Сотрудники организации грамотные специалисты, просто у нас в стране всё организовано через жопу, а на местах стараются исправить организационные ошибки на сколько это возможно.
Сегодня пришла в этот центр для замены паспорта, девушка оформила приём документов и надо было оплатить Госпошлину, вот здесь и началось. Оплата через кассу 60 рублей комиссия (это просто ужас 20%от платежа и не важно сколько ты оплачиваешь 20 руб или 10 всеравно 60 руб комиссия) стоит банкомат от сбербанка, там нет комиссии, но тут начинается ещё интересней. После нескольких попыток мне не удалось сделать платёж, я попросила девушку которая стоит у входа как помощь, она сказала что платите сами, мы не помогаем, там стоит стойка с образцами, как платить, но это тоже не помогло, ни штрихкод не сканирует, нет реквизитов куда должен уйти платёж, только бумага с номером договора. Промучившись ещё минут 20 я подошла к той девушке которая мне оформлял документы, попросила её помочь, на что получила отказ, она сказала что это самообслуживание и на этом разговор закончился. Я еще пару раз попыталась и в гневе пошла оплатила через кассу, без проблем но с большой ком иссеей. Когда подошла чтобы закончить оформление, эта девушка сидит улыбается и говорит, там все так просто(с подтекстом:типа вы дура:) я вообще была в шоке. Отвратительное обслуживание, а если у человека нет наличных денег с собой, ему что делать?
Был несколько раз в этом МФЦ, ничего плохого сказать не могу , сотрудники грамотные , но так как народу мало бывает , чувствуют себя вальяжно! Но это не критично ( человеческий фактор)
Я была во всех МФЦ нашего города, хочу сказать что этот филиал мне понравился больше всего. Очень оперативная и качественная работа сотрудников)
5
2
Андрей
7. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2020
В назначенное время, по предварительной записи сотрудники МФЦ встретили, сопроводили к окну специалиста приема документов на регистрацию сделки купли - продажи недвижимости.
Специалист выполнил свою работу профессионально, не задавая лишних вопросов.
Посещением данного заведения остался доволен, особенно уровнем компетенции сотрудника справочного окна, теплым , человеческим отношением, начиная с охранника и заканчивая начальником данного заведения.
Самое лучшее отделение во всем городе, абсолютно грамотные специалисты. Ни раз помогали в ращных ситуациях, когда в других просто отправляли в разные инстанции. Доступность транспортная конечно минус у них, ну не все идеально
Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы, ни разу, понимаете ни разу не отправили без ответа.
Все быстро,без проволочек,(на удивление в нашей стране)все подробно пояснят, начиная от ресепшена,большой плюс , что молодые специалисты,общение лёгкое и непринужденное! Встречи не переносят,документы всегда готовы в назначенное время!!!!
16.02.2019 Очень понравилось,быстро сдали документы на оформление,очень вежливый и приветливый персонал,хочу особенно отметить девушку которая работает на входе(администратор) и девушку которая принемала у нас документы в первом окне!Прошу руководителей обьявить им благодарность!Всем рекомендую!
В Кировском офисе МФЦ в 15.00 талонов на обслуживание НЕ БЫЛО! При режиме работы до 19.00! Клиентоориентированность равна нулю! Потеряла 50 минут у терминала и ушла. Безобразно работают "спецы"
Специалисты не разбираются в своей работе, приходили оформить пособия на ребенка, девушка сказала, что нужно еще две справки и оформим, принесли, попали к другой девушке и оказалось нужно еще три справки, спросили почему другая девушка об этом не сказала, ответ был таким:„Ну наверное она не вниклась в Вашу проблему“. Так же мама оформляла документы на приватизацию, узнала все документы у них в центре, собрала, принесла, оказалось что они забыли назвать еще один документ, потеряла месяц, все документы пришлось собирать снова. Вот такие там специалисты.
С виду здание красивое, а внутри не была, но знакомые говорят что все хорошо, но думаю, что стоянка маловата, проезжаю по Рекордной, вижу, что обочина заставлена автомобилями.