Очень странное место.Админы неуловимы,консультанты-или блабла с коллегми и ошибки,либо все,чтоб не принять документы и отфутболить.Каждый раз что нибудь,вывод делайте сами(
Отвратительное место!!! Не могут нормально сделать временную регистрацию ( миграционный учет) для белорусов. Образцов новых бланков регистрации на сайте МВД по какой-то причине не было. Нужно было заполнять новые ,заново ,уже на месте. Тут я уже не знаю, к кому претензии ,так сказать ,предъявлять.Никто ничего не знает, одна только девушка, работающая там, обслужить нормально смогла, и та забыла сделать копию моего паспорта. Собственник жилья приезжает из другого города специально, а они так пахабно к этому относятся. Человек тратит свое время, деньги, между прочим , пожилой человек, а отнощение просто свинское откровенное говоря! Один раз приехала на такси, а мне сказали: « Извините, у нас сломался ксерокс и все оборудование, уезжайте, мы Вам позвоним». Это было в воскресенье, и я так понимаю, что это не первый раз, со слов сотрудников же. Не люблю писать гневные отзывы, жаловаться и заниматься подобным ,и делаю это ,честно говоря ,впервые!!Но я это так не оставлю, уж извините! Буду жаловаться администрации, главному и писать жалобы, потому что считаю такое отношение к иностранным гражданам неприемлимым! И да, зато гонора и важности у всех, к кому мы обращались, просто хоть отбавляй! Кроме единственной сотрудницы, сотрудница попалась прекрасная, но даже она к моему сожалению , забыла сделать должный перечень документов. И теперь отцу мужа придется снова приезжать специально из другого города, тк регистрация недействительная. Более того всю эту процедуру делать нужно будет заново, а речи о постоянной регистрации изза их оплошности уже и быть не может! Спасибо Вам, Всеволожский мфц на Заводской 6 , огромное просто, за такую «чуткую», « прекрасную» , а самое главное « действенную» работу!пост скриптум: очень несведующий молодой человек и некомпетентный в своей профессии( доинный молодой, высокий, фамилию увы не запомнила, стоял за стойкой, дезинформировал и не раз, ничего не знал. Сказал, что прошлая регистрация сильно просрочена, что также охотно подтвердила и другая сотрудница, уже в окне работающая, она нас кстати изначально и принимала, затем нас отправили к другой, нерусской , кажется Агажанян или как-то так фамилия, точно нк смогу вспомнить. Так вот, указом президента было оговорено, что в связи с пандемией регистрации автоматически продлевается до 15 сентября, чего сотрудник и сотрудница в окне, конечно же не знали! Регистрация 15 мая закончилась. Благодаря этому указу мы ее и не продлевали. В общем, мой Вам совет: подумайте сто раз, кого Вы нанимаете на работу. Вы же с людьми в конце концов работаете, живыми, между прочим!!фото ниже прилагается, в котором мы можем увидеть фамилию сотрудницы, допустившей ошибку, но заранее скажу, что она мне понравилась, хотя бы за человесеое отношение и за то, что она хотя бы владеет информацией, в отличие от двух других сотрудников.
Заказал справку через МФЦ. Только отошёл из здания МФЦ - звонок: готово, приходите, забирайте. Вернулся. Не выдают. Оказывается, нужно записаться на выдачу. Позвонил записаться - сказали, что на сегодня записи нет.
Ужасное отношение к своей работе а также клиентам, просто не знают не законов ни правил, приходится ходить по юристам, доказывать свои права, а потом выесняется , что они потеряли документы, отвратительно работают
1
1
Kurumun yanıtını göster
Танюха
12. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2023
Прошла очень быстро, ехать правда далекова-то от центра города.
Проблемы с программами! Сегодня пришлось тупо ждать в окне пока какая-то программа отвиснет! Время ожидания в очереди в среднем 1,5 часа.
Спустя два с половиной года корректирую отзыв. Сейчас всё чётко и вовремя по записи (пандемия).
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия Николаева
9. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2021
Испортили прекрасную идею помощи людям: ксерокопии теперь надо самим приносить (раньше всё копировали сотрудники МФЦ), если принёс несколько комплектов документов, то обязательно на каждый комплект надо брать номерок и ждать своей очереди, хотя в номерке написана информация, что принимают до 5 комплектов документов за один раз. Короче, СОВОК вернулся! Думаю, или начальник поменялся или у нас в принципе не возможно качественно и постоянно обслуживать людей: обязательно вылезает ограниченность и злоба... Очень жаль...
Так то всё норм, но попадаются сотрудники грубые. А ещё бы всё таки могли бы и подсказывать народу, если что то с документами не так. А то приняли, сдали. А что там как с доками.
Не понравилось,что в терминале нельзя спокойно оплатить госпошлину ,на карточке не было необходимой суммы.Терминал не принимает новые деньги купюры по 200,2000 .Пришлось по 100 рублей и 50 рублей собирать.Смешно.Сдачу терминал конечно не выдаёт,пришлось переплатить комиссию.К персоналу МФЦ сложно обратиться.Все либо заняты,либо делают вид,что очень заняты..
Я записалась на 10 Июля, на замену паспорта в связи замужеством. 10 Июня я очень долго не могла дозвониться, чтобы записаться на замену паспорта. В итоге дозвонилась, записалась. По приезду 10 Июля, мне было отказано, в замене паспорта, в связи с четырёхдневной просрочкой. Регистрация брака была 6 Июня. Какая может быть просрочка, если раньше не могли записать на замену паспорта в связи с пандемией.
И не спросили какого числа была роспись, чтобы записать на более ранее число, чтобы не просрочить сроки замены паспорта.
В итоге записавшись месяц назад, паспорт поменять не удалось🤦♀️🤦♀️🤦♀️😭😭😭👎👎👎
Благодаря МФЦ на Заводской 6, и не профессиональному оператору, я не знаю когда смогу получить новый паспорт.
Отправили на Варшавскую 2, на замену.
Считаю правильным спрашивать оператора, в связи с данной проблемой, о регистрации брака. Чтобы не просрочить замену паспорта!!!!
Это позор, не смогли взять мой паспорт, в связи с просрочкой 4 дня. Понимаю был бы месяц. Но 4 дня, слов НЕТ!!!!!!!!👎👎👎👎👎👎😭😭😭
Обслужили быстро, вежливо. Сняла звезду за отсутствие безбарьерной среды - зал выдачи документов аж на 4 этаже, куда пришлось забраться по лестнице с ребёнком на руках.
Пришел с простым вопросам ответ один запишись на прием Хорошо записался прием через неделю Ну а на приеме получаю ответ мы такой вопрос не решаем обратитесь в городской МФЦ время людей им не жалко они не думают кроме себя не оком
Замечательный подход к клиентам. При организации предварительной записи через сайт пропали очереди. Единственное, что напрягает, так это отсутствие лифта для поездки на 4-й этаж за выдачей документов. Надо бы окно выдачи перенести на первый этаж. Много пожилых людей и им трудно карабкаться наверх с больными ногами.
Обращались 19.10.20г в МФЦ ул. Заводская, 6 оформляли детские пособия у специалиста Егоровой Александры . Все нам оформили, ответили на все наши вопросы. Отношение к клиентам 👍,спасибо Александре.