Мои Документы
410 yorum
4 Aralık
Uygun konum. Otopark. Salon büyük. Sandalyeler kanepeler stokta. Kahve makinesi. Ücretlerin ödenmesi için ATM. Fotoğraf kabini (çalışıyor mu bilmiyorum). Banyo.
Çalışanlar anlayışlı ve yeterli.
Kuyruğu 35 dakika bekleyerek harcanan zaman Hizmetten memnun kaldık.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Очень приятно было когда я специально прихожу первая в МФЦ с утра, что бы не ждать и меня качественно приняли, по теме перекодировки, а мне говорят что надо в Одинцово. Мне надо было пару документов отсканировать и добавить в заявление, но они с ехидными лицами змей, смотрели как молодая девушка чуть ли не плача просит их это сделать, и они отослали меня в СОЦЗАЩИТУ в Одинцово, а не в МФЦ. Было крайне неприятно увидеть что 4 сотрудника чуть ли не смеялись мне в лицо, а не успев выйти за дверь обсуждать меня. Было кайфово в +30 идти по улице то туда, то обратно, пока они свои попки под кондеем замораживали. В соцзащите вообще сказали, что от Голицыно постоянно к ним люди приходят, а надо в МФЦ.
В Одинцово в МФЦ всё сделали быстро и качественно, жаль потраченных нервов.
Наймите уже в Голицыно нормальных сотрудников, не одна жалоба на их хамское отношение!
22.05.2024 8:00
Вспомнила об этом сейчас т.к. мне опять надо в МФЦ, но в Голицыно я уже не пойду, не хочу что бы над мной смеялись. А тогда написала, ибо было не до этого и забылось..
5
23 Kasım
Sosyal kartı yenilemem gerekiyordu. Ama böyle bir alay konusu ile karşı karşıya kaldım. Bunu anlatamam. Kartın geçerlilik sürem 11/4/24 sona erdi..Bu mfc Golitsyno Sovetskaya'ya 1b 8.11.24'e gittim.Doğum günü 11.11 olduğu için hala erken dediler. Ve bu sayıdan sonra gelmeleri söylendi. Bugün 11/23/24 tarihinde uzatma konusunda iletişime geçtim, sosyal.Kartlar, pasaportumu almadığım için beni kabul etmediler. Köprüden Golitsyno'ya iki kez inip çıkmak için geri dönmek zorunda kaldım. Pasaportla geri döndüler, kuponu verdiler, sırayla çalışana gittiler, diyorlar ve siz makbuz için başvuruyorsunuz. Cevap veriyorum hayır. O zaman kabul etmeyeceğiz. Diyorum ki, alay ediyorsun. Ben zaten 2 kere yanınızda bulundum, kimse başvurudan bahsetmedi. Onlara söylüyorum, sosyal bir uzatmam var. kâğıt. Başvuru ne halt ediyor? Alay mı ediyorsunuz? Sonuç olarak, bu kartı yenilemek için reçeteye gönderildiler. Ve hangi pasaporta ihtiyaç duyulmadığı ortaya çıkmadı. Ve şimdi bana cevap verin lütfen, bu yaşlılara karşı normal bir tutumdur. Bu tür işçilerin bu alanda yeri yoktur. Yönetimden bunu not almasını rica ediyorum. Ve sonunda düzeni sağlamak için. Çalışanlarınızın ne kadar zarar verdiğini okuyun. İnsanlarla çalışmaya ait değiller.
