Не рекомендую к посещению данное отделение МФЦ.
Приоритет обслуживания лиц 80 лет и старше не соблюдается.
Действует обеденный перерыв, о котором не сообщается нигде в графике работы. Т.е. вы можете просто просидеть часик и подождать, когда человек отдохнет в служебной комнате. Если думаете, что вас примут в другом окне - ошибаетесь. Тетенька за столом будет сидеть в телефоне и ждать свой очереди пойти покушать.
Резюмирую вышесказанное:
1. Нет приоритетного обслуживания;
2. Самопроизвольный график работы;
3. Из рабочих 7 окон принимает только одно;
4. Время проведенное в ожидании от 2х часов по электронной очереди;
Рекомендую не тратить свое время, силы и нервы, а поехать сразу в другие отделения
Работают люди с диффектом речи,что приходится переспрашивать по несколько раз,чтобы понять - это ладно ,ничего такого. Но когда сотрудник отвечает ,что сам не знает ,что за ошибка - это конечно трындец! Возникает вопрос «А как же вы тогда работаете,если сами не знаете?» Также я сразу подошла и сказала,что мне нужно сделать,а мне сделали то,что я сама могу и без них сделать и сделала до этого! С тем вопросом ,которым я пришла так ничего и не решили!!! Время было потрачено впустую.
Персонал вежливый, но бывают посетители очень развязно себя ведут, очень громко разговаривают, нужно табличку написать, что разговаривать нужно в полголоса! Стульев мало, т.е. стулья широкие...неудобные, запах при входе ужасный канализацией...
Сегодня приехал с Дочерью сделать проездной ребёнку в 11:25 народу было очень много работало 2,3 окна работают они до 13:00 в 12:00 начинают кричать что они работают до 12:30 и терминал выдачи талонов был отключен живая очередь под конец смены по просил что бы хотя бы Дочь сфотографировали на проездной Спасибо хоть в этом не отказали и всё на этом 15.10.2022 на 40 лет Победы Я больше ни ногой отвратительно работают !
Хорошие девчонки работают ,вежливые и грамотные ! Продавала квартиру и оформляла доп.соглашение ,все мои вопросы были решены быстро и положительно ! Несколько раз звонила на телефон МФЦ ,вопросы были прописки внука , и вопрос был о согласование доп.соглашении ( можно ли по доверенности). Всё чётко объяснили ,какие документы привезти с собой ,часы работы и всё в доброжелательной форме ( мне 56 лет ,кое-что надо объяснять по 2 раза ). И ещё много мне решали вопросов ... разные справки...
Очень полезное заведение. Но к сожалению уменьшается перечень предоставляемых услуг (оплата проездных, касса системы город). К персоналу самого МФЦ претензий нет.
Заказала выписку о собственности на недвижимость, "сделали",но указали неверно кадастровый номер,теперь снова нужно писать заявление и ещё раз оплатить стоимость выписки..Вместо 510 рублей обойдётся выписка в 1020...
Сегодня 11.11.22 пришла подавать документы и восстановить госуслуги иток в 5 окне хамство не госуслуги не восстановили не с документами нормально все не сделали не кокого человеческого отношения
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Секретаревой Татьяне Анатольевне за компетентность и умение быстро и точно исполнять свои должностные обязанности, а также всем сотрудникам которые работали 20.10.2021 после 19 00, по адресу 40 лет победы, за отзывчивость
3
1
И
Илья
3. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Ужасные сотрудники которые вообще не хотят работать, при оформлении заявления просят документы которые вообще не нужны, все нервы людей исщиплют, попросили распечатать документы для этого заявления, 1 лист сказали 20 рублей + комиссия, решили поменять мфц хоть и дальше, но не пожалели, адекватные сотрудники на скворцова, всем советую ехать туда, а это мфц обходить стороной
Просьба к начальству этого мфц, поменяйте сотрудников
С любыми чуть более сложными обращениями чем получение какой-нибудь простенькой справки отсылают в администрацию,дают не существующий номер кабинета и неоьвечающий номер телефона. Регистрацию заявлений в администрацию тоже не проводят.
Не могут правильно объяснить, какие документы нужны, в каком формате их принести, на третий раз только дали перечень документов, а сегодня я пришла в четвертый раз, время было 17:40 но мне сказали что они уже закрылись и больше не принимаются заявления. При чем я объяснила что мне нужно подать на губернаторскую выплату для ребенка. Ребенок маленький, ходить каждый день нет возможности. На что мне ответили " - Вы что одну минуту будете писать заявление?"
Обратилась в МФЦ 23.06.2020г. с документами об досрочном погашении ипотеки, обратилась к специалисту Вергасовой Е.С с вопросом -что мне нужно сделать у меня на руках документы из банка(закладная,акт приема передачи),на что она спросила у вас есть документ на квартиру,я сказала -с собой нет,вам необходимо получить выписку и направила меня в кассу платить госпошлину,при этом я спросила для чего мне выписка?-нужно получить услышала в ответ,я подумала,что документ будет без обременения,но получила 30.06.2020г.выписку с ипотека в силу.... Обслуживание было не корректно должна была взять заявление,как я узнаю потом , деньги что я оплатила за госпошлину 490р к кассе МФЦ -деньги на ветер.Ужасно попадать к таким специалистам!
В основном хорошо, но отдельные случаи поражают своей не компетентностью, хотя в одном случае при ажиотаже по карте мир.тупо уперлись ,не зная ,что я выбираю банк куда переводить пенсию, а есть там карта мир или нет ...никого не касается, глупо получилось с их стороны
По вопросу количества собственников при регистрации недвижимости обещали узнать/позвонить из реестра через выходные, так как в пятницу у тех короткий день или типа того, в понедельник отмазались тем, что надо именно полным составом, лишь бы от них отстали, однако оператор ничего не узнала и вообще не перезвонила по этому вопросу, отвратительное и лживое отношение к клиентам.
Капец, даже бланков на налоговую декларацию не смогли выдать за 2020г.,это при том что было 29 марта 2021г. за то рассказали, где взять, как будто без них не знаю где взять, я ведь к ним за бланком и шёл. Зачем тогда писать, что они его предоставляют.
Здравствуйте, обратились с документами в 17:15, а у нас не стали принимать, т. к. сказали, что программа уже выключена, хотя работают до 18:00. Просьба принять меры и улучшить качество обслуживания населения.
4
1
Д
дИван д.
5. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
Очень хамское отношение, специалисты не грамотные, требуют деньги за одни и те же услуги. Не рекомендую. Одни проблемы
Если выбирать Скворцово и 40 лет победы то на Скворцова, профи работают у них всё чётко и организовано. На машзаводе грубые, тормозят ,мрак полный . Дело каждого. Где документы подавать!
Всё понравилось. Отличное обслуживание, молодцы.
Это был мой первый отзыв.
Попала в мфц 17 сентября , просидели в очереди 1 час, все специалисты ооооочень заняты,
Наконец дошла очередь. Попали к специалисту стажору и пошёл второй час нашего прибывания в мфц
Это ужас