Nakolesah.ru
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
368 yorum
15 Kasım
Хочу выразить благодарность команде шиномонтажа и особенно менеджеру Александру за высокий уровень обслуживания! Все работы были проведены профессионально и в срок. Машина сразу отправилась в путь, и никаких проблем на дороге не возникло – отличное подтверждение качества выполненных работ.
Единственное, что вызвало небольшое разочарование, – это пакеты для колёс. Они оказались слишком тонкими и могут легко порваться при использовании. В остальном обслуживание на высоте, и я обязательно обращусь вновь! Номер заказа КУКА-006056
1
9 Kasım
Великолепный сервис, чисто (для шиномонтажа), комфортно: можно выпить кофе, посмотреть телевизор, посидеть на нормальных и не убитых диванах. Менеджеры-администраторы, оформляющие заказ и принимающие клиентов, просто топ🔥🔝 - вежливые, приятные, добродушные, все подскажут, проконсультируют. Хорошее оборудование стоит, все есть. Ребята-шиномонтажники тоже очень приятные, вежливые, все объяняют, на вопросы охотно отвечают. Однозначно рекомендую. Сервис во всех смыслах на уровне, находиться и отдавать деньги приятно)) Рекомендую!
Заказ № КУКА-006370.
2
17 Aralık
Bu hizmette ilk kez. İzlenim çok iyi. Arabayı belirlenen saatte aldılar. Bakım, daha önce servis edildiği yetkili satıcıya özgü «boşanma» olmaksızın verimli, profesyonel, hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Kibar, özenli, profesyonel yönetici Alexey çok iyi bir izlenim bıraktı. Çalışma sırasında arabanın yanında olmak yasak değildir veya TV'li küçük ama rahat bir odada, yumuşak bir kanepede bir fincan kahve bekleyebilirsiniz. Temiz tuvalet. COOK Siparişi-007287
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ekim
Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года, удобное расположение сервисного центра, квалифицированные мастера и возможность хранения резины делают эти услуги бесценными. Хорошая комната отдыха, можно попить кофе и посмотреть телевизор, пока мастера выполняют все необходимые манипуляции.
Номер заказа РТКА-007091
1
2 Kasım
Раньше был замечательный сервис: записался ко времени, приехал, всё быстро и качественно сделали, люди с руками, станки и инструмент замечательные.
Сегодня был записан на 9:00 на шиномонтаж, приехал в 8:50.
Менеджер и слесари уже были на месте, было сказано "10-15 минут, сейчас раскидаем проезд - и возьмём в работу".
По факту начали погрузку/разгрузку машины со склада хранения, в 9:30 начали делать соседский грузовик, стоявший со вчера и машину, собственно, менеджера.
В 10:00 приехали люди на это время, нас на 9:00 ещё не начали, машину для склада хранения загрузили в 9:45.
Увидел, как слесарь откручивает болты динамометрическим ключом.
Спрашиваю у менеджера, как так - зачем-то полез в компьютер с умным лицом, уехал.
К слову - ценник сильно задран относительно конкурентов, но я готов платить за сервис, которого, увы, больше нет.
2
1 Aralık
Bu araba servisini altı yıldır kullanıyoruz. Çok memnunuz, her zaman önceden kayıt oluyoruz ve geldiğimizde bizi her zaman bekliyorlar. Çok kibar ve yardımsever bir ekip. İster kauçuğu değiştiriyor, ister klimayı dolduruyor olsun, tüm sorunlar her zaman hızlı bir şekilde çözülür., onarım ve yedek parçalar için ayrıntılı öneriler sunar. COOK siparişi 006974'tür.
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за быструю,качественную работу,а также,высококвалифицированное,приятное и вежливое обслуживание менеджера Алексея!!! По всем вопросам буду обращаться теперь только к этим ребятам!