Orijinalini göster · Русский
2
1
16 Temmuz
16.07.24 года вечером обратилась в МФЦ города Голицыно на улице Советская, где встретили меня кучка лежащих головой на столах, с зевотой, сотрудники данного МФЦ . Обратилась в данный центр по оказанию услуги о внесении сведений в ранее не учтенный объект недвижимости. По предварительному звонку в органы Росреестра сотрудник горячий линии пояснил, что с пакетом документов необходимо обратиться в МФЦ, также была консультация у нотариуса, который тоже направил в МФЦ. Однако сотрудники данного МФЦ о такой услуге не ведают, не знают и никогда не слышали, ответив мне, что смогут только заказать выписку из Росреестра на объект недвижимости и более ни чем помочь не могут. В итоге в оказании нужной мне государственной услуги сотрудниками МФЦ мне было отказано. Из этого следует, что сотрудники данного МФЦ могу заказывать выписки из Росреестра о не учтенном объекте недвижимости, ( тех сведений которых нет в органах Росреестра ) которые и надо было передать для регистрации недвижимости .
На мое требование пригласить руководителя данного офиса для урегулирования вопроса по оказанию запрашиваемой мной услуги, сотрудники ответили, что руководителя у них в данном офисе нет, а находится в городе Одинцово .
Уважаемые руководители МФЦ прошу связаться со мной по оказанию данной государственной услуги .
4
17 Ekim
Просторно, нет очередей, график работы и расположение очень удобны. Можно воспользоваться интернетом на компьютере, распечатать нужный документ и попить кофе)). Рекомендую!)
14 Eylül
Быстро,профессионально,вежливо,есть где припарковаться!девочки консультируют,подсказывают как лучше поступить. Я оформляли право на участок. Всем рекомендую!
16 Ekim
Совершенно не компетентные сотрудники. То что рекомендуют сделать в мфц по подсказкам с гос услуг, говорят делать не будут, что работают только по одинцовскому округу, когда другие мфц магическим образом могут отправить запрос по всей России. Сказали с ребенком которому несколько дней ехать в другой регион и там оформлять документы.
Upd Вопрос оказалось вообще можно было полностью решить через гос услуги, и не мотать меня с маленьким ребенком, жаль знаний у сотрудников о том, с чем они работают нет.
1
2 Aralık
İyi günler.Yine de yazmaya karar verdim, düşündüm, ne yapacağımı düşündüm... Peki, yazmaya karar verdim, Rus vatandaşlığını yaptım. Bence pek çok insan var. Bunun ne kadar zaman ve sinir olduğunu biliyorlar. İşte tüm bu belgelerin mfc üzerinden geçmesi gerekiyordu. Golitsyn'e kaç kez hiç girmedim Ama bir kez bile gitmedim. Bugün bunun son damlasına geldim, devlet hizmetlerini onaylamamı istedim.,, indirmeyi indirdim,,, ama snils'i yeniden yaptım ve onlardan onaylanması gerekiyordu. Golitsyno yakınlarda bir kez daha başvurmaya karar verdiğinden beri. Ve elbette yine hiçbir şey yok. Eh
sonra nasıl olduğunu sordum. Atvet beni şaşırttı. Alıntı yapıyorum,,, ALIŞACAKSINIZ BURASI BÖYLE BİR ÜLKE,,, 🤭. Nazik insanlar !!! Size sormak istiyorum.... Peki bu ülkeyi insanlar yapmıyor mu???? Kısacası, şoktayım. Ama bu fiyat teklifi benden 1
Orijinalini göster · Русский
6 Ağustos
Обратилась по вопросу накопительной пенсии, девушка администратор , оформление через госуслуги и предложила подойти компьютеру зайти через их ний комп самой, хорошо что я немного владею компьютером и знаю как зайти, но из 10 девушек работников не подняла свой зад народа вообще не было и все сидели и болтали, чтобы предложить свою помощь , пока я не высказала что вы здесь помогать людям, только одна соизволила помочь в моем вопросе
2
16 Temmuz
Большую благодарность прошу объявить сотруднице Громовой Екатерине, Екатерина очень аперативно приняла документы и решила наш вопросс, приятная в общении, вежлива к посотителям, большое спасибо!
