Коллегам дизайнерам: непорядочная в отношении обязательств к дизайнерам компания. В 23 году был заключен договор, до марта 24 года делала в Сосенках и Подольске небольшие осторожные закупки, проверяя нового поставщика. Не ошиблась - не одной копейки выплат. Только обещания.
Персонал чуткий.Особое ударение хотелось бы сделать на сотрудника Анастасию.Помогла на все 100%
Качество товара более чем хорошее.
Ассортимент богат.
Успехов и процветания вам!!!
Замечательный шоурум! Великолепный выбор плит! А самое главное это люди.! Менеджер Назарова Елена супер профессионал.! Спасибо за душевный подход, терпение и знание своего дела!
Нормальный магазин. С наличием на некоторые интересные позиции тяжко, но в течении недели все привезли. Боя небыло, разнотона тоже. Плитка не кривая, мастер все положил.
Для этой компании понятие срок отсутствует. Обозначают срок отгрузки кварцвинила 7 дней с завода, берут 100% предоплату, в итоге за 3 недели ничего не отгружают и кормят каждый раз "завтраками".
Очень прошу провести работу с менеджером отдела продаж (доб. 5412) заказ № ЦБ-224952 от 20 декабря 2023 г.
Сделал заказ - не перезвонила, перезвонил сам - обманывает. Прислала счет на 500р больше чем была цена на сайте, попросил уточнить - вместо обещанных двух минут ответила только через полчаса, когда я начал ругаться. И итог: протянув 2 дня (а я, если что, без унитаза в квартире) сегодня пишет что унитаз с царапиной и такой они продать не могут, а других нет. Захожу на сайт, а там этот унитаз есть, но стоит он теперь на 4т.р. больше.
Очень прошу руководство разобраться и принять меры!!!
Супер магазин! Большой выбор, грамотные и вежливые продавцы! Разумные цены! Быстрая доставка! При доставке повредили две плитки заменили на следующий день без проблем и лишней волокиты!
Большой, с хорошим выбором сантехники магазин. Порадовало что не пришлось ехать в Москву, купил плитку и сантехнику в одном месте. Бонусом, угостили кофе и сделали дизайн-проект по плитке.
Очень понравился магазин. Удобная парковка, огромный торговый зал, хорошо представлен товар (керамическая плитка). Отдельное спасибо сотруднику магазина Татьяне! Она очень милая, общительная, компетентная, прекрасно знает ассортимент, помогла с выбором товара, все быстро нашла и оформила. Спасибо!
1 визит. Попросили сделать отгрузку двух позиций. Приехал - сделали три позиции. Чтобы разбить их - сказали надо минимум 30 минут. В итоге не забрал
Приезжаю второй раз, требуют паспорт. На мой вопрос зачем - ну нам надо так как не на вас заказ а на жену
Справшиваю, возьмете ли согласие на обработку перс данных - ответ нет. Не хотите паспорт давать, тогда пусть жена приезжает забирает.
В итоге, дал паспорт. Но контора уверенно нарушает требование 152 фз. Рекомендую руководителям обратить внимание на персонал и на свой бизнес процесс. Нельзя нарушать закон
Выбор огромный все качественноцены смешные все супер купили подобрали спасибо
Kurumun yanıtını göster
Ирина Л.
9. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs
Приехала выбрать плитку в дом, при этом уже знала примерно, что мне нужно и до этого в другом магазине смотрела. Консультант (имя не запомнила, к сожалению) - блондинка в очках, сначала сидела в телефоне, потом кое-как после уговоров встала что-то показать, совершенно не заинтересована, ведет себя так, будто ты пришел у нее что-то попросить и отвлекаешь ее от своих важных дел, разговаривает через губу, недовольна, закатывает глаза, в подборе не помогала, просто кошмар!!! Клиенты явно не нужны этому магазину. Не рекомендую никому, только потратите зря время и испортите себе настроение.