1 Aralık
Usta Alexey, istediği her şeye derhal yetkin bir şekilde temiz ve profesyonel bir şekilde tavsiye ve işle yardım etti, gelecekte oraya tamir etmeye, yani Chertanovo'ya gideceğim
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Yüksek kalite ve hizmet için teşekkür ederim!
Yönetici Alexey çok kibar, hoş ve işini anlıyor.
Lastik montajında gelişme, refah ve düz yollar rahattır)
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık
Bugün ilk kez saat 9: 00'daydım, çok beğendim! Gecikmeden kabul ettiler, yolcu koltuğundaki cam kaldırma mekanizması kırıldı, yenisini satın almanız gerektiğini düşündüm, ancak profesyonel bir tamirci onu benim için söktü, yağladı ve çalışmaya başladı! Ona çok teşekkür ederim, yöneticiye özel teşekkürlerim, çok kibar ve dürüst bir genç adam işini beş artı bir şekilde biliyor! Ona da çok teşekkür ederim! Araba servisinin içi çok rahat, kahve, çay içebilir, televizyon izleyebilirsiniz! Genel olarak, sadece iyi bir izlenim bırakıyorum, eğer bir şey olursa, sadece onlara hitap edeceğim! Siparişim:
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ekim
Пользуюсь услугами (шиномонтаж и хранение) более пяти лет. Вежливый персонал, комната отдыха с кофе и ТВ. Неоднократно выручали
оперативной помощью со спускающими колесами. Номер заказа РТКА-008925.
14 Eylül
Приехала обслуживать свою машину ( Эксид ТХЛ) сделали ТО, огромный плюс, что запчасти все есть и не нужно тратить время на поиск, покупку. Общалась с Иваном, отлично разбирается в авто и может всё рассказать и показать . Внимательный, очень приятный молодой человек всё чётко, быстро, по делу! Теперь только сюда) и буду стараться попасть в смену Ивана. Спасибо вам! Всё супер!
1
1
21 Kasım
COOK-6074 siparişi 19.11.24 Mükemmel hizmet.Saygılı personel.İşine sorumlu, yetkin bir şekilde yaklaşıyor.Güzel oturma alanı.Özellikle usta danışman Alexei Yurievich'e teşekkür ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Kasım
6 лет обслуживаюсь в «На колесах».
До этого делала шиномонтаж на Кутузовском, все было отлично. По записи принимали вовремя, если была задержка, звонили и предупреждали заранее и была возможность скорректировать планы.
В этом сервисе не так. Записалась на шиномонтаж за месяц. Приехала за 15 минут до назначенного времени. И началось, каждые 15 минут мне говорили, что я заеду следующая.
В итоге 2 часа я провела там.
Менеджеры общались со мной как с «блондинкой» до тех пор пока я не нагрубила. Только это помогло.
24 Kasım
"Tekerlekli" servisi düzenli olarak ziyaret ediyorum, mevsimlik ürünler, küçük onarımlar, motor kayışlarının değiştirilmesi. Bu sefer kayışın hidrolik gergisini ve motor desteğini değiştirdim. Her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Personel özenli. Arabalarına gitmelerine izin vermeleri, görmeleri önemlidir. Aracın durumu ile ilgili sorular, onarımlarla ilgili yeniden öneriler okrtnoyla cevaplanıyor, yetkin tavsiyeler veriyorlar. Gereksiz hizmetler empoze edilmiyor, her şey konuyla ilgili.
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım
Сегодня посетил автосервис "На колесах" в Северном Чертанове. Огромная благодарность всей команде и, особенно, менеджеру Алексею за профессиональный подход и готовность помочь. Я ваш постоянный клиент. Спасибо!
РТКА 009395
1
27 Ekim
Здравствуйте, заехала на сервис "На колёсах" поменять шины. Всё как и всегда было на высоте, ребята принимают всегда с улыбкой, помогают загнать и выгнать машинку. Работу выполняют качественно, нет необходимости контролировать выполнение работ. Предлагают чай,кофе. Всем советую данный автосервис!!!
