Mts
20 yorum
12 Ocak
Burası Mts'nin en kötü ofisi, onu oraya ayarlayan çok tembel bir işçi - Grisha - bir hata! Bu tür Mts çalışanları ile kırmızıya dönecek. Size para ödeyen ve tüm ekosisteminizin dayandığı insanlarla nasıl bu kadar kaba, tembel, kaba bir şekilde konuşabileceğinizi merak ediyorum. Bu küstahın cezalandırılmasını talep ediyorum. İtibarınıza değer vermiyor. İnsanların kime karşı şikayette bulunacağını bilmemeleri için rozet bile takmıyor. En zeki olduğunu düşünüyor. Adı Gregory (onu tarif edeceğim: saçları yan tarafına, vücuduna (şişman) ve favorilerine, koyu renkli gözlere taranmış)
Sadece her zamanki gibi tembel ol.
MTS DÜŞÜNÜN!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos 2024
Отлично всё, от ассортимента и акций до отличнейшего персонала, работают лучшие ребята, готовые помочь с любой покупкой. Теперь буду ходить только туда!
1
2 Ocak
Bir hafta önce böyle bir sorunla karşılaştım. Hizmetin iğrenç kalitesi, satıcının genidir. Bu salonun yöneticileri. MTS müşterilerine yardım etmesi gereken satıcının onlar için çözülmemiş sorunlar yarattığı izlenimini edindim, bu görüş sadece benim için değil, aynı zamanda iletişimimizin yaklaşık 15 dakikasında önümde duran en az 2 alıcıda da ortaya çıktı. Şahsen, Mts'ye karşı hiç şikayet yok.
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Ocak
Korku , kabus, bu tavır nedir . Çalışan böyle küstah bir tonda konuşuyor. Ben sadece sım kartımı değiştirmemi istedim ve başladı, sanki gününü mahvetmişim gibi böyle bir yüz yaptım, bu sadece onun işi , ama bana bir iyilik yaptığı için böyle konuşuyor, bahaneler uyduruyor. Daha önce bu ofiste böyle değildi . Mts'deki alışveriş merkezine bir daha gelmeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak
Bu Mts'ye çok garip bir yolculuktu. Adam çok kaba, sertti. Ona ofise gönderdiğim destekte cevabı gösteriyorum ama o bana destek için yazmanızı söylüyor. Tek ihtiyacım olan sim kartı almaktı. Alımı 9 dakika uzatıldı ve telefonundan ayrıldığında karar verildi.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Haziran 2024
Обращалась для подклбчения сим. Сделали все быстро, предложили несколько тарифов на выбор. Качественное и быстрое обслуживание меня радует.
1
1
14 Haziran 2023
Ошибочно перевела деньги вместо Киви на номер телефона 7000р, заплатила 1050 комиссию. С паспортом оригиналом обратилась в офис, потому как в лк почему-то выставили запрет на перевод, наверное, компании МТС эти деньги нужнее. Не очень приветливый сотрудник РТК оформил заявление на разблокировку 1-768114140830, но компания МТС затребовала копию паспорта , выписки из карт, несмотря на то, что карты здесь не принимали никакого участия, подтвердить документально наличие этой суммы и тогда, может быть, через 8 дней компания МТС разрешит перевести свои же деньги на свою же карту. Чтобы дозвониться до ГЛ потребовалось 15 минут. Сегодня будут жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор.
2
30 Aralık 2024
Müşterilere karşı kaba bir tutum. Dişlerinden konuşuyorlar, ihmal dolu. Uzun zamandır böyle bir hizmetle karşılaşmadım
Orijinalini göster · Русский
1
1
14 Kasım 2023
Сдал телефон по гарантийном ремонту,а ,после этих работ,вернули с трещиной на экране.
Пытались преподнести,что этот дефект был при сдаче(не было). Была составлена претензия на замену аппарата,но контора своей вины не признает и считает обязательства выполненным. Так что благодаря данному салону,приходится обращаться в суд.
1
17 Kasım 2022
Уважаемое руководство данного офиса МТС , прошу наконец то обратить внимание на негативные отзывы об оном офисе и принять меры к лицу -менеджер Наталья. Поясняю : 31 октября повезла маму поменять сим карту с переносом контактов , она является бессменным абонентом , которая оплачивает услуги связи своевременно без задолженностей более 10 лет . Столкнулась с хамством менеджера Натальи , которая не то чтобы хотела помочь своему абоненту по конкретному вопросу , проявила свою некомпетентность , зато явно продемонстрировала свои ораторские качества . За перенос контактов сначала просила 590₽ , затем озвучила цифру 550₽ , в другом салоне МТС города Коврова нам озвучивали 350₽ . На просьбу показать мне прайс на услугу , получила хамское на повышенных тонах « мы вам ничего не должны « . Вы серьезно ?! Лозунг МТС для своих абонентов -« мы вам ничего не должны»
Прошу проверить компетентность и квалификацию данного работника и наказать по всей строгости . Более подробную информацию могу предоставить в видео диалога с этой сотрудницей , дабы не быть голословной . Надеюсь на обратную связь , иначе буду писать руководству выше.
