Заказывали доставку цветов 11.07.2024г, розы приехали уже пожухлые, мы написали о том, что цветы уже не свежие и хотим сделать возврат. На что они нам сказали, что так как мы сбрызнули цветы водой, не могут вернуть букет, так как из-за сбрызгивания цветы быстро сгниют, но нигде у них не указано, что этого нельзя делать и на этот вопрос нам ничего не ответили! А на то что цветы уже пожухлые и рваные они сказали, что просто оторвите лепестки))
В шоке с клиентоориентированности цветочного салона. Вместо того, чтобы решить ситуацию начали обвинять, что это виноваты мы! Фото цветов на второй день прикладываю (сутки как привезли)! Букет всё-таки стоит немалых денег. Нашли глупую отмазку не делать возврат. Итог букет уже начинает завядать! Завтра от букета ничего не останется.
Не советую данный салон для покупки цветов к важным событиям, поверьте, останутся неприятные воспоминания от букета.
Оценка 0 из 5.
Отличное место, хорошая клиентоориентированность, советую данное место для покупки хороших цветов, на все подарки в Красноярске покупаю цветы здесь либо заказываю доставки
Подписывайся на мою страницу, и увидишь самые честные отзывы
Merhaba, anneler günü için 51 adet kırmızı ve 16 adet beyaz 300 ruble buket 51 gül aldım, annem her gün suyu değiştirip gülleri budadı. Ama bugün, beyaz olan 4 adet gül buketini paketinden çıkardım. Ve 8 adet eski parçalandılar, eğer kötü bakılsaydı, 39 adetin tamamı mantıklı bir şekilde bozulur muydu? Rapor edilmeyen 4 adet için bana para iade etmek istemiyorlar, bu 1200 ruble, hatta geçen yılın neredeyse belli olduğu 8 adet için. . . Yönetici kaba bir şekilde konuştu, başından bile özür dilemediler. . . Bu yüzden insanlar yorumları okuyorlar ve sonra onlardan bir buket alırsanız gülleri sayıyorlar. . . Bunlar 2 gün sonra çiçekler,anne fotoğrafı
Норм место, недорогие свежие цветы, беру букеты в основном здесь. Расположение не самое удачное, подъезд по разбитой гравийке, парковка не большая но главное, что цветы хорошие.
Если будете тут брать букет, проверяйте его на месте, особенно по количеству цветов, как-то раз мне дали 10 цветов вместо 11, и я не заметив этого, так и подарил 🤦
В вопросе выбора цветов,главное их свежесть- та что будет радовать ни один день. И здесь они есть-всегда. Купил 2 букета 35 и 45 роз. Первый брал продержались чуть больше недели, и даже дали ростки. А вот со вторым букетом вышло небольшое недоразумение. Расчитавшись по карте уехал, на утро увидел что платёж не прошёл-заехал на следующий день и расчитался. Всё бы ни чего-это был подарок прекрасных роз и их количество было не 45 а 43. Девушки сотрудницы умницы всё делают быстро и очень стараются. Вывод: девушки сотрудники будьте внимательны в вопросе оплаты, нам покупателям лучше пересчитать-не красиво может получится на день рождение подарить чётное количество цветов. В целом рекомендую!
Покупал 101 розу своей любимой. Девушки показали, рассказали, помогли вызвать доставку. Розы новые, стояли очень долго.
Ещё и скидку дали за отзыв. Вообще супер.
