Прекрасное место, девочки вежливые, добродушные, всё быстро и качественно оформляют. Отношения к людям прекрасные. Если что-то не получается обязательно помогают. Молодцы, спасибо
6
1
EKB.SERVICE196
8. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Rahat ve konforlu, ancak önceden rezervasyon yaptırmak daha iyidir, sizin için herhangi bir ödeme için bir ATM var, arabalar için bir park yeri var. Öneriyorum
Нужно приехать сюда специалистам с Челябинска, и научить сотрудников как нужно работать на клиента. А то на данный момент клиент испытывает большой дискомфорт от организации работы сотрудников.
Очереди долгие. Для меня это не проблема, но в последний раз, я пришла с ребенком. Ребенка оставить не с кем. Я не одна такая, кто туда приходит с детьми. Ребенок стойко отсидел час в очереди, а когда подошло наше время к обслуживанию, у нее начались капризы. Недовольную сотрудницу естественно это задевает. Заполняю заявление, мне грубо отвечает, на что делаю вывод, ладно разбирусь сама....при этом стараюсь держать моральное равновесие с капризничающим ребенком. Делаю ошибку, у меня выхватывают бумау, говорят, что вы не спрашиваете, перепечатывают, дают заполнять заново. А я просто не хотела выходить на конфликт! Грамотность сотрудника в своих знаниях тут явно страдает. Кароче, следом за мной заходит мамочка с младенцем и просит воспользоваться комнатой, потому что грудничок захотел есть. На что сотрудница перешептываясь говорит второй: у нас тут мфц, а они развели.... Уважаемые "вежливые" сотрудники МФЦ, вас бы на экскурсию в другой город, где проходимость больше в вашем же заведении и люди действительно вежливые работают. И в очередях там людей с детьми разных возрастов уйма, и все молча делают свою работу. По итогу, у меня не уточнили ни номер телефона, ни выдали оригинал расписки о получении документов. Выпросила копию. Вопрос, который решается 10 дней, в итоге решаем уже почти месяц. Не приятная ситуация!!! Это не ко всем сотрудникам относится. 2 звезды оставшемуся вежливому персоналу этого заведения!!!
Оформляла документы на покупку недвижимости, потратила от силы минут 25,из них 10 ушло на оформление бумаг для продавца, ещё 5 на уплату пошлины, которую можно оплатить здесь же через терминал, никуда не нужно ехать.
К девушкам - документоведам претензий нет. Молодой человек - администратор безответственный. Нужно было получить документы и подать другие. Документы молодоц человек выдавал в спешке и суматохе. Вопросы о подаче документов игнорировал. В итоге вызвал себе на замену другую девушку и ушел в неизвестном направлении не поставив ее в курс дела. Пришлось брать ещё один талон и становиться в конец длинной очереди! Опять!
Девушки - документоведы грамотно и быстро проводят консультации. Администраторы при входе грубы и не пытаются помочь либо разъяснить ситуацию. Особенно грубят бабулькам, тк те ввиду безграмотности не могут внятно назвать причину визита в данное учреждение.
Вот сегодня к примеру стоял в очереди более 30 минут. Два окна было открыто. Если есть прием посетителей то почему посетители стоят и ждут? Непонятно конечно. После окончания рабочего дня конечно же никому нехочется работать с документами. Но... если нехочется работать-увольняйтесь,не занимайте места,пусть работают те кто действительно в этом заинтересован!!!