По предварительной записи на регистрацию сделки, опоздав менее чем на 10 мин из банка - окрысились и не приняли, выдали очередной талончик, ждали лишний час в рабочий день. Как их сидеть ждать - так пожалуйста. Первый раз такое отношение в новых МФЦ: «У нас компьютер, мы ничего не можем» - новый девиз МФЦ на Ленина 46
Очень понравилось обслуживание, девушка, которая принимала документы, просто супер вежливость и лояльность. Помогла в решении проблемы, все сделала быстро и спокойно.
Удобный и чистый офис. В некоторые часы здесь есть небольшие очереди, но в целом все движется очень быстро. Персонал хороший, помогают, отвечают на вопросы. На вопрос отвечают с полуслова — по всей видимости слышат их так часто, что узнают суть с первых звуков. Оформлял здесь личные документы. Все понравилось. Если еще кофе-машину поставят — цены не будет :)
Всегда решали мои вопросы, часто бываю т.к. многодетная мама. Но было бы лучше если бы документы принимали по аригиналам сканируя, а не кучей ксерокопий.
Самое отвратительное отношение к посетителям! Не оказаны услуги. По предварительной записи заставили ждать два часа. В итоге так и не приняли. Возмутительное и хамское отношение к посетителям всех сотрудников данной организации!!!! Людям записанным по предварительной записи на сегодня, приехавшим из области, с наглой улыбочкой предлагают приехать завтра.Совершенно бесполезная организация: Центр государственных и муниципальных услуг, который не оказывает эти самые УСЛУГИ!
Недавно матери жены оформляли там прописку. Мать у жены инвалид-колясочник. У этого МФЦ есть сбоку специальный вход для таких случаев. Девчонки быстро все оформили (там фишка в том, что этот боковой вход не ведет в общий зал. После входа небольшое помещение и девчонки из зала сами бегают в общий зал и обратно). Очень все быстро и вежливо сделали, мы все остались довольны.
Отказали в приёме. Нам срочно нужно было сдать документы на получение паспорта. Нужно сдать срочно, потому что ребёнок уезжает в детский лагерь, а когда вернётся уже будет штраф. Девушка администратор отказала в приёме.Нужно было сдать документы на получение паспорта. Сказала, что только по предварительной записи. А у нас сроки. Поясню немного, что мы получили путёвку в детский лагерь за два дня до отъезда. И раньше не могли сдать, болели. Объяснили, что у нас два дня остаётся, а потом штраф. Потому что ребёнок не успеет вернуться, срок подачи документов на получение первого паспорта будет нарушен. На это администратор ответила, что штраф на несовершеннолетнего ребёнка не выписывают и что нам можно не переживать. На, это в паспортном столе по телефону сказали, что штраф будет, но не на ребёнка, а на меня как родителя. Есть случаи которые не могут подождать. И Мфц для этого и существует чтобы как можно быстрее решить такие вопросы. Но и здесь умудряются создать массу проблем. Были 15.06.2021
Порадовало что много окон.Сдала паспорт на замену,сделали за неделю.СНИЛС за пол часа поменяла.Приятные сотрудники.всё объясняют,подсказывают.Очень порадовала эта организация.
Обслужили, хоть записалась немного не на ту услугу, но вид как-будто пред ними что-то мерзкое(( за справкой не пошла, посмотрела в интернете, оплату списали на госуслугах, все для нас)))
Записался для подачи документов в росреестр. Это популярная услуга, так что свободные окна пришлось ждать около недели. В зале мфц комфортная температура, работает кондёр. Подготовка и оформление документов для росреестра заняли у сотрудницы около часа. Долго, но кресла мягкие, а климат комфортный. Сотрудница доброжелательная, ответила на мои вопросы, оставила приятное впечатление. Обслуживанием доволен.
Недавно воспользовалась услугами МФЦ на Ленина 46 А, осталась очень довольна, мне повезло попасть к очень хорошему специалисту в 14-окне, Хоружева Я.В. она выполнила свою работу быстро, грамотно и была очень вежлива со мной!Спасибо большое !!!
Идея гуд! Надо подтянуть сервис.
А вообще то это здорово! Старожилы меня поддержат.
Как вспомнишь это хождение по очередям. Жуть. А сейчас прекрасно и быстро. Кстати далеко не во всех странах это есть!
Россия рулит!!!
Большой зал ожидания, удобно.
Но, подниматься на второй этаж. Видно, как люди спускаются, держатся, боязно многим. Ступени кабельные, не скользкий, но выглядет опасно.
Такие учреждения, массового посещения, надо делать на 1 этаже.
Очень не удобно, как и везде, ожидание на улице.
В связи с новыми правилами, пора задуматься и оборудовать площадки для ожидания людям.
Постоянные очереди, стоят люди на улице. Есть отличные девочки сотрудники, все расскажут подскажут. А есть грубиянки, сидят с недовольным лицом, как будто я к ним домой пришла без приглашения.
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Черных О.И.за профессиональную работу, чуткое отношение к клиентам, вежливость и клиентоориентированность. Не смотря на то, что предварительная запись была на 17-30 (МФЦ работает в пятницу до 18-00), О.И. Черных обслуживала нас до пока вопрос не был решен окончательно. При этом ни разу не пожаловалась, что ее рабочий день окончен, была вежлива и решала наш непросто вопрос до победного. Побольше бы таких замечательных сотрудников! Огромное спасибо всему коллективу МФЦ Октябрьского района, вы лучшие!
Все быстро, чётко и просто. Записался и не нужно стоять очереди. Персонал доброжелательный, справляется отлично, выслушали, объяснили, приняли документы, сказали когда забрать результат. Очень доволен.
огромное разочарование от посещения МФЦ . чтобы зарегистрироваться на госуслугах простояла два часа. когда же дошла моя очередь девушка из 13 окна мне сказала,что надо дождаться смс с кодом ,отослала меня домой сказав, что позвонит мне в 17 часов чтобы узнать получила я эсмс, если не получила она мне опять пошлет запрос... прождав до 17 и больше не получив никаких эсмс мне теперь опять придется идти в МФЦ выстаивать очередь...