Попал сюда случайно, другу нужно было 51 розу для своей любимой и он попросил меня помочь. Я обзвонил три, четыре магазина и здесь оказалось нужное количество и по выгодной цене. Никогда бы не подумал, что в таком месте может быть магазин. Девушки оказались мастерами своего дела, за те 20-30 минут, что я мучал их своими вопросами и запросами, они одновременно делали букеты, выдавали их курьерам которых за это время было не менее трёх, отвечали на звонки, выносили и показывали мне цветы которые у них были в нужном количестве. И всё это у них получалось с лёгкостью и было такое ощущение, что я здесь уже не в первый раз и знаю их давно. Выбрав нужный букет для друга я не удержался и взял ещё букетик домой, для своей любимой. Молодцы девчонки, буду всем рекомендовать Вас. 😜
А
Алексей Денисович
6. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos
В последнее время всегда здесь беру цветы!Цена ,качество соответствует.Самое главное что свежие и красиво упаковано.Быстро собирают букеты 🌺Вежливый персонал,девочки молодцы!Рекомендую:)
Заказывала цветы подруге. 25 пионовидных роз по 70см, сгнило половина букета на следующий день. Подруга много изучает информации по поводу как ухаживать за цветами, возится с ними максимально бережно, подрезает каждый день, отключила дома отопление. Как итог- ничего из этого не помогло, половина букета было просто некачественным. Руководство до последнего не признает вину, перекладывает вину на покупателя и никак не хочет это решать. Никогда больше не обращусь к вам, и всем буду рассказывать что вы продаете мало того что сгнившие цветы, так ещё и не признаете вину.
С неизвестной периодичностью хорошие цветы. Последний раз заказывал букет из 25 роз, простояли 4 дня и завяли. До этого заказывали - были хорошие цветы и стояли очень долго
Несмотря на смешанные отзывы, я был приятно удивлен быстрым и эффективным обслуживанием в Moulin Rose. Стоимость цветов обрадовала, и я ушел с двумя красивыми букетами в течение получаса.
Настоящие умельцы своего дела. Флористы компетенты, грамотны и очень вежливые. Свежие цветы, прекрасное оформление, приятное помещение. Рекомендую это место, очень понравилось
8 марта привезли цветы от мужа, который на вахте ну ооочень далеко. Доставка вовремя, тюльпаны отличные. Крепкие, все целые. Свеженькие. Очень приятно. Спасибо 🙏
Букет привезли уже уставший,как будто цветам минимум неделя,через 12 часов розы полностью завяли,живой осталась лишь одна розочка. Администрация отказалась решать вопрос, ссылась на малое количество воды в вазе, другой букет из обычного киоска стоит в таких же условиях и в такой же вазе и выглядит прекрасно. Просили сделать кучу фотографий, только зачем если на лицо брак, по итогу все равно сказали ничем помочь не можем. Качество катиться в низ. Ужасная компания сервис отсутствует, администратор хамит. Цены не самые дешевые в городе, а цветы ужасные. Не советую связываться и покупать.
Цветы уставшие. На 2й день пришлось выбросить. На претензию не ответили.
Не советую, если не хотите потратить свои деньги впустую. Клиентов сами теряют.
Т
Тома В.
4. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Заказала букет из 35 роз подруге на день рождения,обозначила дату и время доставки,сообщили,что перед отправкой сообщат по стоимости доставки и нужно будет оплатить. По итогу никто не написал,пришлось самой им писать и выяснилось,что про заказ просто забыли,цветы не забронировали. Предложили заменить на маленький букет из обычных роз🥲 А на вопрос есть ли еще что-то в наличии,сказали,что остались только эти розы. Я просто не понимаю,как в магазине который специализируется на розах,в наличии может быть только один сорт в одной расцветке? 🤷🏽♀️
Очень часто бываю там по работе. С ответственностью могу сказать, цветы всегда свежие, всегда отлично сохранены. Цены демократичные. Ни разу не пожалел.
Взял цветы, подарил девушке на День рождение 25 шт., а они на следующий день завяли, хотя всё сделали так как они сказали. Девушке дарили цветы которые она не подрезала и они стоят и пахнут. Я им позвонил, сказал чтобы они мне поменяли, но в ответ я получил только то что я их якобы неправильно подрезал и воды мало налил. Если бы они были свежие они бы простояла минимум 4-5 дней...
Отличный магазин цветов! Розы просто роскошные, цена самая низкая в Красноярске. Персонал отличный, посоветовали как дольше сохранить букет. Покупала букет маме на юбилей, помогли его упаковать для транспортировки, так как ехать нужно было 4 часа.
Изначально при получении букет понравился. Но на следующий день просто отвратительно, букет завял, вид отвратительный, ощущение, что цветы уже «доживали» свои последние дни. Не рекомендую приобретать цветы. Зря изначально не обратила внимание на оценки.
