Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
442 yorum
9 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность специалистам МФЦ Сигма за профессионализм и добросовестное отношение к своему делу! Внимательный и отзывчивый коллектив. Несколько раз обращалась в это отделение и всегда получала ответы на поставленные вопросы, квалифицированную помощь. Я считаю, такой слаженный коллектив - заслуга руководителя. Спасибо за отличную работу!
3
27 Temmuz
Очень понравилось! Компетентные, вежливые сотрудники, знающие свое дело
Коллектив работает добросовестно, слажено - правильно организован рабочий процесс, приятно находиться в такой обстановке, где тебе помогут решить все вопросы или дадут советы, проконсультируют.
3
20 Temmuz
Посещала там студию, где делают реснички. Хорошие мастера. А на пятом этаже студия ногтевого сервиса Avengerd jast studio. Прекрасный мастер Олечка делает маникюр, Светлана - падолог. На первом этаже магазин канцтоваров и магазин рукоделия
4
13 Temmuz
Пользуюсь услугами МФЦ уже не первый год, все отлично!
Но хочу отдельно поблагодарить сотрудника Полину) Очень милая девушка с таким терпением и профессионализмом помогает посетителям с их запросами и вопросами … СПАСИБО!
3
2 Temmuz
Спасибо огромное специалистам МФЦ,помогли оформить документы.Особенно хочу поблагодарить Ремневу Екатерину Сергеевну,грамотно и профессионально помогла решить мои вопросы.
29 Ağustos
Всегда помогут и подскажут, хороший персонал, есть 3 компьютера для самостоятельной работы и консультант который всегда поможет.
17 Aralık
Mükemmel hizmet! Kızlar her zaman yardım edecekler ve size söyleyecekler, belgelerin hazır olma zamanına göre açıklayacaklar, eğer biri bilgisayarla nasıl çalışacağını bilmiyorsa, bir ipucu veya elleriyle yardım edecekler!
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
16 сентября пришел получить консультацию. Молодая блондинка, консультант за компьютером, гонора много, знаний 0 совсем, по ее словам все знает, по факту даже не смогла ответить на вопросы! Поехал в гелиус в МФЦ, за 5 минут решил вопрос! Вот там специалист сидит!
3
4
22 Nisan
Недавно посещала МФЦ «Сигма», обслуживал меня консультант Яковлев Александр Александрович, компетентность, профессионализм и доброжелательность которого вызывает уважение и огромную благодарность. Спасибо ему! Такие специалисты нужны на всех должностях.
3
26 Ekim 2023
Быстрое обслуживание, вежливое и внимательное отношение работников, удобное расположение центра вблизи транспорта, к сожалению расположен на 4 этаже, лестница удобная,и большая, мы поднимались не используя лифт, но вот не знаю как добираться пожилым людям и с детками. Видимо лифт просто просто не увидела.
3
1 Ekim
Самый отвратительный МФЦ в котором за свою жизнь побывал трижды. Три раза приходил к ним за оказанием государственной услуги, и все 3 раза был послан в МФЦ на проспект Космонавтов. Вопрос, для чего из гос бюджета выделяются деньги на содержание аренды и зарплаты сотрудников этого сомнительного офиса?
2
30 Ekim
Крайне не удобное расположение. На 4-ом этаже, лифт найти ещё тот квест. Сотрудник на ресепшен общался, как с малоумными детьми, типа он всё знает, а вы тут неразумные.
10 Aralık
Çalışanlar, ölenler için ödeneğin düzenlenmesine yardımcı oldu ve doğrudan birim başkanına teşekkür etti. (adını sormadım). Çok yardımcı oldular. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan
Спасибо большое девушкам, которые помогают у компьютеров заказать выписки в госуслугах. Особенно хочу поблагодарить специалиста Вашечко Яну Владимировну за профессионализм, отзывчивость и готовность помочь рационально решить проблему.
3
15 Ağustos
В часы пик очереди, приходится ждать. Есть предварительная запись удобно, приходишь в выбранное время и ждать не приходится, в очереди.
28 Mayıs
Не нравится то, что построен центр как лабиринт. Трудно найти нужное помещение, а их очень много. Указатели отсутствуют. В помещениях душно даже с открытым окном. На пятый этаж с парадной лестницы не попасть. Нужно ходить по закаулкам в поисках лифта. Не рекомендую.
3
7 Kasım 2023
Вежливые сотрудники, правда иногда можно попасть на огромную очередь. Чисто, комфортно, есть место чтобы занять детей.
Очереди как сказали из-за нехватки сотрудников. Надеюсь это изменится.
