Сердечное спасибо продавцу консультанту Кулишкину Владиславу в МЦ «Богатырь». Профессионал, внимателен к покупателям, сразу понял какие именно светильники нужны, по тематике дизайна. Помог подобрать по стилю, качеству. Приобрела 9 позиций на всю квартиру. Все в один заход. Оформил доставку. Экономия времени. Сказал, что перед отправкой проверит капоту и целостность заказа. Очень удобно для покупателей. Надеюсь получу заказ в хорошем состоянии. Еще раз спасибо! Успехов и процветания!
Ray lambaları sipariş ettim. Tam bir yetersiz set getirdiler. Bir modelin izleri, diğerinin lambaları. Ayrıca lambalar için ekstra bileşenler. Personelin tamamen cehaleti, tavsiye etmiyorum.
Добрый день! Выражаю огромнуб благодарность - сотруднику вашей компании - Дмитрию Р. Обзвонив не менее 50 магазинов по Москве и области. - только здесь получил реальное желание помочь и заморочиться! Благодаря этому снятый с производства товар был найден и отправлен сдэк до адресата! Спасибо Дмитрий 🤝👍
Приобрели несколько люстр и бра. К работе менеджеров по продажам особых претензий нет. Подкачал монтаж. Абсолютно неаккуратная работа, сальными пальцами были испачканы видимые части стеклянных компонентов. Кроме того, монтажник честно признался, что разбил одну из деталей (добиться замены на аналогичный - тот еще разговор с менеджером)
На действительно сложную люстру выезжает один монтажник, причем с короткой стремянкой. Руководитель монтажника трубку не брал, на заявку через менеджера по продажам не перезвонил. Короче, осадочек остался)
Крутой магазин, огромный выбор световых приборов в одном месте! Мы за раз купили две люстры, в отличии от больших строительных магазинов ассортимент продукции уникальный
Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Мамоново Наталье, магазин МИР СВЕТА на пр. Энгельса, 154 Приятная, грамотная, отзывчивая девушка. Помогла мне принять решение, подсказала, разрешила возникшие трудности. Спасибо большое! Она лучшая! Буду советовать Ваш магазин и обращаться к Наталье! Благодарю за лампу, она украшает мой дом!
04.02.2024 был оформлен заказ N 977 в филиале Мир света по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 154, ИП Савулькина Т.Н. Заказ состоит из 3 люстр и доставки. Заказ оплачен полностью. Из-за отсутствия люстр на складе магазина, согласились ожидать доставки 2 недели. Затем срок ожидания увеличился до 4 недель. По состоянию на 13.03.2024 люстры даже не поступили на склад магазина. Сотрудники call центра о сроках доставки внятного ответа дать не могут. Будем надеяться, что руководство и сотрудники магазина в ближайшее время разберуться в сложившейся ситуации, и нам не придётся обращаться в контролирующие органы.
Хочу поблагодарить очень внимательного менеджера Вячеслава, побольше бы таких отзывчивых специалистов. Помог нам выбрать люстру . И дал классную консультацию .
Выбирали с мужем очень долго люстры в дом. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-стажеру Анастасии Постниковой за помощь в выборе и организацию быстрого получения!! Анастасия знает свое дело, спасибо ей большое ❤️
Самый лучший магазин, без покупки не возможно уйти, выбор просто огромный. Для приятного пролистывания каталогов есть диванная зона, цены на любой вкус, новинки также можно посмотреть в магазине. Да заехать однозначно стоит
Хороший магазин с большим выбором . Очень все удобно , быстро и позитивно . Чудесный персонал , помогут , все подберут , ускорят процесс и доброжелательно обслужат 👍 Купили в квартиру почти все , что было необходимо ! Отдельное спасибо Маргарите и Николаю ! От общения и качества (!) обслуживания осталась куча позитива )))), мы очень довольны !!!! Замечательные люди , хороший товар , вернёмся снова !