18 Eylül
Некомпетентные сотрудники от слова совсем!!!Обращалась несколько раз по разным вопросам, по итогу все оформила сама через стационарный компьютер у них)потому что они отправляют туда сразу…отправляют в разные инстанции)результата 0…почему по другим адресам работаю сотрудники,которые могут оформить те или иные документы,а именно по адресу Советская 1Б нет!!!!За что получают зарплату?за то что слоняются по залу целый день и спят в креслах на рабочем месте?
2
1
29 Eylül
После с.Успенское,что на Рублево-Успенском шоссе- этот МФЦ в Голицыно оказывает более серьезные услуги населению
Хочется выразить всем сотрудникам огромную благодарность , за помощь и терпение к людям
Все подскажут и помогут ввести нужные данные в комп )
23 Ağustos
Хороший МФЦ, всегда есть где запарковаться, квалифицированные сотрудники, все быстро и четко сделают!
4 Eylül
04.09.24 года посетила мфц в Голицыно.Нужна была выписка о наличии пенсионных накоплений.Сказали присесть и самой зайти через Го суслуги.Мне помогут,там несложно.Сидела 15 минут изучала комп.Мне 66 лет и я должна бегать за работниками.Стыдно за девушек,а ведь я пришла за помощью.
1
19 Aralık 2023
обращался несколько раз, всегда все четко, быстро, удобно, профессионально, мне все понравилось. Девчонки молодцы, все объяснили, все оформили. Остался очень доволен. Проблему решили на раз два.
3
27 Ağustos
Пожилому человеку 79 лет,вернувшемуся из мест эвакуации, со сложившейся ситуацией на нашей Родине,отказали в заполнении заявления,не проявив никакой помощи ,сославшись на проблемы с паспортом,который выдан с 2002 года.Голицыно Советская ул.,1Б
2
1
8 Ağustos
Отправили заявление на социальную карту с ошибкой в фамилии, мне пришёл отказ от системы. Поехала в Одинцово можайское шоссе д. 71В, долго пытались выяснить где ошибка, выяснили, что из МФЦ Голицыно написали в заявлении не правильно фамилию.
2
24 Ağustos
Больница один из
Лучших в городе Москве особенно отделение эндокринологии и заведующая и доктора Огромна спасибо и руководство больницы 🏥
10 Ekim
Очень вежливый персонал. Грамотно проконсультировали и быстро помогли решить все вопросы.
22 Nisan
Отличный коллектив, все объяснили, на пальцах разжевали , квалифицированные работники , помещение светлое, чистое все, рекомендую всем 🚨 хотелось бы компьютеров побольше
1
4 Kasım
Когда я попросила помочь мне на компьютере заполнить , встать на биржу труда так как я беременна и мне далеко ехать в Подольск до биржи труда, мне отказали , сказали что их этому не обучают! Вот и вся помощь, ушла ни с чем.
29 Ekim
Сегодня на компьютере помогала очень компетентная девушка. Всё сделала быстро и грамотно. Благодарю!
30 Mart
Не знаю как в других центрах, но в этом меня всегда удивляет насколько приветливые и профессиональные сотрудники работают. Никакого негативного момента даже не могу припомнить. Всегда всё вежливо и оперативно. Видеть улыбки на лицах девушек, работающих в такой сложной сфере, да ещё и под завершении рабочего дня большого стоит.
1
6 Mayıs
Все чисто, уютно.
-звезда, при консультации четко не отвечают, либо вообще не знают информации.
Нужно информацию искать самому в интернете, и доказывать что МФЦ этим обязаны заниматься!!!
3
19 Aralık 2023
Сегодня обратилась в МФЦ по адресу Ул Советская 1Б, и была крайне удивлена... Мне быстро, чётко и подробно разъяснено по моему вопросу!!! Сотрудники молодцы, спецы в своём деле!!! Побольше бы такого хорошего, адекватного, знающего свое дело профессионалов!!!