17 Kasım
Отличный автосервис, работу выполняют быстро, качесвенно, на совесть! Нигде еще не встречала такого обслуживания, менеджер Алексей очень вежливый, грамотный сотрудник, будем обращаться только к вам!
1
28 Kasım
Herkese merhaba demeliydim acilen hemen aradım bölgedeki birkaç hizmeti aradım ve çatılar kapalıydı, çatılar telefonu almadılar, çatılar buraya gel dedikleri arabama program olmadığını söylediler...
Prada geldi ustaları bir süre beklemek zorunda kaldım, sonra çabucak sürdüler, her şeyi yaptılar, yeni bir müşteri olarak 500 r indirim verdiler Ertesi gün otoyolda sürdüm sonuçtan memnun kaldım, tekrar geleceğim! - *KURABİYE-006958
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım
Приехала в шиномонтаж по рекомендации, предварительно записавшись за 1,5 часа. Очень вежливые сотрудники сервиса, предложили самостоятельно загнать машину, провели очистку дисков и обработку герметиком, быстро и качественно произвели бортировку зимних шин. Для клиентов сервиса есть тёплая комната ожидания, с диванчиками, телевизором, чаем и кофе. Рекомендую
8 Kasım
Воспользовался услугами шиномонтажа второй раз. Видимо, последний, так что бонусы за отзыв можно не начислять. В первый раз, несмотря на запись на определённое время, прождал своей очереди 2 часа. Во второй раз также приехал строго по времени и вновь услышал, что придётся "немножко подождать, минут 40". Ребята, 40 минут - это не "немножко". Но и они в итоге превратились в 1 час 20 минут. Но дальше ещё интереснее: при заявленной стоимости монтажа шин 15-го радиуса в 3040 рублей, мне в финале предложили заплатить без малого 3500! В ответ на моё недоумение пояснили, что да, 3040 руб. - это стоимость шиномонтажа, но промазка герметиком по краю шин стоит отдельных денег. Да и потом: мастер доставал шины их пакета и упаковывал снятые шины в пакеты (в мои же пакеты, замечу!), а это тоже не бесплатно. Тем не менее, когда я отказался оплачивать эти как бы "дополнительные услуги", то легко согласились и на 3040 рублей. Это что было?? Попытка лёгкого "развода"? За свои 25 лет за рулём впервые столкнулся с подобным!
1
27 Ekim
Отличное место, всем советую. Очень внимательный и вежливый персонал. Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям.
25 Ekim
Данному сервису можно доверить только Газели или авто, которое уже не дышит, а хорошие машины надо держать подальше от таких сервисов. Мало того, что накосячили и не знают как пользоваться интернетом при возникновении нестандартных ситуаций, так еще и клиента обвинили в том, что написав претензию по существу вопроса, действовал вне рамок правового поля законодательства РФ. Не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса, себе дороже будет…
2
29 Eylül
Посещаю это место постоянно, храню и переобуваю колеса, ремонтирую машину, на протяжении 3-х лет. Персонал всегда приветлевый, ребята мастера знают свое дело. Проблем с запчастями никогда нет, цены хорошие. Рекомендую это место!
12 Kasım
Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет. Покупал и резину и делаю регулярно шиномонтаж. Последнее время цены растут быстрее чем у конкурентов.
номер последнего заказа – *КУКА-006268*.
30 Ağustos
Обслуживание отличное, мастера сами никуда не лезут, а наоборот даже предупреждают что вот что то может пойти не так во время ремонта и без согласия не начинают, сейчас я думаю это редкость увидеть в наше время в сервисах
Отдельно выделю приемщика Ивана быстро подбирает нужные детали ничего лишнего не советует и всегда перед заказом согласовывает с клиентом более удобную ему цену
Обслуживаюсь не первый раз, буду заезжать ещё, так как это один из немногих адекватных сервисов в наше время
2
27 Kasım
Arabanız, zamanınız ve paranız sizin için değerliyse– bu hizmeti en uzak yoldan geçin!
