Отлично!!!Обращаюсь в данный салон Мтс не впервый раз,сотрудники доброжелательные всегда помогут,подскажут.Покупала у них новый смартфон и симкарту,так же подключила домашний интернет и тв.И теперь хорошо икономим на связи с группой для близких.СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Отлично!!!!Сотрудник помог разобраться со списаниями с счёта,установил приложение МОЙ МТС всё обьяснил, показал.Теперь смогу сам контролировать свои расходы,кстати в Мтс сейчас Кешбек 30% на все смартфоны,как раз задумываюсь о покупке нового гаджета.
Грамотные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют, обращаюсь не в первый раз. Народу не много так же можно пребрести гаджеты и тарифы с аксессуарами. Покупала паурбанк для поездки
Покупала телефон в салоне Мтс(Зеленоград, Панфиловский пр. 1101а). Очень мне помог в выборе телефона и аксессуаров, консультант Евгений. Большое ему за это спасибо. Человек работает на своём месте :вежливый, обходительный, знающий свое дело. По больше бы таких продавцов. С уважением Татьяна Анатольевна.
Большое спасибо сотрудникам салона. Помогли, быстро и качественно, разобраться с проблемойработы, личного кабинета мтс банка. С наступающим Новым годом!!!
Пришёл в мтс переоформить номер на себя с человека которого уже нет , и что мы по итогу получаем , месяц ждём интентефикацию , проходим ее успешно, и все шло хорошо , но тут мтс решает не с того не с сего просто заблокировать номер , и все последующие номера в том числе , платишь огромные деньги за тариф и получаешь вот такой вот подарок , спасибо мтс за сорванный рабочий день и куча клиентов которые звонили на мой номер , никогда больше не обращусь к вам , ибо помочь и разобраться вы не можете и не смогли , ни сотрудники которые сидят на точках ни на горячих линиях !!!! Перехожу на другого оператора и всем советую это сделать тоже
Офис МТС, по адресу Панфиловский проспект, дом. 1101а. Зеленоград. 5 звёзд с плюсом!!!
16 апреля 2023 г приехали с мамой, инвалидом 2 группы, менять сим-карту.
Сотрудник занимался оформлением юридического лица. Сразу предупредил всю очередь, что ждать придётся 30-40 минут. Посоветовал другие офисы, в частности в т.к. Иридиум или Панфиловский. Мы с мамой поехали в Панфиловский, где нам отказали в обслуживании, соврав, что наш вопрос займёт много времени, больше часа и вообще , сотруднице в Панфиловском было некогда нами заниматься, потому что у неё в приоритете продажи..
Вернулись в этот офис. Как раз успели к концу оформления юридического лица.
Нам нужно было пройти проверку по услуге "замена сим-пользователя".
Связи ждали 7 минут! Ещё 5 минут отвечали на вопросы. Получили новую сим-ку и подробные инструкции!
А вот в т.к. Панфиловский, сотрудница "простоЮля" нагло врала про час ожидания..
Сотрудник, который работает в офисе, Панфиловский 1101а- достоин премии!!! Отлично знает свою работу!!! Дружелюбный, позитивный, ответил на все вопросы, помог разобраться со старым кнопочным телефоном!!!
"ПростоЮля" изрядно испортила настроение , зря потеряли время, да и маме далось это не просто, ходит с трудом..
Вот как правильно оценить компанию? Один сотрудник отработал на 5+, а "простоЮле" цена - минус пять, ещё и должна..
Пользуюсь услугами МТС с 2018 года. До июня сего года нарекания были только по качеству связи. Июнь стал переломным месяцем по отношению ко всей организации в целом. Суть такова: родственник проживает в Беларуси перевёл мне деньги. На приобретение лекарств. Человек пожилой что то не дополнял и перевёл 50000 рублей не на карту привязанную к телефону а на счёт телефона. Произошла блокировка счета. Попросили предоставить выписки кто перевёл когда зачем., паспорт и заявление. Все предоставил, сказали ждать вопрос скоро решится. Срок рассмотрения 2 месяца. Прошло два месяца. Дают ответ предоставьте опять копии паспорта и чеки. Спрашиваю зачем, я уже предоставлял. Все же предоставил вторично, ответ убил: «ожидайте, срок рассмотрения 2 месяца.» Самое интересное, что в итоге я не могу воспользоваться деньгами, а мтс успешно списывает с этой суммы абонентскую плату. Вопрос, если они заблокировали счёт на подозрение в мошеннических действиях, то почему сами списывают деньги? Абсурд.