Покупала лошадку Belle, оставила заявку на сайте, мне тут же перезвонили, выставили счёт, оформили доставку в другой город, всё волшебно. заказ получила в срок, упаковано в лучшем виде. При заказе учитывайте габариты, лошадь курной породы, если планируете поставить в помещение, надо учитывать масштаб и пропорции, если на улице, то она очень лёгкая. В целом я очень довольна работой сотрудников, я переживала за доставку, и конечной лошадкой)))
Выбор большой и на любой кошелек. Много светильников и люстр конечно же с Китая, но ценник даааааалеко не китайский. 😊 Не голословна, потому что знаю цены этих люстр, светильников китайских)))
Очень хороший магазин , выбор на любой вкус и кошелек
Глаза разбегаются
Продавцы внимательные и отзывчивые , всегда помогут с выбором , подскажут , измерят , посоветуют , упакуют
Очень широкий ассортимент, есть авторские варианты, можно много подчеркнуть идей для интерьера. Понравилось обслуживание, ребята готовы помочь по всем возникающим вопросам, даже если просто пришел найти деталь для светильника.
Отличный магазин, всем рекомендую. Покупаю здесь освещение, как только возникает необходимость. Лучший продавец Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона - Гермаш Сергей Александрович. Спасибо Вам большое за вашу профессиональную работу, за ваше терпение и желание всегда прийти на помощь в нестандартных ситуациях.
Огромный выбор светильников, приходишь и теряешься )))
Несколько раз проходила и все было «не то»…
И наконец-то ко мне подошла Маргарита и ненавязчиво и по делу предложила варианты , а потом еще и люстру из каталога, потому что в зале по факту ничего не подходило.
Радуюсь своей красавице люстре!!
Вспоминаю Маргариту добрым словом! Спасибо!!!!
Безумно огромный выбор люстр и светильников. Громадный магазин. Остался очень доволен покупкой светильника именно в этом магазине. Огромное спасибо за подборку и помощь хочу выразить сотруднику Кудрявцеву Дмитрию. Очень приветливый и доброжелательный сотрудник и видно что понимает о чём говорит. Все объясняет на ходу, подсказал все нюансы подключения и понимает что именно требуется в моей ситуации. На пальцах объяснил схему подключения моего светильника в дизайн проекте, Везде бы таких специалистов. Остался в большом восторге от такой грамотно выполненной работы. Всем советую попасть именно к этому менеджеру так как ощущения и впечатления от работы не передаваемые;) потрясающий магазин и сервис вышка. Цены разные как и ассортимент, но выбор безконечен. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Делала покупки встраиваемых светильников с продавцом Юлия. В магазине во районе Гранд каньон. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, Все подсказала. Я очень лсталась довольна. Обя зательно вернусь в этот магазин за люстрой
Очень красиво всё оформлено, всё можно посмотреть и потрогать. Профессиональные продавцы, но цены это просто космос. Ходили смотреть ради эстетики))). Всё можно купить дешевле так что 3 звезды.
Всем добрый день!
Обращалась за помощью в подборе настольной лампы к ребятам из Мира Света, непосредственно работали с Романом, что можно об этом сказать, просто великолепно, выше всех похвал, человек тонко чувствует что вам нужно , буквально с нескольких слов, а у нас ещё случилось так , что заказали вначале через интернет магазин, он нам тоже кстати помог с выбором, но люстра приехала со склада в не очень призентабельном виде, я обратилась с просьбой о замене и выборе новой, также попросила его что-то посмотреть похожее . Буквально через день он мне выслал на почту ссылки на похожие лампы, а также сфотографировал некоторые вживую и то, что я увидела вживую мне понравилось больше, чем в интернет магазине. Я сказала Роману, что хотелось бы конечно приехать , но мы постоянно работаем и живём на Ваське , это время и немалое, на что я услышала, что он проведёт для нас видео 📹 обзор и мне эта тема так понравилась, мы с ним созвонились, прошлись по залу, посмотрели лампы, спокойно, не торопясь , выбрали несколько штук на выбор, потом он более подробно изучил , что и как и мы подобрали самый лучший вариант для нас. Боже , моей радости не было предела, ехать никуда не нужно было,экономия времени потрясающая, всё видишь также, как будто бы ты приехал в магазин, менеджер знает , что ты хочешь и сразу показывает нужные и подходящие модели и даже те, про которые ты и не думал и не обращал внимания на картинках в интернете. Наше резюме , ребята Вы огромные молодцы , особенно Роман, с его новым сервисом консультации онлайн, браво 👏 и спасибо огромное Вам за всё. Успехов и процветания Вам.
