Классный кинотеатр!
Приветливый персонал!
Зал достаточно большой, температура комфортная
Есть залы с диванами, доставка из ресторана)
Диваны очень удобные, доставку не пробовали, но идея крутая!
Хороший звук, качество видео.
Кинотеатр расположен недалеко от метро Лесная, что делает его транспортно удобным, билеты адекватной стоимости, к звуку и картинке не придраться, все хорошо, чисто. За кассой попкорна продают билеты в кино вежливые сотрудники кинотеатра. В зале номе 9 было чисто, про остальные сказать не могу) спасибо)
20.10.24 в 19:00 ходили на мультфильм в зал ✓4, был 11 ряд 10 и 11 место. Все было прекрасно до момента пока я не села в кресло(11место), оно было сильно расшатано и сломано!!! Комфортно сидеть и смотреть мульт конечно же не получилось бы, а на минуточку я заплатила за это деньги. На мое счастье были свободные места рядом и я пересела, НО...а если бы их не было? Просьба к руководству, обеспечьте клиентам комфортное времяпрепровождение в вашем кинотеатре.
Клиентоориентированность заведения хромает. Пройти посидеть на диванах возле залов можно не раньше, чем за 20 минут до сеанса. И нельзя ни при каких обстоятельствах даже если до сеанса 21 минута, все очень строго. Впечатления подпортили так же 3 женщины-контролерши на входе, поскольку все общение велось крайне грубо в унизительно-приказном тоне.
Эти женщины почему-то так же себе позволяют раздавать указания школьникам о том, как они должны себя вести, если бы речь шла о моих детях, такое унижение мне бы не понравилось.
В итоге картина следующая: толпа в куртках, с попкорном в руках стоит и унизительно дожидается возможности пройти сдать куртки в гардероб и сесть на столь ценные диваны.
В службе поддержки правила подтвердили. Чем обосновано такое решение - не ясно.
Все это испортило впечатление от посещения кинотеатра. Раньше здесь с таким не сталкивался.
Здравствуйте! Кинотеатр хороший, наличие вип залов радует. Но вчера был на сеансе, более 20 минут не приходил официант, в итоге сам пошел за ним, а он просто в телефоне сидел. После оформили заказ, но сегодня столкнулся с пищевым отравлением. Отравились по нашему мнению в кинотеатре, так как отравилось 2 человека, а это единственное место где кушали вдвоем.
Хотел не оставлять отзыв и просто позвонил в кинотеатр проинформировать о проблеме, что бы проверили и другие гости не столкнулись с отравлением. К сожалению управляющая не проверив информацию сказала, что это не возможно так как готовится все из под ножа. Считаю, что управляющая не компетентна и создала конфликт и негативный отзыв (хотя изначально я начал диалог, что я хочу проинформировать, жаловаться куда то изначально я не планировал).
Все хорошо, звук, небольшие залы. Видно везде. Самый большой минус, он же основной, что люди приходят в зал не фильм смотреть, а поп-корн вёдрами жрать. Противно сидеть рядом с такими людьми, поэтому мы с супругой стали ходить а Фильмофонд на Пескаревском проспекте. Меняются нравы у молодёжи.
Обычный кинотеатр, нам нравится европолис по этому посещаем именно этот кинотеатр. Много залов и большой выбор фильмов, есть гардероб что очень удобно.
Неплохой кинотеатр. Качество картинки и звука никогда нареканий не вызывает. Сиденья удобные, ноги не упираются в соседний ряд. Регулярно его посещаю, так как многие новинки идут только здесь. Ситуация с зарубежными фильмами сейчас сложная. Рад, что руководители этой сети как-то с этой задачей справляются
Кинозалы всегда чистые, в зал с диванами (вроде vip) можно вызвать официанта из бара и сделать заказ, мне нравится этот кинотеатр. Удобно через интернет покупать билеты👍🏼
Вип залы замечательны,не скрипят диваны,в зале комфортная температура,есть перегородки,раскладываются диван в лежак,есть столики,удобно смотреть фильм с любого ракурса. Своих денег стоят
16+ filme ilk gittiğimde izin aldım (15 yaşındayım) ve ikinci kez Venom 3 16+ filmine gittiğimde izin verilmedi, çünkü 16+ filmi izlemek için önerilen yaş olmasına rağmen 16 yaşında değilim. Bu sinemaya ilk gittiğimde koltuklar çok kirliydi.
O sefer telefonu daha boşluğa düşürdüm ve tamamen kirle kaplı telefonu çıkardım.
Купили билеты на официальном сайте Европолиса, на сеанс «Гадкий я4», деньги списались, билеты не пришли на почту и не отобразились на сайте. Приехали на сеанс, уверенные, что это системная ошибка, потому что наши места отобразились «занятыми» и в зале еще оставались другие места.