3
15 Ekim
Очень удобно, мало посетителей, потому что находится на 4 м этаже, не каждый доползет, про лифт не каждый знает, он спрятан
1 Aralık 2023
Хороший деловой центр . На этаже очень хороший канц магазин и магазин всё для рукоделия,ещё на одном из этажей МФЦ, Озон,а самое что мне нравится ,студия растяжки на 3 этаже .🥰
3
2 Ağustos
Меняла права ГИБДД, из-за некомпетентного сотрудника приходила трижды, в итоге, пришлось всё сделать самой через госуслуги.
1
11 Ekim
Компьютеры доисторические, работа на них очень медленно идëт.
Все копаются и ковыряются, обслуживают очень долго в окошках
28 Ocak 2023
Удобное расположение, недалеко от станции... Вежливый персонал, но чтобы туда попасть нужно постараться...либо идти по лестнице на 4 этаж, либо по закоулкам искать лифт...первый раз даже не поняла, что МФЦ находится в ТЦ... Неприятно поразило, что все бумаги можно получить только в электронном виде, я конечно не пенсионер, но с ужасом думаю как бабушкам разобраться во всём этом благолепии... Персонал помогает, конечно заполнить анкету и зарегистрироваться на сайте Госуслуг, но не у всех есть мобильный телефон, соответствующего уровня...вообщем Кошмар... рассчитано на молодого посетителя, а кто постарше добро пожаловать в Космос электронных технологий!!!
3
1
16 Eylül
Второй месяц оформляют загранпаспорт. Потеряли одну фотографию и даже не перезвонили. Полное безраличие и некомпетентность сотрудников
1
6 Aralık 2023
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. 2 раз прихожу в это отделение и 2 раз в шоке. Они даже слушать ничего не хотят, ты не успеваешь открыть рот ," ЭТО НЕ К НААААМ" Всем хамят, грубят, максимально делают все ,чтобы человек ушел. Я как-будто попала в 90ые, паспортный стол))) Еще голос повышают. Вообще странное заведение. В Москве такое невозможно , максимально стараются помочь, а тут как базар вокзал. Бабуля пришла, не знает как называется процедура ,но даже я поняла. Они ее выгнали, идите в банк там и спрашивает. Мужику говорят идите в налоговую. И так всех. работает 2-3 окна и каждого человека держат 2 часа. Безобразие.
4
10 Nisan
Один из немногих, который участвует в программе "Госключ". В своем МФЦ не смог оформить и подтвердить электронную подпись. Здесь пришлось немного ждать, т.к только один профильный специалист и то это частная контора. Но вопрос решен и без оплаты.
1
20 Ekim 2023
И в правду, многофункциональный. Все под рукой, рядом с домом. Не нужно ехать в другой конец города) Чисто, комфортно, удобно 👍🏼
3
1 Eylül 2023
Нравится. И помогут всегда, и подскажут, сотрудники всегда доброжелательны. А это так важно для каждого человека - когда грамотно отвечают ему на вопрос, объясняют. Приятно приходить по делу.
3
1
16 Kasım
Сегодня, 16 ноября 2024 г. , суббота, 10-00 всё закрыто почему?
По расписанию график работы с 8-00 до 20-00
11 Mart
часто пользуюсь и регулярно посещаю - спасибо сотрудникам - более грамотные и компетентные, чем на Космонавтах (в Гелиосе)
2
1
18 Aralık 2023
Очень хорошо относятся к посетителям . Всегда помогают в решении всех вопросов. И расположен в удобном районе.
1
1
29 Nisan
Например, при оформлении заявления в Росреестр требовали лишние 8 подписей. Эти требования отменило руководство МФЦ только после получения ими претензии. Неприятно, что в этом отделении - непрофессиональные работники и администраторы. Не рекомендую. Это не единственный МФЦ в городе, лучше в любой другой обратиться.
1
1
12 Ağustos 2023
Из всех Королёвских МФЦ только этот и на Первомайке самые удобные, чистые и очень культурный персонал! Часто пользуют услугами МФЦ, но посешаю только эти! Вам тоже советую
3
1
5 Mart
Специалисты в окошках квалифицированные,а вот консультантам у стойки есть много чему поучиться в области законодательства и применения адекватной консультации.
1
21 Eylül
Пользуюсь иногда различными услугами находящихся тут организаций Претензий нет.
29 Kasım 2023
Не понятно для чего этот МФЦ вообще существует. За какими услугами к ним не придёшь они говорят это не к ним, получить пособие за погребение отправляют пенсионный фонд,оформить заявку по уходу пенсионеров старше 80 лет,в пенсионный фонд, развестись или оформить брак в ЗАГС. МФЦ и сделали для того чтобы люди не бегали за разными документами по всему городу как было раньше ,но Королёв видимо отдельное государство от России и тут свои законы .
3
4
9 Kasım
Огромное спасибо Ивановой КАрине за профессиональную работу
1
3 Ekim 2023
Расположение крайне запутанное. Надо сначала найти лифт в глубине здания, а затем по коридорам выйти на само помещение МФЦ. Навигация есть, но не слишком очевидная.
