My documents Multifunctional Center
942 yorum
11 Ocak
Обращалась несколько раз, всегда быстро, вежливо и профессионально! Спасибо большое всем сотрудникам.
1
18 Haziran 2023
Персонал отличный. Всё объясняют без раздражительность,спокойно и доходчиво. Решают Ваши вопросы как надо. Чисто,хотя диванчики пора менять,немного потрепаны.
3
14 Aralık 2022
Понравилось обслуживание в МФЦ. Обращалась не один раз и всегда очень приятное впечатление о сотрудниках. Всё доходчиво объясняют, быстро и качественно. Спасибо большое за отличную работу!
3
2
24 Ocak
Сотрудники проявили акт альтруизма в отношении меня, т.к. у меня отсутствовал второй экземпляр уведомления о прибытии ин. гражданина, печатаемый с двух сторон. В связи с тем что аппарат для платной печати не имеет функции двухсторонней печати, сотрудники заморочились, и произвели соотв. печать на своем принтере, да еще и за даром. Благодарю от души.
3
12 Temmuz
Огромное спасибо вашему сотруднику молодой девушке ( имя её не помню ) помогла сделать справки
19 Kasım 2023
Не могу не оставить свой отзыв.
Была в данном подразделении два раза, сдача и получение документа. Помещение, можно сказать, небольшое, НО, несмотря на это, сидящих посетителей, очередей и т.д нет, а если что-то подобное и возникает, быстро "растворяется".
Персонал - "+". Быстро реагируют на очередь, возникающие вопросы, недопонимания И, что интересно, и удивительно, ненавязчиво и тактично "гасят" конфликтные моменты.
Возможно, или скорее всего, заслуга менеджера(или управляющего персоналом) и штатного психолога. Тоже "+".
Спасибо инспектору Байкеева Гульнара Захировна.
Выдача документа была быстрой и доброжелательной, несмотря уже на вечернее время.
В 17.40.55 был выдан талон - в 17.42.00 было всё оформлено.
Успехов руководству и персоналу!
Советую.
1
17 Eylül 2023
Впервые встречаю такое бестактное отношение сотрудников стойки информации и вопросов. Был во многих мфц, в разных городах, но чтобы сотрудник цокал и вздыхал в ответ на задаваемые вопросы, а тем более прямо в середине беседы вставал и уходил - нонсенс. Точно не приду в это отделение повторно, лучше потратить время и доехать до соседнего, где отношение будет подобающим
7
3
12 Nisan
Мне не понравилось внутри. Как то все недоброжелательно.
Да и удивили...3ндфл не принимают.
Странное чувство от этого места.
4 честные звезды.
13 Mart
Все достаточно быстро. Отзывчивые работники. Все чётко,без проволочек. Благодарю
15 Mart
В этом доме у меня квартира ! Старый дом 1894 года постройки ! Не ремонтируется ! Ещё и не спрося жильцов всунули МФЦ! Парадные ужасные ! Но ЖК наплевать ! Куда идут деньги за капремонт не понятно !
8 Mart
Хороший, приветливый персонал. Единственный минус, оплата ЖКХ которые так рекомендуют производится с комиссией.
2 Kasım 2023
Приняли без проблем, зарисали на приём по телефону. Хотя до этого обивала пороги пенсионного фонда (вопрос связанный с переводом пенсионного дела). Всё вовремя, работники доброжелательные и грамотные!! Меня обслуживала инспектор Васина Екатерина Александровна. Прошу руководство поощрять данного сотрудника материально!!
16 Şubat
Долгого ожидания в очереди нет. Либо записываешься на удобную для тебя дату, либо могут попросить подождать определённое время. Вопрос решается быстро и оперативно!
9 Mart
Очень вежливые работники, внимательны и хорошо всё объяснят, и подскажут.
11 Ocak 2023
Лучший МФЦ в Питере! И самый огромный! Да, надо немного подождать в очереди, но это того стоит! Девочки всегда на инфо. стойке регистрации помогут советом, если ты не знаешь какая услуга нужна и в какое окно обратиться спросить и взять талончик! В др. МФЦ прям ппц полный. Спасибо вам за вашу хорошую работу! Вы искренне заботитесь о своих клиентов и от души им помогаете!
