Добрый день, сегодня потеряла два часа в этом мфц, только ради того чтобы узнать, что соц.карта находиться вообще в другом месте, при этом дали сначала неверную информацию, что она находится в соц.защите. Я позвонила в соц.защиту, где мне было сказано, что карта находится в мфц. Почему нельзя было сразу сказать, где она находится? Кроме этого, все это время было открыто только 3 окна из 6, из них нормально работало только одно. При этом одно из них было занято клиентами, с которыми работали около часа, другое окно закрылось на обед, который длился около 40 минут, ну если вы знаете, что у вас большая очередь, разве можно так делать? Я понимаю, что сотрудники тоже люди, но обед явно можно было сократить до 10 минут.Администратора почему то не было на месте, поэтому пришлось брать талончик и потерять 2 часа времени ради простого вопроса.
Работает каждый день и в выходные тоже. Очень удобно, взял талончик сидишь жди очереди. Девочки компетентные, вежливые, обходительные всегда подскажут, разъяснят. Отличный МФЦ.
Как и всегда большие очереди. Мало того что 30 минут я сидела и ждала, так после того как меня вызвали я подошла спустя минуту и мне говорят "А я вас не могу принять!" я спросила "Почему?" на что мне начали очень нервно отвечать что прошла ЦЕЛАЯ МИНУТА офигеть как много. И они типо смахнули мой визит, но номер моего талона ещё горел!!
Только после вмешательства другой сотрудницы меня приняли и то мне пол часа объясняли какую то непонятную историю, и в конце просто сказали что у нас нет такой услуги, это всё московские мфц делают. Короче ужас. А ведь как раз после этого случая я поехала в другой мфц и уже в московском мне сказали что эта услуга есть и её не важно в каком мфц оформить могут, они это могут!..
Спасибо сотрудникам центра за быструю и качественную работу. Мне нравится доброжелательное отношение сотрудников к клиентам и отсутствие длинных очередей .
Хорошее МФЦ, крохотное. Единственная его проблема, это то, что количества кондиционеров там поставленных не решает вопрос ни как! Зимой то это скорее плюс, но люди то и летом работают и девочек мне откровенно жалко...
Все отлично, быстро, удобно, стоянка есть, парк рядом. Особая благодарность Андрею Владимировичу Маркину, который быстро находит решение в любых затруднительных ситуациях при оформлении цифровых документов, внимательно и вежливо относится к пожилым, которые не умеют работать на компьютере.
Сотрудники совершенно не квалифированные.Получить справку об отсутствии задолженности по налогам не смогли. Всей толпой искали и думали как это делается... результата ноль и час потерянного времени. Вопрос для чего такое количество некомпетентных сотрудников в данном офисе? И за что они получают зарплату?
Грамотный, компетентный и вежливый персонал! Спасибо Вам!
Очереди как таковой нет (для меня 15 минут это не ожидание)
Чистое, светлое помещение. Всегда приятно приходить
Быстрое оформление по абсолютно любому запросу, при условии, что это будний день. В выходные мама не горюй, жди час. Буквально сегодня здесь был, оформлял родственнику регистрацию-ждали 1,5 часа, из них час в очереди, а полчаса-само оформление. Персонал тут вежливый и компетентный. Разве что не умеют справляться с потоком посетителей, если не учитывать это, то с уверенностью 5 звёзд. Но пока что 4
Хочу выразить благодарность сотруднику Щетинкиной Валентине Викторовне всё быстро, грамотно разъяснили ,ответила на массу вопросов по замене всего пакета документов . Я в восторге!Рекомиддую всем этот отдел МФЦ всегда доброжелательный вежливый рабочий коллектив!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
12.01.2024 я вместе с мужем приехала в МФЦ получать карту стрелка для сына,по утере,по адресу Люберецкий р-н д. Красково ул Школьная д 5.Для получения стрелки в требованиях написано,что нужен документ удостоверяющий личность моего сына (у него уже есть паспорт ему 16 лет).Начальник МФЦ Степанов А.В. в грубой форме начал задавать странные вопросы.Держа в руках паспорт сына,спрашивает у меня(А сколько сыну ле?)Я ответила,что в паспорте указана дата его рождения,Вы не видите? Далее он сказал,что без свидетельства о рождении стрелку не выдаст.Нам с мужем пришлось ехать назад(проживаем в Мотяково,а это такси или автобус и электричка)за документом,который не нужен.Я сказала,что в требованиях не указано,что нужно свидетельство о рождении ибо есть паспорт.На,что Степанов (на минуточку необычный сотрудник,а начальник МФЦ,ответил,ну это же Ваш ребёнок)Неадекватность Степанова нас насторожила,мой муж спросил его ,как то Вы неадекватно себя ведёте?На,что Степанов с агрессией резко встал со стула и начал кричать на моего супруга,что это он неадекватный.Такое поведение и отношение к гражданам считаю недопустимым Так-же в сентябре 2023г,я предоставила паспорт сына для разблокировки карты стрелка и
другой сотрудник принял только паспорт сына,без свидетельства о рождении.Вывод ; Степанов находясь на государственной службе устанавливает свои правила(хотелки).А так-же из 6-ти окон работало 2 и это в разгар рабочего дня.Я спросила,когда мы второй раз приехали (уже со свидетельством о рождении),а почему в разгар рабочего дня у Вас работают всего 2 окна,вместо 6-ти,на,что сотрудник мне ответил,что у них не хватает сотрудников.Я сказала,что это неправда,зачем Вы обманываете,в первый раз нашего приезда в этот же день,из 6-ти окон работало 5.Никогда больше не буду обращаться в Данное МФЦ.Жалобы везде написала.