В помещении душно, хотя есть кондиционер (вероятно его просто не включают - экономят электричество?)
Работают не очень. Время ожидания - больше часа. Объясняют кадровым голодом. Хотя скорее это плохая организация.
4
6 Kasım 2023
Не компетентные ,не заинтересованные,сотрудники,ни на один вопрос у них нет ответа,особенно молодой человек на ресепшене. Все нужно делать самостоятельно, на госуслугах,для чего они там седят не понятно, Услуга не оказана,жаль потраченного времени
4
16 Mayıs
Ужасно! К сотруднику, работающему с порталом mos. reg очередь при том, что остальные сотрудники свободны. Неужели нельзя дать хотя бы двух сотрудников, если в них такая потребность!
3
30 Nisan 2023
Приходил с вопросом о выписке из электронной трудовой книжки.. отказали с формулировкой "только через личный кабинет "госуслуг". 10 раз переспросил в разных тональностях и вариантах - как ещё можно это сделать , что делать если нет интернета, нет регистрации на этом сайте и т.д? Получил уже грубый ответ про Госуслуги. Переспросил в последний раз: - "Никаких других вариантов нет?" Мне утвердительно ответили - "НЕТ, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ САЙТ ГОСУСЛУГИ" Спрашивается зачем тогда нужен МФЦ - если меня посылают в интернет? Что делать, например, пенсионерам, которые не пользователи ПК? Что делать без интернета?
П.С. Выписку из электронной трудовой книжки получил без проблем в пенсионном фонде.
9
2
13 Haziran
Было бы хорошо, чтобы этот центр был действительно многофункциональный, а то в некоторых случаях посылают в Гелиос, сами не решают...
1
7 Ocak
Очереди практически нет, персонал всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Обращались неоднократно и всегда обслуживание 🔥. Спасибо.
3
2
17 Şubat
Очень хороший центр, все удобно. Три раза обращался, ни разу конечно не помогли, но знают куда вас отправить.
1
1 Ocak 2023
Все быстро. Четко. Если большая очередь, то сразу предупреждают. Вежливые и компетентные сотрудники. Чисто и аккуратно. За санузел вообще отдельное спасибо.
3
1
22 Nisan
Благодарство для Ольги А. Очень хороший персонал, лучшее обслуживание и объяснение
3
10 Mayıs
Спокойно, малолюдно. Вежливые сотрудники , стараются помочь .
3
30 Ağustos 2023
Обычно не оцениваю в 1 звезду, но сегодняшний случай в МФЦ меня поразил. Во-первых, я сама тут в первый раз и могу судить о месте с первого посещения. Сотрудники — грубые и нагло язвят в лицо, особенно пожилым людям) Такое недопустимо в организации, работающей с гражданами и тем более пенсионерами. Женщина спросила у молодого человека(который направляет всех и выдает талоны), куда ей идти, и он 1) отвечал в недоброжелательной манере так будто ему все должны 2) выдал ей неправильный талон. Далее она подошла к своему окошку и работница В ГРУБОЙ форме ей сообщила о том, что вообще-то нужно не к ней, а в другое место. Женщина была возмущена тем, что ей придется ещё ждать очередь в другое окно. На что ей сообщил молодой человек: «ну вы ждали 5 минут, а сейчас подождете 2 часа» НЕ ИЗВИНИВШИСЬ! В итоге ей так и не сказали куда идти, и она искала начальство для выяснения вопроса, что правильно сделала, К слову, мне тоже выдали неправильный талон))) Но я бы закрыла на это глаза, если бы не увидела эту сцену. Ошибки возможны, я сама работала в сфере обслуживания, и понимаю как это тяжело. Но здесь видно явно наплевательское отношение к клиентам. Я не знаю, есть ли места в Королеве лучше, но я советую идти в другое отделение. А этому МФЦ советую разобраться с проблемой за стойкой, потому что молодой человек явно не успевает отвечать на звонки и общаться с клиентами, возможно, лучше поставить ещё одного сотрудника.
6
1
13 Temmuz 2023
Попала на приём к Ивановой Карине Игоревне (не увидела у неё именного бэйджа, поэтому я сориентировалась по информационной карте на столе). Был довольно непростой вопрос по кадастровым номерам. Она помогла очень быстро и, главное, грамотно решить мой вопрос. Спасибо!
4
3 Mayıs 2023
Очередей почти нет. Персонал в основном доброжелательный, не всегда в теме вопроса, приходиться консультироваться с более опытными сотрудниками. Входная группа и айтишники молодцы.
3
2
22 Kasım
Temiz, özgür, güzel! Asansör var!
Orijinalini göster · Русский