Купил букет своей девушке, розовые розы, сам в цветах не понимаю сильно, но мне не понравилось их состояние, я у них спросил: а точно ли они в порядке? Мне ответили положительно, что это первый слой и все такое, даже недели не простояли дома. Во второй день уже завяли 2 цветка. И да, их подрезали. Утверждают что розы не из России, но я думаю это не так
Ребята взял цветы у вас 18.12.23 правила эксплуатации были соблюдены идеально. Дома цветы были подрезаны и поставлены в холодную воду. По итогу 19.12.23 цветам пришёл конец, ну это не серьёзно. Либо они у вас были перемороженные либо партия старая, прилагаю фотографию. Брал 31 розу..
Цены приятные. Девчата, продавцы просто умнички. Расположение удобное. Брали букет дочери на юбилей, хотели взять 25 розовых роз, девчонки предложили скомбинировать с белыми, букет получился просто СУПЕР! Всё быстро, качественно.
11.05 купила 20 шт желтых роз 50 см на похороны близкого человека. В связи с тем что необходимо было решать другие организационные вопросы, времени проверить и обработать цветы не было. Забрала в упаковке. Дома уже увидела, что примерно 80% бутонов испорчено, цветы вероятно поморозили либо было много влаги, листья от стеблей отпадали сами, в бутонах были гниющие лепестки. Попыталась реанимировать и спасти хоть что-то - стебли обработала и подрезала, ночь простояли в большом ведре с водой (чтобы никто не говорил, что неправильно ухаживали). Результат печальный....
Сделал заказ 20.8 с доставкой на 22.08, сначала отправили курьера в день заказа, потом вернули и извинились. Утром 22.08 попросил о переносе времени доставки, все согласовали. Я попросил дать знать как курьер будет в пути, они подумали, что отправить нужно раньше и отправили. Лента на цветах грязная, листья немного вялые, такое ощущение, что отправили будет, который по их же ошибке был собран ранее.
Не рекомендую
Хороший, если можно назвать магазин цветов. Обычный гараж, но с необычными ценами на товар, которые приятно удивят своей небольшой величиной. Для вас специально откроют любую упаковку и продадут даже 1 цветок по оптовой цене. Приятные продавцы и хороший товар, вот что вас ждет здесь.
Клиентов не ценят.. Был на работе хотел заказать жене цветы на 8 марта. Обещали перезвонить и скинуть реквизиты для перевода, ни звонка ни реквизитов не дождался .
Раньше работала девушка с парнем было лучше все расскажут и покажут , недавно был две девушки работают просто пофигу на все , и выбора стало мало цветов
Я не понимаю почему тут люди ставят положительные отзывы. Работники не следят за качеством своего же товара.
Первый раз заказывал букет из 51 одной розы, по итогу посчитали не правильно.
Привезли 58 роз, красивого оформления не было, цветы не свежие, но как они утверждали цветы на свежайшие, листья жёлтые, бутоны вялые, открытку просил, по итогу её тоже не было. Мало того что перед человеком подставили так ещё и деньги не хотят возвращать.
По итогу цветы даже 2 дней не простояли, половину пришлось викинуть
Никому не рекомендую данный магазин, качество цветов ужасное , цветы как будто умерли, продавец говорит что они отойдут, но задается вопрос: «Если вы умрете, вы воскреснете?». Советую покупать розы в других магазинах, где цена такая же, а качество цветов и обслуживание намного лучше , цветы не стоят и 5ти дней , при выполнении всех требований ним .
Отличная цветочная База! Ценник просто шикарный, на 1500р покупаешь букет из 15 роз
В обычном цветочном магазине при хорошем раскладе возьмёшь 5 роз. Рекомендую однозначно!!
Я бы не рекомендовала покупать цветы в этом магазине. Они выглядят как будто уже лежали несколько дней и начали увядать. Цены явно завышены для такого качества цветов. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, продавцы не очень вежливы и не слишком заботятся о своих клиентах. В общем, если вы хотите приобрести красивый и свежий букет, лучше выбрать другой магазин.