Mnogo Mebeli
43 yorum
16 Ekim 2023
Очень круто что всего за 2700 мы купили у них офигенный стол книжку для дома. Стол прекрасно подходит для праздничных застолий и главное что не занимает лишнего места и с легкостью помещается на балконе. Купили именно такой вариант потому что он знаком с детства по конструкции и максимально простой в обращении.
В быту пользовались им уже несколько раз и он прекрасно себя проявил что не качался и не кренился при нажатии на столешницу.
За эти деньги мы не ожидали найти так быстро такой отличный вариант, надеемся балконное хранение его испортит, балкон разумеется застекленный.
1
14 Temmuz 2024
Не рекомендую данную контору. Товар был облачён ( кровать и матрас). Доставка оказывается в два захода и за каждую нужно по отдельности оплачивать. Продавец по телефону общается крайне негативно. В общем никому не рекомендуется данная шаражка. Мебель тоже сомнительного качества.
27 Haziran 2024
Для приема гостей необходимо было срочно приобрести обеденный стол.За этим обратилась в Магазин много мебели.Нашла подходящую недорогую стол книжку. Устроила меня вполне по размеру и цене. Доставили по мой просьбе на следующий день. Все отлично.
22 Haziran 2024
Вежливые и грамотные консультанты. Люблю места с хорошим отношением к покупателю, к сожалению так сейчас не везде. Предложили лучшие варианты диванов. Выбор я сделала и очень довольна
14 Ağustos 2023
Взяли в много мебели шкаф в спальню, остались довольны выбором и шкафа, и магазина. Цены средние, выбор небольшой, но то, что есть радует глаз, в плане функционала все детали продуманы, да и качество нормальное. Наш шкаф с распашными дверьми, фасады рамочные, есть зеркала на средних дверях. Как и полагается, много полок, штанга, ещё два больших выкатных ящика. Ящики между прочим ездя легко и без шума, даже когда набиты до предела.
1
25 Haziran 2024
Отличный выбор в магазине! Купили здесь кровать для спальни и очень рады. Удобная, качественная и стильная. Спасибо за хороший выбор!
28 Haziran 2024
Диван, который мы приобрели, имеет приятный внешний вид и вполне удобен для повседневного использования. Однако, мы заметили некоторые недочеты в отделке и качестве ткани.
27 Kasım 2023
Пишу конкретно отзыв про салон "Много мебели" в г. Орле. Решили заказать угловой диван "Ричмонд" цвета "Латте" и стол-трансформер к юбилею. Заказ делали заранее, чтобы с учетом 2 месяцев товар успел прийти. НО, в указанный срок товар так и не был доставлен. Спустя 3 недели, после назначенного срока, наконец товар был у нас. И вот сюрприз: диван не того цвета, а стол - вообще полное недоразумение. Такое ощущение, что сотрудники и салона и склада, таким образом решили пошутить. Сотрудник Яна, которая принимала заявку и курировала данный заказ, не компетентна в своей работе, так как допустить столько ошибок в одном заказе ПРОСТО НЕДОПУСТИМО!!! Юбилей испорчен, Новый год оказалось, что тоже, ну и соответственно настроение в целом. Оставили заявку на возврат товара и потраченных денежных средств на доставку и сборку. Полный ужас. Цены заманчивы, но оно того не стоит.
9 Ekim 2023
Не хотел я писать данный отзыв, но видимо данная организация достойна только негативных отзывов и отвращения клиентов.
Текста оказалось много, поэтому напишу краткий вывод. А тем кому интересно, возможно дочитают отзыв до конца.
Продавец - оценка 2
Горячая линия - оценка 2
Сервис - оценка 2
Клиентоориентированность (выделил отдельно) - оценка 2
Доставка - оценка 2
Комплектация мебели - оценка 2 с плюсом (2 позиции пришли с небольшими косяками, отсутствовали 6 винтов. другие 2 позиции пришли без какого либо крепления и фурнитуры, 2 другие позиции до сих пор не пришли. Сроки по договору закончились)
Начну с самого начала. Нужна была кровать. К моему большому сожалению, модель понравилось только в этом магазине. В других магазинах за похожую кровать была слишком неадекватная наценка.
