Были здесь в Новогодние морозы. Очень выручали спа процедуры. Номера просторные и чистые. Отличное размещение отеля относительно достопримечательностей. Есть просторная стоянка для автомобилей.
Ребята спасибо что ты есть такие замечательные места. Твёрдо пять звёзд. Чисто уютно масштабно приятно. Цены просто огонь, приемлемые для такого класса. Хороший ресторанчик. Классное пиво Честер))
Понравился отель, хороший, вежливый персонал. Номер новый, чистый, очень комфортный. Бассейн огонь, сауна отличная, хамам слабый. В общем рекомендую, для Смоленска вышка
Один из лучших отелей России в котором лично был, цена-качество на высоте, чистый, новый, ухоженный, наполнение номеров на твердую 5, персонал лапочки, просторные номера, завтраки качественные и вкусные!!!! Спа зона не большая, зато в ней есть вода, чай, кофе и печеньки))) Имеется спортивный зал, не большого размера, но все что нужно там имеется!
Всем кто проездом или отдыхает в Смоленске советую посетить этот отель!!!
Отличный отельчик, завтрак просто шикарный, рядом даже детская игровая есть.
Есть спа зона, бассейн, сауна, хамам.
Номера чистые, красивые. Вся мелочовочка везде разложена.
Брали еду в ресторанах, даже в детском меня блюда вкуснейшие, ценник адекватный.
Место замечательное, отдыхали с мужем и 3мя детьми.
Приличный номерной фонд, достаточно чисто, к отелю претензий в целом нет, за исключением момента, что за испачканный халат, настоятельно попросили оплатить «штраф» в 2 тысячи рублей) он был просто испачкан, а не порван или украден)
Прибывали в люксовом номере, просторно. Так же снимали и стандарт номер, тоже остались довольны.
Спа зона достаточно большая, чисто, всё исправно работает.
Это было супер! Организаторам особенный РЕСПЕКТ. Кухня, номера- это шедевр, в СПА к сожалению не попал, из-за плотного рабочего графика, но в следующий раз, обязательно воспользуюсь услугами.
Дизайн продуман , лифтов много, не нужно ждать ,завтраки вкусные , есть все необходимое из обычных шведский столов и даже икра , блины , игристое . Функционал номера оставил вопросы (не было полотенцесушителя чтобы посушить купальник 🙄теплый пол автоматически включается немного не нашла как регулировать . Чисто красиво . спа маленькое и лежаки стоят впритык к бортику бассейна , что затрудняет хождение и пластиковые заслонки водоотведения хрустят и ломаются под ногами посетителей . Вода в бассейне прохладная , бассейн небольшой . Холл просторный . Отель понравился за исключением зоны спа
Проживали в номере Стандарт с 23.02-24.02.2023.Отель находиться в центре,удобное расположение к достопримечательностям города.Современный интерьер отеля,просторный номер на 5!Завтраки на 4-!Маленький ассортимент и не очень вкусные блюда( картофель дольками,колбаски жирные,блины холодные….), за чашечкой кофе выстраивалась очередь в пять человек,глазунью ждала минут 5….все остыло на тарелки.Столы не сервируют приборами и в полном объёме не лежали в доступе(не было ножей и чайных ложек),шампанское открывали сами посетители отеля!Не налажена работа кухни и администратора или официанта зала.
Позвонили в ресторан «Икра», забронировали столик, но, придя в ресторан, нам говорят, что мы столик не бронировали и каким-то образом бронь оказалась на другой ресторан. На рецепшине ресторана не захотели решать проблемы. На рецепшине отеля девушка пыталась решить вопрос, договорится с рестораном «Икра», на что она получила отказ. Неуважение к гостям отеля. Это точно не 5 звёзд.
Отличный отель! Классные номера и отличный персонал. Хорошие завтраки. Все отлично.
Единственное, было бы лучше сделать разные по плотности подушки. Те которые есть, очень большие и высокие.
Пожалуй, лучшая гостиница в Смоленске на текущий момент. Пока что цены очень приятные для такого сервиса, но думаю это ненадолго. Номера классные, всё новое и чистое, шведский стол очень богатый, зона спа тоже отличная. Комфортный и уютный отдых вам обеспечен, рекомендую 100%. Останавливались в стандартном номере с супругой, остались очень хорошие воспоминания, надеюсь ещё вернёмся туда снова!