Удивило отсутствие товаров, указанных на сайте. Их нет не только в указанном магазине-складе. Мое посещение данного магазина было совершенно бесполезным
Kurumun yanıtını göster
L
Luminition
2. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Компания Мосплитка радует своим сервисом. Обратился за помощью в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, быстро и качественно выполнили свою работу. Особенно благодарность менеджеру Татьяна доб. 5-478 .
В магазине представлен довольно-таки внушительный ассортимент плитки и керамогранита. По сантехнике тоже выбор немаленький, но, конечно, скромнее. Не ожидал увидеть в салоне ламинат и кварцвинил. Это плюс, так как можно подобрать напольные покрытия всей квартиры. Консультанты толковые, охотно идут на контакт и помогают сделать выбор. Ввиду затянувшегося ожидания был предложен бесплатный кофе в кофейне на 2-ом этаже. С доставкой вообще никаких проблем. Доставили вовремя и разгрузили все аккуратно. В целом, рекомендую данный салон
Хожу туда потому что там очень хорошая кофейня и вкусный кофе)
Но пройдя по торговому залу был приятно удивлен разнообразию товаров! Очень хороший выбор! И что ещё приятно что есть товары с уцененкой! Вобщем рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
N
Nadia
5. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
Огромный выбор плитки на любой вкус и цвет! Грамотные консультанты. Помогут рассчитать количество и на компьютере разложат вам варианты наглядно. Есть из чего выбрать.
Очень классный магазин. Кому необходима плитка и сантехника, всем сюда. Могут сделать дизайн, посоветуют, подберут. Очень крутые цены, супер акции. Грамотный персонал. А какая девушка на ресепшене. Это любовь с первого взгляда.
Самый интересный выбор плитки, не сплошной мрамор и печворк, а хоть какие-то разнообразные решения. Есть и дорогая зарубежная и недорогая, но качественная, российская плитка. Быстро разбираются с доставкой со склада. Огромный склад в Подольске
Замечательный магазин !
Просторный,светлый,грамотно оформленный.
Рекомендую посетить.
Бюльшой,разнообразный выбор плитки,быстрая доставка,профессиональный персонал.
Особо хочу отметить за заинтересованное и уважительное отношение к покупателю специалиста отдела продаж Оксану Заика.
Благодарю миллион раз!
Желаю всем работникам здоровья и
"заоблачных"продаж.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Павел Калашников
7. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Пришло время заказывать керамогранит для санузла. Приехали в магазин Мосплитка, выбрали подходящий для нас керамогранит, обратились за консультацией к менеджерам салона. Нам все быстро рассчитали, сделали несколько раскладок, чтобы мы выбрали подходящую для нас. Уехали с оформленной покупкой, которую доставили спустя несколько дней
Купили в Мoсплитке душевую кабину. Выбор реально большой и цены невысокие, чтo порадовало вдвойне. Плюс большое спасибo менеджеру, который уделили нам время и проконсультировал
Разрешите поделится негативным опытом взаимодействия с данной организацией.
Приобрели унитаз и в процессе обычной эксплуатации, через неделю у него треснуло сиденье (5-ые точки далеко не самые выдающиеся). В замене отказали, по причине того, что было механическое воздействие (блин, да ладно??).
Приехав за платной заменой сиденья, еще раз ощутил все прелести сервиса. Чтобы забрать не дорогую и не тяжёлую деталь необходимо пройти все круги «ада»:
сперва дождаться менеджера, а все менеджеры заняты ведением неспешной и обстоятельной беседы с клиентами, обсуждением проектом коттеджей, периодически отвлекаясь на такую же обстоятельную беседу с другим менеджером. Но у меня то вопрос на минуту!?
Затем идём в соседнее здание, там что-то оформляем
Затем возвращаемся в кассу
Затем опять в соседнее заднее, за бумажками
Затем ЕДЕМ на склад, который довольно далеко и не удобно расположен (нужно много крутится). А если не на машине, то даже подумать страшно…
Склад – это реально ЗОНА! Досмотр с фотографированием на въезде, на получении и на выезде. Серьёзно? Я приехал только за сиденьем!