Лично очень благодарен индивидуальный прием и уважительное доброе внимательное общение работников вашего подразделения органов гос управления .С большим уважение к вам Владимир Николаевич.
Пользуюсь этим МФЦ раз в квартал и всегда очень доволен результатом.
Иногда приходиться подождать 10-15минут, но это неудобство уравновешивается вежливым профессиональным персоналом.
Есть одно пожелание - делать в МФЦ копии документов пусть за плату.
Персонал, люди с большой буквы. Помогли, подсказали, самое главное не нагрубили. Чего не хватает во многих учреждениях. Большое спасибо Федюниной Надежде.
Всегда подскажут, помогут, внимательные сотрудники. Нареканий нет, замечательно что есть такие отделения по близости от дома,с удобным временем приёма.
Переодически пользуемся услугами МФЦ.данный офис оставляет только положительные эмоции.все быстро, очередей больших нет, может конечно просто везло,но в целом доволен.
Работники странные, пришла получить социальную карту, девушка ушла в кабинет , вернувшись сказала прийдите завтра мол курьер привезти должен, по итогу езжу уже 3 день и слышу одно и то же,🥺первая девушка хоть посмотрела а последующие даже со стула не встали посмотреть карту😔буду писать в выше!
Пришлось обращаться в данное МФЦ несколько раз.
В основном все сотрудники некомпетентные, будто работают по шаблону, конкретно по твоему вопросу не знают ответа.
Чтобы получить ответ по готовности документа так это вообще отдельная история, если вы пытаетесь дозвониться , то не советую тратить на это время.
Более некомпетентных "СПЕЦИАЛИСТОВ" я еще не встречала ни в одном МФЦ.
Но все же хотелось выразить благодарность специалисту Дмитриевой, которая помогла ответить на все вопросы, касаемые моей ситуации.
Спасибо , отличный центр ! Быстро подсказали и практически решили мою проблему , осталось дело за приставами Раменского ,которые собственно и накосячили !!!
Самый ужасный МФЦ!!! А сотрудники, такие как например Долгова И. это наглая женщина. Пришли, всё заполнили, взяли талон в 16:29, на табло высветилось окошко в 16:48, но там сидел другой человек, на вопрос, а как так-то? Мне ответили, до вас ещё 5-6 человек... В 17:01 я подошла к старшей, мне Долгова сказала она и есть, и ответила это вам не поликлиника, где вы заранее берете талоны, а МФЦ, и у нас мол так... Не нравится не ждите, до вас ещё очередь... А то что высветилось на табло это просто так... Люди сидели и многие жаловались..
Я не знаю откуда такие хорошие отзывы. Была впервые в Красково, взяла талон, села жду очереди-на табло высветилось моя очередь. Окно занято, передо мной очередь в три человека! Крики, чуть ли драка за место. Сказали ожидать. Жду! Попросили в другое окно подойти. Села, задаю свой вопрос- девушка прямо в глаза говорит- Я не знаю ответа, я не компетентна, я новенькая! Мимо проходила сотрудница-спросила у неё, пробубнила и ушла! Я была в шоке! Чтобы я ещё раз туда, да ни ногой!
Несколько раз обращалась в МФЦ на ул. Школьная, д. 5.,всегда обслуживание на отлично. Сотрудники МФЦ чётко и грамотно исполняют свои обязанности, доходчиво разясняют все интересующие вопросы клиентов. Администратор всегда в зале. Охранник вежлив. В зале всегда чисто, есть свежие газеты, есть детский уголок.
На удивление много новичков, плавают в вопросах, постоянно просят подойти более опытную сотрудницу. Электронная очередь живёт вообще своей жизнью, нумерация продвигается, очередь нет.
О поступлении никак не оповестили, ни на почту, ни по телефону.
Пошлину оплатил, и в итоге пришли вообще чужие документы.
Все замечательно!много специалистов принимают одновременно ,время ожидания минимальное .часто приходится пользоваться услугами мфц и всегда уровень обслуживания на высоте, очень вежливый персонал.
Я не знаю откуда такие хорошие отзывы, каждый раз когда хожу туда бер ругань невозможно, медленно работают, некомпетентные люди сидят бес толку. МЕНЯТЬ ВСЕХ ТАМ НАДО. Без слов мягко сказано!!!
Прекрасные специалисты. Отзывчивые люди. Всегда готовы всё объяснить и помочь в оформлении документов. Приятная атмосфера доброжелательности. Очень рад, что выбрал именно это место.
Очень маленькое помещение. Довольно обшарпанное
Все медленно. Электронная очередь живёт своей жизнью.
В выходные легко можно потратить весь день
Плюс, что с парковкой нет проблем
Отксерить документ нет возможности, распечатать с флешки нет возможности, снять копию нет возможности. Сотрудники не знают размер госпошлины, рекомендуют звонить самим в росреест.
Не могу рекомендовать.