Изначально хотели купить только кровать и матрас. Продавец заинтересовал интересным предложением которое заключалось в покупке комплекта мебели по цене даже дешевле чем выходила бы кровать и матрас.
В комплект входили: кровать, матрас, чехол, 2 тумбы + стенка в подарок
Про цены и комплект ничего не скажу, т.к с ценами сейчас происходят непонятные вещи.
Начнём с продавца.
Продавец начал уверять, что у них доставка сейчас происходит быстро, ждать придется 2, максимум 3 недели.
Ок, поверили (по договору 45 рабочих дней). Мы не сильно торопились, но сам факт, что клиента разводят прям в магазине, не очень приятен. Сказал бы что доставка в рамках договора, если раньше, значит привезут раньше. Вопросов бы к нему не было.
Забегая вперед: естественно в срок ничего не привезли (об этом ниже по тексту). При звонке данному менеджеру и озвучке его же сроков, начинает сразу переобуваться и ссылаться на договор
Тем кто выбирает и ожидает от них доставки, проверьте дату в договоре. Их (как они называют) система, которая рассчитывает срок доставки, работает криво и плюсует себе несколько дней. В моем случае срок именно рабочих дней (без учета выходных и праздников) заканчивался 3 октября, а в договоре указано 5.
Горячая линия.
Тут вообще работают странные личности. Ближе к концу срока мне поступает звонок. У вас готова по договору только стенка, вот вам дата для доставки. Нажмите "1" если согласны, нажмите "2" если не согласны и требуется обратный звонок. Нажимаю "2" т.к мне обещали доставить все стразу.
Жду звонка. День, второй. Звонка нет. Набираю горячую линию. Оператор мне начинает вешать лапшу на уши, вот до вас пытались дозвониться, но не смогли (звонков мне не поступало вообще). Оператор начал мне рассказывать, что у меня установлен голосовой помощник, что их ip телефония через него не может пробиться и их звонки блокируют.
Во-первых, никаких помощников у меня нет и не было
Во-вторых, это явно не моя проблема, а проблема компании. Явно решать ее должен не я.
На данный аргументы сотруднику все равно. Она даже меня не слушала. Тараторила все про голосового ассистента (раз 5 сказал, что у меня его нет). Дошло до того, что я сам начал предлагать как они могут решить данную проблему (хотя это не моя работа, эту проблему должны были решать сотрудники магазина). Заинтересованности в решении проблемы клиента у них нет от слова совсем.
Проходит еще день, звонка нет. Повторно набираю телефон горячей линии. Рассказ аналогичный. Вам звонили, вы не берете. У вас голосовой помощник. (Если этот отзыв будут читать сотрудники магазина, то актуализируйте скрипт своим сотрудникам, а то они как глупые попугаи). Решения нет.
Спустя 20 минут ЧУДО. Сотрудник компании смог мне дозвониться. Но как? У меня же злой голосовой ассистент который не пускает этих "замечательных" поговорить со мной.
Оказалось звонит менеджер. По итогу договорились о доставке, правда только 2х позиций. Стенка и кровать. Остального нет.
Закончился срок по договору. Звонит менеджер, шаблонно приносит свои извинения. Предлагает доставить матрас бесплатно, но срок не известен, т.к его нет еще на складе xD.
Помимо матраса не доставлены еще тумбочки. Про них почему то менеджер не говорит. Приходится самому. В этой организации видимо все приходится делать самому.
В итоге согласовала бесплатную доставку всех оставшихся позиций. Думаю ну ладно, ну с кем не бывает. Они пошли ко мне на встречу, пойду и я. Не буду писать гневный отзыв (мои мысли на тот момент).
Согласовали мне доставку сначала 2х тумб. Привезли 2 коробки, но тут не могло не обойтись без косяка со стороны магазина.
В коробках кроме полок нет ничего. Крепления, фурнитура, все отсутствует. Обе тумбы не собрать.
Матрас еще не доехал, а уже и не знаешь что ожидать от этой организации.
Вот такой вот отзыв. Не советую никому связываться с этим магазином.