Прекрасный салон! Сначала растерялась от обилия понравившихся мне светильников (выбирала в дом, поэтому точек освещения много), но консультант Владимир помог определиться с выбором. Второй Владимир )) тоже подсказал несколько решений. Отличный сервис. Хорошие цены. Вписалась в бюджет и осталась довольна.
Хороший магазин,большой выбор товара!
Сегодня приобрели две люстры благодаря продавцу Руслану, который профессионально помог нам сориентироваться в ассортименте и подобрал варианты по нашему требованию!
Спасибо ему большое,без него мы бы ничего не выбрали!
Очень хорошо ,что в магазине есть такие продавцы,которые понимают покупателя и подбирают ему нужные варианты!
Хочется пожелать магазину процветания,а продавцу Руслану,успехов в работе и роста по карьерной лестнице!
С удовольствием ещё придем в магазин за покупками!
Если вам нужны лбстры,торшеры,бра,канделябры,лампочки,то прямая дорога в магазин "Мир света" на пр.Энгельса 154 "Гранд каньон".
В магазине огромный выбор осветительных приборов на любой вкус и кошелёк.
Приветливые и внимательные консультанты,которые с первых шагов помогают сориентироваться в этом царстве света.
Благодаря Кудрявцеву Дмитрию,моя квартира стала ещё красивее и уютнее.Его тонкий вкус и профессионализм помогли выбрать именно то,что сейчас мне радует глаз. Понравился сервис. Хорошо упакованные изделия, Дмитрий помог донести до машины и аккуратно уложить. Не везде такое отношение к своим покупателям.
Дмитрий,огромное спасибо,желаю Вам карьерного роста,а "Миру света"процветания!
С уважением,
Наталья Л.
Хочу сказать спасибо менеджеру Наталье, очень приятная и отзывчивая девушка, со входа встретила, подняла настроение, угостила кофе, разъяснила все вопросы и наглядно продемонстрировала все, о чем я спрашивал.
Магазин огромный, выбор тоже, обязательно приду еще!
Действительно Мир Света - большой выбор различных видов освещения!!! Спасибо консультантам за профессионализм и терпение. Рекомендую, не пожалеете, что обратили внимание на данный магазин.
менеджер по продажам Терновая Юлия очень хорошо выполнила свою работу. презентовала тавары качественно и с хорошем настроением. рекомендую данного менеджера. благодарна за помощь 🤍
Господа, это кринж!
1. Привезли брак
2. На замену девушка предложила витринный экземпляр, что бы не делать заказ заного и было все быстро. Решили забрать самовывозом.
3. В назначенный день, прежде чем ехать с юга города на просвет по пробкам, позвонили уточнить. Тимур уверил что лампа есть 100%.
4. По приезду Тимур сообщил что ее нет. После скандала он по новой заказал ее нам со склада. Обещал через неделю позвонить согласовать доставку.
4. Звонка не было. Мы позвонили сами нам сообщили что она уже давно на складе и оформили доставку на 27.08
5. 27.08 мы ждали дома, но лампа так и не приехала. Юлия сообщила что доставку нам почему то так и не оформили. Договорились на 31.08.
6. 30.08 позвонили уточнить будет ли лампа завтра, ответил Тимур, который даже не извинился за случившееся.
В целом доставка заняла около месяца или больше, уже и не помню.
Вывод: лучше заказывать на маркетплейсах, чем в мир света.
п. с. От 02.09
Сегодня установил светильник, а он кривой. Погнутая рама и криво висящие стеклянные части. Пришлось все выгибать.