Debriyajı değiştiriyordum: telefonda 13.000 rubleye mal olacağını söylediler ve yarım gün sürecek.
Sabah 9-00'e kaydoldum, arabayı tamir için koydum, 19-45'te verdiler ve miktar 24.900 ruble seviyesine yükseldi.
Siparişte - 28.10.2024 tarihli RTKA-7503 sayılı kıyafet, içten yanmalı motor korumasının (mevcut olmayan) sökülmesini / takılmasını, çilingir işini ve ön alt şasinin sökülmesini / takılmasını içeriyordu.
DİKKAT: Bu işler debriyajı değiştirme maliyetine dahil edilmelidir!
Kontrol ederken debriyajın hala «kaydığı» ortaya çıktı. Usta danışman (Salyaev Alexey Yurievich), serbest bırakma yatağının sıkıştığını ve yatağının değiştirilmesi gerektiğini duyurdu.
Ben de kabul ettim.
Sonuç olarak, yatağın iyi durumda olduğu ortaya çıktı, debriyaj sepetine uymadı. Eski sepet geri takıldı ve yatak sipariş edilirse takıldı.
Arabayı 10/31/2024 tarihinde 15-10'da 21.925 ruble daha ödeyerek alabildim.
TOPLAM: Debriyaj diskini ve serbest bırakma yatağını (değiştirilmesi gerekmeyen) 46.825 ruble için değiştirdim.
Büyük bir gizem, çilingirin sepetin uymadığını ve yatağın normal olduğunu neden fark etmediğidir. Çilingir niteliği mi?
Bugün kutudaki yağı değiştirirken, onarımdan sonra kutuda neredeyse hiç yağ olmadığı ortaya çıktı…
Görünüşe göre, araba servisinin başkanı, usta danışmanların çalışmalarını hiç kontrol etmiyor veya onlarla birlikte «payda».
IP Rasklyna Tatyana Nikolaevna'ya (vergi numarası 771810946151) büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ekim
Записался ко времени поменять шаровую и сделать сход-развал. Время и работы согласовали по телефону. Однако приехав к назначенному времени оказалось что они не могут сделать сход-развал из-за неисправности оборудования. Консультанты по записи видимо не знают о проблемах на местах, хотя записывался буквально за несколько часов до визита.
Ладно это еще полбеды.
Мне все равно нужно было заменить шаровую. Но подъемник оказался занятым. Прождав полчаса мне сказали что они уже не успевают поменять мне шаровую, тк у них уже следующий клиент подъехал.
Им в этот момент было видимо куда интереснее и выгодней обслужить приезжающих на шиномонтаж.
Не рекомендую данный сервис, при этом несколько раз был в других сервисах сети и вообще не было никаких проблем.
16 Ekim
Ребята молодцы!Подход профессиональный все обьясняют и приезжаю сюда уже 10 сезонов пусть цена не дешевая зато быстро сухо чисто .Мне вошло!
1
26 Ekim
Раньше был нормальный шиномонтаж. В этот раз визит разочаровал. Запись была на 13:30, шиномонтаж начался только в 15:00. Ни извинений, ни компенсации за ожидание, ничего. Разочарован. Налицо клиентонеориентированность. Не рекомендую.
Дополняю отзыв документами:
Nº PTKA-002522
08 апреля 2024
6 000 ₽
Выполнен Замена шин - комплекс 1
колесо (В/Д, УПВ, М/А 18) Северное Чертаново, 5, к. Д,
стр. 7 (08 апреля (Пн) на 13:30)
Запись на 13:30.
И время оплаты 16:09.