Всем не рекомендую обращаться сюда. Есть более лояльные к клиентам заведения.
Отвратительно. Брала плитку, сказали, что привезут за неделю, ждали 14 дней.
Не доложили 1 плитку и предложили ждать ещё 14 дней, при этом оплата была полная...
Рекомендую покупать керамогранит, кафельную плитку и другие отделочные материалы в магазине-складе Мосплитка на въезде в Подольск со стороны Москвы. Хорошо организован процесс покупки от момента выбора товара и до погрузки в Ваш автомобиль. Доброжелательные консультанты не только рассчитают потребность, но и посоветуют подходящие товары из других коллекций и предложат скидки. Со склада товар подвезет электрокар и грузчик его погрузит в Ваш автомобиль. На парковке у магазина всегда в наличии свободные места.
Настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией, заказывал как доставку, так и добирал упаковку самовывозом. Доставка опаздывает на несколько дней без предупреждения, плитку бросают на входе в квартиру, 30% из которой будет битая сразу же.
Самовывоз отдельная история, квест по этажам и зданиям, а забирать вообще в другом месте. Если планируете приехать и забрать самовывозом, закладывайте 3 часа минимум на эти танцы.
Никаких сомнений нет в том, что лучше магазина с наиболее широким ассортиментом плитки я просто бы не нашёл, да ещё и чтобы ценник был приемлемым. Мосплитка порадовала, буду рекомендовать магазин
1
Kurumun yanıtını göster
Orto Cloud
11. seviye şehir uzmanı
14 Mart
Очень полезное место в плане обустройства и ремонта собственного дома или квартиры. Первый этаж- всевозможные варианты и форматы кафеля, керамогранита, мозаики и т.д. Здесь реализуются мечты по ремонту ванной комнаты, кухни. Ламинат тут, кстати, тоже можно найти в тон и нужного характера. Очень грамотные и красивые коллекции плиток/фактур/оттенков/и т.д.
Порaдовали цены и ассортимент Мoсплитки. Плитка практически вся в наличии, так что долго доставки ждать не пришлось. Сантехника тоже есть на складе. Наш большой заказ был дoставлен спустя 3 дня пoсле оформления
Всем здравствуйте) делаем ремонт в новой квартире, поэтому ввиду большого ассортимента, грамотной работы консультантов и возможности инспользования на часть товаров скидок выбрали Мосплитку. Закупили керамогранит, раковину и тумбу под нее, пенал, часть товаров со скидками (брака нет, просто скидки). Очень остались довольны
Хороший магазин, выбор приятный, в условиях нынешних реалий.Удобный звёзд и выезд. Свой склад на территории. Но ценник выше чем в других известных интернет магазинах плитки.
0 октября мною была приобретена ванна акриловая triton ультра 150х70. При подтверждении заказа мне сообщили, что срок доставки будет 2-3 дня. С менеджером договорились, что поставка будет в выходные 14-15 октября. В итоге, из-за задержек сроков со стороны склада, ванну мне доставили только 19 октября, размером 170х70. Ошибку допустили на моменте формирования заказа, об этом я сообщила менеджеру в пятницу 20 октября и попросила привезти мне нужную. Сроки ремонта при этом меня уже поджимали, по причине этих задержек. Новую заявку на ванну нужного размера отправили на склад только в понедельник 23 октября, на доставку передали 26 октября, привезли при этом две ванны 150х70 и 170х70. От ненужной (170х70) мы отказались сразу.
