Первый раз была в данном салоне, всё очень понравилось. Мастер Айко очень милая и приятная девушка, сделала всё аккуратно и красиво, буду приходить ещё)
Хожу в этот салон не в первый раз. Нравится работа (теперь уже топ- мастера) Тамары. Лично ей пять звёзд.
Одну звезду сняла за то, что, к сожалению, на данный момент нет броу-мастера и новый администратор девушка не очень понравилась. Улыбка явно натянута, даже чай-кофе не предложила. Опять-таки спасибо Тамаре - она предложила и принесла)))
В целом место приятное, мастер - супер.
Очень люблю данный салон и постоянно посещаю его. Сегодня познакомилась с мастером Еленой, очень хорошо и быстро сделали маникюр. Мастер была вежливой и чуткой! Спасибо!
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Все очень нравится, атмосфера приятная. Всегда предлагают чай или кофе, а мастера все общительные, не скучаешь
Моя любимая студия, 99.9% мастеров делают маникюр и педикюр очень качественно, очень редко какие-то мелочи смущают, хожу сюда уже года 3 и всем довольна.
Поставила бы оценку 4.5, но такой нет(
В сеть Mood хожу почти 2 года, на Тверскую - с октября 2020. Пока менять не собираюсь. По общему впечатлению, здесь самые компетентные мастера из всех салонов, с откровенно плохим маникюром тут не сталкивалась. Бывают недочёты (дома ровняю длину ногтей, например, или цвет по бокам чуть плешивит), но я ооочень придирчивая.
2 раза было, что пришлось ждать полчаса, пока мастер закончит с другой клиенткой. Администраторы, крайне вежливые, на грубость не наталкивалась ни разу. За эти 1.5 года наблюдаю позитивные улучшения в салоне + видно, что мастеров обучают.
P.S. сегодня впервые сделала маникюр у Дианы, вернусь к ней ещё
Делала смарт-педикюр, все понравлось. Качество и аккуратно. Такие пятки у меня еще не были. Была у мастера Милена. В салоне хорошо и уютно. Приветливый администратор.
Сегодня посетила салон на 2-Тверской Ямской 38. Сервис как всегда на высоте, Анна - мой мастер, была внимательна и обходительна. Обязательно вернусь, спасибо!
Уже лет 5 ходк только в этот салон. Куда бы не пробовала еще, не нахожу такой контроль качества как здесь. На высшем уровне. Спасибо, что придерживаетесь его
Приятный салон, мастера часто меняются, но на качество работы это никак не влияет, приятная обстановка и обслуживающий персонал, особенно администратор Екатерина очень располагает к себе)
В салоне отличный сервис, но качество работы ужасное.
Делала ногти(гель) через 2 дня материал начал отходить от ногтя практически на всех пальцах!А ещё мастер зачем-то наложила толстенный слой геля и оставила большое расстояние до кутикулы. При готовой работе ногти выглядели так, словно я ношу их уже около 2 недель.
Я обратилась в салон, мне назначили бесплатную коррекцию, где покрыли все бесцветным лаком.
Но результат оказался тем же:через 2 дня лак снова начал отходить.
Больше обращаться не стала.
Администрация вежливая, помещение и расположение отличное.