Все круто, ресторан на втором , цены... Завтраки должны быть лучше, кофеварка не зашла... Приеду ещё раз . Клиентам можно акции на следующий раз делать )
Хороший, новый отель. Стильный дизайн. Огромные телевизоры. На завтрак действительно дают красную икру, бокал шампанского, и в целом вкусный завтрак с красной рыбой, нарезками, овощами и др.
Но бассейн им надо копать дополнительный. Там просто очень много народу , дети резвятся во всю , А места немного. Да и еще пару саун не помешало бы, на такое количество народу 2 шт слишком мало
Новый, современный отель, есть конференц-зал, бассейн, неплохой ресторан, кафе, отличный завтрак со шведским столом. Есть охраняемая парковка, крошечная для такого отеля, поэтому будьте готовы решать проблемы стоянки вашего автомобиля самостоятельно. Несколько удручает соседство с «тюремным замком» через дорогу и какой-то развалюхой-недостроем по соседству.
Все на высшем уровне по демократичным ценам . Вне всяких похвал завтрак и вцелом кухня в ресторане Честер , шеф-повар Михаил Никулин - профессионал высокого уровня - это чувствуется сразу ! А вот в бассейне народу многовато или бассейн маловат ))) хотя нет - все -таки для 2-3 людей нормально даже очень , а вот для 10 конечно тесно ) вцелом 5 звезд есть , тем более для Смоленска)
Хаммам и сауна работают отлично и более вместительны чем бассейн !
Были там 16 -17 сентября 2023 года.
Прекрасный отель . Красивый ремонт .
Цены адекватные. Сотрудники очень хорошие . Мне все понравились. Никто на тебя с высока не смотрит ,всегда подскажут,что тебе нужно . В стоимость номера входит спа .Сам спа клёвый . Басик хороший сауны тоже . Вообщем прекрасные впечатление об отеле . Рестораны там тоже хорошие . Что ,честр что икра . Обязательно посетите , советую.
Спасибо за уют, комфорт, чистоту, гостеприимство. Персонал доброжелательный, завтрак очень сытный, на любой вкус. Будем возвращаться.
Отдельное спасибо администратору Валентине!
Отличный отель. Потрясающий номер, в котором есть всё, что надо: огромные кровати с исключительно белым и мягким бельём, многослойное освещение, телевизионная панель, холодильник, чайник и всё к нему, вода. Кормили отличными завтраками на любой вкус. Удивила система лифтов
Новый отель, приветливый отзывчивый персонал, в номерах чисто и аккуратно. Минус одну звезду за отсутствие вентиляции в ванной комнате и невозможность оставить дверь в нее открытой для проветривания. Также рекомендую добавить больше крючков для одежды в ванную.
Мое пребывание в этой гостинице оставило самые положительные впечатления. Внешний вид гостиницы был очарователен, а обстановка внутри – стильной и уютной. Однако, что делало это место действительно особенным, так это приветливость и профессионализм девушек на ресепшене.
Каждый раз, когда мне нужна была помощь или информация, они обращались ко мне с дружелюбием и быстро решали мои запросы. Они были отзывчивыми и всегда готовы помочь с улыбкой на лице. Это добавило позитива в мое пребывание и создало приятную атмосферу.
Останавливались на ночь.
В целом неплохо, но этот отель 5 звёзд и с нашим отечественным сервисом - не забывайте.
Сам отель 2023 года. Номера пока ещё свежие, опрятные. Всё что должно быть - есть. Не понравился материал спального белья. Кроме шуток - спать невозможно, очень неприятное.
Есть 2 ресторана. Сходили в тот, который на 2м этаже (честер). Там встретили какого-то хамского охранника или фиг его пойми кого, который вспомнил о своей работе только для замечания про верхнюю одежду у нас в руках, когда уже сидели у барной стойки в центре зала.
Парковка есть, но маленькая и неохраняемая. Шлагбаум у неё всегда открыт, что, конечно, смущает.