Девушка на кассе начала сразу говорить это ошибка значит системная и отводить в сторону, не пытаясь разобраться в ситуации. Начала уже принимать билеты у других людей, хотя мы МИНУТ 15 СТОЯЛИ ДО ЭТОГО В ОЧЕРЕДИ. Работало всего 2 кассы.
Далее она сказала просто обновлять сайт и только после этого позвала старшую управляющую, которая оказалась хамкой, которая начала в грубой форме говорить, что это не ее проблемы, что эти фильмы вообще проводит не мираж и если хотите деньги пишите чат боту и несколько раз диктовала странные названия.
Кроме того, с нами был ребенок 11 лет, которого не пустили в туалет по причине того, что у него «нет билета» и нам пришлось резко уходить.
Как итог, скорее всего это действительно вина миража и той компании, которая ставит эти фильмы за то, что у них так плохо работает сайт, что ты покупаешь уже купленные билеты. Деньги по итоу на карту вернули, спасибо на том. Отношение сотрудников отвратительное.
Кроме того, сегодня уже утром в нескольких тг-каналах выложили видео с клопами в сидениях этого кинотеатра… что ж, спасибо, что мы не попали на фильм🙏🏼 прикрепляю один из них в фото
Я сегодня пришел в кино на дедпула и рассомаху. Я года три не был в кино, и тут пошел на данный "хит" ииии каково было мое удивление, что я смотрел с отвратительным дубляжом...как так то? Зачем вы показываете это в кино, если не можете использовать тот же дубляж что было в первой и второй части? Я будто бы экранку посомтрел..какой позор...просто нет слов.
Прихожу домой, включаю дедпул русский трейлер, и там нормальная озвучка...кто додумался использовать "свою" в кинотеатре...
Была в 1 зале gold, это вип-зал, смотрела Дюну. Очень понравилось, отличный звук, хорошее качество картинки, удобный диванчик. Отлично! Получила удовольствие от просмотра и удобства 👍🏻
Хороший и очень уютный кинотеатр с множеством залов, фильмы идут с интервалом в 30 минут и всегда можно сходить на тот фильм который тебе хочется посмотреть. Есть попкорн, напитки в баре. Кресла качалки очень удобные.
Отвратительный сервис, точнее полное его отсутствие, были на сеансе 11.10.2024 в silver зале, где как заявлено кинотеатром, можно вызвать официанта прямо в зал, в итоге за весь фильм так никто и не подошел, причем вызывали ни раз и даже с соседних диванчиков
Хотели попасть на фильм веном, купили билеты, а они не сформировались у нас в личном кабинете. В поддержке сказали, что они не являются организаторами и нужно обращаться в «токино», где мне уже неделю обещают возврат средств, которые так и не поступили на счет. Говорят задержки.. почему мираж не берет на себя ответственность, мне не понятно, ведь кино показывают в их кинотеатре и страдает их репутация.
Прекрасная сеть кинотеатров. Много лет посещаю их и в Питере, и в Москве, и в Петрозаводске. В Европолисе - самый любимый. Чисто, просторно, удобные кресла, отличный кинорепертуар, регулярные показы не только новинок, но и классики кино. Однозначно рекомендую.
21.09.24 в 20:36 были в кинотеатре и на кассе девушка Анжела совсем ничего не знает и не может ответить на вопросы по поводу ассортимента. Отправила нас на другую кассу к более опытному в конец очереди. Ну это не серьезно совсем
Moana 2'nin galasına gideceğimizi umuyorduk, ancak bir nedenden dolayı yemek alanına düştük. Girişte kontrol yok, insanlar yiyecek paketlerini taşıyor. Sinemadan zevk almak yerine, tüm seansı burgerlerden ve patates kızartmalarından kokladılar.
Üç numaralı salondaki sandalyeleri güncellemek güzel olurdu - döşemeleri yırtılmış ve gıcırdayan yerler de var.
Хороший кинотеатр. Не сам по себе хороший, а в комплексе. Удобная парковка в ТЦ, можно поесть и идти в кино. Закупиться попокорном, и идти смотреть. Удобно ждать семью, пока они закупаются. Залы удобные, все ок:)
Очень нравится кинотеатр европолиса. Теперь все билеты можно купить онлайн или через киосок самообслуживания. Огромный выбор попкорна. Залы новые, кресла удобные.
Мираж, ну это уже тумач! Сиденье с черкашом. Это просто фиаско, господа! Слава богу, судя по отзывам, вы своим плохим сервисом отпугнули большинство клиентов и, кроме нас, вечером в понедельник на сеансе больше НИКОГО не было. А если бы все остальные места были заняты? Куда бы я должен был сесть?! Вы пробили дно, господа!