По итогу, когда приехал мастер установщик выяснилось, что ванна не соответствует заявленному размеру и составляет 148,5х70 см. При этом борта ванны имеют изгиб, которого не видно на фотографиях на сайте, и который не позволяет установить ванну не наращивая при этом толщину стены и не меняя размер помещения. Соответственно, в тот же день было принято решение отказаться от этой ванны, потому что меня ввели в заблуждение о размере и конструкции ванны. 30 октября мне позвонила менеджер и сообщила, что ванну можно вернуть, но привезти мы её должны сами на склад.
У меня нет понимания, почему после столь долгого ожидания товара, который не соответствует собственным характеристикам, я должна тратить свое время и дополнительные деньги на транспорт для негабаритной вещи, что бы вернуть её.
Большой выбор.Профессиональная консультация менеджера по продажам.Внимательная,знает товар,умеет предложить и порекомендовать.И ещё приятный бонус ввиде предложения -чай,кофе.
Шикарный выбор плитки за приемлемые деньги. Есть очень красивые коллекции, есть классика, есть испанские мотивы. Продавцы опытные, подсчитают как надо количество. Мы брали плитку на пол коридора, кладовки, кухни и кухонный фартук. Все в одном магазине. Склад там же. И погрузят. Парковка хорошая.
1
Kurumun yanıtını göster
Майя Мартынова
6. seviye şehir uzmanı
29 Eylül
Поскольку ремонтные работы ведём без дизайнера, то для нас была очень важна помощь не только в выборе материалов, но и в создании общего интерьерного решения ванной комнаты. В Мосплитке получили отличный вариант дизайна и купили всё необходимое
Понравилось то что когда одну плитку захотели поменять на другую которую купили в другой фирме, то ее приняли обратно без проблем.
А когда обнаружили брак при начале укладки другой плитки спустя 3 недели после покупки ее тоже спокойно приняли.
Хорoший выбор не только плитки и сaнтехники, но а также мебели для ванных комнат. Мы купили тут всё, чтo необходимо было для ремонта и дальнейшего обустройства. Цены не кусаются
Добрый день, заказывала плитку для квартиры в филиале Реутов,оставляла отзыв,который был опубликован 6.04, от Вас поступил ответ о возможности
урегулирования ситуации,где вы просили номер заказа ЦБ -5952 от 16 января 2024г. Спасибо.
Хороший выбор плитки и сантехники. Интересуйтесь, что по скидкам. Когда коллекцию меняют, либо она заканчивается они выставляют на улицу и дают существенные скидки, чтоб избавиться от остатков. В отдельном здании фаянс тоже по скидкам в большом зале. Главное преимущество, это помимо большого выбора и приветливых консультантов, которые очень помогают, это наличие здесь и большого склада. То есть можно выбрать, купить и забрать сразу
Отличный формат магазина. И плитку можно купить и все для санузла. Выбор хороший, на любой вкус. Консультанты грамотные и отзывчивые. Первый раз большой объём покупал с доставкой. Но пришлось докупать и приезжал в Щербинку. Оплатил, подъехал погрузчик и 2 коробки с поддона перенёс сразу в багажник. Магазину желаю процветания
Магазин вообще 'не о чем'!!!! То, что понравилось - закончилось, а то, что не очень, но может быть - 'привезут через 2 недели после полной оплаты'!) сидят скучающие манагеры, народу нет никого (приезжали раз 10)
НЕ рекомендую от слова СОВСЕМ
Выбрaл хорошую и при этом недорoгую напольную плитку "под дерево". Давно уже искал что-то подобное, но и чтобы цена была приемлемая. Я доволен! Ктo ищет, тот всегда найдёт!
Прекрасный магазин. Есть из чего выбрать. Торговые, вернее, демонстрационные залы, очень продуманно оформлены. Сотрудники приветливы и профессиональны. Единственное, что надо учитывать при выборе коллекций - наличие выбранного материала. Это надо помнить самому, т.к. менеджер не предупредила. Я приехала делать дизайн-проект по выбранной коллекции и очень расстроилась, что половины нет в наличии. Но, с дизайнером Александрой мы эту проблему решили. Александре - отдельное спасибо!