Изучив на сайте гос.услуг информацию о необходимых документах предоставили документы по списку с гос.услуг. Сотрудник, принимающий документы потребовал документ, не указанный в списке на госуслугах.На мои возражения заявила, что сотрудники мфц не имеют отношения к гос.услугам и списку документов на сайте гос.услуг. Без комментариев.
Очень ютно и чисто. Персонал приветливый, всё хорошо объясняют и быстро решают проблемы. Для детей даже есть увлекательный уголок, пока родители решают вопросы. Девочки на ресепшене очень доброжелательные и терпеливые. Всё понятно и доходчиво объясняют, помогают со всеми трудностями, возникшими в этой сфере деятельности
Оценка минус 100. Самая ужасная организация в целом и в частности на ул. Ленина в г. Таганрог. На консультации по выплатам на ребенка сотрудник сообщил, что когда будет справка о доходах, можете обратиться с заявлением в отделение мфц и вас БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ примут и оформят все необходимые выплаты. Спустя полтора месяца обратился в это же самое отделение с заявлением и полным пакетом документов, на что мне сообщили, что необходимо было произвести предварительную запись, а на июль мест нет. Р.s.: справка о доходах действует только в июле, также в конце июля нам исполняется пол года, т.е. необходимо оформить все документы до достижения 6-ти месячного возраста ребенка, иначе выплат не будет. Раньше подать заявление не предоставлялось возможным из-за отсутствия прописки у ребенка в связи с отдаленностью от места проживания матери.
Сотрудники мфц не попытались оторваться от своих кресел и помочь, а лишь переложили свои обязанности на соц.защиту с комментарием: может там вам помогут, но это не точно. Цель данной организации считаю бессмысленной. Тупой перекладываютйСВОИ обязанности на других. Могли бы хотябы попытаться помочь и разобраться в данной ситуации,а не придумывать отмазки, что типо сотрудники не могли не сказать о предварительной записи. С таким успехом можно напрямую обращаться в конкретные организации в обход этого нецелесообразного и некомпетентного центра, персонал которого отлично перекладывает бумажки и наблюдает за наличием маски на носу. Лучше б людям помогали, а не фигней занимались по своим инструкциям.
Отсутствуют аппараты для оценки работы персонала. Видимо, чувствуют свои косяки и отвратительную работу. Для чего они вообще нужны, если не справляются со своими задачами?
На первый взгляд вообще не понятно -куда идти, когда там очередь моя . Но немного постояв и внимательно разглядев всё, становится всё понятно. Приятные специалисты , всё доходчиво объясняют и свои услуги я довольно таки быстро получила.
Очень всё быстро и удачно!!!Сегодня без предводительной записи оформила себе донорские,перевела пенсию на карту Мир и подключила гос услуги!!!!! Огромное спасибо за понимание и внимание!!! девочки умнички!!!!
Записалась за месяц
В назначенный день оказалось, что предзапись отменили
Из 15 окон работает одно, пришлось ждать пол дня
Администратор сказала, что операторам нужно отдыхать, а люди которые ждут по пол дня им ни какого дела нет
Записывала б заранее, и так получилось что место было только в этом мфц. Когда сказала сотруднику мфц какие хочу оформить пособия, сотрудник не очень доброжелательно отнёсся, сказала мне что нужна ещё одна запись о которой заранее никто не предупредил
Не однократно посещала МФЦ на Ленина. Очень приятные и внимательные сотрудники. Отлично расположено местонахождение центра, всегда есть возможность припарковать машину.
Обслуживание хорошее, но компетенция некоторых специалистов под большим вопросом!! Обращался в рос реестр по вопросу узаконения гаражей. Предъявил все документы на предварительной консультации специалисту ,их проверили ( замечаний не нашли) . Сдал на регистрацию прав собственности. ( Все документы приняли без замечаний). В дальнейшем позвонили с рос реестра и уведомили в отказе регистрации прав собственности в связи с несоответствием предоставленных документов. В итоге гос пошлина ранее оплаченная аннулирована, А с учетом того что объектов было 12 шт. Попали на 24000 рублей. Крайних нет !!! а руководство открещиваеться...
Как и всегда куча очередей и толпы людей которые думают, что если они станут вплотную, то быстрее попадут на прием. Однако само место вполне достойное. Сотрудники вежливые, везде чисто и самый большой плюс электронные очереди, которые работают своевременно (наконец-то).
Очень долго приходиться ждать своей очереди,вот один раз попала на прием и пока меня обслуживали рядом 5специалистов просто сидели и ждали чего непонятно,а людей полно,значит на одну проблему может один специалист,а на другую проблему 10 специалистов,?????
Отвратительно. По предварительной записи ждала сегодня 40 минут! На консультации пол месяца назад сказали принести одни документы, сегодня сказали, нужны другие и ещё несколько дополнительных, о которых в прошлый раз мне не было сказано. Вы похоже набираете некомпетентных людей, а ваши клиенты потом страдают. Я потеряла много времени, теперь снова нужно записываться , собирать недостающие документы и опять тратить своё время. Отвратительная работа! Нет слов!
Очень большой объём обслуживания! В принципе приятные операторы и не долгое ожидание, если по предварительной записи. Но на фоне пандемии запись практически невозможна, только через интернет и после полуночи, что заметно омрачает впечатление