Я постоянный клиент клиники Медси, пользуясь случаем, выражаю свою благодарность всему коллективу - от сотрудников с рецепшена, которые могут подобрать день для записи ко всем необходимым врачам и процедурам, до врачей! Спасибо вам за внимательность, профессионализм и терпение!
5
G
9. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2024
К сожалению, вынужден изменить свой отзыв. Причина следующая: Были с ребенком 10 лет записаны на прием к врачу в 20-45. Те, кто живут рядом знают, как сложно найти в это время место для парковки. Знаю и я. Если бы была возможность - мы бы дошли пешком - 2км не так и много. Но ребенку было очень тяжело идти, а такси не находилось продолжительное время. Подъехав к въезду на территорию клиники и созвонившись по общему номеру я попросил заказать пропуск на машину, на что получил ответ - въезд только до 10 лет разрешен. И это при том, что вся парковка у них была в это время пустая. Еще раз безуспешно проехав по округе в надежде найти место для парковки в итоге отказались от приема и поехали в Тушино, на Героев Панфиловцев - это детская ГКБ, где нам оказали необходимую помощь.
5
Kurumun yanıtını göster
ВИТАЛИК Г.
4. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2024
Неделю назад брата выписали с хирургического отделения еле собрали. Спасибо персоналу за реакцию и подготовку к сложной операции. Теперь все в порядке слава богу. Спасибо клинике
Ужасная клиника. Постоянно очереди на стойке. Запись открывают с 8:00, но стойки так же для отметки работают с 8:00, разумно вообще ? Может на 15 мин надо ранее сделать ? Одни стажеры постоянно, которые очень медленно работают. Есть фото и видео.
5
1
Kurumun yanıtını göster
R
Revizorro
13. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2023
Была тут в первый раз. Впечатление не очень. Какая-то странная атмосфера классической бесплатной поликлиники уже прямо на входе. На ресепшене сидели 4 девушки, а принимали людей только две. Сначала подошла к свободной девушке, она ни слова не сказала, только головой помотала с кислой миной. Вежливость и приветливость минус. Пришла на приём к терапевту с температурой. Приём длился в общей сложности 8 минут, 6 минут из которых заняло заполнение документов в компьютере. Диагноза в этих документах не оказалось. Только рекомендации - дорогостоящие препараты, которым есть проверенные дешёвые аналоги. Врач был вежлив, но безучастен. Видимо, устал под вечер.
На лифт была очередь, пришлось подниматься пешком.
Рекомендую всем данного врача❤️ Очень внимательная, при консультации задаёт много важных, уточняющих вопросов, которые мне за все время не задавал ни один врач. Все подробно объясняет❤️ Спасибо 🙏
Очень довольна специалистами! Была на приёме у терапевта Сульдиной, невролога Масловой, дерматолога Студеникиной, эндокринолога Бей, УЗИ у Амелиной, была по ДМС! Очень признательна за качественные осмотры и обследования, внимательность, деликатность, профессионализм! Раньше не нравилась эта клиника, а в этот раз даже пишу отзыв, так как сама всегда читаю, но никогда не пишу, надеюсь кому-то тоже будет полезно! Хотелось бы только больше приветливости и вежливости от сотрудников ресепшн!)
Крупный медицинский центр, есть все основные специалисты. Врачи квалифицированные, проблем не возникало. Удобная запись через приложение или по телефону. Из минусов нет парковки и часто очередь в регистратуру на 1 этаже.
Парковки нет, в регистратуре очередь как в 90-х, хотя на втором и третьем этажах есть регистратура и там никого нет в очереди. Могли бы предупреждать сотрудники, что можно проити в регистратуры на других этажах. Ехал только из доктора который раньше принимал в Митино в Клинике, там и то лучше, спокойней и организованней как то, не смотря на то, что она маленькая. Конечно в Красногорской клиентке на этажах тоже путем все, но первое впечатление .....
Кошмар ! Ребенок с температурой был записан на 14 к педиатру, по приезду оказалось не так , а в листе ожидания , все врачи отказываются принимать , а зав отделением педиатрии вообще угрожает охраной ! Но помочь ребенку не собирается!
Были несколько раз, врачи все внимательные, назначат лечение и дадут рекомендации. Все с Красногорска туда идут, одна нормальная клиника на весь район.