1
20 Eylül 2023
Отвратильное отношение к потенциальным клиентам, разговаривают "сквозь зубы", информацию выдают дозированно, только после дополнительных вопросах возможно получить более менее сносную информацию. После такого обслуживания передумал быть абонентом МТС.
2
3 Temmuz 2022
Когда вошла в офис и подошла к сотруднику (девушке) ноль эмоций, сидим в телефоне, занимаемся своими делами. Говорю здравствуйте, могу я получить карту. В ответ: какуууююю? С таким лицом мол как ты посмела меня вообще потревожить. В итоге говорит: щас мужчина подойдет. Подошел, выглядел мягко говоря непрезентабельно. Подошла к нему, заинтересованности 0. Озвучила что мне нужно, карта уже была одобрена и нужно было запросить код который пришел мне в смс и работать с данной заявкой. Сотрудник стал спрашивать где я работаю, на что я задала вопрос: с какой целью вы интересуетесь, я в анкете все указала, вам нужно работать с активной заявкой (сама являюсь банковским сотрудником, поэтому знаю о чем говорю). На что сотрудник сказал: нет, тут данных просто недостаточно. Меня это напрягло, но думаю ладно, посмотрим что будет дальше. Стал фотографировать меня с другой картой, а потом говорит: вам отказ пришел. Вышла с офиса мягко говоря в шоке. Зашла в приложение, заново отправила заявку, пришла такая же смс с одобрением, даже код такой же. Из чего я сделала вывод что сотрудник с моей заявкой не работал от слова совсем. Пошла в другой офис, там выдали карту без проблем) спросили код, в общем все как надо. Но сотрудник в другом офисе распечатал бумагу на изменение персональных данных, из чего можно сделать вывод что этот горе от ума и данные какие то изменил. В общем *** одним словом
3
28 Eylül 2022
подарила маме (ей 71 год) на день рождения новый телефон - нужно было поменять симку. Симку поменяли. Мама спросила, как перенести контакты на новый телефон. Девушка (видимо новенькая) любезно согласилась помочь. Подбежала другая (давно работает) запросила 500 рублей за услугу. Чек не дала.
у вас в прайсе есть такие цены? Можно было объяснить - мы бы сами сделали. дело было 27.09.2022 в районе 15.00
1
31 Ağustos 2024
Лучшие из лучших🔥
1
22 Temmuz 2020
Согласна с предыдущим отзывом на 100 %. Полное отсутствие культуры и компетентности. Подруга купила телефон в кредит. Кредитный договор в распечатанном виде ей не предоставили, при этом умудрились застраховать ее жизнь на 6000 рублей и телефон на 1600 руб. (стоимость телефона 15000 руб.). У них там новая мода оформления. Покупателю присылают ссылку на телефон, и он должен умудриться в телефоне прочитать договор и все что к нему прилагается и в телефоне же подписать.Когда мы пришли в салон с просьбой предоставить нам все документы, сотрудники ссылаются на банк и ни к чему отношения не имеют. Постепенно, в течение часа мы смогли из них вытянуть хоть какую-то информацию для того, чтобы отказаться от страховок и т.д. При покупке продавцы ничего не объясняют и не предупреждают. Они вообще здесь ни при чем. Всем советую подумать несколько раз прежде чем пойти туда за покупкой. Мало того, что сотрудники некомпетентные, они еще и конфликтные ситуации не умеют решать. Руководителям советую задуматься о подборе персонала.
4
1
29 Mart 2023
Хороший сервис, все делают быстро
2
30 Aralık 2019
Такое чувство, что в этом офисе продаж нет контроля над продавцами- "консультантами" Несколько раз обращался к этим спецам,не воспитанные,высокомерные и при этом не компетентные, ничего не знающие и не понимающие.. не офис крупной компании, а колхоз с колхозниками.И как только руководитель Ковровского филиала МТС мудряется набирать таких тупых продавцов,это же какой талант нужен!
8
11 Haziran 2022
Не смогли даже на телефон денег положить,сотрудник на расслабоне)
1
22 Ocak 2023
Чтобы активировать сим карту ждали час...
1
19 Kasım 2020
Такая же история, что и в предыдущем отзыве. мошенники одним словом
2
1