Разберитесь с качеством обслуживания у себя, потом про клевету пишите👿
26.10.2024
Не поленюсь, дополню отзыв. Эти «мастера» весной, когда у них переставлял на лето, так затянули секретки, что сейчас, при смене шин в другом сервисе, сломались обе. И основная, и запасная. Фото прилагаю. 👿👿👿
Потенциальные клиенты, пожалейте нервы и машины свои.
31 Temmuz
Разочарован!
Куда делись нормальные специалисты?
Приехал по записи, у них форс-мажор. Механиков нет. Мальчик, сидящий на месте старшего механика два слова не может связать. Даже не извинился за мои сорванные планы. Хотя бы обзванивать начали клиентов и переносить записи. Короче, испортились. Наверное, к закрытию. И ладно. На рынке побеждают только те, которые работают для клиентов. Отсюда их востребованность. Сегодня же увидел настолько наплевательское отношение, что смысла, обслуживаться здесь больше не вижу. (№ РТКА-006090)
Продолжение истории. Позвонил мне какой-то человек. Не то ли Сидоренко, не то ли Федоренко из отдела контроля. С какими-то намёками на то, что я сказочник. Намекая на мой ник в яндексе. Ребята, вы серьёзно? Подсылаете мне какого-то необъективного нафталинового дядю, который вообще не разбирается как нужно общаться с клиентами. Судя по голосу ему уже давно за 300-та. Только такие и остались? Либо люди пубертатного периода, либо совсем чахлые. Странная политика. За клиентов нужно бороться, потому что для них вы и работаете. Вы об этом позабыли. Но, если вам нравится купаться в лучах друг друга, то может быть вы создадите какое-то пространство для себя, что не направлено на других людей. Тогда вопросов нет. А так прощайте. Как и прежде мнение о вас стало ещё хуже. Где-то на 0,3 звезды.
3
1
8 Temmuz
Записался на сход-развал, по телефону объяснил что ситуация не стандартная, сказали приезжайте все сделаем, озвучили стоимость. Приехал, час машина стояла на стенде, в итоге, заднюю ось не сделали от слова совсем,( не получается) переднюю сказали что сделали, начали требовать оплату как было указано по телефону, за две оси. После долгих споров оплатил регулировку передней оси, поехал тут же в другой сервис в итоге сказали что мне и по передней оси ничего не исправили, что явно видно по распечатке, фото прилагаю.
В общем не советую обращаться в данный сервис для услуги сход-развала, по поводу других услуг сказать ничего не могу.
P.S. Второе фото это результат другого сервиса
1
1
29 Ekim
Ужасное отношение к клиентам! Если не цените свое время и любите наплевательское отношение к себе, то “добро пожаловать” в этот сервис! Для чего записывать клиента на определенное время, а потом наплевательски двигать его, что бы обслужить знакомых или еще кого то! При чем, когда уже нужно заезжать тк освободился подьемник! На пол часа позже и просто в наглую: ждете еще! Было четко сказано, после каких машин мне заезжать. Делайте выводы сами.
28 Temmuz
Приехал с проблемой кондиционера, быстро посмотрели, сказали в чем проблема, заказали запчасти. По мере выполнения работ присылают фотоотчет. Сделали се качественно, вопросов и нареканий по сервису нет. Заказ-Наряд № РТКА-5306 от 27.07.2024
19 Kasım
Приятно, что соблюдают время записи, дают полезные советы и пока не замечены в навязывании "лишних" услуг, как бывает в других сервисах. Для женщины-водителя -это особенно приятно! Обращаюсь уже несколько лет, пока замечаний к работе нет. Любезный персонал. Благодарю!
17 Kasım
Отличный автосервис . Очень внимательный и вежливый менеджер Алексей. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо за работу.
1
1
29 Temmuz
Один из немногих сервисов , куда можно приехать и не беспокоиться о состоянии авто , на столько с трепетом относиться , заметили даже что перегорела лампочка в бардачке. По ценам не скажу что дешево , но оно того стоит. Постоянный отчет с видео и фото как и что делается с авто . Рекомендую, если любите свое авто!