2
13 Ağustos 2023
Покупали диван по адресу Комсомольская дом 287А себе и комод племяннице.Нобходимо было осуществить 2 разные доставки,одна по Орлу,другая межгород в Тульскую область.Уточняли стоимость доставки в другую область..менеджер Сергей озвучил стоимость доставки 1700..Оплатили полную стоимость.В итоге закралось сомнение и позвонили на горячую линию выяснили ,что доставка будет стоить примерно 5-6т.Поехали обратно в салон.Задали вопрос Сергею,зачем он нас обманул...промолчал и тут же в ответ услышали,что нам надо зарабатывать больше...нищебродам,чтобы могли оплатить доставку. Вот так бывает)После прочитала отзывы о данной сети и ужаснулись .Так себя вести нельзя ..
1
13 Mayıs 2023
Покупала диван на Агрокомбинате у девочек в магазине Много Мебели . Очень вежливые продавцы Екатерина и Анна , помогли выбрать диван для сна моей маме . Все подробно рассказали , оформили рассрочку и доставку . Очень благодарны девочкам , рекомендую магазин на ул. Комсомольской 287 , салон Много Мебели
2
1
16 Şubat 2024
Видела много плохих отзывов об этой мебели как зашел сюда, а сам могу сказать что у меня наоборот в точности все произошло, мне в одном месте диван насчитали на 40 тысяч, и доставка через полтора месяца, а здесь в итоге вариант подвернулся так привезли всего через две недели, еще и подушки к нему подарили, кому как везет
10 Haziran 2024
Хороший магазин мебели с большим ассортиментом. Нашли здесь комод и пуф - все понравилось, спасибо!
23 Haziran 2024
Это лучшая кровать, которую я когда-либо покупала! Она идеально вписалась в нашу спальню и стала центральным элементом интерьера.
17 Mayıs 2023
покупала стенку в Много Мебели на Агрокомбинате , девушка Анна все подробно рассказала и подобрала классный вариант , все привезли вовремя , качество отлично , магазин рекомендую
8 Şubat 2024
У нас почти вся мебель из Много мебели. Цены отличные. Из последних покупок - диван Атланта, очень понравился и подошел по дизайну
1
29 Nisan 2023
Обслуживание в салоне на уровне, но вот с доставкой беда!!! Покупая диван стол был в подарок. Примерно через месяц позвонил бот согласовывая дату доставки стола. Нажала цифру два для общения с сотрудником. Перезвонили пару дней спустя, опять же предлагая доставить стол. Я живу за городом и доставка платная соответственно. Объясняю, что я покупала не стол, а диван, поэтому хочу видеть диван, а подарок оплачивать отдельно не желаю (2 тысячи рублей примерно). Прошёл ещё месяц и о чудо звонит бот указывая дату не подходящую для меня. Опять дату не подтверждаю, после чего сообщают о скором звонке оператора. Прошла неделя звонит бот с новой датой, которая опять мне не подходит. Снова обещание, что вам перезвонит оператор. Но четно. На горячую линию позвонив поняла, что там человек робот, который рассказыаает вам ваши действия, а реальный вопрос ее не интересует и разъяснения не даёт. Просила объяснить, когда же перезвонит мне оператор. И вновь услышала: "Вы не подтвердили дату доставки, Вам перезвонит оператор". Объясняю, что я это слышала уже и оператор не звонил, а перезвонил бот. Уточняю у неё, оператор перезвонит или мы с ботом будем перезваниваться до тех пор пока не попадем в нужную мне дату? И что я слышу: " Вы не подтвердили дату доставки, Вам перезвонит оператор". Вот теперь жду звонка бота на днях, может попадет всё же в дату нужную мне. А так не узнаешь от живых людей, оператор, это и есть бот. Если совершаете покупку в много мебели, то готовтесь к таким ситуациям. Доставка подарка за отдельную плату, разговор с ботом или человеком роботом. Мало того, что два месяца ждешь, так ещё и не факт, что доставят. Месяц ещё бужешь с ботом общаться. Дивана нет и когда я его увижу не знаю. Полное разочарование. А так красиво рассказывали...
2
1
19 Eylül 2023
Два года назад купиk диван со скидкой,чему радуюсь каждый день.Очень качественный материал,удобный ,мягкий диван.Спасибо компании очень большое за такое удовольствие.