2
16 Eylül 2023
После 2 обращений через МФЦ г. Одинцово (июнь 2023) и 2 обращений в МФЦ на ул. Дениса Давыдкова (август-сентябрь) где нескончаемые очереди, сотрудники работают без перерыва как конвейер. Работают по записи . Ближайшая дата 19.09.23. Сегодня 16.09.23 Обратилась в МФЦ Голицыно, Приехали рано в 9.00 и были первые!! Удивили. Офис чистый, обстановка спокойная, доброжелательная. Ситуация в документах была достаточно сложная, так как оформление двух домов шло в долевой собственности на троих несовершеннолетних детей. И мне помогли разобраться в причинах отказов именно здесь. Грамотные специалисты. Огромная благодарность Афанасьевой Олесе Владимировне и Пантелееву Андрею . Рекомендую
2
3
27 Ekim 2023
Когда идешь в это одно окно про все, не очень надеешься быстро и эффективно решить вопрос. Сказывается долголетний не слишком положительный опыт общения с госструктурами. Неожиданно прямо у входа весьма импозантная дама за минимальное время рассказала мне куда и как идти. И я пошёл. Спасибо этим людям за непростой труд по разъяснению нам, не слишком толковым, про все и вся!
1
15 Nisan
Возникла необходимость оформления документа по присвоению жилому дому адреса непосредственно в офисе МФЦ Голицыно. Помощь по данному вопросу оказала сотрудник МФЦ Анастасия, за что ей огромное СПАСИБО.
6 Aralık
Tamamen yetkin olmayan, bilmeyen işçiler. Elverişli bir konuma sahiptir, ancak personel kaba, kayıtsız ve tamamen eğitimsizdir. İncelemeyi sürekli reddediyorsunuz. Ama bu doğru . Üç kez farklı sorularla uğraştım. Onları sadece Odintsovskoe MFC'DE çözdüm. Belki Golitsyn'de sadece ben kibirli ve yetkin olmayan işçilere düşüyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2023
Отличное МФЦ, работники вежливые, внимательные, все быстро, чётко, компетентно, много раз уже обращался, всегда все на отлично.
2
6 Şubat
Приятно, когда милое обслуживание и желание максимально помочь, не всегда получается 😅, вернее, наверное не у всех 🤷 и сильно убивает полное отсутствие инета, как в яму проваливаешься, тоже не помогает решать вопросы 😁 с которыми приходишь!
1
3 Eylül
Не компетентный персоонал.В вопросе не помогли разобраться.В других Моих документах решили вопрос сразу
3
23 Ağustos 2023
Приятный персонал, всегда помогут разобраться, внимательные, отзывчивые, вежливые. Быстро приняли документы, оформили и все доходчиво объяснили.
3
25 Ekim
Иногда бывают очереди ,приходиться долго ждать.В основном все нравиться. Хотелось бы, чтобы администраторы, более подробно объясняли и помогали, за компьютером.
18 Aralık 2023
Огромное спасибо сотрудникам Мфц Голицыно , а именно Милене Николаевне! Девушка оперативно помогла решить вопрос. Спасибо за доброе отношение и помощь.
2
14 Nisan
Очень редко пользуюсь услугами МФЦ. Удобное расположение нет очередей. Чисто аккуратно.
17 Aralık 2023
Нормальный мфц. Был 3 раза, особо долго не сидел, всё быстро, чётко. Персонал отличный, всё расскажут, объяснят, покажут. Молодцы!