Это отделение МЕДСИ - их дно!!!!! Не тратьте свои нервы и время, доехать лучше в другое отделение, зато может там реально решат ваши вопросы. Сколько раз не обращались в надежде, может "врач такой попался и остальные норм", нет. Вывод : туда набрали лишь бы закрыть вакансию. Не знаю про всех, но нескольких походов в это отделение хватило, чтобы писать такие отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! ДОЕХАТЬ ЛУЧШЕ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! ЭТО ДНО И ПОЗОРИЩЕ БРЕНДА МЕДСИ!
Качество работы нормальная но, если у вас мало денег или вы не хорошо одеты , персонал хамит . Врачи раньше лечили своих пациентов с хорошим словом и вежливостью .
Пришла подлечить коленные суставы к травматологу-ортопеду Громову. Сделала серию уколов интраджектом. После первого укола воспалился нерв в ноге. Доктор Громов сделал блокаду от воспаленного нерва дипроспаном, а это сильнейший гормональный препарат с кучей побочных эффектов. После блокады нарушилось пищеварение, начались проблемы с поджелудочной и кишечником. Воспаление нерва не прошло, колени как болели, так и болят, теперь еще и не могу нормально питаться. Лечусь до сих пор. Спасибо доктору Громову за то, что пришла с одной проблемой, а ушла с тремя!
Травматолог-ортопед Громов не предупреждает своих пациентов о возможных последствиях применения препаратов, а должен, особенно если речь идет о пациентах 65+. Гастроэнтеролог Карпова не предупреждает, что перед сдачей анализов (копрограмма) требуется подготовка, в результаты анализов не вникает. Обычный терапевт из городской поликлиники, внимательно изучивший результаты анализов из МЕДСИ, поставил корректный диагноз, в отличие от гастроэнтеролога Карповой. Более того, другие лаборатории (Инвитро и пр. ) , в которые обращалась для сдачи анализов, предупреждают о необходимости соблюдения диеты и прекращения приема препаратов. В МЕДСИ же ни о какой подготовке не предупреждает. Вывод: в МЕДСИ не важен результат Вашего лечения, докторам там важен процесс. Чем больше анализов они Вам назначат, тем лучше для экономики клиники. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в это учреждение.
Хороший медицинский центр. Был там один раз. Клиника довольно большая, персонал и врач у которого я был были любезны и с радостью шли на контакт и поддерживали беседу. Я шел на конкретную процедуру, к первому свободному врачу, было не принципиально, поэтому не могу говорить о профессионализме. Я бы наверное снова сюда приехал, если бы возникла необходимость. Из - за немного удаленного расположения тут бывают свободны специалисты, у которых отсутствуют окна в Москве. На машине от Митино ехал около получаса.
Сдавал в этой поликлиники 23.03.23 генетическое исследование( цитогенетическое) не советую вообще сюда ходить вообще ужасное халатно относятся к пациентам. Я так ждал результата 30 дней он и делается долго они его задержали пока два дня не приезжал мозг им не выносил. Что бы результаты получить свои проехал 40км туда и обратно!!! Первый день вообще в кабинете кровь где сдавал вообще врач сказал не знаю по чему не сделали и ждите . Адиминистратор вечером позвонил анализы будут в личном кабинете до вечера так их утром удивился что не оказалось пришлось собраться и ехать опять 40 км
Руководству надо задуматься о правильной форме работы с клиентами
Отвратительное отношение к пациентам, к детям! Сдали с ребенком анализы на аллергены в период обострения, обещали сделать за 4 дня. В итоге, на 10 день выяснилось что анализов не будет! В известность об этом никто не поставил, вернуть деньги оказалось целой проблемой, нужно оформить кучу заявлений и приложений к нему. Отношение просто скотское, и это с учетом платных услуг (к детям)!!! Деньги еще не вернули, а прошло уже 2 недели. В итоге ребенок без анализов и лечения. Обходите эту конторку стороной!
К сожалению только в этой клиники я сталкиваюсь со специалистами которые разговаривают так как будто я перед ними отчитываюсь и должна. В остальных центрах такого нет.
Хорошая поликлиника, чистая, ухоженная. Но вот чтобы заехать на парковку, нужно иметь железные нервы, так как охрана данной парковки не компетентна. Заказывайте пропуск, подъезжаете к шлагбауму и вас не пускают, говорят что нужно было заказывать уже заказанный пропуск))
Обслуживаюсь по ДМС, запись к специалистам через колл-центр или смарт приложение. Принимают вовремя, если пришел раньше и доктор свободен, примут. Чисто. Девочки на ресепшен всегда приветливы, помогут выбрать время приема. Вот только с процелурным кабинетом не понятно, можно час просидеть, что бы кровь сдать.
