Добрый день! Уже давно являюсь клиентом Мтс банка, все устраивает , особенно нравится обслуживание на Андропова 18/1, сотрудники всегда приветливые и быстро решают вопрос.
Обратился в МТС Банк на проспекте Андропова 18 к 1 со сложным вопросом. Сотрудники все помогли, детально все рассказали, очень доволен такой консультацией. Всем рекомендую!
Отличный банк ,отличное обслуживание ,с пониманием и терпением отнеслись к моему вопросу !!!!! Обратилась в банк по вопросу получения подтверждения платижей по ЖКХ за август 2021 (06.04.2022 дата обращения) Спасибо сотруднику Светлане Шайбековой!!! и отдельное спасибо сотруднику Тимуру (к сожалению не знаю фамилии) за отличное обслуживание,понимание,и знание дела!!!!! Вопрос решился положительно!!!!
Ужасающе медленное и некомпетентное обслуживание юридических лиц.
Заявки на архив и кредитное досье рассматривают месяц и невнимательно, обрабатывают все медленно, в отделении банка просидела 3 часа без результата, ещё и дёрнула генерального директора из другого города. Нужные документы не выдали!
Начальница офиса ходит по офису со взглядом «боже, что происходит, какой ужас», а все остальные сочувственно предлагают мне подать дополнительную заявку, видимо, чтобы я Ещё один месяц прождала.
Надеюсь, всю эту богадельню лишат премий, потому что меня бы за такую работу уволили.
Возмутительно.
Проспект Андропова 18 корпус 1.Оформлял рефинансирование в банке, очень доволен, на порядок снизили процент. Банк клиенто ореинтированный, всегда во всём помогут.
Добрый день
Снимала деньги из кассы , главный кассир Буярова Е.Н отказалась подсчитать деньги по просьбе по частям и не выдала пакет для денег,хотя в прошлый раз другой кассир предоставил
Не рекомендую, очень внимательно читайте договор при оформлении кредита, врут как дышат, так мне оформили кредит со страховкой на случай сокращения, однако при проверки документов необходимых сведений указано не было, вообще не обнаружил никакой страховки, поэтому внимательно проверяйте все бумаги и не надеятись на улубчивых офисных мух, а лучше идите в другой банк.
Консультант дарина очень активный сотрудник. Спасибо ей за помощь
3
Kurumun yanıtını göster
Я
Ярослав Тютерев
14. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Хуже банка никогда не встречал. Постоянно куда-то пропадают деньги. И всегда технические работы, и пишут на час , потом подождите еще 3 часа, потом сутки, а потом уже обращение создано и еще ждите 5 рабочих дней. Уже позорился благодаря этому банку когда деньги на карту мне перевели и даже уведомление пришло от приложения ( а их на карте нет !!!!) Потом стоял на кассе азс позорился не мог оплатить хотя уже заправился. Крайне не рекомендую данный банк !!!!!
5
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав Г.
5. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Удобное расположение, квалифицированный персонал, быстрое решение вопросов, кэшбэк на номер МТС. Удачи и успехов вашему банку!
Это не банк, а недоразумение
Постоянно какие-то операции по карте, по которым что то пояснить , это подождите на линии до послезавтра…
Заблокировать карту, обратитесь в отделение, которых 3,5 в Москве из которых 2 не работают.
Год как снял запрет от приставов, у них он досихпор пор значится
Езжу в это отделение каждый месяц. Чащу всего испытываю неприятные эмоции, чем удовлетворение сервисом.
Кратко введу в курс ситуации: у меня кредит в МТС банке и у меня был арест по счету, который я закрыл у судебных приставов. Но в МТС банке об этом не знают. Поэтому приходится каждый месяц привозить деньги самому, в "обход" ареста.
Я стараюсь ежемесячно вносить большую сумму, в счет уменьшения ежемесячного платежа. Но 2 из 3 менеджеров банка все равно проводят эту операцию в счет уменьшения срока. Поначалу я не просил копию заявления, которое пишу. И платеж не уменьшался. Видимо они это заявление просто выбрасывали.
Через 2-3 месяца, я стал требовать заявление. Ситуация начала меняться. И деньги стали списываться. Последние 2 раза мне копию заявления стали выдавать после того как я оплачу в кассе и что интересно, там стоит галочка что я хочу уменьшить срок кредита, а не ежемесячный платеж.
Выглядит это весьма скверно, создается впечатление, что руководство перед менеджерами ставит именно такую задачу....
Этот кредит закрою и вряд ли когда-нибудь обращусь еще в МТС банк.
Очень не удобный банк. Начиная о скорости обслуживания и очередей в отделении, пример. Оформление кредита около часа или полутора, выдача карты около 10-20 минут. Очередной платёж по кредиту занимает около 10-15 минут. Плюс можно в очереди простоять час. Телефонная тех поддержка просто бесполезна. Поднапрягся закрыл кредиты. С ипотекой было посложнее но тоже закрыл досрочно,просто потому что ежемесячно приходить в банк очень напрягает. Очень тяжёлая процедура с до срочным погашением. Ну и последней каплей от которой я не сильно удивлён. Было то, что закладную я забрал с 5ого визита. Не рекомендую этот банк впринципе. Так как есть реально досточно более удобных банков. И даже не смотря на то что они тоже могут быть не удобными, не удобнее мтс они точно не будут.