1
1
14 Ağustos 2023
Сытник Наталья просто лучшая женщина на свете! В нескольких мфц не могли решить вопрос, здесь хоть и с усилиями, но всё слелали🥳
P. S. :женщина на стойке информации была неприятная, спорила и грубила, а когда поняла что неправа даже не извинилась.
1
19 Ocak 2022
Неоднократно обращался в данную организацию, - деликатный персонал, четкая организация деятельности, приятное общение, желаемый результат. МФЦ - одна из немногих организаций на территории РФ, быстро и качественно, работающих в отношение документации для решения различных вопросов. Хочу выразить благодарность разработчикам за создание и внедрение в жизнь логистически обоснованного проекта, так необходимого населению на фоне общего бардака.
9
3
24 Aralık 2023
Отличный МФЦ, проконсультировали абсолютно 💯 по всем моим вопросам и , к стати, не только меня;) но и следующего клиента;) спасибо, все понравилось!
30 Ocak 2023
Пользуемся услугами данного МФЦ. Персонал вежлив,тактичен, достаточно профессионален. Обслуживают быстро и качественно. В помещениях всегда чисто.
1
9 Temmuz
Профессиональные и отзывчивые сотрудницы! Все быстро, четко, понятно и доброжелательно! 🌸
2
1
24 Ocak 2023
Есть возможность посещения МФЦ - записаться по телефону или приехать и выбрать удобное для посещения время. Сотрудники Центра доброжелательные и решают профессионально ваши вопросы. У меня остались самые приятные впечатления от посещения МФЦ.
1
1
18 Ocak
Отличный МФЦ, опытные сотрудники, вежливые, все быстро и качественно!
3
1
19 Nisan
Обращаемся только в этот МФЦ. Приятные люди работают! Оформление довольно таки быстрое
22 Mart 2023
Не была там очень давно и была поражена расширением спектра услуг!!!!!! Я за два посещения смогла и документы подать и часть уже получила обратно! Да еще там за меня отсканировали кучу документов. В былые времена я бы все это делала сама, да еще и ноги бы стерла от похода в разные инстанции! Спасибо большое! А персоналу отдельное спасибо: подсказали, посоветовали, помогли!!!
1
28 Ekim
Отлично. Работает 7 дней в неделю. И в выходные нет очередей
3 Temmuz 2023
Хотела демонтировать радиоточку. Позвонила в РСВО. Сказали , что это можно сделать через МФЦ. Написать заявление и оплатить пошлину на их имя. Пришла в МФЦ на Кондратьевском, чтобы записаться. Сотрудники сделали круглые глаза и сказали, что они этим не занимаются. Понятно, что демонтаж производим РСВО, но туда отправить документы они должны или я чего то не понимаю. Ушла расстроенная и недовольная.
2
2
2 Mart 2023
Подавала документы на загранпаспорт, заранее записалась, выдали 1 бланк для заполнения анкеты, хотя анкету нужно заполнить в 2ух экземплярах. Мне 67 лет. Значит чтобы сдать 2 экземпляра нужно где то отсерокопировать 2 ой бланк!!!. Оператор ничего не разъяснила на какие вопросы как отвечать. Сама заполнила дома анкету, пришла в МФЦ в назначенное время и тут началось - здесь не правильно заполнили и здесь не правильно ответили, переписывать, переписала как было исправлено оператором, подхожу, уже другая оператор стала редактировать и уже стала исправлять ошибки предыдущего оператора. В общей сложности я переписывала 5 раз естественно назначенное время приёма прошло, предложили переписать на другую дату. Да ещё и охранник, видимо устал скучать и решил давать бесплатные советы по заполнению документов, при этом заглядывая в персональные данные. В общем работа персонала МФЦ оставляет желать лучшего. Я много раз обращалась в этот МФЦ ранее и всегда все вопросы решались оперативно и грамотно. Возможно поменялось руководство, потому что, дисциплина и отношение сотрудников к клиентам изменилось в худшую сторону.
1
2
23 Ocak 2023
Пять раз посещал данное заведение и все пять(!) раз приходилось получать услуги в другом МФЦ на Веденеева, видимо там персонал более квалифицированный, чем здесь. Уходил не получив услугу из-за незнания персонала, хотя при назначении даты посещения мне обещали, что они все это делают, а потом по факту говорили - "ну Вы там узнайте, если можно, то мы сделаем...". Потерянное время и нервы... Не рекомендую данный МФЦ.
4
1
10 Nisan
Вежливый, квалифицированный персонал. Быстрое обслуживание.
16 Ağustos 2023
Хорошее Отделение МФЦ внимательное отношение к клиентам особенно хочу отметить:Бережную Марию !Спасибо ей за отзывчивость и компетентность!
