Сегодня 23 .10.2021г.Пришли оформить перепланировку квартиры. Пришли к 10 утра, собралось очень большая очередь. Талон взяли, сидим ждем, люди походят и проходят делают дела. Человек 10 не сдвигается, через 2 часа спрашиваю когда будут принимать ,ответила мадам что у них сквозные талоны и ждать нам чуть не до закрытия .А что вы, так они работают в МФЦ,ушли мы от них полчетветого. Вот и думаешь для чего люди сидят там и хотят нам помочь? Если не хотите работать дайте людям другим места ,а то сидят вроде все окна работают, а на деле три окна работало за весь день..В маске чуть сознание не потеряла.Организация работы МФЦ о .Ужас просто.
Самый плохой МФЦ какой есть, пришла по записи к назначенному времени для того что бы сделать свидетельство о рождении на ребёнка ( сыну две недели) мне сказали что этим занимаются несколько специалистов, сколько вам ждать не известно они на обеде, спрашивается для чего нужна электронная очередь если все равно приходится ждать.
Приехал 3 июля без записи с мамой на сделку. Сначала попался вежливый и внимательный администратор, сказал посидите , подождите, выдали маску. Только сели , через 15 мин зовут идите.
В окне 4 посмотрели, а в договоре ошибка и надо было договор делать на одном листе с двух сторон. Чтож поехали переделали. Приехали, а там другой вежливый администратор спросила что за сделка, сбегала и тут же определили нас в 10 окно. И все !!!
Остались очень довольны отношением к людям. Все по деловому, профессионально. Спасибо.
До карантина 2020 г проблем не было особо, хотя очереди были и медленно обрабатывали. Замена паспорта заняла почти 2 ч. Сейчас смотрю люди стоят табунами чтобы записаться чуть ли не на неделю вперёд.у меня времени нет. Записалась 2 раза по электронной на сайте МФЦ. Пришла с опозданием пять минут. Администратор или кто там высокий очкастый дядя начал меня как школьницу спрашивать, почему опоздали. Талон бумажный не выдал, посадил в какую то непонятную очередь, естественно забыл про меня. Минут через 20 я решила о себе напомнить. И тут понеслось. Он спрашивает по второму кругу, кто я , по какому вопросу. Я ему напомнила, что я по электронной очереди на 16.20, а уже 17. Внезапно он решил спросить код , который приходит на электронку и талон, который он мне не выдал. Пришлось общаться на повышенных тонах ибо такие Руководители, которые занимаются самоуправством, приводят все к хаусу. Девочки молодцы, работают грамотно, вежливо, быстро. Им спасибо! А Миненкову там не место.
Был в МфЦ 23.10.21 в 16 часов. Много посетителей по предварительной записи, талонов нет. Мне нужно было настроить работу личного кабинета(был установлен давно и им не пользовался), который работал не корректно... Результат: менеджер на входе, посоветовала подождать, но без гарантии, в порядке живой очереди и в 17 часов мне все сделали.
Здравствуйте.очень удобно обращаться в это МФЦ потому-что важно что можно записаться на приём электронно, и при обращении при входе с сотрудникам всё грамотно объясняют на поставленные вопросы.Так же корректно и грамотно принимают документы.Спастбо.
Звоню по указанному номеру,а он недоступен и чтоб получить информацию,мне теперь надо идти туда с маленьким ребенком.Если номер не активен,значит надо его убрать и написать действующий.
Пришел 26.04.21 в отделение по адресу Рязань Новоселов 33/1. Зал был пуст, окна все свободны. К сожалению меня не впустили, т.к. нужен талон! Без талона принять отазались, мол коронавирус. Ладно, взял талон на 28 число на 10.20. Вхожу. При входе стоит человек 20 с этими талонами и все на 10.20!!! Дальше в зал никого не впускают, так и кучкуются при входе. Ни коронавирус ни чего еще уже им не страшны. Вопрос: что за фигня? Почему нельзя обслужить без талона, если окна свободны? Почему надо всех собирать в одну кучу? Где логика? Все действия администрации данного заведения не разумны и приравниваются к насмешке над людьми!
Это просто издевательское отношение. Свидетельство о смерти получить целая проблема!!!!!!!
Начальник должен подписывать а у него видите ли обед…. И он уехал домой…
Пришла с ребёнком оформить паспорт по достижению 14 лет, ребёнок инвалид-колясочник, пришлось поднимать ребёнка, чтобы сложить коляску, так как двери заклинило и не было возможности их открыть, чтобы заехать. За это три балла. К специалисту на приёме вопросов и замечаний нет. Но доступная среда не работает.
Как ни странно все очень быстро. Оператор попалась очень позитивная, жаль не запомнила её имени. 4 звезды только потому, что не люблю подобные учреждения.
Может быть мне везёт, но у меня в этом офисе всегда всё было хорошо. Очереди это нормально, можно и подождать. Радует что там есть туалет, у меня вообще панические атаки, срк и всё такое, а в этом МФЦ мне спокойно и уютно. Специалисты доброжелательные, знающие своё дело, понятно изъясняются(я обычно много туплю и торможу, наверное деграднула от онлайн игр). На ресепшене всегда помогут намутить правильный талон)
Будьте вежливы с сотрудниками и они ответят вам тем же, не портите настроение себе и другим) Кстати по телику крутят социальные мультфильмы (анимационные видеоролики короче). Где их можно посмотреть? Мне нравится ролик где муж едет на колымаге а жена ему звонит и говорит что у них будет тройня) У него там настолько офигевшее выражение лица что хочется найти этот ролик и наконец-то нормально поржать (в мфц это неприлично). Если кто знает - киньте ссылку или теги где искать. Спасибо. Хорошего дня)
Дополню отзыв: Нашла ролик, ору
https://youtu.be/l_XKIV6ule0
Обратилась по поводу оформления детского пособия, целый месяц ждала своей очереди по записи, и в итого сотрудник неправильно выбрала категорию оформления. Потрачены нервы, деньги и время. Зачем тогда они там сидят, если не знают ничего