En azından yeniden dekore etmek için değil, sadece kirli halıları ve koltukları temizlemek için imzalamalıydın. Her şey çok kirli, tatsız ve doğrudan toz ve kir gibi çılgınca kokuyor (((
Doğru, zaten bu kadar çok çalışıyorsunuz - saflığı temel olarak koruyabilirsiniz. Böyle kirli bir odada yemek yemek bile tatsız
Отличный кинотеатр. Удобные немного откидываюзиеся кресла. Народу в рабочее время очень мало. Купили перед сеансом вкусное мороженое. Рекомендую. Но билет стоил больше 500 рублей
Кинотеатр хороший, чисто, убираются качественно, приятно смотреть фильмы.
На вип зоне удобные кресла, широкие подлокотники, столик, и много места! Рекомендую
Очень люблю кинотеатр в Европолисе. Между сиденьями хорошее расстояние и можно вытянуть ножки. Я 176 см. и мне важно чтоб было просторно. Сиденья комфортные, удобно онлайн билетв покупать. Из минусов, очень гардеробной не хватает (особенно зимой), ходили на Аватар 2 и был полный зал...куртки в ногах(((. И ещё когда зал полный, в некоторых залах кондер плохо работает, душно
Ходил на ужасы и я в ужасе. Почему никто не пишет что это свинарник? Только заходишь в зал и запах затхлости и грязи бьёт в нос. Обивка кресел блестит от грязи. Я не был в настолько запущено месте ранее, ни одна старая прокуренная маршрутка не сравнится с этим.
Омерзительная контролерша ЛАРИСА. Ведёт себя просто отвратительно! Хамит и затыкает рот в буквальном смысле. Брызгает слюной и не может связать и двух слов. Человеку нужно сидеть дома и лечиться, а не работать с людьми.
Большие залы хороши, пространство между рядами много, кресла удобные, но огромейнейшее НО - в малом зале (9) кондиционеры (вытяжки ли) работают невероятно мощно и, как сказали сотрудники, они эти не управляют, это настраивает тц. Посмотрели рекламу 10 минут, замерзли как собаки и ушли, ибо носоглотку высушило и трясло до белых губ. Конечно, деньги никто не вернул. 28.05.2023 23:30
Брали места на диванчике, второй ряд слишком близко, были искажения экрана (возможно ещё потому сидели чуть правее). В целом довольны, было бы круто если б спинка откидывалась
Отличный кинотеатр, удобные кресла, кондей, звук, была в нескольких залах, залы не огромные, есть Вип залы, есть фойе где можно отдохнуть, рядом фуд-корт, можно перекусить.
К сожалению дно пробито : 18/05 сеанс "То кино!" в Европолисе к/ф "Каскадёры" в кинозале была пущена "экранка". Кривая перспектива, жёлтый засвет всей картины и артефакты в динамичных сценах. Весь сеанс не мог в это поверить, но уже после сеанса первым же запросом в Интернете смог найти именно ту "экранку" , что Мираж пустил в своем зале. Я все понимаю, что санкции , многие издатели ушли, но запускать в кинозале за деньги "экранку" - это уже за пределом допустимого 🙁
При этом те сеансы "То кино!", что посещал ранее демонстрировали нормальные кинотеатральные копии. Но по всей видимости начали совсем экономить на получении контента.
Залы очень большие. Много пространства пернд сиденьем, когда люди проходят, то удобно их пропускать. Так же порадовало качество звука. Попкорн вкусный, шоколадный очень понравился
В кинотеатре «Мираж синема Европолис» работает крайне хамоватая билетерша Татьяна. 28 февраля я пришла на сеанс фильма «Мастер и Маргарита» в 18:50 в зал номер 1. Непосредственно возле зала билетера не было, хотя до сеанса оставалось 10 минут, поэтому я подошла к другому билетеру и показала свой билет. На что получила ответ, что могу проходить в свой зал на свое место, что я и сделала. Уже зайдя в зал 1, я услышала крик и требование немедленно покинуть зал. Выдворив меня в коридор, Татьяна начала грубо отчитывать меня за то, что я прошла в зал без ее разрешения. Мои аргументы об отсутствии ее на рабочем месте только разозлили билетершу, она начала мне хамить. Проведите разъяснительную работу с этой сотрудницей и расскажите о таком понятии, как клиентоориентированность
Ну очень классный кинотеатр !
Всегда с удовольствием приезжаем сюда с друзьями смотреть новинки кино. Отличное расположение, приятные залы, есть випки )
Кинотеатр, в котором зачастую показывают классные фильмы, которых нет в других кинотеатрах. Это сейчас особенно ценно, достаточно чисто и удобные, несломанные кресла
самый лучший кинотеатр в СПб в котором я только бывал! бываю тут очень очень часто, всем рекомендую тут побывать!!! 5 звёзд!
1
Kurumun yanıtını göster
A
A.B.
9. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Хороший кинотеатр с большим экраном. Можно спокойно сесть на 2 ряд и не задирать голову. Спасибо, что показываете все новинки кино. Туалет рядом чистый. Зал тоже убирают. Почему-то перестали в фильмах показывать титры в конце, не знаю почему. Попкорн не пробовала.