Этому месту я не доверяю. Да, определённо устройства есть всякие, но лучше всё-таки покупать устройства в фирменных магазинах, и я вспомнил одну фразу, которую перефразирую так: у них устройства поступают от третьих рук, что означает то, что ты можешь получить нерабочее/ограниченное по работе устройство и т.д.
Отличное обслуживание. Езжу из кор.1623 только сюда много лет, потому что опыт обращения в другие салоны вывел аксиому: хочешь получить лучшую консультацию- приезжай сюда. Терпеливо и несколько раз рассказывали мне, если не понимал.
Компетентные и посоветуют по особенностям.
Хочу сказать большое спасибо за восстановление симки сотруднику который работал 18 августа . Все получилось быстро и доброжелательно. Помог заполнить доверенность по их форме. Приятно удивили. еще раз спасибо
3
Вадим Б
18. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Офис по работе с физическими и юридическими лицами. Удобное расположение. Парковка. Очередей нет. Быстрое оформление.
Пользуюсь услугами МТС почти 20 лет. Все очень хорошо и удобно. Меняю тарифы. Интернет всегда доступен, о чем мне завидуют соседи по даче. Недавно посетила офис в корп.1101А. Все замечательно. Помогли, объяснили. А если бы была возможность присесть, не стоять, то было бы суперзамечательно.
Постоянные очереди. Большое количество посетителей в вечернее время и всего два сотрудника, которые физически не успевают быстро обслуживать всех клиентов.
Пришли сменить владельца. Сотрудник сказал, что с 1 по 5 число ничего не меняется. Вопрос к МТС, каким образом я должна была это узнать? В интернете об этом информации нет. Звонить и не дозвониться?
Каждый день вы списывает по 13 р. За интернет, которым я не пользуюсь.
Отличная политика компании
Хотя-бы на сайте напишите. Чтоб люди не ходили к вам зря
Пользуюсь телефоном, интернетом, телевидением этой компании. Впооне довольна, но сейчас качество немного ухудшилось.
Плюсы: смотрю, потом плачу, период оплаты месяц, а не зо дней, постоянное обновление каналов.
Рекомендую.
Как воровали центы в 90х-00х так и продолжают это делать под видом ежедневного списания абонентской платы, вместо того чтобы сразу всё списать. Ты и телефоном не пользуешься, так ещё и должен каждый день становишься. Не стоит говорить, что ежедневная плата в разы больше ежемесячной получается
Крошечный. Но мои потребности закрыли и все сделали. Скорость обслуживания несильно большая
2
1
Н
Наталия
8. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2023
В рабочее время сотрудников нет на месте. Приходится ждать у закрытой двери неопределенное время.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Алексеев
15. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2021
Салон прикольный, я тут и трубки несколько раз покупал и прямой номер оформлял. Но что то здесь всё равно не то... Вроде очередь один-два человека. Но можно прождать часа два... Я как то вот так ждал. Из принципа.
Единственный салон-магазин МТС в Зеленограде.
Расположен рядом с остановкой общественного транспорта и крупным торговым центром.
Удивительно, что этот салон отсутствует в списке мест получения заказов интернет-магазина МТС.
К сожалению, не все сотрудники владеют знаниями, которые необходимы продавцам гаджетов.
Купил в 14 мр в салоне МТС жабру.
Оказалась что данное устройство не поддерживает мультимедиа, о чем выяслил через некоторое время. Обменять жабру отказались, ссылаясь что не работает база. Крайне не рекоммендую данный салон.
Зашли в воскресенье 23.06.2019 днём в рабочие часы. Всё закрыто, никого нет и надпись "технический перерыв" на целый час. Это как понимать??? Если участь, что пилили через лес из четвёртого микрорайона, то ждать целый час не стали. Неужели некому было подменить сотрудника так, что он ушёл на перерыв, закрыв кантору? Единственный сотрудник???