4 Ekim
Лучший сервис на сегодняшний день! Иван подробно рассказал о поломке, показал наглядно где у машины проблема. Четко сделали все работы и предоставили гарантию!
13 Mayıs
Быстро подобрали и заказали запчасти с доставкой в течении часа. Современная зона ремонта, хоть и не очень чисто. Вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Можно записаться быстро. (номер заказа РТКА-004489)
1
1
29 Kasım
Çok teşekkür ederiz! Hızlı ve kaliteli çalışma 👍 her şey en üst düzeyde Менеджер Yönetici Alexey kendi alanında profesyonel! Şimdi sadece size!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Temmuz
Отличный парень, Иван 👍Знает своёдело! Вовремя подскажет, что надо сделать, для авто. И, ребята, механики, молодцы. Всё Супер 👍 🙏
23 Temmuz
Прочитайте внимательно и сделайте выводы!!! В середине июня 2024 обратился в данную организацию за услугой сход-развал,работы были проведены! через 2.5 тыс км,внутренняя часть покрышек была сожрана под ноль!!! обратился с претензией! ошибку признали,переделали! с претензией по возмещению стоимости покрышек послали! после ихней переделки,руль смотрит влево при прямолинейном движении,а руль тянет в право,всю дорогу приходится бороться,и тянуть руль соответственно в лево! Итог посещения данных специалистов: сам сход-развал 1700,покупка новых покрышек 8000,новый сход развал 2000. Итого-11.700рублей выскочило! никому не рекомендую,можете попасть на ровном месте!
2
13 Kasım
Уже 4 раз был в данном сервисе, делают все добротно, лишних услуг не навязывают. Главное оперативно делают (пол подвески перебрали за сутки). Цены приемлемы.
Заказ КУКА-006281
24 Ekim
Заказ РТКА-007421 (сезонная смена резины)
Обращаюсь в данный сервис второй раз, и судя по результату последнего посещения, скорее всего, приеду и весной. Персонал работает профессионально и быстро, предварительно согласовывая перечень необходимых работ.
1 Kasım
Отличное обслуживание внимательный персонал, обращают внимание на мельчайшие детали. Благодарность мастеру Александру и всем ребятам.
1
8 Kasım
Произвел шиномонтаж (заказ КУКА-006181). Был записан на 14.00, в работу взяли в 14.15, что считаю нормальным в условиях ажиотажа. Пользуюсь этим местом более 10-ти лет. В свое время выбрал из-за применяемого оборудования и наличия подъемников, а не подкатных домкратов. В целом все хорошо.
1
4 Mayıs
Обслуживаюсь здесь (на Чертановской) достаточно давно, лет 5 точно. Команда работает чëтко, соблюдает все временные рамки. За всë время произошла всего одна НЕкритичная накладка с датой поставки шин, которую признали, и компенсировали время простоя.
В зоне ожидания - телевизор и аппарат с неплохим горячим шоколадом (берите двойной) :)
Желаю ребятам успехов и - держать установленную планку качества работ и коммуникаций с заказчиками.
1
2
10 Kasım
Я постоянно делаю у Вас шиномонтаж, очень доволен! По заказу КУКА-006311👍👍👍 : обслуживание, персонал, шиномонтаж все на 5 баллов! 👍; время записи на 9 часов- принят точно в 9👍!
Весной приеду менять зиму на лето, ждите запись.
1
1
15 Aralık
İyi hizmet, ilk defa kullanmıyorum, yetkinliği ve kaliteyi seviyorum. Diğer hizmetlerde onarımdan sonra ilk kez yardım etmiyorlar. (Cook 007298).
Orijinalini göster · Русский
30 Mart
Многолет обсл уживаю автомашину в этом сервисе. Очень довольна. Запись по времени. Работу ребята выполняют быстро и качественно, учитывая все пожелания клиента. Спасибо за хороший сервис. Буду обращаться еще!