12 Kasım 2022
Магазин отвратительный, персонал работающий там, просто беспредельно наглый, при заказе мебели, стелиться ,что касается вопросов изготовления и доставки мебели, одни обещания, предварительно говоря о сроках в 3-4 недели, по исходу этого времени начинаются отговорки.. В ожидание уже почти два месяца прошло, никаких не извинений, ни звонков, пока сам не позвонишь и не придёшь.... Со складом в другом городе связи у них якобы нет, начальства тоже нет... Слов не хватает на этот абсурд... Может стоит пересмотреть, работающий персонал... На мой взгляд, они не компетентны абсолютно... Нормальные люди, должны хотя бы извиниться в такой ситуации, но нет же, мы будем лучше завтраками кормить, чем просто скажем, что наш косяк..... Сожалею, что сделала там заказ...
2
18 Temmuz 2022
Введение в заблуждение о сроках изготовления и поставки.
19.06. приобретали диван и столик для мамы. Продавец был, на первый взгляд, профессионален - к консультации о товаре претензий нет. Но дальше пошли несостыковки - сначала выяснилось, что столик не идет в подарок, только скидка на комплект, хотя изначально продавец утверждал, что стол идет в подарок. Это немного сбило с толку - расчитывали изначально на другое, но ладно - уже выбрали, решили остановиться на менее выгодных условиях.
А вот дальше прям совсем неправильно. В момент первой консультации, продавец четко и вслух произнес, что товар придет в течение двух недель. Еще и обещал сделать пометку, что клиенту спать не на чем, для того, чтобы поднять очередность изготовления. К слову, в договоре напечатано, что товар будет передан клиенту в течение 35 рабочих дней, о чем продавец тактично промолчал.
Стоит ли говорить, что мебели у нас нет и нет понимания, когда будет.
В отличие от большинства отзывов, я достаточно гибок, и могу принять мебель в рабочие часы при наличии предварительного звонка, но она еще не готова.
ВАЖНО! На принятие решения о покупке влияли именно сроки поставки мебели!
При этом, уже сейчас сложилось впечатление, что компания преследует получение прибыли здесь и сейчас вместо долгосрочных отношений с клиентами.
В общем, еще мебель не получил, а уже не рекомендую.
Апдейт. Изначально поставил две звезды авансом, но на конец сегодняшнего дня прошёл календарный месяц, а мебели все ещё нет.
Категорически не рекомендую никому, а также всех друзей и знакомых, которым понадобится приобрести мебель, буду всячески отговаривать связываться с этой компанией - клиенториентированность ниже плинтуса.
В комментариях под этим постом официальный представитель поинтересовался номером договора, и что же произошло дальше? Ничего. С нами никто не связался.
Это не компания, а аросто одно сплошное разочарование в модели ведения бизнеса.
3
1
12 Aralık 2022
Хотел заказать тумбу через интернет, но самовывоз был доступен только из Курска. В итоге позвонил напрямую в магазин в ТЦ Южный, там мне все подробно рассказали, что нужно сделать, и заказали тумбу в сам магазин, осталось только подождать. Работой персонала полностью доволен
1
20 Ocak 2023
Ужасный магазин,одни обещания,диван заказал 26.11.22 обещали привезти до нового года,объяснил что принять смогу исключительно по выходным,уверял что даже на таких условиях смогут все сделать в заявленные сроки,в итоге сегодня 20.01.23 диван ещё не получил,звонки игнорируют,когда придёт мебель не могут прокомментировать ссылаясь на то ,что компьютер занят,договор подсовывают совершенно с другими сроками доставки,оплату требуют переводить,поеду отказываться в дальнейшем дополню отзыв
2
1
13 Aralık 2022
Менеджер Николай, предложил отличный комплект с шикарной скидкой, вежливое общение, хорошая коммуникабельность, знает, что действительно хочет клиент. Рекомендую только его🔥
1
2 Temmuz 2024
Лучшая по качеству и ценам мебель. Рекомендую
25 Kasım 2022
Советую посетить этот магазин. Девушка Екатерина отлично проконсультировала, мебель понравилась. Всем доволен
2
25 Eylül 2023
Цены нормальные. Но , извините, поднять комод на пятый этаж стоит у них 3000. И это не считая доставки и сборки.