Это худший салон, в котором, не побоюсь выразиться, я была за свою жизнь. Суть ситуации в следующем. Сделала маникюр в первый раз - мастер приветливый , но маникюр не очень качественный , увы. Всегда ходила с luxio больше месяца, качество ногтей у меня безупречное. Здесь еле доходила четвёртую неделю, покрытие отстаивалось. Пришла повторно, погрешила на себя мысленно - «может я носила неаккуратно … второй раз проверим!». Нужного мне цвета лака не оказалось . Вернее, он есть, мне даже нанесли покрытие на один палец, остатками , и потом уже поняли, что лака не хватит на остальные 9 пальцев )))) но это ерунда . Сделали значит второй маникюр. И прожил он две недели. На 15 день покрытие на одном пальце отслоилось и потрескалось. Написала в студию , мне дали ответ, что рекомендованный производителем срок «носибельности» покрытия составляет две недели, гарантийный срок у них 4 дня, могут предложить только ремонт ногтя на 150 р. Записали, время подходящее подобрали с трудом . Прихожу в студию, так вышло, что пришла на 20 минут раньше назначенного времени . За это время мне не предложили воды/ чай/кофе, мой мастер переговаривается с администратором - «я ща покурю 20 минут и приду». Приходит ровно в мое время записи, вальяжно переодевается , переговаривается снова с администратором , и проходя мимо меня кидает «здрасьте» тихо (а может это было и не «здрасьте»), и может вообще не мне… не ясно), снова куда-то идёт.. возвращается и громко и раздражено , как глухой бабуле , снова кидает «ЗДРАВСТВУЙТЕ, САДИТЕСЬ». Видимо в первый раз она что-то пробубнила все же мне… Сажусь на место. Далее дёргано прыскает на руки антисептик , недостаточно, чтобы растереть по обеим ладоням и ногтям. И снова нагловатым тоном «что у вас ?». Отвечаю - ремонт ногтя . ( здесь тоже напрашивается вопрос - разве не уведомляют мастера об услуге, которую он будет оказывать? Ну чтобы понимание было, через 15 минут снова покурить сходить можно или через 2 часа) .. Далее тон ещё более раздражённый , словно я не только глухая, но видимо ещё и туповатая - «И ЧТО С НИМ ?». Тут я поняла , что не готова себя чувствовать слабоумной глухой в регистратуре городской поликлиники. Высказалась мастеру, что такой тон терпеть не намерена. Мастер невероятно оскорблён : « Я НЕ БУДУ ВАМ ДЕЛАТЬ МАНИКЮР, идите на диван, ждите другого мастера». Я попросила позвать администратора . Во-первых, со мной решили побеседовать в посреди зала в окружении других клиентов и мастеров, что некорректно. Во-вторых, сходу обвинили в предвзятости. Мастер ничего плохо мне не сказал , это вам показалось, что тон был такой. Причём меня даже не стали выслушивать, просто пошёл поток слов в защиту мастера. Ну послушайте, если клиенту даже «показалось» , что отношение не такое , это уже звоночек для хорошего админа. Я уж молчу про то, что клиент прав. Я тщетно пыталась рассказать о своём видении ситуации, меня бесконечно перебивал администратор. В какой-то момент, чтобы договорить фразу, я была вынуждена несколько повысить тон. На что незамедлительно администратор выдал блестящую фразу «не повышайте тон, я тогда с вами не буду говорить , мы находимся в общественном месте». Всем видом Мария - так зовут нашего «доброжелательного и участливого» администратора - выражала свою незаинтересованность в решении данной ситуации. В конечном счете она предложила не посещать мне студию , раз меня не устраивает обслуживание. Вот такой клиентоориентированный салон. Жаль потраченного времени и сил. Такой салон не пожелаешь и врагу.
Доброе утро, всегда довольна работай мастера. Так же хочу отметить, что у них сотрудники всегда с улыбкой встречают клиента и очень внимательно относятся к требованияем. Советую!
В этом салоне была первый раз, мастер Эльзада. Сделала все идеально и очень аккуратно, супер легкая рука. Все понравилось, очень приятная девушка Администратор Екатерина. Советую)
Странно что в центре Москвы, набирают такой персонал, который не умеет качественно делать маникюр , такое чувство как будто работают на количество людей, а не на качество
Удодное расположение (в центре, близко к метро). Всегда приветливые и вежливые администраторы. Хожу всегда к мастеру Алине - топчик. Быстро и качественно. Хожу всегда минимум месяц.
Хожу уже 2 года в салон, очень хорошие мастера внимательные, аккуратные, доброжелательные, маникюр на вы высоте, всегда на входе встречают доброжелательные и внимательеые администраторы, спасибо ща сервис)
Была в салоне вперые, все очень понравилось! Приятный интерьер, мастера и админмстратор очень вежливые, сразу предложили напиток. Маникюр очень понравился, не нашла ни одного недостатка!
очень стильный и душевный салон, обожаю его всем сердцем)) маникюр делают быстро и качественно, все мастера лучшие!! но Надежду хочется выделить особенно. это не просто мастер своего дела, это что-то больше)) только к ней!!!
Хожу сюда не первый раз, всё очень нравится! Администратор вежливая и приятная девушка. Мастер выполняет работу качественно и аккуратно. Всем рекомендую!
Любимый салон, необязательно записываться к конкретному мастеру, чтобы сделали все хорршо, так как все опытные!
Чай, кофе, вода и вкусная вафелька как комплимент, что очень приятно :)
Саще всего поплааю к Елене и Кристине, прекрасные мастера!
Очень приятный салон и персонал. Качественно делают свою работу. Хожу в этот салон уже год к разным мастерам. В большиенстве случаев оставалась довольна работой. В качестве причтного бонуса предлагают напитки и показывают фильмы.