Лучшее обслуживание клиентов спасибо одной девушке , за то что помогла сделать зарегистрироваться в мфц мы ещё опаздывали , а она сделала быстро и качественно подруге
Очень приятно когда существуют такие люди , спасибо что Господь дает таких людей , ваш мфц лучший
Самое лучшее отделение в городе.!!!!!! Сотрудники МФЦ очень вежливые, компетентные, а главное очень терпеливые.
Всегда помогут, подскажут, всё объяснят. Без криков и оров как бывает в других отделениях. Всем добра.
За последние 3 месяца мы с мужем дважды посетили это заведение. Первый раз оформляли загранпаспорт. Заставили переписать заявление 4 раза. В итоге паспорт получили, но в аэропорту выяснилось, что мой муж женского пола, причем выяснилось на паспортном контроле. Можно наверно представить, что мы с мужем испытали. Второй раз мы обратились по поводу регистрации доли наследства на квартиру. Потратили много времени. Инспектор 1-й категории Сытник несколько раз бегала консультироваться с начальством. В итоге мужу позвонили из Росреестра и сказали, что доля начислена неправильно, хотя все необходимые документы мы предоставили. Почему к нам вопросы. Ведь простые дроби проходят в 4-м классе. Что же это за специалисты, которые берут госпшлину 2000 руб и не могу выполнить свою работу? Что это за ГОСУСЛУГИ?
Был тут пару раз по своим делам - оформлял справки для квоты по медицине. Сотрудники очень внимательные и помогли во всех ситуациях. Впечатления остались самые положительные.
Прекрасные сотрудники, знающие своё дело, объяснят, подскажут,общение на высшем уровне,все во время, без очередей!!!!Одна дружная семья!!!
Руководитель МФЦ нет слов,добрая,отзывчивая,во время и правильно принимает решение, разрешает мирно все конфликты заявителей, благодаря такому руководителю,в МФЦ царит атмосфера приятная, душевая, спокойная, поэтому можно прийти с младенцем (есть чистая комната отдыха) и спокойно сделать все свои дела!!!
Приятно общаться со всеми сотрудниками!!!!
Всегда чисто!!!
Всё за чем обращалась, всё грамотно, правильно и быстро оформлялось!!!
И положительные результаты везде приходили!!!
Ещё раз спасибо!!! Побольше таких сотрудников,а главное руководителей,от которых зависит работа, прием,тепло!!!
В принципе неплохой мфц, обычно все делается быстро, если посетителей много то не очень. Был там больше десятка раз, максимум ожидание в очереди примерно 1.10-1.20 часа. Всегда помогут и подскажут.
Отличное обслуживание. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Чистое и просторное помещение. Быстро решаются вопросы и быстро приходят документы.
Понравилось обслуживание в МФЦ. Обращалась не один раз и всегда очень приятное впечатление о сотрудниках. Всё доходчиво объясняют, быстро и качественно. Спасибо большое за отличную работу!
Персонал отличный. Всё объясняют без раздражительность,спокойно и доходчиво. Решают Ваши вопросы как надо. Чисто,хотя диванчики пора менять,немного потрепаны.
Сотрудники проявили акт альтруизма в отношении меня, т.к. у меня отсутствовал второй экземпляр уведомления о прибытии ин. гражданина, печатаемый с двух сторон. В связи с тем что аппарат для платной печати не имеет функции двухсторонней печати, сотрудники заморочились, и произвели соотв. печать на своем принтере, да еще и за даром. Благодарю от души.
Все чисто и понятно, приняли по записи, все прошло хорошо, сделка состоялась я довольна посещением.
No_Makarenko
11. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Не могу не оставить свой отзыв.
Была в данном подразделении два раза, сдача и получение документа. Помещение, можно сказать, небольшое, НО, несмотря на это, сидящих посетителей, очередей и т.д нет, а если что-то подобное и возникает, быстро "растворяется".
Персонал - "+". Быстро реагируют на очередь, возникающие вопросы, недопонимания И, что интересно, и удивительно, ненавязчиво и тактично "гасят" конфликтные моменты.
Возможно, или скорее всего, заслуга менеджера(или управляющего персоналом) и штатного психолога. Тоже "+".
Спасибо инспектору Байкеева Гульнара Захировна.
Выдача документа была быстрой и доброжелательной, несмотря уже на вечернее время.
В 17.40.55 был выдан талон - в 17.42.00 было всё оформлено.
Успехов руководству и персоналу!
Советую.
2
1
Н
Наталья Андреевна
5. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz
Профессиональные и отзывчивые сотрудницы! Все быстро, четко, понятно и доброжелательно! 🌸
Впервые встречаю такое бестактное отношение сотрудников стойки информации и вопросов. Был во многих мфц, в разных городах, но чтобы сотрудник цокал и вздыхал в ответ на задаваемые вопросы, а тем более прямо в середине беседы вставал и уходил - нонсенс. Точно не приду в это отделение повторно, лучше потратить время и доехать до соседнего, где отношение будет подобающим
В этом доме у меня квартира ! Старый дом 1894 года постройки ! Не ремонтируется ! Ещё и не спрося жильцов всунули МФЦ! Парадные ужасные ! Но ЖК наплевать ! Куда идут деньги за капремонт не понятно !
