değil!
Ve bu klinikte bu kadar sürekli, bir Sağlık merkezinde değil, doktorların bu kadar geç kalmasıyla karşılaşmadı, ama burada bu norm
Endokrinologu ziyaret ettim, tiroid bezini endişelendim. Doktor muayene ve palpasyon yaptı, testlere baktı, hormon içeriğini normalleştiren ilaçlar şeklinde etkili tedavi önerdi. Duygusal ve fiziksel durum dengelendi. Klinik aydınlık, her yerde temiz. Öneriyorum.
Очень рада открытию клиники в своем районе. Круг специалистов не велик, но все специалисты очень хорошие. Надеюсь на расширение команды специалистов. Замечательная терапевт Абилова Назира.
Всегда трепетно и внимательна. Ну и весь персонал крайне приветлив и доброжелателен.
По страховой всегда сами согласовывают процедуры. В другой клинике часто просят самостоятельно звонить и согласовывать.
Обращалась к специалистам разных областей и осталась довольна.
Приветливые и внимательные врачи, все обследования назначают по делу, затем все прокомментируют и максимально понятно объясняют.
Однозначно рекомендую 👍
Eksileri, bazı eksileri, ama aramalar cevap vermiyor, o zaman neden numaraları belirtiyorsunuz, kızlar için resepsiyonda oturuyorlar ve seyahatleri hakkında sohbet ediyorlar.... Müşteri beklemeye değer....
Впечатления тоже остались не очень, к сожалению, как и у многих ранее судя по отзывам. На ресепшене столкнулась с тем, что сначала не могли найти цену на нужные мне анализы, а после сдачи я не могла долго их оплатить, потому что не подгружались со слов администратора. Не знаю, с чем там проблема: программное обеспечение, интернет или недостаток компетенций у администрации.
3
Kurumun yanıtını göster
Arkont
7. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Посещаю данную клинику частенько по дмс.Посещаю потому что удобно,но всегда приходится мирится с неопытностью врачей, долечиваясь параллельно самому.Сегодня терапевт даже не знала как санаторно курортную справку оформить,а во время оформления никаких жалоб не слушала,была оч занята видимо.В целом претензий к ней нет,но это вот такой уровень здесь.
Процедурный кабинет: девушки постоянно парой бегают курить.Потом приходят прокуренные и берут у тебя анализы.Это норм?Думаю не очень.Да и почему парой бегают что их ждать надо?По одной никак,куда администрация смотрит?Не смертельно конечно, ну подождал пару минут, ну подышали на тебя куревом, бывает!Но довольно бредово для платной клиники.
Upd от 06.10.Меняю оценку на единицу.Приехал на прием в 13.40 к неврологу,записался через приложение.В 13.40 обозначился у врача Малыгиной,врач была с пациентом сказала ожидайте.В результате 20ти минутного ожидания ,пошел на регистратуру спросить что это за отношение у врача.На что мне ответили что я не обозначился в регистратуре а значит врач не знает что я пришел.
Хотя врач знает что я пришел,я ведь зашёл к нему в кабинет и получил ответ "ожидайте".
Кроме того,в других клиниках почему-то не нужно обозначаться в регистратуре при записи через приложение а на Федосьино вот обязательно.В таком случае пусть приложение выдает предупреждение что запись недействительна без подтверждения на ресепшн.С какой целью тогда приложение выдает номер кабинета и звонит авто информатор для подтверждения непонятно!Бардак и позорище .
Ужасный сервис Медси! Результаты анализов не пришли, на телефон не отвечают,в приложении пусто, чат поддержки тоже не отвечает. Я первый раз сталкиваюсь с таким!
Прием был платный, не по ДМС. Доктор (терапевт) уделил времени меньше, чем было необходимо. Отнесся к проблеме формально без индивидуального подхода. Список лекарств больше был похож на маркетинговые предпочтения, нежели чем на действительно необходимые.
Желания вернуться на повторный прием не было, посетили другого специалиста в другой клинике. Альтернативное мнение другого врача значительно расходилось с коллегой из медси, мягко говоря.
Соглашусь с расхожим мнением о том, что сеть Медси стала по стандартам ОМС работать и часто уступает государственным медучреждениям в качестве услуг.
Отличная клиника, отличные доктора, спасибо вам большое!
С огромной радостью обращаюсь в эту поликлинику, как и в любую клинику этой сети. Очень быстро и эффективно находят причину болезни и лечат. Доктора всегда отзывчивые, очень хорошо поясняют все детали, стараются искоренять все причины.
Еще раз спасибо, что вы есть!
Очень достойная клиника с профессилнальными врачами и вежливыми администраторами. Соответствует своему уровню. Хоть и больница, но сюда приятно приходить)
Была на приеме 04.11. по ДМС. Все очень понравилось! Светлая, чистая, современная клиника. Девчонки администраторы просто прелесть, врачи компетентны и вдумчивы. Рекомендую!
Сделайте вай фай для посетителей. Многие же давно на удаленке и приходится работать даже в пути и в больницах. С телефона раздать интернет не получилось. На ресепшн пароль от гостевого вай фая дать отказались сказав что вай фая у них нет. Но ноутбук сеть meds I-guest находил.
Квалифицированное и качественное обслуживание. Чёткое расписание.
1
Яна Дмитриевна
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Записывалась сюда с жалoбой на головную боль. Долго не могла понять, в чём дело, вроде и сплю доcтаточно и питаюсь правильно, откуда она взялась, ума не приложу. Здeсь нашли причину очень быстро, даже расскaзывать смешно, если честно. Всё дело оказалось в том, что я недавно купила себе новые очки для зрения, врач сказал, что если они пoдобраны неправильно, то от этого может болеть голова и даже может быть головокружение. Теперь запишусь к офтальмoлогу, буду подбирать новые очки, чтобы голова больше не болела.Спасибо этому прекраcному доктору за помощь.