3
1
21 Aralık 2022
21.12.2022 посетила МФЦ. Записалась в день приема, на стойке при входе сотрудники очень любезно общались, сразу предложили пройти к специалисту. Специалист грамотно и быстро оформила документы по моему обращению. И уточнила, оформляла ли я льготы по другому вопросу. Таким образом, я решила два вопроса за одно посещение! Спасибо специалистам, которые работали в период с 16.30 до 17.00 в окнах 7 и 9.
2
30 Temmuz 2023
Быстро приняли, все рассказали, вопросов не осталось, помещение приятное, уютно и комфортно
2
11 Haziran 2023
Работают быстро, оперативно. В целом я довольна. Есть нюансы, но это не из-за МФЦ, а из-за того, что к работе своей работники относятся по-разному: одни очень хорошо, другие - иначе))
1
20 Ekim
Сотрудники пытаются решить максимально быстро поставленную задачу.
1
23 Mayıs 2023
Думаю что данное отделение одно из или самое лучшее в городе. Персонал, отношение к клиентам, оперативно без «недовольного лица» помогают всем. Обращаемся на постоянной основе, оплошностей не было с их стороны.
1
23 Ağustos 2023
Хочу выразить благодарность оператору на Кондратьевском проспекте 22 Кардаш Тамаре Владимировне. За высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
1
2
17 Haziran
Помогли сделать документы без очереди, спасибо огромное им!
1
16 Aralık 2023
Быстрое качественное обслуживание, доброжелательные вежливые работники
6 Şubat 2023
28 декабря 2022 внучка подавала документы на получение паспорта. У неё не приняли, т. к. свидетельство о рождении заламинированное. Мы это исправили и 29 декабря она сдала документы и дала свой номер телефона, куда должны прислать смс. В начале января пришла смс(заявление номер с положительным решением в МФЦ и далее ссылка,которая не открывается.) Мы ждём смс о том, что паспорт готов и можно получить. Её все нет, а при обращении в МФЦ мне говорят, что было две смс, но с одним и тем же текстом и он говорит о том, что паспорт готов. А почему не написать по русски, что паспорт готов и можно получить мс полученную из мфц можно понять и так : документы приняты в работу, но что они готовы никак. Сотрудники мфц вместо извинений стали утверждать, что все понятно и это я такая непонятливая. Хотелось бы, чтобы сообщения, которые отправляются клиентам были бы более конкретными и понятными.
3
2
10 Ekim 2023
Недавно только была в МФЦ, сперва мне выдали талон на очередь. Пришла по талону помоги заполнить заявление, все разъяснили, спасибо им большое, очень компетентный у них персонал.
23 Aralık 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, сервис на высоком уровне!
1
1
3 Şubat
Самый лучший работник этого мфц Елизавета Ш., очень компетентная во всех направлениях.
2
6 Eylül 2023
Всегда все разъясняет, работают быстро. Мне пока очень нравиться качество оказываемых услуг
1
14 Eylül 2023
Что-то ужасающее. Напряжение, озлобленные и некомпетентные работники. Бьющиеся в истерике клиенты, который пытаются добиться от персонала решения своих проблем.
В моем случае сотрудники МФЦ не знали, что ребенок может иметь свой аккаунт на Госуслугах и пытались свою безграмотность отстоять!
2
22 Mart 2023
22.03.2023 Как всегда сотрудники оказали всемерную помощь в оформлении документов Остается только подождать установленный срок для получения готовых документов.
Отдельное спасибо инспектору Тулендиновой Карине Шамильевне за уделенное внимание,помощь и четкое объяснение дальнейших шагов.
3
1
3 Haziran 2023
Бардак! Народа нет! Дежурный оператор на входе встретил, как родного- указал нужное мне окошечко, выдал талончик. В очереди стоять- сидеть не пришлось, оформили нужные мне документы за пять минут, и, с улыбкой и хорошими пожеланиями проводили домой ожидать ответа на моё заявление по электронной почте... Бардааак.
Я в восторге!!! Я доволен.
2
2
11 Kasım 2022
Очень быстрое, приятное, вежливое и самое важное - человечное обслуживание. Помогли с заявлением, все сделали быстро, хотя мое окошко и время уже прошли. Везде б таких специалистов. Спасибо большое вам
1
24 Mayıs
Без проблем оформила документы на квартиру, приняли по записи.
1
2 Nisan
Уже несколько раз был. Очень вежливые и грамотные девочки работают.
3 Haziran 2023
Случайно пришлось воспользоваться , небольшой мфц . Персонал был приветлив , терпелив . Как всегда в очереди стояли люди с непонятными притензиями , больше похожими на анекдот или пример 2+2 . Ответили всем )
1