Приняли без проблем, зарисали на приём по телефону. Хотя до этого обивала пороги пенсионного фонда (вопрос связанный с переводом пенсионного дела). Всё вовремя, работники доброжелательные и грамотные!! Меня обслуживала инспектор Васина Екатерина Александровна. Прошу руководство поощрять данного сотрудника материально!!
Долгого ожидания в очереди нет. Либо записываешься на удобную для тебя дату, либо могут попросить подождать определённое время. Вопрос решается быстро и оперативно!
Неоднократно обращался в данную организацию, - деликатный персонал, четкая организация деятельности, приятное общение, желаемый результат. МФЦ - одна из немногих организаций на территории РФ, быстро и качественно, работающих в отношение документации для решения различных вопросов. Хочу выразить благодарность разработчикам за создание и внедрение в жизнь логистически обоснованного проекта, так необходимого населению на фоне общего бардака.
Лучший МФЦ в Питере! И самый огромный! Да, надо немного подождать в очереди, но это того стоит! Девочки всегда на инфо. стойке регистрации помогут советом, если ты не знаешь какая услуга нужна и в какое окно обратиться спросить и взять талончик! В др. МФЦ прям ппц полный. Спасибо вам за вашу хорошую работу! Вы искренне заботитесь о своих клиентов и от души им помогаете!
Сытник Наталья просто лучшая женщина на свете! В нескольких мфц не могли решить вопрос, здесь хоть и с усилиями, но всё слелали🥳
P. S. :женщина на стойке информации была неприятная, спорила и грубила, а когда поняла что неправа даже не извинилась.
Есть возможность посещения МФЦ - записаться по телефону или приехать и выбрать удобное для посещения время. Сотрудники Центра доброжелательные и решают профессионально ваши вопросы. У меня остались самые приятные впечатления от посещения МФЦ.
Не была там очень давно и была поражена расширением спектра услуг!!!!!! Я за два посещения смогла и документы подать и часть уже получила обратно! Да еще там за меня отсканировали кучу документов. В былые времена я бы все это делала сама, да еще и ноги бы стерла от похода в разные инстанции! Спасибо большое! А персоналу отдельное спасибо: подсказали, посоветовали, помогли!!!
Хотела демонтировать радиоточку. Позвонила в РСВО. Сказали , что это можно сделать через МФЦ. Написать заявление и оплатить пошлину на их имя. Пришла в МФЦ на Кондратьевском, чтобы записаться. Сотрудники сделали круглые глаза и сказали, что они этим не занимаются. Понятно, что демонтаж производим РСВО, но туда отправить документы они должны или я чего то не понимаю. Ушла расстроенная и недовольная.
Подавала документы на загранпаспорт, заранее записалась, выдали 1 бланк для заполнения анкеты, хотя анкету нужно заполнить в 2ух экземплярах. Мне 67 лет. Значит чтобы сдать 2 экземпляра нужно где то отсерокопировать 2 ой бланк!!!. Оператор ничего не разъяснила на какие вопросы как отвечать. Сама заполнила дома анкету, пришла в МФЦ в назначенное время и тут началось - здесь не правильно заполнили и здесь не правильно ответили, переписывать, переписала как было исправлено оператором, подхожу, уже другая оператор стала редактировать и уже стала исправлять ошибки предыдущего оператора. В общей сложности я переписывала 5 раз естественно назначенное время приёма прошло, предложили переписать на другую дату. Да ещё и охранник, видимо устал скучать и решил давать бесплатные советы по заполнению документов, при этом заглядывая в персональные данные. В общем работа персонала МФЦ оставляет желать лучшего. Я много раз обращалась в этот МФЦ ранее и всегда все вопросы решались оперативно и грамотно. Возможно поменялось руководство, потому что, дисциплина и отношение сотрудников к клиентам изменилось в худшую сторону.
Пять раз посещал данное заведение и все пять(!) раз приходилось получать услуги в другом МФЦ на Веденеева, видимо там персонал более квалифицированный, чем здесь. Уходил не получив услугу из-за незнания персонала, хотя при назначении даты посещения мне обещали, что они все это делают, а потом по факту говорили - "ну Вы там узнайте, если можно, то мы сделаем...". Потерянное время и нервы... Не рекомендую данный МФЦ.
21.12.2022 посетила МФЦ. Записалась в день приема, на стойке при входе сотрудники очень любезно общались, сразу предложили пройти к специалисту. Специалист грамотно и быстро оформила документы по моему обращению. И уточнила, оформляла ли я льготы по другому вопросу. Таким образом, я решила два вопроса за одно посещение! Спасибо специалистам, которые работали в период с 16.30 до 17.00 в окнах 7 и 9.