Быстро работают сотрудники, но как сделана система выдача документов и еще потом очередь сидеть с другим талончиком чтоб подать заново либо узнать какой то вопрос то это ужас, сидишь часами в очереди с этим талоном чтоб подать заново заявление или узнать какую либо информацию, прошу переделать данную систему. Пришел получил документы и начал либо оформлять либо узнать что ли в одном окне, а не сидеть очередь часами!
Колхоз в этом мфц. Грязь, людей безумное количество. По всей Москве в Мфц приятно заходить, здесь свинарник и злые базарные бабы работают. Советский Союз весь тут. Не учат никого цивильно работать. Очень надеюсь, что назначат достойного руководителя, который научит работать грамотно своих сотрудников, наведет порядок по услугам и время ожидания в очереди тут будет не два часа по любой услуге, а 15 минут. Руководитель не может решать вопросы, так как сама не понимает ничего! Неужели нет человека во всем городе с высшим образованием, который умеет руководить организациями!
Очень доброжелательные и отзывчивые девушки. Помогли сделать предварительную запись, через терминал. Быстро оформили документы на регистрацию . По больше бы таких людей в наше время. Большое спасибо за работу
Центральный МФЦ, а это значит с любыми вопросами люди едут только сюда. На 1 этаже из 12 окон работает от силы 6 и это при огромном количестве народа. В результате можно просидеть от часа и больше в ожидании своей очереди.
Посещаю этот центр уже ни первый раз и меня всё устраивает. Сотрудники очень приветливые, грамотно всё объясняют. В Холле мягкие кресла, аппарат с кофе. Время ожидания проходит быстро. Рекомендую всем
Мфц очень нравиться. Вежливый персонал все доходчиво объясняет. Работает табло очерелности. Если кресла для посетителей что важно для лиц старшего поколения т мамочек с детьми
Делал права на трактор, пришёл в мфц, обратился на рецепшен, на рецепшене ответили, что не сюда, обращатся надо в технадзор. Неправда, персонал не знает, какие услуги предоставляют в мфц. В итоге, сделав круг, т.е. сбербанк, технадзор и опять в мфц. Пришел и оформил права в мфц, оплатил пошлину в терминале и опять, подбегает девушка и мне поёт, что мне не сюда. В общем я получил права на трактор в мфц.
Очень удобно, когда все сразу документы можно оформить в МФЦ. Можно прийти, и тебе подробно объяснят, как и что правильно оформляется. Вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание.
Большой МФЦ, но только не надо приезжать в понедельник!!! В понедельник там половины сотрудниц нет (может так совпало, но два раза - это уже не совпадение) и много посетителей. Провели в очереди часа два! А когда приезжали в другие дни, то минут пятнадцать всего ждали.
Самый худший МФЦ который знаю . Хуже вообще не видел. Каждый раз какие-то проблемы там. Жду по два по три часа очередь. Куча рабочих мест но сотрудник нет
Динамика в сервисе данного заведения присутствует, но к сожаление не та, что хотелось бы. Все более и более становится похожим на советскую гос. структуру.
Работают на целое МФЦ всего 2 инспектора, ни кто не хочет помочь в вопросе, всем все равно, ждите и до свидание. У меня был талон, по миграционному учету. Моя принимающая сторона задерживалась на 5 минут, я попросила просто чтобы меня приняли через 1 человека. А девушка сидевшая в окне говорит: «Я ухожу на обед, а так как номер был вызван, берите новый талон и ждите ещё 2,5 часа» Я отстояла 2 часа до этого. И ещё 2,5 пришлось ждать. Потому, что меня не захотели поменять местами со следующим талоном. Я конечно понимаю, что таких как я, у них в день много. Но хоть что-то человеческое быть должно.
Оформляла замену водительских прав .Девушка-консультант, приветливые,позитивная,компетентная, сделала всё быстро,качественно. Документ выполнен даже раньше назначенной даты.
Всегда легко стать в очередь и они практически не большие. Хотя народа бывает много - большая скорость обслуживания. Отношение персонала всегда уважительно и профессионально...
К сотрудникам претензий нет, а к состоянию оборудования МФЦ есть, не работает электронная очередь, не понятно почему не организованна взаимозаменяемость сотрудников, если один сотрудник ушёл на обед его некому заменить, пришлось ждать целый час , около гостевых компьютеров, очень мало стульев, пока девушка обедала, очередь собралась в человек 7, а только 3 стула, а люди пожилые. Так же очень не удобное крыльцо, очень много ступеней, для пожилых людей , ходячих с палочками, очень трудно подниматься, для инвалидов правда есть подъёмник с другой стороны крыльца. Здание 2ух, этажное, пока стояли в очереди пожилые люди жаловались , что тяжело ходить по этажам, приходиться по несколько раз подниматься и спускаться по лестнице.
Отвратительная работа. Всех надо поувальнять к чертям собачьим и не тратить на этих работников государственные деньги. К людям относятся как к скоту. Все вынуждены сидеть по 2 или 3 часа в очереди и никому нет дела. Никто не может решить эту проблему, окон много, работников нет.
Бардак полный!!! Монитор записи не работает,стоит женщина,которая всех пишет на листочек и строит,люди не ориентированы,по фамилиям кричат! И это услуги?? Позор! Полтора часа сидели,стобы потом по списку на листочке нам еще выбили талончик и опять в очередь. И это услуги???
Туалет грязный, очень холодно, прибор для сушки рук хоть включён в розетку, но не работает. Раковины грязные.
Единственные 2 плюса: тёплая вода и мыло.
О туалетной бумаге можно конечно только мечтать. 😀😱
3
Фабио Капучинатор
15. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Большой центр, но постоянно огромные очереди из мигрантов, которые едва говорят по русски, из-за этого все тормозится на очень долгое время. Обслуживание среднее, но есть и хорошие специалисты.
Был 15 октября 2022 года в МФЦ ул Кирова 15 а в очереди провёл с 13:00 до 17:30 номер очереди М058. Сотрудники работали в шести окнах вместо двадцати двух окон. Отвратительная работа МФЦ. В туалете грязно, туалетной бумаги нет, сушильные аппарат для рук не работает.