Хороший новый отель. Прекрасные номера с большими и удобными кроватями.
Отличный завтрак с красной рыбой, икрой и шампанским. Порционный, куриный паштет, разнообразие колбасных изделий и сыров. Сырники, блинчики, выпечка.
Ужинали в этом же ресторане: вкусно и недорого.
В гостинице есть небольшой бассейн, хамам и сауна. Рекомендовала бы ввести предварительную запись на услуги спа, а то очень много народу одновременно.
Единственный недостаток- это соседство. У нас окна выходили на СИЗО.
Тут кратко - очень стильно, красиво, хорошие, совершенно новые номера, претензий абсолютно ни к чему...
Завтрак, в принципе, стандартный... основное отличие - шампанское, к которому я, правда, ни разу не притронулся - поездка была рабочая, я в отеле только ночевал...
Единственная претензия - в день отъезда мне не приготовили даже обыкновеннейший ланч-бокс. Почему - так и не понял. Типа, поздно заказал. Ну да ладно, пережили.
Kurumun yanıtını göster
Максим Щипанов
10. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2024
ЛУЧШИЙ отель в смоленске. Здесь есть два офигенных ресторанов с маленькими ценами. Номера недорогие и комфортные(брали джуниор сьют). Обслуживание супер! Есть небольшой бассейн. Завтраки неплохие. Все супер. Всем рекомендую!
Были в конце мая,очень хороший отель,не ожиданно даже. Приветливый персонал,большой номер(Джуниор брали). Очень чисто везде,все новое. Завтраки потрясающие,очень рекомендую,не пожалеете. Бассейн маленький,саунки хорошие,чистые,но в самом СПА присутствует неприятный запах. Рестораны в отеле очень вкусные,смело можно поужинать,особенно на 15 этаже с панорамными окнами. Остались очень довольны.
Лучший отель в городе!
Приветливый ресепшон, чистые, большие номера, вкуснейший завтрак, отличные бассейн, сауна и хаммам!
Если Смоленск - то только Мегаполис!!!
Отличный отель в центре города на твердую пятерку)) Даже 3-хгодовалой дочке предоставили милый пушистый маленький халат😀 завтраки очень вкусные! В номере очень чисто и комфортно, температуру в номере регулировали сами на панели управления на входе у двери.
Замечательный отель. Отдыхали 3 ночи. Прекрасный и ненавязчивый сервис, даже не замечала когда убирали и меняли полотенца. Чисто везде, очень вкусные и обильные завтраки. Единственное, что не понравилось-это часто ломающиеся лифты.
Отличная гостиница!!! Очень понравилось! Отличный завтрак с шомпанким и красной икрой. Холаты тапочки спа с бассейном и парилками. Отличные номера с отличной уборкой!!!!
Советую!!!
Дважды останавливалась. Номера супер - есть все необходимое, просторные ,со вкусом обставленные. Персонал очень радушный. Сауна, баня и бассейн как приятное дополнение. Отличное расположение. На 2 этаже прекрасный ресторан. Завтраки очень вкусные и разнообразные - шведский стол с икрой и шампанским). Панорамные окна в некоторых номерах. Цены приемлемые.
Отличный отель: шикарные номера категории люкс с прекрасным видом на город (жили на 13 этаже), всём укомплектованы, комфортные, соседей не слышали. Ванная с видом на город через панорамное окно - это возможность получить впечатления от горячей ванны на высоте птичьего полета! Очень любезный персонал (на ресепшн, при уборке)! Хороший бассейн и сауна. Прекрасные завтраки: большой выбор блюд, всё очень вкусно, всё в достатке. Уборка в номере отличная. Впечатления прекрасные от отдыха, спасибо.
P.S. Видели конфликтную сцену с клиентом, который не мог выехать с парковки из-за того, что его авто заблокировала другая машина. Сотрудники ресепшн и охранник очень спокойно и достойно разрешили задачу без намёка на конфликт.