Я бы сказала здесь огромный выбор светильников! Выбрали люстру и несколько бра, продавец Анастасия очень вежливая и помогала с выбором
Рекомендую к посещению.
Нашла здесь светильник, который искала по всей стране. Благодарю менеджера интернет-магазина Дмитрия Козыря за неформальное и добросовестное отношение к работе (это был последний экземпляр с витрины оффлайн магазина, и Дмитрий пообещал перед оплатой и отправкой лично все проверить на отсутствие значимых дефектов). Никуда не пришлось звонить по десять раз, все вовремя, четко, замечательно отлажена связь с клиентом, что редкость для интернет магазинов). Спасибо!
Все корректно. Продавец Руслан помог с выбором и ответил на мои технические вопросы. Цена разумная, со скидкой выходит даже ниже рыночной. Магазин большой, и выбор тоже есть. Рекомендую.
Самый большой магазин с огромным выбором люстр, саетильников и торшеров, приехали посмотреть светодиодную люстру в комнату, глаза просто разбегались от выбора, потом к нам подошел продавец-консультант Александр Агапов, мы ему выразили свои мысли, какую примерно мы хотим, в итоге все подобрали, и не одну, а сразу две, невероятные светодиодные люстры, очень крутые, спасибо ему огромное) мы сюда еще придем за покупками)
Замечательный магазин, прекрасный консультант-продавец Валерий. Внимательный, воспитанный, отзывчивый, терпелевый, помог советами в выборе светильников для однокомнатной квартиры. Я очень ему благодарна за потраченное на меня время и что выдержал мою щепетильность. Отличный профи.
Замечательный магазин с огромным выбором светильников на любой вкус и кошелек и любезным и приаетливым персоналом. Немаловажно, что магазин работает до 22 часов и есть время после своей работы основательно все рассмотреть и выбрать нужный товар. Огромное спасибо продавцу-консультанту Арсению не только за профессионализм, но и неформальный и творческий подход к своей работе и исключительную доброжелатнльность!
Заказывал 05.11 сказали придет через неделю, никаких уведомлений не поступило, 14.11 позвонил в магазин, сказали все пришло приезжайте забирать, 17.11 приехал в магазин в итоге не достающие позиции никто даже не заказал,ждите ещё неделю.
Минус 3 недели времени+потраченное время на поездку в магазин. Безответственность и не понимание сотрудников программы (прихода, заказа, готовности товара)
Мне необходимо было купить свет в дом после ремонта: много разных светильников,учесть высоты и геометрию потолков,подобрать подходящие варианты во влажные помещения,учесть общий стиль дизайна и вложиться в бюджет.Задача для меня была мягко говоря сложной. Обратилась в магазин на Энгельса к Маргарите и с этого момента моя задача начала решаться! Маргарита квалифицированно вежливо и терпеливо показала мне несколько вариантов выбора по каждой позиции, смотрели светильники и вживую, и по каталогам, и мои словесные объяснения обретали реальное воплощение благодаря отличному знанию ассортимента Маргаритой.Для меня было очень ценно,что можно было связаться с сотрудником и проконсультироваться по возникающим вопросам во время монтажа уже после покупки.Именно это укрепило мое доверие и при необходимости я уже сразу буду обращаться в этот магазин к Фее Света-Маргарите!Хочу поблагодарить также весь коллектив магазина на Энгельса-каждый раз ощущала на себе вежливое и внимательное обслуживание,искреннее желание помочь. Рекомендую!
Купили навесную большую люстру для лестницы и 2 бра из одной коллекции. Очень ими довольна, не могу налюбоваться 🤩. Такие красивые, не на секунду не пожелела что зашла в этот магазин. Выбор огромный, на любой вкус. И цены разные: можно купить что-то очень дорогое и богато или наоборот, найти то что нравится по маленькой цене. В этом вся прелесть, большой выбор во всём... И заказ собирают за пару дней ,если нет в наличие магазина,не за недели или месяцы. Все проверяют на месте. Обязательно вернусь в этот магазин за люстрами в детских комнат 👍. Спасибо