Я считаю что на стендах должны висеть регламент по обслуживанию одного человека , по принципу "не более" а то девочки человека одного взяли и пошли пить чай , работа с человеком закончена , а номер горит еще минут 40 . И по поводу обедов перерывов , я считаю что при плавующем обеде должны быть таблички , "перерыв "с" "по" " что бы это можно было отследить , и еще необходимо специалистам объяснить что если они чего то не знают , что нцжно спросить у более старших товарищей , а не принимать на свое усмотрение, и заставлять людей ,как следствие, получать отказы и сдавать документы заново. Ну а теперь о хорошем , в целом появление центров МФЦ конечно же упростило подачу документов , большие удобные залы , кофе , ксерокс, интернет , об этом еще 2010 можно было только мечтать . Рекомендация , просьба , разместите несколько жк мониторов и показывайте что нибудь веселое , что бы было легче людям коротать время в очереде , с уважением Прозоров Александр
Все замечательно,всё сделала в одном окне,правда советую записаться,прежде чем попасть туда,потому как очереди! Кофе к вашим услугам,за ваши деньги,туалет и детская комната.
Работник на входе, брюнетка, работала 30.08.2018 не предупредила, что терминал сбербанка глючит и он чуть ни съел мою карту. Повешать на него табличку, о неисправности отказалась, мол за него сбербанк отвечает, а не мфц (а то что он в зале мфц, у неё перед носом стоит и люди от её бездействия могут получить проблемы, ей пофиг). Потом не сказала, что в зале есть ещё один терминал и пришлось ехать в банк для оплаты гос пошлины. Там произвели оплату не на ту организацию, пришлось оплачивать ещё раз (через второй терминал в мфц, о котором сказала другой сотрудник мфц)и затем ехать в район цирка, писать заявление на возврат денег. Что она там делает, вобще не понятно, "чудо работник". В остальном хорошее отделение, мало посетителей и почти неточередей.
Пришли подать декларацию на налоговый вычет. Хотя посетителей было очень мало, прождали полтора часа, работало только 2 окна, остальные сотрудники стояли и болтали. В налоговой и то сервис лучше.
Так получилось что землю оформляю в собственность уже почти год, огромное спасибо персоналу МФЦ, отзывчивые люди, помогают как могут, без лишних справок, звонят сами .
На основании одного и единственного обращения в эту организацию,где безграммотно а значит не профессионально подготовили документ с вопиющей ошибкой названия элементарно города.