Пушка бомба пулемет
Лучшая гостиница за все мои путешествия
Очень понравились завтраки с шампанским
Номера большие красивые просторные
Уборка каждый день
Спа в отеле тоже хорошее
Обязательно вернусь
Спасибо вам
Номера свежие ещё, идеально чистые, удобная мебель. Обслуживание в номерах отличное, но не всегда можно дозвониться из номера по телефону, чтобы обратиться в службу размещения. приходилось спускаться на ресепшн, видимо из за загруженности персонала. Завтраки на любой вкус, овощи несколько раз замечала не самого хорошего качества, что для 5* не приемлемо. Персонал вежливый. Зона спа хорошая. Парковка собственная на большое количество мест.
Отличное место, уютные, современные, чистые просторные номера, возможность посетить спортзал и спа при проживании. Чудесные завтраки в ресторане Честер, приветливый персонал.
Классный отель!!! Все на высшем уровне! Жили на 13 этаже - с видом на весь город!!!
Отдельное спасибо администратору Марии за помощь, внимательность, отзывчивость и сервис 🫶❤️ здоров, что у нас в городе есть такие местах куда хочется возвращается !
Отель очень понравился. Удобное расположение, уютные номера со всем необходимым. Особенно хочется отметить работу горничных, они трудятся, как пчелки. В номерах очень чисто, свою работу они выполняют на совесть (есть с чем сравнить).
В номерах есть сейф, утюг, гладильная доска, телевизор, телефон, чайник с чаем, кофе, сливками, сахаром и водой и фен: одним словом, всё, что чувствовать себя, как дома.
Очень понравилась зона СПА, бассейн, хамам.
Рекомендую этот отель, весь центр города в шаговой доступности, а обслуживание на высшем уровне.
Был одну ночь, отель замечательный, очень понравился, отличное обслуживание, новые комфортные, просторные, светлые номера, брал завтрак отдельно от проживания - очень разнообразные и вкусное меню. Хорошее обслуживание в ресторане. Спа входило в стоимость, я не был коллега ходил- хвалил. За эту стоимость просто отличный отель, лучьше чем в тоже Казань со стоимостью в два раза выше. Очень рекомендую.
Замечательный отель! В номерах чисто и всё принадлежности в наличие. Завтраки Шведский стол и очень вкусные. В отеле можно сходить в Хамам, но так как я останавливалась по работе на развлечения времени у меня не было. В целом отель рекомендую к проживантю.!
Отличный новый современный отель. Расположен недалеко от центра. Есть парковка. Есть спа.
Хороший завтрак- шведский стол.
Минусы- неудобные подушки, не очень качественные гигиенические принадлежности(бритва, зубная щетка).
В целом рекомендую
Отличный отель. Судя по брошюре в номере они открылись в 2023 году, все новое, чистое, халаты и полотенца простл ВАУ. вежливый и приветливый ресепшн, удобный и уютный номер, вкусные завтраки с игристым. Решили, что ещё раз к ним вернемся, посетим СПА, который есть в отеле (бассейн, сауна, хамам).
Идея сама хорошо ,но воплощается отстало!
К отелю претензий нет как к состоянию и чистоте,но желание объять необъятное приводит к хаосу :
Очень маленькая спа зона забита до отказа людьми ,точнее детьми до двух десятков в бассейне 10 на10м и можно назвать детской зоной,а не зоной спа.
При check-out администратором было предложено 5ч посидеть на ресепшн у которого была сломана дверь и на улице -25С .Хотя при check in сказали что можно будет провести время на территории отеля ,главное выехать из номера в срок (что в целом обычный комплимент для отелей высшего класса)
Администраторы с манерой обращения на уровне хостела .
Придают ощущения «фастфуд» вместо «ресторана»(можно пожертвовать качеством ради потока)
И тут вывод один:
либо повышайте ценник ,чтобы не нуждаться в полном заполнении отеля досуговые зоны которого не выдерживают такой напор)
Либо снимайте часть звезд.Это точно не 5*
Отличная гостиница! Новая, чистая! Номера просторные, панорамные окна! Для детей есть халаты👍. Внутри есть два ресторана, но в них лучше бронировать места заранее. Есть бассейн, две бани.
Хороший новый отель, уютный номер, потрясающие панорамные окна. Хорошие завтраки, даже с шампанским)). Близко к центру и основным достопримечательностям