3
19 Aralık 2023
Хороший, чистый офис. Персонал вежливый. Понимаючи, по человечески подходят к проблемам. Рекомендуют, обращая внимание на частный аспект. Работают профи! А весь негатив пишут просто люди, которые ходят все и сразу
21 Ağustos 2023
Очередей нет, помещение в принципе свободное, но вот некоторые сотрудники хамоваты! Все впечатления портят. Вроде ж я прихожу просто получить услугу и ничем им не обязана, но дальше стойки информации можно столкнуться с хамством и как будто делают одолжение, что выполняют свою работу. На вопросы по делу нормально не отвечают. Все сводится к ах! Пойдите почитайте! Посещали его вынужденно, в Москве гораздо лучше
2
18 Temmuz 2023
Зачем операторы дают дополнительный номер что б звонить! О7.0723г регламент получения загран паспорта ! Вышли все сроки! Па порта нет ездить на двух транспортах что б услышать вашего паспорта нет! Езжайте узнавайте на союзную 4 почему не выдают курьеру! Мы не знаем! Только в Голицыно операторы не загружены но однако на телефонные звонки не отвечают ! Обращалась к главному менеджеру или директору не знаю как правильно ! Промывала что то не внятное! Не паспорта и не госпошлины! Государство что разживается за счёт госпошлины собирая по 2 тысячи а услугу не оказывают! Может в Казани эти службы и работают в Одинцов комокруге нет
3
9 Temmuz 2022
Ранее приходилось ездить в Одинцово, сейчас очень удобно решать документные вопросы.
Хорошее расположение на въезде в Голицыно, есть парковка, не очень большая.
Помещение в цоколе, не очень большое , принимают 4 специалиста, и один сотрудник на рецепшен, он же выдаёт талоны и производит первичный оценочный приём посетителей.
Есть некоторая неразбериха и нервозность посетителей, по причине ожидания и невозможности получить оперативно консультацию.
Специалисты работают без пауз, оперативно, качество обслуживания высокое, компетенция полная.
Если бы не загвоздка при первичном оценочном приеме на рецепшен, был бы идеальный МФЦ!
5
1
29 Nisan 2023
Мне понравилось внимательное и чёткое обслуживание. Персонал понимает, какие вопросы интересуют посетителей и помогает их решить. Очень терпеливо относится к пожилым людям, помогает им разобраться с их вопросами. У меня было время убедиться, потому что пришлось ждать некоторое время решения по моему обращению. Спасибо сотрудникам за их компетентность и уважительное отношение к посетителям
5
1
16 Eylül 2023
Сегодня 16. 09.23 г. Сотрудница МФЦ Афанасьева Олеся Владимировна отказала мне в приёме документов на постоянную регистрацию ребенка, ссылаясь на то,что должны присутствовать оба родителя. Я позвонил в горячую линию МФЦ , мне ответили,что достаточно одного родителя. Вот так эти сотрудники из Голицыно футболят посетителей лишь бы не работать. Всё сделано для людей.
5
18 Aralık 2023
Обращалась за оформлением загранпаспорта себе и ребенку. Оформили все быстро и оперативно. Спасибо, буду впредь обращаться
2
17 Haziran 2022
До открытия этого центра посещал по надобности на Школьном. Отличие огромное. Конечно, и там и там всё вежливо, но помещения очень разнятся. На Школьном летом народ в очереди на улице, в помещении ну очень тепло. Жалко сотрудников, очень. А на Советской благодать!!! Даже не буду перечислять возможности! И вежливость на порядок выше, чем в магазине )))
6
15 Mart
Это новое расположение МФЦ. Очень удачное обновление помещения и сотрудников. Очереди чаще всего отсутствуют
25 Temmuz
Ни чего не изменилось,операторов много,но заняты своими делами,кто по телефону разговаривает,кто играет,консультанта нет, подменить некем,народу много,многие не знают как документы оформить,а персонал за мониторы прячется,,может пора их разогнать?я
Или в МБУ дворниками перевести?Полный бардак,все тоже самое как и 2022 году
28 Şubat
Хорошие ,добродушные девушки.Отсутствие фотоаппарата,для замены водительского удостоверения портит все впечатление.
27 Nisan
Всё отлично! Отзывчивые сотрудники, самое главное компетентные!)
8 Aralık 2023
Видимо в этом мфц сотрудники не в курсе что при замене паспорта они обязаны выдавать справки о том что забрали у меня документ так как паспорт является документом удостоверяющим личность, кто решит поменять паспорт будьте готовы к тому что 2 недели вы будете ходить безо всего
2
1