Вполне современная поликлиника, в которой сочетается внешний блеск с советскими привычками. Советские очереди в кабинет к врачу они воссоздали в виде постоянных очередей в регистратуру.
Главврачу клиники рекомендую запустить терминал для регистрации посетителей без оплаты или выделить одно окно для регистрации к врачу без оплат.
Всем кого бесит стоять в очередях, не рекомендую.
Часто пользуюсь услугами этой клиники по ДМС. Много врачей разных специальностей. Персонал всегда вежливый и приветливый. Приятно пользоваться их услугами)
2 года звонил колл-центр, грубо говоря, уговаривал лечь инвалида 1-ой группы на обследование от соц. защиты. Говорили заранее, что человек плохо ходит, плохо видит, сам не сможет передвигаться. Колл-центр, говорил, да, не переживайте, все бесплатно, обследование 21 день. В итоге, приехали в клинику в Красногорске. Доехали до шлагбаума, а дальше как ходите, так и заходите. Вошли внутрь, колясок нет, ни одной!! Потом, только предоставили после просьбы.
В итоге, сообщили, без нашего каждодневного сопровождения или сиделки, которая стоит от 3,5т. в сутки, больным никто заниматься не будет, т.к. просто не кому.
Вывод один: колл-центр заманивает, а длаьше, идет продажа доп.услуг. Замануха, других слов просто нет.
Ходила туда месяц,по 2 раза в неделю.оплачивала за каждый раз отдельно…в конце при оплате оказалось что у них была акция месяца-25%.сделали скидку…на одно посещение…спросила,почему не сказали раньше?говорят нам нельзя .я в шоке.почему не говорить сразу???за мои 10 процедур экономия 10000.теперь при обращении буду сразу спрашивать про Акции.Сотрудникам совет,не скрывать.будьте человечнее.у многих это последние деньги,людям просто некуда деваться и они идут к вам.если есть акция-скажите!!!
не могу дозвониться по 30 минут чтобы записаться, на сайте просто отказ в записи, пишет не удалось записаться. и это поатная клиника!
3
2
Kurumun yanıtını göster
Роман Чибисов
12. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Пришел подобрать очки, врач Панова А.С. вписала еще платный первичный прием, в итоге подбор очков 5 тыс обошелся, вместо 1400 как в прайслисте. Много равнодушных врачей (и выглядят замученными с потухшим взглядом)
Даже не думайте морозить деньги на депозите в Медси!
Открытие депозита заняло неделю, причём оформление только лично, про рекламные акции с банками никто ничего не знает, на сайте первый взнос оплатить картой нельзя.
Но особое веселье начинается когда вы решите забрать деньги обратно. Закрытие тоже только лично, нужно привезти кипу документов, в регистратуре никто ничего не знает, чем отличается номер карты от номера расчётного счёта - для них тайна мироздания.
А потом вас будут кормить завтраками и вы внезапно узнаете, что возврат делается в течение двух месяцев. Хотя на сайте написано, что возврат сразу.
Нарушают таким образом статью 31 ЗоЗПП.
Сегодня сделали рентген грудной клетки, у ребенка обнаружили пневмонию, врач на рентгене сказал срочно идти к доктору. Но ни один педиатр нас не принял - полная запись(((( не понимаю, как можно так безразлично относиться!!!
Клиника хорошая, а вот приложение ужасное. Пока пытался записаться ко врачу, и приложение выдавало что невозможно записаться, я профукал все свободные записи, позвонил уже непосредственно в компанию, а они мне говорят что оказывается ведутся работы, и видимо это стало причиной того что я не смог записаться, но так как я профукал время, то вместо поездки в удобную клинику, я могу съездить куда-нибудь к чёрту на куличики. Если бы я видел, что у них тех работы, я бы наверное сразу позвонили записался по телефону. так что колл центру и приложению 1, клинике 4+
ЛЮДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Регистратура крайне некомпетентная! Записался на анализы через приложение, на регистратуре просил уточнить кабинет для анализов, в итоге отправили не на те анализы, а заплатил в 4 раза дороже.
Отвратительная работа администраторов, способствуют созданию очередей. Низкий профессионализм, не внимательное отношение к пожилым людям. За последний месяц была 2 раза и два раза была в ,,шоке,, от ,, слаженной работы,,. Простояла на 1 этаже 14’ - только подтвердили запись и погнали на 2 этаж к администратору на оплату , там еще простояла 15’. Свинство полное.