3 Nisan 2023
Недоволен работой продавца, обещано было, что заказ будет доставлен в течении 3 недель. В итоге это не так. Жду по договору сроки, если нет, то обращаюсь в Роспотребнадзор и суд
2
1
13 Mayıs 2023
Вежливые и грамотные продавцы , подобрали диван с хорошей скидкой и подарили подарок . Все доставили во время и собрали . Покупкой довольны
1
7 Ocak 2022
Заказали диван со склада , который нужно только доставить!!В магазине на Комсомольской продавец сказал , что доставка будет ориентировочно на 5 января , позвонили им 6- дивана нет, звоним 7- диван опять же на складе и будет неизвестно когда( на следующей неделе ,а может и через неделю , непонятно..)
Диван не на заказ, его не нужно изготавливать, а просто доставить со склада... В чем проблема , товарищи ? Продавцы все сталкивают на склад , мол это склад виноват..
Дозвониться им тоже невозможно.. Зачем людям изначально говорить даты , в которые вы не сможете обеспечить доставку мебели? Отвратительно! До сих пор ждём диван...
2
1
23 Haziran 2021
Плохого ничего не скажу, всё отлично)))) Дивану уже 7 лет, и вообще, как новый.Куплено достаточно мебели в этом магазине, пока нареканий не было. На счёт доставки тоже не было осечек, как прописано в договоре, в то число и доставляется)))
1
2
9 Ağustos 2021
Отвратительная мебель по качеству.вся из кусков. Пружины ломаются. На месяц не хватает.заколебались ремонтировать.невыдерживает даже 70 кг человека.одной звезды и то много ,но почему-то не убирается
4
31 Ocak 2022
Ужасный магазин и лживые продавцы! Если бы знала, что такая доставка ,купила бы диван в другом месте. Купили с мужем 28 декабря и до сих пор ждём!
2
1
28 Ekim 2020
Это самый ужасный магазин, я просто в шоке, мы заказывали мебель ждем и мебели еще нет , уже 3 месяца прошло мебели нет, я даже не могла подумать, что такие магазины существуют, мы очень растроены, и за это мы ещё отдали деньги, я не когда не буду покупать там мебель. 😠👎 И ещё мы очень много звонили, но не кто не брал трубку просто был отключен телефон, один раз мы дозвонились и сказали нам, что все готова ждите мы вам позвоним, мы ждали и опять не кто не звонил, и мы звонили и телефон опять был отключен.....😠😠😠😠😠👎👎👎👎👎👎😞😳😲
4
8 Şubat 2022
Хорошие продавцы. Не навязчивые. Мебель стала лучше в разы. Советую посетить данный магазин
1
3
16 Haziran 2019
Дочке-подростку купили на день рождения новый симпатичный диван Мадрид. ОНа в восторге, ведь до этого у нее была детско-подростковая кровать. А тут еще и обивка стильная, взрослая, в виде газетных страниц. А мне нравится то, что он легкий. Она сама может его разложить если нужно или отодвинуть и помыть полы. В общем для подростка самое то. На вид он вполне крепкий. Надеюсь, будем пользоваться как минимум до совершеннолетия.
1
2
19 Haziran 2021
Купили стол асти ,брак под стекло попадают крошки и жидкость и остаются пятна
2
1
8 Ekim 2019
Большой ассортимент, регулярные скидки.
1
2
24 Mart 2019
Большой выбор, приемлемые цены
2
3
17 Ocak 2014
Никогда ничего не покупайте в этой фирме!Магазин в ТЦ "Дом.Сад.Ого-
род"-это нечто!Продавцы Юрий и Сергей будут обхаживать вас и обещать золотые горы.После того, как получат от вас 100%(!) предоплату, просто плюнут на вас.
На словах обещают одно, в договоре-другое, а на деле будете ждать свою мебель в несколько раз дольше, чем указано в договоре. денег обратно получить тоже не получится.Вымотаете все нервы.
4
3 Şubat 2017
магазин не очень хороший. Особенно доставка . Свою покупку жду уже 25 дней и только обещания. доставка на низком уровне.
4
19 Ocak 2019
Рекламы много, цена часто не соответсвует
1
1
23 Aralık 2018
Мебели много. Качество не очень.
1
1
27 Eylül 2018
и мебелишка приятная
1
2